Étant donné que les retours potentiels sont si élevés, il n’est pas surprenant que l’e-mail marketing soit une priorité majeure pour de nombreux propriétaires d’entreprises. Cependant, avec de nombreux programmes de logiciels d’e-mail marketing différents parmi lesquels choisir, il n’est pas toujours facile de décider lequel est le bon pour votre entreprise.
Fournisseurs de services e-mail : fonctionnalités dont vous avez besoin
Lors du choix du bon logiciel d’e-mail marketing pour votre entreprise, la première étape consiste à déterminer les fonctionnalités dont vous avez besoin. Peut-être que votre entreprise a besoin d’options de segmentation avancées pour envoyer des messages marketing à un public large et diversifié, ou peut-être que vous recherchez un logiciel avec des capacités de test A/B pour vous permettre de déterminer ce qui fonctionne le mieux lors de l’envoi de messages marketing. Avant de prendre la décision, créez une liste des fonctionnalités les plus cruciales pour votre entreprise afin de faciliter le choix. Pour déterminer quelles fonctionnalités vous avez besoin, réfléchissez à votre campagne marketing idéale. À quoi ressemble-t-elle, et que ressentent les clients lorsqu’ils y participent ? Quels résultats souhaitez-vous atteindre avec votre campagne e-mail ? Une fois que vous avez une image plus claire de vos campagnes d’e-mail marketing, il est plus facile d’identifier les fonctionnalités nécessaires pour atteindre vos objectifs.
Choisir le meilleur fournisseur de messagerie – pensez à votre budget
Une fois que vous avez une liste des fonctionnalités dont vous avez besoin, vous pouvez commencer à réfléchir à combien vous souhaitez dépenser. Le prix des services d’e-mail marketing dépend généralement du nombre d’abonnés que vous avez, il est donc important de le garder à l’esprit avant de déterminer le budget. Lorsque vous pensez à votre budget, il est crucial de prendre en compte la taille et les besoins de votre entreprise pour s’assurer que le budget est réaliste. Pensez également au coût à long terme de l’utilisation de la plateforme plutôt qu’aux seuls coûts de configuration. Découvrez si une option d’essai gratuit ou une garantie de remboursement est disponible, surtout si vous configurez l’e-mail marketing avec un petit budget.
Comprendre les e-mails que vous souhaitez envoyer avant de choisir le meilleur fournisseur de services e-mail
La prochaine étape du processus consiste à considérer le type d’e-mails que vous souhaitez envoyer. Allez-vous principalement envoyer des messages transactionnels ? Des campagnes d’e-mails en séquence automatique ? Des e-mails en masse ? Des e-mails promotionnels ponctuels ? Des messages de bienvenue automatisés ?
La façon dont vous répondez à cette question fera toute la différence pour vous aider à affiner vos choix, car certaines plateformes sont plus adaptées à certains types d’e-mails que d’autres. Par exemple, une plateforme d’e-mail marketing offrant de bonnes fonctionnalités de gestion des contacts pourrait être un meilleur choix si vous souhaitez principalement envoyer des e-mails promotionnels ponctuels.
D’un autre côté, si vous cherchez une option solide pour les petites entreprises, une plateforme offrant une automatisation du marketing avancée et des capacités de segmentation vaut peut-être la peine d’être vérifiée.
Considérer le support de la plateforme e-mail
Lors du choix d’une plateforme d’e-mail marketing, vous souhaitez vous assurer que le fournisseur d’e-mail que vous choisissez offre un support 24 heures sur 24. C’est crucial si vous rencontrez de futurs problèmes ou avez des questions lors de l’utilisation de la plateforme.
La plupart des plateformes d’e-mail marketing d’aujourd’hui offrent un service client, donc ce ne devrait pas être une fonctionnalité difficile à trouver. Lors du choix de la bonne plateforme d’e-mail marketing pour votre entreprise, le service client est un facteur crucial à considérer. Gardez-le à l’esprit pendant que vous pesez vos options et déterminez la meilleure plateforme pour vous.
Vérifier les taux de délivrabilité de la plateforme e-mail
Avant de prendre votre décision finale sur le choix du bon service d’e-mail marketing, il est important de vérifier les taux de délivrabilité des plateformes de fournisseurs d’e-mail que vous envisagez d’utiliser. Le taux de délivrabilité fait référence au pourcentage d’e-mails envoyés et délivrés avec succès dans les boîtes de réception des destinataires. Idéalement, vous voudrez vous inscrire pour utiliser une plateforme avec un taux de délivrabilité élevé afin de vous assurer que vos destinataires recevront les messages que vous envoyez.
