뉴스레터의 주요 목적은 비즈니스 또는 조직과 관련된 뉴스 및 기타 활동을 보고하는 것입니다. 뉴스레터는 회원, 구독자, 고객 또는 직원에게 인쇄 또는 전자 형식으로 발송됩니다.
비즈니스 뉴스레터를 작성하고 발송하는 주된 이유는 조직마다 다릅니다. 하지만 뉴스레터는 일반적으로 독자에게 어느 정도 가치를 제공해야 합니다.
뉴스레터에 작성하는 내용은 기존 고객을 대상으로 하는지, 새로운 잠재 고객을 대상으로 하는지 등 여러 요인에 따라 달라집니다. 그러나 대상에 관계없이 가치를 전달한다는 기본 원칙은 동일하게 유지됩니다.
기존 고객을 타겟팅하는 경우에는 새로운 기능이 고객에게 어떻게 유용할 수 있는지를 알리는 데 집중해야 합니다. 반면에 신규 잠재고객이 주요 타겟이라면 제품 중심의 콘텐츠보다는 유용하거나 흥미로운 리소스를 안내하는 것이 더 합리적일 수 있습니다.
뉴스레터의 어조와 콘텐츠 유형은 타겟 고객에 따라 달라집니다. 대부분의 뉴스레터에서 딱딱한 판매용 메시지는 무시되거나 얼마 지나지 않아 휴지통에 버려지는 경향이 있습니다. 그렇기 때문에 뉴스레터 작성 및 발송을 시작하기 전에 대상 고객을 파악하고 이해하며 그들이 뉴스레터에서 어떤 내용에 더 관심을 가질지 파악하는 것이 중요합니다.
오늘은 비즈니스 뉴스레터의 정의, 작성 방법, 인기 있는 뉴스레터를 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 팁 등 비즈니스 뉴스레터에 대한 모든 것을 알려드리겠습니다.
비즈니스 뉴스레터란 무엇인가요?
비즈니스 뉴스레터는 구독자에게 비즈니스와 제품, 회사 또는 직원에 대한 유용한 인사이트와 실행 가능한 조언을 제공하기 위해 (어느 정도) 정기적으로 발송하는 이메일입니다.
비즈니스 뉴스레터는 일반적으로 동일한 이메일 주소에서 발송되며 디자인과 구조가 비슷한 형식을 갖습니다. 정보는 각 뉴스레터마다 변경됩니다.
한입 크기의 팁부터 블로그 게시물을 연상시키는 긴 글까지 다양한 길이의 뉴스레터가 있습니다. 뉴스레터의 목표와 전반적인 비즈니스 전략에 따라 짧게 유지할지, 아니면 더 큰 비즈니스 스토리를 전달할지는 결정할 수 있습니다.
그러나 뉴스레터를 자주 보낼수록 뉴스레터의 길이는 짧아야 합니다. 뉴스레터가 매일 발송되는 이메일인 경우 실행 가능한 콘텐츠를 여러 페이지에 걸쳐 작성하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
간격에 따라 생성하고 발송할 수 있는 다양한 유형이 있습니다:
– 일일 뉴스레터
– 주간 뉴스레터
– 월간 뉴스레터
– 분기별 뉴스레터
– 및 기타, 고객 간격
대표적인 비즈니스 뉴스레터로는 CBInsights, 하버드 비즈니스 리뷰, 크레이지 에그, 모닝 브루, 더 허슬, 파운드르 등이 있습니다. 뉴스레터의 콘텐츠와 형식에 대한 영감을 찾고 있다면 이러한 인기 비즈니스 뉴스레터에서 좋은 출발점이 될 수 있으며 구독은 무료입니다.
애초에 뉴스레터가 필요하신가요?
우선 뉴스레터가 필요한가요? 뉴스레터는 마케팅 커뮤니케이션에서 중요한 역할을 합니다. 뉴스레터는 직접 판매를 넘어 잠재 고객과 기존 고객이 브랜드에 더 많이 참여하도록 하는 포지셔닝의 역할을 합니다. 실제로 수천 명의 기업가와 비즈니스가 뉴스레터를 사용하여 잠재 고객의 참여를 유도하고 있습니다.
