V rámci společné snahy o zvýšení bezpečnosti a snížení nepřehlednosti e-mailové komunikace hlavní poskytovatelé e-mailových služeb Google a Yahoo zavádějí rozsáhlé změny.
Od února 2024 budou tyto změny zavádět nové požadavky na odesílatele hromadných e-mailů, kteří jsou definováni jako ti, kteří odešlou více než 5 000 e-mailů denně na adresy Gmail a Yahoo.
Důsledky těchto změn jsou dalekosáhlé a mohou způsobit, že miliardy e-mailů budou klasifikovány jako spam.
Co se změní?
Společnosti Google i Yahoo podnikají zásadní kroky ke zvýšení bezpečnosti e-mailů a omezení spamu. Změny jsou následující:
#1 Ověřování e-mailu
Hromadní odesílatelé musí své e-maily ověřovat pomocí zavedených osvědčených postupů. Například společnost Google vyžaduje určitou formu ověřování e-mailů zasílaných na adresy Gmailu, což vedlo ke snížení počtu neověřených zpráv o 75%. Také společnost Yahoo vyžaduje silnější ověřování e-mailů s využitím průmyslových standardů, jako jsou SPF, DKIM a DMARC.
#2 Snadné zrušení odběru
Společnosti Google a Yahoo zavádějí pro velké odesílatele povinnost uvádět odhlášení z odběru jedním kliknutím v e-mailech. Společnost Google bude vyžadovat, aby tyto žádosti o odhlášení byly zpracovány do dvou dnů. Společnost Yahoo rovněž zdůrazňuje, že přijetí této funkce bylo nízké a nyní ji bude vyžadovat.
#3 Prahová hodnota míry spamu
Společnost Google bude prosazovat „jasnou hranici míry spamu“ ve výši 0,3% odeslaných zpráv, měřeno nástroji Postmaster Tools společnosti Google. Společnost Yahoo sice neuvádí procento, ale také začne prosazovat prahovou hodnotu, aby zajistila, že poštovní schránky nebudou obsahovat spam.
Koho se to týká
Přímo se to dotkne prakticky každého, kdo odešle více než 5 000 e-mailů denně. Patří sem:
Marketingové agentury
Zejména ti, kteří se specializují na e-mailové marketingové kampaně, se budou muset těmto novým technickým požadavkům přizpůsobit.
Platformy elektronického obchodování
Tyto podniky často rozesílají hromadné e-maily s propagačními akcemi, aktualizacemi a potvrzeními transakcí. Aby se vyhnuly označení svých e-mailů jako spamu, musí zajistit soulad s předpisy.
Zpravodaje a předplatitelské služby
Tyto služby, které často odesílají velké objemy e-mailů, budou také muset dodržovat nové pokyny, aby zajistily, že jejich e-maily dorazí k zamýšleným příjemcům.
Jak je to náročné pro odesílatele e-mailů?
Nové požadavky přinášejí několik výzev:
Technická revize
Potřeba silných protokolů pro ověřování elektronické pošty si může vyžádat významné změny stávajících e-mailových systémů. Ty budou nyní muset zahrnovat implementaci SPF, DKIM a DMARC, což jsou technické standardy pro ověřování elektronické pošty.
Zapojení uživatelů
Zavedení funkce odhlášení jedním kliknutím by mohlo potenciálně vést k vyšší míře odhlášení, což by ovlivnilo ukazatele zapojení uživatelů.
Sledování míry spamu
Společnost Google stanovila „jasnou hranici míry spamu“ na 0,3% odeslaných zpráv. To bude vyžadovat neustálé sledování a úpravy obsahu e-mailů a metod doručování, aby se udržely pod touto hranicí.
Jak se připravit
Kontrola a aktualizace metod ověřování
To zahrnuje implementaci nebo aktualizaci záznamů SPF, DKIM a DMARC v nastavení e-mailu.
Uživatelská implementace Odhlášení jedním kliknutím
Ujistěte se, že ve všech odchozích e-mailech je tlačítko pro odhlášení jedním kliknutím, a zajistěte, aby byly žádosti o odhlášení zpracovány do dvou dnů podle pokynů společnosti Google.
Sledování míry spamu
Pomocí nástrojů, jako jsou Postmaster Tools společnosti Google, můžete sledovat míru spamu a provádět potřebné úpravy, abyste se udrželi pod stanovenou hranicí. Využijte nástroj Bouncer k ověření svých seznamů, abyste nebyli považováni za spammera! ☺️.
Přizpůsobením se těmto novým požadavkům mohou hromadní odesílatelé i nadále efektivně komunikovat se svým publikem a zároveň přispívat k bezpečnějšímu a méně nepřehlednému e-mailovému prostředí pro všechny uživatele.
Nothing to wait for now. Time to take action before others would. Zaregistrujte se k bezplatnému účtu Bouncer to see how vulnerable (or not!) your lists are!
