Podstawowym celem biuletynu jest informowanie o nowościach i innych działaniach związanych z firmą lub organizacją. Jest on wysyłany do członków, subskrybentów, klientów lub pracowników w formie drukowanej lub elektronicznej.
Główne powody pisania i wysyłania biuletynu biznesowego różnią się w zależności od organizacji. Jednak biuletyn musi generalnie zapewniać czytelnikom pewną wartość.
To, co piszesz w swoim newsletterze, zależy od kilku czynników, w tym od tego, czy kierujesz go do obecnych klientów, czy do nowych potencjalnych klientów. Niezależnie jednak od docelowych odbiorców, główna zasada dostarczania wartości pozostaje taka sama.
Jeśli kierujesz ofertę do obecnych klientów, powinieneś skupić się na informowaniu, w jaki sposób nowe funkcje mogą być dla nich przydatne. Z drugiej strony, jeśli głównym celem są nowi potencjalni klienci, bardziej sensowne może być skierowanie ich w stronę przydatnych lub interesujących zasobów niż treści skoncentrowanych na produkcie.
Ton i rodzaj treści w biuletynach będą się różnić w zależności od grupy docelowej. W przypadku większości biuletynów wiadomości o charakterze twardej sprzedaży są zwykle ignorowane lub nawet wyrzucane do kosza po pewnym czasie. Dlatego ważne jest, aby poznać swoich odbiorców, zrozumieć ich i dowiedzieć się, co byliby bardziej zainteresowani otrzymywaniem newslettera, zanim zaczniesz go pisać i wysyłać.
Dziś opowiemy Ci wszystko o newsletterach biznesowych – czym są, dlaczego są ważne, jak je tworzyć, a także kilka wskazówek, które pomogą Ci rozpocząć drogę do stworzenia popularnego newslettera.
Czym są biuletyny biznesowe?
Newsletter biznesowy to wiadomość e-mail wysyłana do subskrybentów (w miarę) regularnie, aby zapewnić im praktyczne porady i cenne informacje na temat Twojej firmy oraz tego, co dzieje się z Twoim produktem, firmą lub pracownikami.
Biuletyny biznesowe są zwykle wysyłane z tego samego adresu e-mail i mają podobny format pod względem projektu i struktury. Informacje zmieniają się z każdym newsletterem.
Istnieją różne długości newsletterów, od krótkich porad po długie artykuły przypominające wpisy na blogu. To, czy biuletyn ma być krótki, czy też opowiadać szersze historie biznesowe, zależy od celów biuletynu i ogólnej strategii biznesowej.
Jednak im częściej wysyłasz newslettery, tym powinny być one krótsze. Jeśli biuletyn jest wysyłany codziennie, trudno będzie stworzyć wiele stron treści, które można wykorzystać w praktyce.
W zależności od interwału, istnieją różne typy, które można tworzyć i wysyłać:
– codzienny biuletyn
– cotygodniowy biuletyn
– comiesięczny biuletyn
– kwartalny biuletyn informacyjny
– i inne, odstępy między klientami
Niektóre z największych biuletynów biznesowych obejmująCBInsights, Harvard Business Review, Crazy Egg, Morning Brew, The Hustle, Foundr i inne. Jeśli szukasz inspiracji co do treści i formatu swojego newslettera, te popularne biuletyny biznesowe są świetnym punktem wyjścia – a subskrypcja jest bezpłatna.
Czy newsletter jest w ogóle potrzebny?
Po pierwsze, czy potrzebujesz newslettera? Newsletter pełni kluczową rolę w komunikacji marketingowej. Wykracza on poza bezpośrednią sprzedaż i działa jako element pozycjonujący, aby potencjalni i obecni klienci byli bardziej zaangażowani w Twoją markę. W końcu tysiące przedsiębiorców i firm korzysta z newsletterów, aby zaangażować swoich odbiorców.