강력한 비즈니스 뉴스레터를 통해 독자들에게 제공하는 콘텐츠와 조언을 통해 회사를 전문가로서 더 잘 포지셔닝할 수 있습니다. 올바른 뉴스레터 콘텐츠는 브랜드가 타겟 고객에게 신뢰할 수 있는 정보원으로 빠르게 자리매김하는 데 도움이 될 수 있습니다. 뉴스 기사를 공유하고, 실용적인 조언을 제공하고, 비즈니스 인사이트를 공유하고, 매일 블로그 게시물을 보내는 등의 다양한 활동을 할 수 있습니다.
뉴스레터가 일관된 품질을 제공하면 결국 해당 분야의 전문가로서 브랜드를 존중하고 스스로 교육하거나 전문 정보를 찾아야 할 때 신뢰할 수 있고 평판이 좋은 출처로 찾는 잠재고객을 구축할 수 있습니다.
이 형식에 대한 경험이 쌓이면 뉴스레터 주제를 다양하게 확장하고 다양한 유형의 콘텐츠를 다룰 수 있습니다. 더 많은 콘텐츠를 제공하면 주간 뉴스레터를 받기 위해 구독 버튼을 누르는 독자가 더 많아질 것입니다.
뉴스레터 작성 방법 – 성공을 위한 13가지 실행 가능한 단계
효과적이고 매력적인 비즈니스 또는 개인 뉴스레터에 사용할 수 있는 다양한 아이디어가 있습니다. 다음은
1 – 뉴스 가치가 있는 콘텐츠 제공
잠재고객이 관심을 가질 만한 정보나 뉴스 가치가 있다고 생각되는 정보를 제공하는 것은 뉴스레터의 독자층을 늘리는 좋은 방법 중 하나입니다. 회사에서 직접 뉴스 기사에 관한 콘텐츠를 만드는 것뿐만 아니라 업계에서 뉴스 가치가 있는 다른 이벤트, 관련 업데이트 등 고객이 관심을 가질 만한 정보를 제공하세요.
이렇게 하면 뉴스레터의 목적이 판매에만 있는 것이 아니며 실제로 독자가 관심 있는 정보를 제공하는 데 관심이 있다는 것을 보여줌으로써 참여도를 높일 수 있습니다. 뉴스레터 주제를 수시로 변경하여 관련 뉴스와 실행 가능한 인사이트를 혼합하여 보내세요.
업계 뉴스에만 집중하는 경우, 뉴스레터 일정을 설정하는 것은 매우 간단합니다. 다양한 출처에서 선별되었지만 실행 가능한 콘텐츠를 보낼 수 있기 때문입니다. 실제로 많은 스타트업 뉴스레터는 자체 스타트업 뉴스를 중심으로 다룰 내용이 많지 않기 때문에 이러한 방식으로 탄생합니다.
2 – 방법 콘텐츠 작성
방법 안내 문서는 가장 인기 있는 콘텐츠 마케팅 자료 유형 중 하나이며, 그 이유를 쉽게 알 수 있습니다. 고객이 다른 사람들보다 더 많은 어려움을 겪고 있다면 비즈니스 뉴스레터에 방법 가이드와 기사를 추가하는 것이 좋습니다. 좋은 방법 안내 문서는 반드시 길어야 할 필요는 없습니다. 하지만 이해하기 쉽고 독자들이 빠르게 이해할 수 있는 단계가 포함되어야 합니다.
언제든지 블로그 뉴스레터를 만들어 콘텐츠 팀의 최신 기사, 사례 연구, 동영상 및 기타 주요 아이디어를 공유할 수 있습니다. 이것은 안타깝게도 많은 회사가 잘 하지 않는 일반적인 주간 비즈니스 뉴스레터입니다.