Vous pouvez faire plusieurs choses pour vérifier le taux de délivrabilité d’une plateforme d’e-mail marketing avant de vous inscrire. La première étape consiste à contacter l’équipe de support client et à lui poser des questions sur ses taux de délivrabilité. Beaucoup indiquent également leur taux de délivrabilité sur leur site web, mais il peut être judicieux de le vérifier en utilisant un outil de test de délivrabilité comme Litmus ou Email on Acid, et de lire des témoignages et des avis d’autres clients.
Considérer la convivialité de votre fournisseur d’e-mail sélectionné
Avant de choisir la bonne plateforme d’e-mail marketing pour votre entreprise, réfléchissez à quel point l’interface doit être conviviale. Une interface conviviale dispose d’une navigation intuitive, permettant au système d’effectuer facilement des tâches de routine rapidement et de concevoir des e-mails engageants et esthétiquement agréables que vos destinataires apprécieront de recevoir. Pensez aux personnes qui vont utiliser la plateforme d’e-mail marketing avant de décider du niveau de convivialité dont vous avez besoin. Une plateforme plus avancée peut convenir si vous avez des designers avec de solides connaissances en codage travaillant pour vous ou accès à une bibliothèque de code. D’un autre côté, si vous concevez vous-même vos e-mails marketing et avez peu ou pas de connaissances en codage, une option plus conviviale sera un meilleur choix.
Considérer les intégrations
Avant de choisir la bonne plateforme d’e-mail marketing pour votre entreprise, il vaut la peine de considérer les intégrations disponibles avec d’autres logiciels que vous utilisez ou envisagez d’utiliser à l’avenir. Par exemple, vous pourriez avoir besoin de vous intégrer avec des plateformes externes pour diverses raisons, notamment le transfert de données de contact, la confirmation des paiements via une plateforme de paiement en ligne, l’envoi d’événements depuis un CRM, l’importation d’analyses, l’envoi d’informations de commande et plus encore.
Bouncer est un service de vérification et de validation d’e-mails de premier plan qui peut s’intégrer avec de nombreux fournisseurs de services d’e-mail, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises cherchant à garantir la qualité de leurs listes d’e-mails.
Bouncer prend en charge les intégrations avec des fournisseurs de services e-mail populaires comme Mailchimp, HubSpot et Campaign Monitor, ce qui permet aux entreprises d’intégrer facilement leurs efforts d’e-mail marketing avec les services de vérification et de validation d’e-mails de Bouncer (explorez simplement notre vérificateur d’e-mails gratuit pour vous mettre en appétit !)
Constituer une équipe pour tester la plateforme de fournisseur e-mail
Il est judicieux de rassembler des personnes pour tester votre nouvelle plateforme d’e-mail marketing. Elles la testeront avant que vous ne démarriez vos efforts d’e-mail marketing. Elles pourraient tester de nombreux facteurs, par exemple les taux de délivrabilité, ou créer des e-mails pour voir comment fonctionnent les outils de conception. Constituer une bonne équipe de personnes pour tester la plateforme est une étape cruciale dans le choix de la bonne option pour vous, car cela vous aidera à vous assurer que la plateforme que vous choisissez est la bonne pour votre entreprise. Envisagez de travailler avec un chef de projet qui sera responsable de superviser le processus de test, un designer qui sera responsable de créer des e-mails engageants à l’aide de la plateforme, un développeur qui configurera la plateforme, et un analyste qui suivra et analysera les résultats que vous obtenez.
Établir une liste d’options de fournisseurs d’e-mail
Une fois que vous avez pris en compte tous les facteurs importants pour choisir la bonne plateforme d’e-mail marketing pour votre entreprise, il est temps d’établir une liste d’options parmi lesquelles choisir. Pour ce faire, il vous suffit de rechercher des plateformes d’e-mail marketing dans votre moteur de recherche habituel. Il y a de grandes chances que vous obteniez une longue liste d’options, il est donc important d’utiliser les fonctionnalités que vous avez décidé que votre entreprise doit avoir pour mettre en place des campagnes d’e-mail marketing réussies. Par exemple, si vous avez un petit budget, vous pourriez envisager d’éliminer les plateformes qui n’offrent pas de garantie de remboursement ou d’essai gratuit. Ou, si vous avez besoin d’options de segmentation avancées ou d’un système de gestion de la relation client, vous pouvez ignorer les plateformes qui n’offrent pas cette fonctionnalité.
Vaut-il la peine d’opter pour des fournisseurs de services e-mail gratuits ?
Bien que les fournisseurs de services e-mail gratuits puissent sembler une option attrayante pour les utilisateurs soucieux des coûts, il est important de prendre du recul et de considérer le vrai coût des outils « gratuits ». Bien sûr, vous ne dépensez peut-être pas d’argent réel, mais vous pourriez payer d’autres façons.