Dzięki silnemu newsletterowi biznesowemu możesz lepiej pozycjonować swoją firmę jako eksperta dzięki treściom i poradom, które dostarczasz czytelnikom. Odpowiednia treść newslettera może szybko pomóc marce stać się zaufanym źródłem informacji dla docelowych odbiorców. Możesz dzielić się wiadomościami, oferować praktyczne porady, dzielić się spostrzeżeniami biznesowymi, wysyłać codzienne posty na blogu i wiele więcej.
Gdy twoje newslettery zapewniają stałą jakość, ostatecznie doprowadzi to do zbudowania grona odbiorców, którzy szanują twoją markę jako eksperta w danej dziedzinie i patrzą na ciebie jako na godne zaufania i renomowane źródło, gdy muszą się kształcić lub szukać specjalistycznych informacji.
Mając większe doświadczenie w tym formacie, można rozszerzyć tematykę newsletterów i objąć nimi różne rodzaje treści. A mając więcej do zaoferowania, więcej czytelników będzie naciskać przycisk subskrypcji, aby otrzymywać cotygodniowe biuletyny.
Jak stworzyć newsletter – 13 praktycznych kroków do sukcesu
Istnieje wiele różnych pomysłów, które można wykorzystać do stworzenia skutecznego i angażującego newslettera biznesowego lub osobistego. Są to:
1 – Oferuj treści warte opublikowania
Dostarczanie odbiorcom informacji, które uważają za interesujące dla nich lub warte opublikowania, jest jednym z dobrych sposobów na zagwarantowanie większej liczby czytelników biuletynu. Twórz nie tylko treści dotyczące wiadomości bezpośrednio od Twojej firmy, ale także przedstawiaj swoje zdanie na temat innych wartych opublikowania wydarzeń w branży, istotnych aktualizacji i innych, które mogą dotyczyć Twoich klientów.
Pomaga to zwiększyć zaangażowanie, pokazując, że w newsletterze nie chodzi tylko o sprzedaż i że faktycznie zależy Ci na dostarczaniu czytelnikom informacji, którymi są zainteresowani. Od czasu do czasu zmieniaj tematy biuletynów, upewniając się, że wysyłasz mieszankę istotnych wiadomości i praktycznych spostrzeżeń.
Jeśli koncentrujesz się wyłącznie na wiadomościach branżowych, skonfigurowanie harmonogramu biuletynu jest bardzo proste, ponieważ możesz wysyłać wyselekcjonowane, ale przydatne treści z różnych innych źródeł. W rzeczywistości wiele biuletynów startupowych rodzi się w ten sposób, ponieważ firmy te nie mają zbyt wiele do omówienia wokół własnych wiadomości startupowych.
2 – Pisz treści instruktażowe
Artykuły instruktażowe to jedne z najpopularniejszych rodzajów materiałów content marketingowych i łatwo zrozumieć dlaczego. Jeśli Twoi klienci zmagają się z czymś bardziej niż inni, poradniki i artykuły instruktażowe mogą być doskonałym dodatkiem do biuletynu biznesowego. Dobry artykuł instruktażowy nie musi być długi. Powinien jednak zawierać kroki, które są łatwe do zrozumienia i mogą być szybko zrozumiane przez czytelników.
Zawsze możesz utworzyć biuletyn na blogu, w którym udostępniasz najnowsze artykuły, studia przypadków, filmy i inne największe pomysły swojego zespołu ds. treści. Jest to powszechny cotygodniowy biuletyn biznesowy, który niestety niewiele firm robi dobrze.
3 – Podanie dodatkowych informacji ogólnych
Wiele osób jest naturalnie ciekawych historii firmy lub produktu, zwłaszcza jeśli są nowymi klientami, podekscytowanymi Twoją marką i w trakcie poznawania Cię. Jeśli prowadzisz odnoszący sukcesy biznes, ludzie będą chcieli dowiedzieć się o nim więcej.