3 – 추가 배경 정보 제공
특히 신규 고객, 브랜드에 대한 기대감, 브랜드에 대해 알아가는 과정에서 많은 사람들이 자연스럽게 회사나 제품의 역사에 대해 궁금해합니다. 성공적인 비즈니스를 운영한다면 사람들은 그에 대해 더 자세히 알고 싶어 할 것입니다.
뉴스레터에 제품, 서비스 및 브랜드에 대한 이러한 종류의 배경 정보를 추가하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 회사가 설립 또는 개발된 방법, 시기, 이유 또는 제공하는 제품이나 서비스의 개발에 영향을 준 요소에 대한 자세한 내용을 포함할 수 있습니다.
이러한 유형의 콘텐츠는 소셜 미디어 마케팅 활동이나 더 광범위한 디지털 마케팅 이니셔티브에서 용도를 변경할 수 있습니다.
4 – 스토리 전달
많은 고객이 제품이나 서비스에 대한 이야기를 읽는 것을 좋아합니다. 최대한 많은 참여를 유도하려면 스토리로 위장한 판매 홍보물이 아닌 실제 이야기여야 합니다.
예를 들어, 가장 만족도가 높은 고객에게 제품을 찾게 된 계기와 제품이 어떤 도움을 주었는지 이야기를 들려달라고 요청하여 비즈니스 뉴스레터에 이 정보를 보낼 수 있습니다.
주간 이메일에서 개인적으로 즐겨찾는 내용을 공유하거나 고객에게 뉴스레터에서 강조 표시할지 여부를 물어볼 수 있습니다. 이메일 목록에 소개되어 신규 고객을 확보할 수 있으므로 회원님과 고객 모두에게 훌륭한 성장 전략이 될 수 있습니다. 동시에 귀사의 제품이 고객의 고충을 해결하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 실행 가능한 아이디어를 보여줄 수 있습니다.
여러분의 주요 목표는 올인원 뉴스레터를 만드는 것이 아니라 독자를 끌어들이는 것이며, 그러기 위해서는 스토리가 필요합니다. 또한 회사에 대한 글을 쓰기 위해 베스트셀러 작가가 될 필요는 없습니다.
5 – 문제 해결 지원
최고의 이메일 뉴스레터는 독자가 직면하고 있는 문제를 파악하고 신뢰할 수 있는 해결책을 제시합니다. 고객의 문제와 고충을 파악하고 해결책을 찾는 데 도움을 주는 브랜드는 여러 가지 이유로 주목받을 수 있습니다.
하우투 기사와 마찬가지로 문제 해결에 초점을 맞춘 뉴스레터에도 이해하기 쉽고 따라하기 쉬운 하우투 단계가 포함되어야 합니다. 구독자 목록에는 매일 다양한 제안이 스팸 메일로 수신되므로 실제로 도움이 될 수 있는 자료를 생각하고 제목부터 도움을 주고 싶다는 의사를 표시하세요.
뉴스레터 주제를 찾고 있다면 고객이 영업팀 및 고객 지원팀과 가장 자주 논의하는 주제를 살펴보세요. 이는 효과적인 뉴스레터 작성을 위한 훌륭한 팁으로, 다른 사람들의 일상적인 소식을 되풀이하는 대신 진정한 가치를 제공할 수 있습니다.
6 – 체크리스트 만들기
체크리스트는 작성하기 쉽고 읽기 쉽습니다. 이메일 뉴스레터를 디자인할 때 많은 사람들이 긴 글과 큰 텍스트 블록을 읽는 데 시간을 할애하지 않는다는 점을 염두에 두는 것이 좋습니다.
용어 또는 항목의 체크리스트나 글머리 기호 목록은 뉴스레터를 구성하는 훌륭한 방법인데, 독자가 목록을 훑어보며 주요 내용을 쉽게 파악할 수 있고 나중에 시간이 있을 때 언제든지 다시 자세히 살펴볼 수 있기 때문입니다.
뉴스레터 주제가 부족하다면 이 방법을 통해 간단하게 뉴스레터를 작성할 수 있습니다. 예를 들어, 성공적인 기업가가 되기 위한 10단계. 누가 읽고 싶지 않을까요?
