Du svarbūs patikrinimai prieš paspaudžiant mygtuką Siųsti

El. pašto sąrašo higiena

El. pašto higiena laikoma vienu svarbiausių sėkmingos el. pašto rinkodaros kampanijos aspektų. Ji apima neaktyvių prenumeratorių išvalymą iš būsimų el. pašto kampanijų ir užtikrinimą, kad jūsų sąraše būtų tik aktyvūs prenumeratoriai. Reguliari el. pašto higiena padės įsitikinti, kad el. laiškus siunčiate tik tiems žmonėms, kurie nori iš jūsų gauti pranešimus, o tai padės išvengti, kad jūsų pranešimai nebūtų pažymėti kaip šlamštas.

Tai svarbu, nes el. pašto paslaugų teikėjai tampa vis išmanesni ir labiau atsižvelgia į tai, ką jų naudotojai iš tikrųjų nori gauti į savo pašto dėžutes. Dėl šios priežasties dar niekada nebuvo taip svarbu turėti švarų el. pašto adresatų sąrašą, kad jūsų el. laiškai iš tikrųjų būtų pristatomi ir atidaromi. Elektroninių paslaugų teikėjai daugiau dėmesio skiria jūsų siunčiamiems el. laiškams ir tam, kaip su jais dirbama. ESP ne tik ieško šlamšto požymių ir stebi skundus dėl šlamšto, bet ir skaičiuoja atidarymus, paspaudimus, neaktyvumą ir prenumeratos atsisakymus, kad nuspręstų, ar laiškas pateks į pašto dėžutę, ar bus išsiųstas tiesiai į šlamštą.

Leidimas siųsti rinkodaros el. laiškus nereiškia, kad jums nereikia laikytis geros el. pašto higienos. Svarbu nepamiršti, kad šis sutikimas netruks amžinai, todėl prenumeratoriui sutikus gauti jūsų turinį, turite stebėti ir sekti jo elgesį laikui bėgant, kad įsitikintumėte, jog jis bus pašalintas iš jūsų sąrašo, jei dėl prarasto susidomėjimo taps labiau prievole nei privalumu.

El. pašto duomenų higiena ir siuntėjo reputacija

Jūsų siuntėjo reputacija - tai, kaip jus kaip siuntėją vertina ESP. Nustatant tai atsižvelgiama į įvairius veiksnius, įskaitant įsitraukimą, skundus dėl nepageidaujamų laiškų, atšokimo dažnis, atvirų žinučių skaičius ir kt. Per daug laiškų, pažymėtų kaip šlamštas, gali labai pakenkti jūsų siuntėjo balui, todėl jums bus sunkiau pasiekti kitus prenumeratorius arba net jūsų adresas gali būti įtrauktas į blokuojamų laiškų sąrašą.

Jūsų el. pašto sąrašo būklė yra tokia pat svarbi kaip ir siunčiami el. laiškai. Švarus sąrašas su gerais el. pašto sąrašo higienos įpročiais reiškia, kad tikimybė, jog jūsų el. laiškai bus pažymėti kaip nepageidaujami, yra daug mažesnė, nes elektroninio pašto paslaugų teikėjai matys, kad siunčiate įsitraukusiems prenumeratoriams. Tai reiškia bet kokį dalyvavimą jūsų el. pašto dėžutėje, įskaitant atidarymus ir paspaudimus, neseniai atliktus prisijungimus, neseniai įsigytus produktus ir paslaugas, atsakymus arba jūsų įtraukimą į kontaktų sąrašą - visa tai reiškia, kad šie prenumeratoriai nori iš jūsų gauti informaciją.

Geriausia el. pašto higienos praktika

Kad el. pašto sąrašo valdymas būtų veiksmingas, reikia švaraus sąrašo. Kadangi 5-10 proc. registracijos el. paštu atvejų yra rašybos, domeno ir sintaksės klaidų, švarus sąrašas yra būtinas visos personalizuotos el. pašto rinkodaros pagrindas.

Valymo dažnumas

Idealiu atveju visada turėtumėte turėti švarų el. pašto adresų sąrašą, kurį ne visada lengva išlaikyti, nes B2B el. pašto duomenys mažėja maždaug 22% per metus. Valykite el. pašto sąrašą atsižvelgdami į savo įmonės dydį. Mažoms ir vidutinėms įmonėms rekomenduojama savo el. pašto sąrašus valyti maždaug kartą per mėnesį naudojant geriausius rezultatus duodančią priemonę. Didesnėms įmonėms el. pašto sąrašus gali tekti valyti dar dažniau.

