그 이유는 매우 간단합니다. 고객 및 잠재 고객과 보다 개인적으로 소통할 수 있는 방법일 뿐만 아니라 고객에게 높은 ROI를 제공하기 때문입니다. 하지만 이메일 마케팅의 모든 이점을 누리려면 이메일 옵트인 목록을 생성하고 늘려야 합니다.
옵트인 이메일 목록이란 무엇인가요?
옵트인 이메일 목록은 구독자가 기꺼이 제공한 정보가 포함된 이메일 목록의 모음을 말합니다. 즉, 구독자가 자신을 이메일 목록에 추가한다는 사실을 알고 있으며 뉴스레터, 대량 이메일 및 기타 형태의 디지털 커뮤니케이션을 수신하는 데 동의한다는 의미입니다.
개인 데이터 수집 및 사용에 관한 법률은 자주 변경되므로 이메일 목록을 늘릴 때는 이중 옵트인 전략을 사용하는 것이 현명한 생각입니다.
즉, 신규 가입자가 마케팅 이메일을 받기 위해 가입하면 링크를 클릭하여 목록에 추가할 것인지 확인하는 확인 이메일을 받게 됩니다.
이 방법을 사용하면 데이터 수집 관련 법률 (예: GDPR)을 준수할 수 있을 뿐만 아니라 실제로 이메일을 수신하고 참여하기를 원하는 사람들로만 목록을 구성할 수 있다는 장점이 있습니다.
자세히 보기: 더블 옵트인 마케팅이란 무엇인가요?
이메일 마케팅에 옵트인한 목록인지 확인하는 방법
한 가지 주의해야 할 점은 목록에 있는 모든 이메일 주소가 기꺼이 수신 동의를 한 사람이 보낸 것은 아니라는 점입니다.
모든 이메일 목록이 옵트인 목록인 것처럼 행동하면 비즈니스에 심각한 결과를 초래할 수 있으므로 이메일 목록이 옵트인 이메일 목록인지 확인하는 방법을 알아두는 것이 중요합니다. 간단히 말해, 구독자가 확인란을 선택하거나 양식을 통해 가입하여 이메일 전송에 대한 권한을 부여한 경우 옵트인 이메일 목록에 해당합니다.
반면에 웹사이트, 온라인 구매 또는 명함 등을 통해 이메일을 받았지만 해당 주소로 마케팅 이메일을 보낼 수 있는 권한이 없는 경우에는 옵트인 이메일 목록이 아닙니다. 구매하거나 대여한 이메일 목록도 마찬가지이며, 이는 절대 권장하지 않습니다.
뉴스레터 옵트인을 진지하게 받아들여야 하는 3가지 이유
이메일 수신 동의 여부를 확인하는 것이 정말 그렇게 중요한지, 왜 그렇게 진지하게 고려해야 하는지 궁금할 수 있습니다. 이메일 수신 동의에 대해 진지하게 생각해야 하는 세 가지 주요 이유는 다음과 같습니다:
규정 준수
옵트인 이메일을 중요하게 생각해야 하는 주된 이유 중 하나는 이메일 전송과 관련된 법률이 있으며, 대부분 원치 않는 이메일 커뮤니케이션을 막기 위해 제정된 법률이기 때문입니다. 모든 이메일 마케터가 알아야 할 가장 일반적인 두 가지 규정은 유럽연합의 GDPR 법규와 미국의 CAN-SPAM 법규입니다.
참여도 향상
시간을 들여 이메일 뉴스레터 수신 동의 목록을 작성하면 이메일을 보내는 구독자 중 브랜드가 제공하는 콘텐츠, 제품 및 서비스에 실제로 관심이 있는 구독자를 더 많이 확보할 수 있습니다.
결과적으로 참여도가 높고 비즈니스에 더 많은 수익을 창출하는 이메일 목록을 확보할 수 있습니다. 이메일 목록을 구매하거나 대여하는 것과 같은 비윤리적인 관행을 피해야 하는 주된 이유 중 하나는 구독자가 이메일 콘텐츠에 거의 참여하지 않기 때문에 비용 낭비인 경우가 많기 때문입니다.
브랜드 평판 훼손 방지
대부분의 경우 가입자는 이메일 받은 편지함을 가능한 한 많이 제어하기를 원하며, 이는 수신하는 이메일 유형을 조절할 수 있는 기능을 원한다는 의미입니다.
실제로 이메일 수신에 동의하지 않은 구독자에게 이메일 메시지를 보내면 스팸 발송으로 신고될 위험이 큽니다. 그 결과 이메일 발신자 점수가 하락하여 디지털 마케터의 이메일 전달률에 영향을 미칠 수 있습니다.