7 – 직원 소식 전하기
특히 비즈니스에서 개인 서비스를 제공하거나 고객이 팀원들과 자주 접촉하는 경우 많은 독자가 직원과 직원의 개인적인 성장에 관심을 가질 수 있습니다. 뉴스레터에 수신자에게 최신 직원 소식을 알려주는 섹션을 포함하는 것이 좋습니다.
이를 통해 회사와 고객 간의 투명성을 개선할 수 있을 뿐만 아니라 관계를 구축하고 브랜드에 인간적인 얼굴과 목소리를 전달할 수 있습니다. 직원 소식은 회사를 인간적으로 만드는 데 도움이 될 수 있으므로 고객이 직원을 직접 만날 가능성이 없더라도 항상 직원 소식을 공유하는 것이 좋습니다.
직원들의 지속적인 성장을 보여주고 회사에서의 일상을 강조할 수 있는 곳이 궁금하다면 웹사이트 옆에 뉴스레터를 두는 것이 좋습니다.
8 – 기술 팁 제공
지난 몇 년 동안 기술은 크게 발전하여 모든 연령대의 사람들에게 많은 기술 발전이 주류로 자리 잡았습니다. 따라서 뉴스레터에 비즈니스 및 뉴스레터 구독자와 관련된 기술 전문 지식을 제공하는 것은 매우 유익할 수 있습니다.
비즈니스 뉴스를 다루는 데 익숙하지 않다면 가장 쉽게 다룰 수 있는 뉴스레터 주제 중 하나입니다. 타겟 오디언스의 특정 문제를 해결하는 방법에 대한 인사이트와 함께 즉시 적용할 수 있는 실행 가능한 아이디어를 매일 제공할 수 있습니다. 단, 너무 영업적인 내용은 피하세요.
9 – 사용자 생성 콘텐츠 수락
사용자에게 뉴스레터에 게시할 편지를 보내도록 요청하거나 단순히 옵션을 제공하는 것은 구독자의 참여를 유도하고 브랜드에 더 많이 관여할 수 있는 환상적인 방법입니다. 그리고 많은 출처에서 알 수 있듯이 UGC 또는 사용자 제작 콘텐츠는 온라인 마케팅의 미래입니다.
이는 신문과 잡지에서 꽤 오랫동안 일반화되어 왔으며 이메일 뉴스레터에도 포함될 수 있습니다. 많은 사람들이 자신의 의견과 목소리를 내는 데 관심이 있으며, 뉴스레터에 사용자 제작 콘텐츠를 받아들이는 것은 독자들에게 그들의 생각과 의견을 소중히 여긴다는 것을 보여줄 수 있는 이상적인 방법이 될 수 있습니다.
개인적인 삶의 이야기가 될 수도 있고 구독자를 위한 브레인 푸드가 될 수도 있습니다. 반면에 수십 년의 경험을 가진 사람이 비즈니스 성공에 대해 이야기하도록 할 수도 있습니다. 뉴스레터를 통해 달성하고자 하는 목표에 대해 생각해보고 그에 따라 게스트를 선택하세요.
10 – 뉴스레터 아이디어 – 사진 섹션 추가하기
요즘은 누구나 사진을 찍고 보는 것을 좋아합니다. 사진 한 장이 천 마디 말보다 가치가 있기 때문입니다. 이메일 뉴스레터를 구성할 때 적절하고 관련성 있는 사진이 포함된 섹션을 추가하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.
예를 들어, 지난 한 달 동안 비즈니스에서 주최하거나 참석했던 이벤트에 대한 정보가 담긴 뉴스레터를 발송하는 경우 사진을 추가하면 브랜드의 인간적인 면모를 보여주고 독자들이 비즈니스 및 개인 생활에서 브랜드와 직원들과 공감할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
11 – 가이드 제공
뉴스레터에 제품이나 서비스에 대한 가이드를 제공하는 섹션을 추가하는 것이 좋습니다. 제공되는 옵션이 많은 경우 특히 유용할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객이 회원님이 하는 일, 제공하는 제품 또는 서비스에 대해 명확하게 파악할 수 있습니다. 이는 주로 신규 잠재 고객에게 뉴스레터를 보내거나 복잡한 제품 또는 서비스 패키지를 제공하는 경우에 특히 유용할 수 있습니다.