Pašalinti nepristatomus el. pašto adresus

Apie 5-10% el. pašto adresų yra neteisingi užfiksavimo metu ir net 15-20% adresų pasensta per vienerius metus (dažniausiai dėl to, kad žmonės keičia darbą), todėl labai svarbu iš sąrašo pašalinti nepristatomus el. pašto adresus.

Tai labai svarbu, nes daug atšauktų atgal laiškų rodo prastą el. pašto sąrašo higieną, o interneto paslaugų teikėjai tai naudoja kaip požymį, kad galimi nepageidaujamų laiškų siuntėjai. Todėl el. pašto paslaugų teikėjai nori apsaugoti savo infrastruktūrą ir jūsų reputaciją, todėl jie tai ir daro:

• Įspėti, jei daugiau nei 5% el. laiškų atkrenta
• Užblokuokite savo paskyrą, jei 10% laiškų atšoka.

Žinoma, geras el. pašto paslaugų teikėjas taip pat suteiks būdų ir priemonių, kaip valdyti grįžtančius laiškus, pavyzdžiui, automatiškai panaikinti sunkiai atmetamus el. pašto adresus.

Tačiau jei nenorite netikėtumų arba nesiunčiate el. laiškų reguliariai, verta atlikti viso sąrašo ar jo dalių el. pašto patikrinimą.

Pašalinti toksiškus el. pašto adresus

Yra įvairių toksiškų el. pašto adresų tipų - paminėsime tik kelis:

• plačiai paplitę arba pažeisti - tie, kurie dažnai patenka į parduodamų el. pašto adresų sąrašus, - todėl gauna daug nepageidaujamų el. laiškų ir yra labiau linkę susierzinti,
• "skundų teikėjai" - adresai žmonių, kurie yra žinomi dėl pranešimų apie nepageidaujamas žinutes,
• bylininkų arba šlamšto gaudyklės - adresus, priklausančius organizacijoms ar asmenims, kovojantiems su šlamštu.

Net ir laikantis geriausios praktikos, į jūsų sąrašą gali patekti toksiškų el. pašto adresų.

Gali būti, kad piktavalis agentas juos įtraukė į jūsų sąrašą arba kad sveikas el. pašto adresas laikui bėgant tapo toksiškas (pradėjo gauti daug nepageidaujamų laiškų arba interneto paslaugų teikėjas jį pavertė nepageidaujamų laiškų gaudykle).

Svarbu bent jau žinoti, koks yra jūsų sąrašo toksiškumas ir kaip jį vertins jūsų el. pašto paslaugų teikėjas. Paprastai, atsižvelgiant į riziką, kurią galite sau leisti, išmintinga pašalinti kai kuriuos arba visus toksiškus el. pašto adresus. Žinoma, jei žinote, kad toksiško el. pašto adreso savininkas nori gauti iš jūsų pranešimą - neprivalote jo pašalinti iš sąrašo.
(Pavyzdžiui, turime keletą klientų, kurie yra žinomi kaip saugumo teisėjai, tačiau esame tikri, kad jie nori iš mūsų išgirsti, todėl jų el. pašto adresus, žinoma, laikome savo sąraše.)

Lengviausias ir sėkmingiausias būdas patikrinti toksiškumą - naudoti įrankį, kuris turi prieigą prie tos pačios toksiškų el. pašto adresų duomenų bazės, kurią turi jūsų el. pašto paslaugų teikėjas... ir taip jau atsitiko, kad "Bouncer" tai turi 😉
Naudodami "Bouncer" galite lengvai įkelti failą, palaukti minutę ar dvi ir gauti rezultatus, kad galėtumėte priimti informatyvius sprendimus.

Pašalinti neįsitraukusius prenumeratorius

Nors gali būti sunku pašalinti žmonių, dėl kurių sunkiai dirbote, duomenis, visada geriausia išvalyti el. pašto sąrašą nuo žmonių, kurie niekada nedalyvavo jūsų versle. Net jei turite tikslų ir išsamų kontaktų sąrašą, el. pašto higiena turėtų būti dar svarbesnė - pašalinkite visus kontaktus, kurie tiesiog nėra įdomūs. Visada bus prenumeratorių, kurie niekada neatidarė jūsų el. laiško ir tikriausiai niekada neatidarys; toliau siųsdami jiems pranešimus tik padidinsite riziką, kad laikui bėgant pakenksite savo siuntėjo balui.

Kas yra el. pašto pristatomumas?

Dabar pereikime prie el. pašto pristatymo galimybių, jų testavimo ir stebėjimo.

El. pašto pristatomumas - tai informacija apie tai, kur atsiduria jūsų el. laiškas, kai jis pasiekia gavėjų pašto dėžutes.