Rozważ dodanie w newsletterach tego rodzaju podstawowych informacji o swoich produktach, usługach i marce. Może to na przykład obejmować dalsze szczegóły dotyczące tego, jak, kiedy i dlaczego firma została założona lub rozwinięta, lub rzeczy, które wpłynęły na rozwój oferowanych produktów lub usług.
Tego typu treści można następnie wykorzystać w działaniach marketingowych w mediach społecznościowych lub szerszych inicjatywach marketingu cyfrowego.
4 – Opowiadaj historie
Wielu klientów lubi czytać historie o produktach lub usługach. Muszą to być prawdziwe historie, a nie oferty sprzedaży przebrane za historie, aby wygenerować jak największe zaangażowanie.
Możesz na przykład poprosić kilku najbardziej zadowolonych klientów, aby opowiedzieli swoje historie o tym, jak znaleźli Twój produkt i jak im pomógł, a następnie wysłać te informacje w biuletynie biznesowym.
Możesz udostępniać niektóre ze swoich ulubionych produktów w cotygodniowych wiadomościach e-mail lub pytać klientów, czy chcą być wyróżniani w biuletynach. Może to być świetna strategia rozwoju zarówno dla Ciebie, jak i dla klienta – ponieważ zostanie on wyróżniony na Twojej liście e-mailowej i być może zdobędzie nowych klientów. Jednocześnie pokażesz praktyczne pomysły na to, jak Twój produkt może pomóc w rozwiązaniu bólu.
Głównym celem nie jest stworzenie biuletynu typu „wszystko w jednym”, ale raczej czegoś, co przyciągnie czytelników, a do tego potrzebne są historie. Nie musisz też być autorem bestsellerów, aby pisać o swojej firmie.
5 – Pomoc w rozwiązywaniu problemów
Najlepsze newslettery e-mailowe rozumieją, z jakimi problemami borykają się czytelnicy i oferują godne zaufania rozwiązania. Gdy Twoja marka dokłada wszelkich starań, aby poznać problemy i bolączki klientów oraz pomaga w znalezieniu rozwiązania, stawia Cię to w centrum uwagi ze wszystkich właściwych powodów.
Podobnie jak w przypadku artykułów instruktażowych, newsletter skupiający się na rozwiązywaniu problemów również powinien zawierać proste do zrozumienia i łatwe do wykonania kroki. Twoja lista subskrybentów jest codziennie zasypywana różnymi ofertami, więc pomyśl o materiałach, które faktycznie mogą być pomocne i pokazują, że chcesz pomóc, już w temacie wiadomości.
Jeśli szukasz tematów newsletterów, po prostu przyjrzyj się najczęstszym dyskusjom, jakie Twoi klienci prowadzą z zespołami sprzedaży i obsługi klienta. Jest to doskonała wskazówka do pisania skutecznych biuletynów, ponieważ dostarczasz prawdziwą wartość, a nie tylko regurgitujesz codzienne wiadomości innych.
6 – Tworzenie list kontrolnych
Lista kontrolna jest łatwa do napisania i przeczytania. Projektując biuletyny e-mailowe, warto pamiętać, że wiele osób nie chce poświęcać czasu na czytanie długich artykułów i dużych bloków tekstu.
Lista kontrolna lub wypunktowana lista terminów lub elementów to doskonały sposób na ustrukturyzowanie biuletynu, ponieważ czytelnicy mogą łatwiej przejrzeć listę, aby uzyskać główną ideę, i zawsze mają możliwość dokładniejszego przejrzenia jej później, gdy będą mieli na to czas.
Jeśli brakuje Ci tematów na newsletter, może to być łatwy sposób na przygotowanie szybkiego newslettera. Na przykład, 10 kroków do zostania odnoszącym sukcesy przedsiębiorcą. Kto nie chciałby tego przeczytać?