특정 프로세스 및 해결 방법에 대한 가이드를 발송하는 지금이 바로 해당 고객만을 위한 특별 혜택을 추가하기에 이상적인 시기입니다.
12 – 커뮤니티 소식 전하기
많은 사람들이 지역 사회에 적극적으로 참여하는 기업과 거래하는 것을 선호합니다. 따라서 비즈니스 뉴스레터에 회사가 주최하거나 참석한 자선 행사, 지역 자선 단체에 기부한 내용, 지역 스포츠 팀 후원 등 지역 사회에 대한 회사의 참여 내용을 자세히 소개하는 섹션을 포함시키는 것이 좋습니다.
이 주제에 대한 관심이 많다는 것을 알게 되면 이러한 유형의 콘텐츠를 다루는 뉴스레터를 추가로 시작할 수 있습니다.
13 – 감사 표현하기
마지막으로, 비즈니스에서 제공하는 제품이나 서비스의 종류에 관계없이 뉴스레터를 사용하여 서포터에게 감사를 표시하고 감사의 뜻을 전함으로써 궁극적으로 더 나은 관계를 구축할 수 있습니다. 특히 비즈니스 목표와 마일스톤을 성공적으로 달성한 주된 이유가 늘어나는 서포터와 고객 수 때문이라면 더욱 그렇습니다.
뉴스레터는 고객과의 소통을 유지하는 데 중요한 역할을 하는 경우가 많으며 이메일 마케팅 캠페인의 정기적인 일부가 될 수 있습니다. 제대로만 활용하면 고객 참여도와 전환율에 큰 변화를 가져올 수 있으며, 비즈니스에서 가장 중요한 아이디어의 출구가 될 수 있습니다.
마무리
비즈니스 뉴스레터를 발송하는 것은 글쓰기 및 온라인 마케팅에 있어 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 하지만 약간의 노력과 전략적 사고를 통해 월간 및 주간 뉴스레터는 수익을 늘리고 브랜드를 널리 알리는 새로운 채널로 거듭날 수 있습니다.
뉴스레터를 시작하기 위해서는 많은 것이 필요하지 않지만, 성장시키기 위해서는 몇 가지 예방 조치를 취해야 합니다. 효과적이고 인기 있는 뉴스레터를 만들기 위한 첫 번째 팁은 이메일 목록을 깨끗하게 유지하는 것입니다.
63086@_을 사용하면 단 몇 초 만에 뉴스레터 목록을 정리하고 유효성을 검사할 수 있습니다.
Bouncer은 아직 유효하고 작동 중인 이메일과 열람률과 반송률을 높이고 독자의 참여를 높이기 위해 제거해야 하는 이메일을 알려줍니다.
지금 Bouncer 계정에 가입하고 기존 뉴스레터 목록에서 더 많은 정보를 받아보세요!
자주 묻는 질문
비즈니스 뉴스레터를 작성하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
여러 가지 방법이 있지만 가장 쉬운 방법은 구독자의 이메일에 대한 대가로 무언가를 제공하는 것입니다. 특별 혜택에는 할인, 프로모션 코드, 디지털 다운로드, 특정 기능에 대한 조기 액세스 등이 포함될 수 있습니다.
비즈니스 뉴스레터는 얼마나 자주 보내야 하나요?
목표가 무엇인지, 어떤 업종에 속해 있는지, 팀에서 뉴스레터 작업을 할 수 있는 인원의 수 등에 따라 다릅니다. 처음에는 월간 뉴스레터로 시작하여 자주 제공할 수 있다는 확신이 들면 주간 뉴스레터로 전환하는 것이 좋습니다.