더블 옵트인이란 무엇인가요?
이중 옵트인을 사용하면 사용자가 이메일 마케팅 목록에 자신의 정보를 추가하면 해당 사용자에게 이메일이 전송되며, 이 이메일에는 사용자가 클릭하여 구독을 확인할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.
이 확인 클릭이 완료되어야만 사용자가 이메일 마케팅 목록에 공식적으로 추가됩니다. 이중 옵트인 또는 확인 옵트인 방법을 사용하면 마케팅 담당자는 옵트인 마케팅의 주요 장점인 스팸 트랩 이메일이나 봇 주소가 이메일 목록에 추가될 가능성을 줄일 수 있습니다.
누군가의 이메일이 마케팅 목록에 추가되었다고 해서 그 사람이 실제로 뉴스레터 구독에 관심이 있고 내 소식을 받고 싶어하는 사람이라는 의미는 아닙니다. 경우에 따라 봇이 뉴스레터에 가입하거나 발신자의 평판을 해칠 수 있는 스팸 함정 주소를 받을 수 있습니다.
이중 옵트인을 사용하면 이메일 목록이 더 작아질 가능성이 높지만, 참여도가 높고 관심이 있는 구독자에게만 이메일을 보낼 가능성이 더 높습니다.
단일 옵트인이란 무엇인가요?
이름에서 알 수 있듯이 단일 옵트인 프로세스는 웹사이트 방문자를 새로운 이메일 뉴스레터 구독자로 전환하는 데 단 한 번의 작업만 필요합니다. 이 가입 방법은 수많은 웹사이트 방문자의 이메일 주소를 수집하여 구매를 유도하는 정보를 보내는 것이 주된 목표인 전자상거래 웹사이트에서 많이 사용하는 방법입니다.
단일 옵트인에는 구독자 목록을 빠르게 늘릴 수 있고 구독자가 더 적은 단계로 콘텐츠에 즉시 액세스할 수 있다는 점 등 많은 이점이 있습니다.
하지만 일부 국가의 법률 준수 문제, 이메일 목록 위생 상태 불량, 발신자 점수 손상 위험 등의 단점이 있다는 점에 유의할 필요가 있습니다.
이메일 옵트인 양식을 만드는 방법
성공적인 옵트인 이메일 목록을 작성하기 위해 따라야 할 몇 가지 단계가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
가치 있는 콘텐츠로 잠재 고객 유치하기
타겟 고객을 위한 독창적이고 가치 있는 콘텐츠를 만드는 것은 옵트인 이메일 데이터베이스를 늘리는 데 있어 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 프리미엄 콘텐츠 제공, 타겟 고객에게 가치 있는 블로그 콘텐츠, 잠재 고객이 주로 시간을 보내는 소셜 미디어 플랫폼에서 강력한 회사 인지도를 구축하는 방법을 통해 이를 수행할 수 있습니다.
이메일 주소와 교환하여 방문자에게 대기자 명단에 한 자리를 제공하는 인터콤
콘텐츠는 관심 있는 낯선 사람을 퍼널을 통해 적극적으로 이메일 주소를 목록에 추가하여 시간이 지남에 따라 브랜드에 대해 더 자세히 알아볼 수 있는 참여 잠재 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.
사람들에게 구독 요청하기
관련 프로모션, 할인, 업계 뉴스, 경품 등을 제공하겠다고 약속하는 것은 웹사이트 방문자가 마케팅 커뮤니케이션을 수신하도록 옵트인하도록 유도하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 잠재 고객에게 이메일 주소와 인구 통계 정보를 제공하도록 요청할 때마다 웹사이트의 눈에 잘 띄는 곳에 옵트인 양식을 배치하세요.
블로그 게시물로 뉴스레터를 제공하는 코그니즘
웹사이트 홈페이지나 웹사이트 헤더 및 바닥글에 옵트인 양식을 넣기 좋은 위치가 있습니다. 이와 함께 사람들이 데이터베이스에 옵트인할 가능성을 높이기 위해 양식에 소셜 증명 용어를 추가하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.
게이트 콘텐츠 제공
업계 보고서, 전자책, 고객 사례 연구와 같은 ‘게이티드’ 프리미엄 콘텐츠를 제공하는 것도 사용자가 옵트인 양식을 통해 가입하도록 유도하는 인기 있는 옵션입니다.