7 – Informowanie pracowników o nowościach
Wielu z Twoich czytelników może być zainteresowanych Twoimi pracownikami i ich rozwojem osobistym, zwłaszcza jeśli Twoja firma świadczy usługi osobiste lub jeśli klienci często kontaktują się z członkami zespołu. Dobrym pomysłem jest umieszczenie w newsletterze sekcji poświęconej informowaniu odbiorców o najnowszych wiadomościach dotyczących pracowników.
Pozwala to nie tylko poprawić przejrzystość między firmą a klientami, ale może również pomóc w budowaniu relacji i zapewnić, że marka ma ludzką twarz i głos. Zapoznanie się z wiadomościami o pracownikach może pomóc w humanizacji firmy, dlatego zawsze warto to robić, nawet jeśli klienci prawdopodobnie nigdy nie spotkają się z pracownikami osobiście.
Jeśli zastanawiasz się, gdzie pokazać swoim pracownikom ciągły rozwój i podkreślić ich codzienne życie w firmie, Twój newsletter jest doskonałym miejscem obok Twojej strony internetowej.
8 – Oferowanie wskazówek technicznych
W ciągu ostatnich kilku lat technologia znacznie się rozwinęła, a wiele postępów technologicznych weszło do głównego nurtu dla osób w każdym wieku. Z tego powodu dostarczanie wiedzy technicznej w biuletynie związanym z Twoją firmą i subskrybentami biuletynu może być bardzo korzystne.
Może to być jeden z najłatwiejszych tematów do poruszenia w newsletterze, jeśli nie jesteś wielkim fanem wiadomości biznesowych. Możesz wysyłać codzienne spostrzeżenia na temat tego, jak rozwiązać konkretny problem odbiorców docelowych, wraz z praktycznymi pomysłami, które mogą oni natychmiast zastosować. Staraj się jednak unikać zbytniej sprzedaży.
9 – Akceptuj treści generowane przez użytkowników
Prośba lub po prostu umożliwienie użytkownikom wysyłania listów do opublikowania w biuletynie to fantastyczny sposób na dalsze zaangażowanie i większe zaangażowanie subskrybentów w markę. Jak wiele źródeł podaje, UGC lub treści generowane przez użytkowników to przyszłość marketingu internetowego.
Jest to dość powszechne w gazetach i czasopismach od dłuższego czasu, a biuletyny e-mailowe również mogą je zawierać. Wiele osób jest zainteresowanych wysłuchaniem ich opinii i głosów, a akceptowanie treści generowanych przez użytkowników w biuletynie może być idealnym sposobem na pokazanie czytelnikom, że cenisz ich przemyślenia i opinie.
Mogą to być osobiste historie życiowe lub po prostu pokarm dla mózgu dla subskrybentów. Z drugiej strony, możesz poprosić kogoś z wieloletnim doświadczeniem, aby opowiedział o swoich sukcesach biznesowych. Pomyśl o celach swojego newslettera i odpowiednio dobierz gości.
10 – Pomysły na newsletter – Dodaj sekcję zdjęć
W dzisiejszych czasach każdy lubi robić i oglądać zdjęcia – w końcu zdjęcie jest warte tysiąca słów. Jeśli chodzi o tworzenie biuletynu e-mailowego, warto rozważyć dodanie sekcji z odpowiednimi i istotnymi zdjęciami.
Na przykład, jeśli wysyłasz newsletter z informacjami o wydarzeniach, które Twoja firma organizowała lub w których uczestniczyła w ciągu ostatniego miesiąca, dodanie zdjęć może być świetnym sposobem na pokazanie ludzkiej strony Twojej marki i umożliwienie czytelnikom odniesienia się do Twojej marki i pracowników w ich biznesie i życiu osobistym.
