Valentýn je velmi blízko nynía jako Ověření e-mailu Strážce, jsem tu, abych vám připomněl, že je tu ještě něco, na co byste v tomto milém období neměli zapomenout - váš seznam e-mailů! Přesně tak, svůj seznam e-mailů musíte milovat, pečovat o něj a vážit si ho, pokud chcete, aby se k vám choval dobře a odvděčil se vám v podobě $$$. A v tomto textu vám řeknu, proč a jak to udělat. Pamatujte na tento článek po celý rok, nejen když se blíží Valentýn 🙂.

 

Proč?

Respektujte, pečujte a milujte svůj e-mailový seznam, jistě, ale proč? Váš seznam je sestaven z vašich potenciálních/stávajících zákazníků, ke kterým byste se měli chovat dobře. Proto byste měli vždy dbát na to, aby váš e-mail skutečně dorazil do jejich schránek! Pokud budete v seznamech udržovat neplatné nebo jednorázové e-maily, které si místo v něm nezaslouží, můžete ohrozit tok komunikace s e-mailovými adresami, které jsou platné a doručitelné. Při plánování e-mailových marketingových akcí mějte vždy na paměti příjemce.

 

Jak?

Respektujte:

Pokud se vaši odběratelé přihlásili k odběru e-mailové komunikace od vás, dodržte svůj slib a posílejte pouze relevantní obsah, na který se přihlásili! Naplánujte si dopředu e-mailovou komunikaci, abyste jim mohli rozesílat informace, které potřebují, v chytrých a promyšlených dávkách. Nikdy někdy lhát o tom, co budete posílat příjemcům, se nikdy nevyplatí, a navíc to z vaší firmy udělá pořádně podezřelou... Nezapomeňte, že za těmito e-maily jsou lidé, kteří vám důvěřovali a zaslouží si vaši úctu. Nikdy nespamujte! Nezapomeňte také respektovat zákony a v každém e-mailu, který odešlete, umožněte možnost odhlášení z odběru vaší komunikace.

Dávejte na sebe pozor:

Jak se starat o svůj seznam? Můžete udělat dvě jednoduché věci: segmentovat ho a udržovat ho v jiskřivé čistotě! Chytrá segmentace vašeho seznamu vám umožní posílat personalizovaný obsah, a tedy vám umožní postarat se o jejich potřeby. Segmentujte své odběratele podle pohlaví/místa/zájmů, předchozích nákupů a zapojte je do kontextového marketingu. Další tipy, jak segmentovat svůj seznam, najdete v našem článku, zde. Dobře, a teď moje oblíbené téma: udržovat seznam e-mailů čistý a zdravý! Můžete začít s ruční prací, pozorovat a odstraňovat uživatele, kteří po určitou dobu nevykazují žádnou angažovanost, nebo se na ně dokonce pokusit zacílit samostatnou kampaň a pokusit se je přivést zpět mezi aktivní odběratele. Dalším krokem, který musíte vždy provést, je ověření e-mailu! Vyčistěte svůj seznam e-mailů, zbavte se nepoctivců a nedovolte, aby vám cokoli stálo v cestě ke spojení se skutečným zákazníkem. Pomocí služba ověření e-mailu jako Vyhazovač, vyčistíte svůj seznam od nedoručitelných a rizikových adres, které mohou rychle zničit pověst odesílatele. Pokud budete nadále posílat e-maily na seznam, který je plný neplatných e-mailů, budete nadále dostávat tvrdé odrazy, což může vést ke snížení vaší doručitelnost e-mailů. Brzy se dostanete do hledáčku poskytovatelů internetových služeb a později můžete být označeni za spammera. Od toho už je jen krůček k tomu, aby byla vaše doména/IP zablokována a zakázána, takže nikdo z vašich čtenářů nebude dostávat vaše zprávy! Nedovolte, aby se vám to stalo - skenujte svůj seznam a posílejte e-maily pouze skutečným lidem, kteří čekají na váš obsah!

Láska:

Kromě standardních věcí, které byste měli dělat a které jsem zmínil výše, je zde také prostor pro sladkou lásku 😉 Projevte lásku svým odběratelům tím, že jim dáte zdarma, promo nabídky a další hodnotný obsah. Čas od času si každý zaslouží něco speciálního! Dejte jim pocit, že si váží svého závazku, a pošlete jim jedinečnou nabídku, ze které budou mít "WOW". Nemusíte kvůli tomu čekat na Černý pátek, existuje spousta příležitostí, které můžete využít pro svou marketingovou kampaň (Valentýn je například jednou z nich). Bezplatné dárky, jako jsou kupony, pdf s některými postřehy, videa, kontrolní seznamy atd. jsou skvělým způsobem, jak posílit příbuzenské vztahy s vašimi klienty.