Pour commencer, les fournisseurs de services e-mail gratuits manquent souvent des fonctionnalités avancées, des options de personnalisation et des mesures de sécurité robustes qu’offrent les alternatives payantes. Cela pourrait vous laisser vulnérable au spam, aux violations de données et à des fonctionnalités limitées pour organiser et gérer votre boîte de réception.
Un autre facteur à considérer est que les services d’e-mail gratuits sont fréquemment financés par la publicité. Cela signifie que vous pourriez être inondé de publicités qui encombrent votre boîte de réception ou compromettent même votre confidentialité. Après tout, rien n’est vraiment gratuit, et ces entreprises ont besoin de générer des revenus d’une manière ou d’une autre. Dans certains cas, ils peuvent même vendre vos données à des tiers, mettant votre confidentialité en danger.
De plus, les fournisseurs de services e-mail gratuits sont souvent accompagnés d’une capacité de stockage limitée. À mesure que votre boîte de réception se remplit, vous pourriez vous retrouver à devoir supprimer d’anciens e-mails ou pièces jointes, perdant potentiellement des informations importantes dans le processus. Les services d’e-mail payants, en revanche, offrent généralement des options de stockage généreuses, vous évitant ce dilemme.
Enfin, les services d’e-mail gratuits peuvent manquer de l’apparence professionnelle et de la crédibilité qu’un domaine personnalisé payant peut fournir. Cela peut avoir un impact négatif sur votre réputation, surtout si vous utilisez le service d’e-mail à des fins professionnelles.
Donc, bien qu’il puisse être tentant d’opter pour un fournisseur de services e-mail gratuit, il est crucial de peser les inconvénients potentiels par rapport aux économies monétaires immédiates. Vous pourriez constater que les coûts cachés des services d’e-mail gratuits l’emportent largement sur les avantages.
Essayez d’abord votre fournisseur d’e-mail
Une fois que vous avez établi une liste des fonctionnalités dont vous avez besoin et que vous avez réduit vos options, il est important d’envisager d’essayer chaque plateforme avant de prendre une décision finale. Cela vous donnera une meilleure idée de la façon dont chaque plateforme fonctionne et laquelle est susceptible de mieux correspondre à votre entreprise. La bonne nouvelle, c’est que la plupart des plateformes d’e-mail marketing disponibles aujourd’hui offrent un essai gratuit aux nouveaux utilisateurs, vous pouvez donc l’utiliser avant de vous inscrire pour avoir une idée de la plateforme et décider si elle vous convient.
La bonne plateforme d’e-mail marketing peut aider votre entreprise à aller plus loin en matière de succès marketing. Après avoir établi une liste des fonctionnalités dont votre entreprise a besoin, prenez en compte ces facteurs avant de choisir la bonne.
FAQ : Meilleurs fournisseurs d’e-mail, services d’e-mail gratuits et fournisseurs de services e-mail
Quels sont les meilleurs fournisseurs de services d’e-mail ?
Il existe de nombreux fournisseurs de services d’e-mail (également les meilleurs services d’e-mail gratuits) parmi lesquels choisir, notamment Gmail, Outlook, Yahoo Mail, GMX Mail, iCloud Mail, AOL Mail, AT&T Mail, Zoho Mail et EmailLabs. Le meilleur service d’e-mail pour vous dépend de vos besoins et préférences spécifiques.
Quels sont les meilleurs fournisseurs de services d’e-mail pour plusieurs adresses e-mail ?
Gmail et Outlook sont des choix populaires pour plusieurs adresses e-mail, car ils vous permettent de gérer plusieurs comptes depuis une seule boîte de réception.
Qu’est-ce qu’un service d’e-mail ?
Un service d’e-mail est une plateforme qui permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir du courrier électronique via des fournisseurs d’e-mail (ou même plusieurs fournisseurs de services d’e-mail).
Qu’est-ce que l’échange de courrier mondial ?
L’échange de courrier mondial est le processus par lequel les messages des clients d’e-mail sont transmis et délivrés à travers différents fournisseurs de services d’e-mail et domaines, y compris les options de fournisseurs d’e-mail gratuits.
Que sont les clients d’e-mail ?
Les clients d’e-mail sont des applications logicielles qui permettent aux utilisateurs d’accéder et de gérer leurs comptes d’e-mail depuis leur ordinateur ou appareil mobile.
Qu’est-ce qu’un compte d’e-mail gratuit ?
Un compte gratuit est un compte d’e-mail offert gratuitement, sans frais d’abonnement, dans diverses options de format d’adresse e-mail, sur Android et iOS si nécessaire.