옵트인 이메일 게이트 뒤에 최신 보고서를 제공하는 Hubspot
콘텐츠 게이팅은 고객이 양식을 통해 이메일 주소를 제출하여 콘텐츠를 수신하고 그 과정에서 이메일 목록에 가입하는 데 동의해야 한다는 의미입니다. 프리미엄 콘텐츠를 제공하는 경우 데이터베이스를 구축하는 데 매우 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
다른 이메일 목록 사용
뉴스레터가 여러 개 있거나 옵트인하지 않은 이메일 목록이 있는 경우 이를 사용하여 더 큰 옵트인 목록을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 이메일 주소가 있는 잠재 고객에게 연락하여 이메일 뉴스레터에 대해 알리고 관심이 있는 경우 옵트인할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 또는 브랜드에 대한 이메일 뉴스레터가 여러 개 있는 경우 현재 뉴스레터에 새 뉴스레터를 광고하여 관심 있는 구독자로부터 옵트인을 받을 수 있습니다.
결제 시 구독 옵션 제공
전자상거래 스토어를 운영하는 경우 이메일 구독자를 확보하는 것이 더 어렵게 느껴질 수 있지만 꼭 그럴 필요는 없습니다.
결제 과정에서 고객이 이메일 뉴스레터 목록에 가입할 수 있는 확인란을 포함할 수 있습니다. 사용자는 이미 제품을 구매하기 위해 이메일 및 기타 개인 정보가 포함된 양식을 작성할 것이므로 이메일 뉴스레터 확인란을 포함하면 목록을 작성하는 좋은 방법이며, 가장 좋은 점은 이미 브랜드에서 구매를 하고 있는 관심 있는 고객이라는 점입니다.
마케팅 이메일을 보낼 때 항상 수신 동의 이메일 목록을 확보해야 하는 몇 가지 중요한 이유가 있습니다.
마무리
옵트인 이메일 목록은 콘텐츠에 참여하고 구매할 양질의 구독자를 확보할 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 이메일 마케팅의 적법성에 관심이 있고 매출을 늘리고 고객의 만족도를 높이고 싶다면 이메일 옵트인 목록을 사용하는 것은 지금 당장 해야 할 일입니다.
그러나 주소가 오래되거나, 퇴사하거나, 일부 주소가 삭제되는 등의 이유로 주소가 오래될 수 있습니다. 이러한 주소로 이메일을 보내고 싶지 않은 경우 Bouncer를 사용하면 삭제할 주소를 쉽게 찾을 수 있습니다.
72019@_를 사용하면 이메일 목록을 더 효과적으로 관리할 수 있습니다. 몇 분 안에 이메일 목록을 스캔하고 정리하세요. 더 나은 이메일 마케팅 결과를 위해 유효한 주소와 삭제해야 할 주소를 빠르게 찾아보세요.
자주 묻는 질문
이중 이메일 옵트인이 필요한가요?
상황에 따라 다릅니다. 옵트인 이메일 마케팅은 GDPR을 준수하기 때문에 좋은 관행입니다. 구독자가 옵트인을 확인해야 하므로 목록에 포함되는 사람의 수는 줄어들지만 목록의 품질은 더 높아집니다. 반면에 구독자는 구독을 확인해야 하며, 확인 이메일은 종종 스팸으로 분류됩니다. 따라서 무엇이 더 중요한지 결정하고 거기서부터 진행하세요.
누군가에게 가장 효과적인 리드 마그넷을 제공하여 옵트인하도록 유도하는 방법은 무엇인가요?
다시 한 번 말하지만, 비즈니스와 고객 유형에 따라 다릅니다. 하지만 이메일 주소는 고객에게 제공할 수 있는 가장 소중한 정보 중 하나이므로 잠재 고객에게 매우 가치 있는 것을 목표로 하세요. 예를 들어, B2B 마케터의 경우 한 달 안에 PPC 비용을 절반으로 줄이는 방법에 대한 치트 시트는 수많은 이메일 주소를 확보할 수 있는 놀라운 리드 마그넷이 될 수 있습니다.
이메일 옵트인 양식을 만들려면 어떻게 하나요?
사용 중인 이메일 마케팅 도구에 따라 다릅니다. 예를 들어 Mailchimp와 같은 도구는 방문자가 이메일을 남길 수 있도록 웹사이트에 추가할 수 있는 코드 줄을 제공합니다. 또한 Sumo, Poptin 또는 Wisepops와 같은 이메일 수집 전용 도구를 사용할 수도 있습니다. 하지만 이러한 각 도구는 이메일 마케팅 앱에 연결해야만 효과적으로 목록을 작성할 수 있습니다.
