Miksi?
Kunnioita, pidä huolta ja rakasta sähköpostilistaa, mutta miksi? Listasi koostuu potentiaalisista/nykyisistä asiakkaistasi, joita sinun tulisi kohdella hyvin. Siksi sinun pitäisi aina varmistaa, että sähköpostisi todella saavuttaa heidän postilaatikkonsa! Jos pidät listoillasi virheellisiä tai kertakäyttöisiä sähköposteja, jotka eivät ansaitse paikkaa listalla, saatat vaarantaa viestinnän kulun sellaisten sähköpostiosoitteiden kanssa, jotka ovat päteviä ja toimituskelpoisia. Pidä vastaanottajat aina mielessäsi, kun suunnittelet sähköpostimarkkinointitoimia.
Miten?
Kunnioitus:
Jos tilaajasi ovat allekirjoittaneet sähköpostiviestinnän, pidä lupauksesi ja lähetä vain relevanttia sisältöä, jonka he ovat hyväksyneet! Suunnittele sähköpostiviestintääsi etukäteen, jotta voit jakaa tilaajien tarvitsemaa tietoa fiksusti ja harkituissa annoksissa. Älä koskaan valehtele siitä, mitä lähetät vastaanottajillesi, se ei koskaan kannata, ja lisäksi se saa yrityksesi näyttämään todella epäilyttävältä... Muista, että näiden sähköpostiviestien takana on ihmisiä, jotka ovat luottaneet sinuun ja ansaitsevat kunnioituksesi. Älä koskaan roskapostita! Muista myös kunnioittaa lakia ja sallia mahdollisuus peruuttaa tilauksesi jokaisessa lähettämässäsi sähköpostissa.
Pidä huolta itsestäsi:
Miten pitää huolta listasta? Voit tehdä kaksi yksinkertaista asiaa: segmentoida sen ja pitää sen puhtaana! Listan älykäs segmentointi antaa sinulle mahdollisuuden lähettää yksilöllistä sisältöä ja siten huolehtia heidän tarpeistaan. Segmentoi tilaajasi sukupuolen/paikkakunnan/kiinnostuksen, aiempien ostosten mukaan ja sitouta heidät kontekstisidonnaisella markkinoinnilla. Lisää vinkkejä listasi segmentointiin löydät artikkelistamme, täällä. Okei, nyt lempiaiheeni: sähköpostilistan pitäminen puhtaana ja terveenä! Voit aloittaa manuaalisella työllä, tarkkailla ja poistaa käyttäjiä, jotka eivät osoita sitoutumista tiettyyn aikaan, tai jopa yrittää kohdistaa heihin erillisen kampanjan, jotta voit yrittää tuoda heidät takaisin aktiivisiin tilaajiin. Toinen vaihe, joka sinun on aina otettava, on sähköpostin vahvistaminen! Puhdista sähköpostilistasi, hankkiudu eroon pahiksista äläkä anna minkään estää sinua olemasta yhteydessä todelliseen asiakkaaseesi. Käyttämällä Bouncerin kaltaista sähköpostivarmennuspalvelua puhdistat listasi perillepääsemättömistä ja riskialttiista osoitteista, jotka voivat nopeasti pilata lähettäjän maineen. Jos jatkat sähköpostin lähettämistä listalle, joka on täynnä virheellisiä sähköposteja, saat jatkuvasti kovia palautuksia, jotka saattavat johtaa sähköpostin toimitettavuuden heikkenemiseen. Pian joudut Internet-palveluntarjoajien tutkalle, ja myöhemmin sinut saatetaan leimata roskapostittajaksi. Tämä on vain yksi askel siitä, kun verkkotunnuksesi tai IP-osoitteesi estetään ja kielletään, jolloin kukaan lukijoistasi ei saa viestejäsi! Älä anna tämän tapahtua sinulle - skannaa listasi ja lähetä sähköpostia vain oikeille ihmisille, jotka odottavat sisältöäsi!
Rakkaus:
Normaalien asioiden lisäksi, jotka sinun pitäisi tehdä ja jotka olen maininnut edellä, on myös tilaa suloiselle rakkaudelle 😉 Näytä rakkautta tilaajillesi antamalla heille ilmaislahjoja, kampanjatarjouksia ja arvokasta lisäsisältöä. Silloin tällöin jokainen ansaitsee jotain erityistä! Anna heidän tuntea, että heitä arvostetaan heidän sitoutumisestaan, ja lähetä heille ainutlaatuinen tarjous, joka saa heidät sanomaan "WOW". Sinun ei tarvitse odottaa mustaa perjantaita, sillä on paljon tilaisuuksia, joita voit käyttää sinun markkinointi kampanja (esimerkiksi ystävänpäivä tekee yhden). Ilmaistarjoukset, kuten kuponkeja, pdf-tiedostoja, videoita, tarkistuslistoja jne. ovat loistava tapa vahvistaa suhteita asiakkaisiisi.
Izabela on Bouncerin blogin johtava kirjoittaja. Hän on innostunut auttamaan yrityksiä ympäri maailmaa saamaan sähköpostit vastaanottajiensa postilaatikoihin.