11 – Zapewnienie przewodników
Warto dodać do newslettera sekcję z poradnikami dotyczącymi produktów lub usług. Może to być szczególnie przydatne, jeśli masz wiele opcji w ofercie. Dzięki temu klienci będą mieli jasny obraz tego, czym się zajmujesz, co oferujesz lub jakie usługi świadczysz. Może to być szczególnie przydatne, jeśli wysyłasz swój biuletyn głównie do nowych potencjalnych klientów i/lub masz w ofercie złożone produkty lub pakiety usług.
A ponieważ wysyłasz przewodniki dotyczące konkretnych procesów i sposobów ich rozwiązywania, jest to idealny czas na dodanie specjalnych ofert tylko dla tych odbiorców.
12 – Tell Community News
Wiele osób woli prowadzić interesy z firmami aktywnie zaangażowanymi w ich lokalną społeczność. Z tego powodu doskonałym pomysłem może być umieszczenie w biuletynie biznesowym sekcji zawierającej szczegółowe informacje na temat zaangażowania firmy w społeczność lokalną, takie jak organizowane lub organizowane przez firmę wydarzenia charytatywne, darowizny przekazywane na rzecz lokalnych organizacji charytatywnych lub sponsorowanie lokalnych drużyn sportowych.
Jeśli okaże się, że temat ten cieszy się dużym zainteresowaniem, można uruchomić dodatkowy biuletyn obejmujący tego typu treści.
13 – Okaż wdzięczność
Wreszcie, bez względu na to, jaki rodzaj produktu lub usługi oferuje Twoja firma, możesz wykorzystać swój biuletyn, aby okazać wdzięczność i podziękować swoim zwolennikom, pokazując im, że jesteś im wdzięczny i ostatecznie budując lepsze relacje. Jest to szczególnie ważne, jeśli rosnąca liczba zwolenników i klientów jest głównym powodem pomyślnego osiągania celów biznesowych i kamieni milowych.
Newsletter jest często kluczowym elementem utrzymywania kontaktu z klientami i może być regularną częścią kampanii e-mail marketingowej. Prawidłowo prowadzony newsletter może mieć ogromny wpływ na zaangażowanie klientów i konwersje, dając jednocześnie możliwość realizacji największych pomysłów biznesowych.
Zakończenie
Wysyłanie newslettera biznesowego może być doskonałą praktyką w pisaniu i marketingu online. Jednak przy odrobinie wysiłku i strategicznego myślenia, miesięczne i cotygodniowe newslettery mogą stać się nowym kanałem zwiększania przychodów i rozpowszechniania informacji o marce.
Aby rozpocząć korzystanie z newslettera, nie trzeba wiele, ale aby go rozwinąć, należy podjąć pewne środki ostrożności. Wskazówka numer jeden dotycząca budowania skutecznego i popularnego newslettera – utrzymuj swoje listy e-mailowe w czystości.
Dzięki Bouncer możesz wyczyścić i zweryfikować swoje listy newsletterów w zaledwie kilka sekund.
Bouncer informuje , które wiadomości e-mail są nadal ważne i działają, a które należy usunąć, aby uzyskać lepsze wskaźniki otwarć i odrzuceń oraz większe zaangażowanie czytelników.
Zarejestruj swoje konto Bouncer już dziś i wykorzystaj istniejące listy newsletterów!
Często zadawane pytania
Jaki jest najlepszy sposób na zbudowanie biznesowego newslettera?
Jest ich wiele, ale najprostszym sposobem jest zaoferowanie czegoś w zamian za e-mail subskrybenta. Oferty specjalne mogą obejmować zniżki, kody promocyjne, cyfrowe pliki do pobrania, wcześniejszy dostęp do niektórych funkcji i wiele innych.
Jak często powinienem wysyłać newsletter biznesowy?
To zależy od tego, jakie są Twoje cele, w jakiej branży działasz, ile osób w Twoim zespole może pracować nad newsletterem i nie tylko. Sugerujemy rozpoczęcie od comiesięcznego biuletynu, a następnie przejście do cotygodniowego biuletynu, gdy będziesz mieć pewność, że możesz dostarczać go tak często.