Kai diskutuojate, projektuojate ir kuriate gražų el. laišką, kad paskatintumėte reklamą, sustiprintumėte pasitikėjimą prekės ženklu arba paskatintumėte pardavimus, reikia, kad ši žinutė atsidurtų klientams po nosimi. Taip jie galės juos perskaityti, būti sužavėti turinio ir paspausti jūsų raginimus imtis veiksmų.

Kas atsitinka, jei jūsų el. laiškas patenka ne į pašto dėžutę, o į nepageidaujamų laiškų aplanką arba, dar blogiau, yra užblokuojamas ir atmetamas? Jums nepavyks. Jūsų pranešimas nebus perskaitytas ir neturės galimybių atlikti numatyto darbo.
Daugeliu atvejų el. pašto pristatomumas taip pat vadinamas pašto dėžutės vieta. Būtent to ir siekiame - patekti į gaunamųjų laiškų dėžutę, kur laiškas gali daryti poveikį. Ne į šlamštą, kur jis bus išmestas kartu su šiukšlėmis.

Kodėl turėtumėte stebėti savo el. pašto pristatymo rodiklį?

Taigi, pasiekiamumo rodiklis - tai procentinė dalis jūsų el. laiškų, kurie patenka į pašto dėžutę, o ne tik patenka į serverį.

Kad jūsų pranešimai turėtų geriausią konversijos tikimybę, būtina žinoti, kiek jų patenka į klientų pašto dėžutes, o ne patenka tiesiai į šlamštą. Turėtumėte stebėti savo duomenis, ieškodami atitinkamų statistinių duomenų ir sėkmės bei nesėkmės požymių.

Be to, turėtumėte laikyti ranką ant pristatymo pulso, kad galėtumėte greitai reaguoti, jei kas nors imtų strigti. Daug lengviau išspręsti nedideles problemas ir tobulėti, nei atsigauti po katastrofos.

Kaip dažnai turėtumėte stebėti el. pašto pristatomumą?

Reguliariai ir nuosekliai. Tiesa, tai ne visada praktiška, bet jei tik galite, stebėkite svarbius skaičius ir ieškokite anomalijų priežasčių.

Išsprendus problemas prieš joms atsirandant, mažiau nukenčia jūsų tarifai, o tai savo ruožtu turi įtakos jūsų siuntėjo rezultatams, t. y. daugiau pranešimų patenka tiksliai ten, kur jie skirti.

Reguliari stebėsena geriausiu įmanomu tempu suteikia informacijos, kurią naudosite norėdami išsiaiškinti, ar yra problemų; ieškoti tendencijų ar staigių sumažėjimų, kurie turėtų sukelti pavojaus signalą. Tai, kaip analizuojate el. laiškų pristatymo galimybes, sukasi apie geriausios praktikos rinkinį kiekvienoje iš pagrindinių sričių.

Taigi, kaip patikrinti el. paštą pristatomumas?

El. pašto pristatymo galimybės stebėjimas realiuoju laiku

Stebėjimas per pristatymo programinę įrangą

Išsiuntus kampaniją, pristatymo programinė įranga turėtų būti jūsų geriausias draugas. Iš jų galima gauti daugybę duomenų; jos taip pat gali padėti segmentuoti prenumeratorius ir kampanijas, kad būtų pasiekta optimalių rezultatų.

Pagrindiniai tikslai yra atidaryti ir spustelėti laiškus, tačiau norint užtikrinti pristatomumą labai svarbu išlaikyti kuo mažesnį nepageidaujamų laiškų kiekį.

Gautųjų laiškų dėžutės stebėjimas arba pradinio sąrašo testavimas

Įprastas populiariausių paslaugų el. pašto našumo testavimo būdas - sukurti el. pašto paskyras kiekvienoje iš jų ir patiems jose vykdyti rinkodarą. Taip atliekamas el. pašto pristatymo testas, kurio rezultatai pateikiami realiuoju laiku, vos tik jį išsiunčiate.

El. laiškus galėsite stebėti naudodami ataskaitų įrankius, kaip ir bet kurios kitos kampanijos atveju, tačiau taip pat turėsite galimybę matyti, kaip jie veikia patekę į kiekvieną pašto dėžutę (atsižvelgiant į tai, kad kai kurie pašto paslaugų teikėjai automatiškai suskirsto laiškus į skirtukus ar aplankus).

Dar vienas būdas tai padaryti - naudoti įrankį, skirtą pristatymo tinkamumui tikrinti ir stebėti, pvz., "Bouncer Deliverability Kit".

Auch įrankis padės kurti testus, generuoti testų pašto dėžutes ir suprantamai pateikti testų rezultatus.

Be to, galėsite stebėti, ar jūsų domenai ir IP yra įtraukti į blokų sąrašus.

Išvada

Deliverabilitus perfectus mėgsta švarą - jai patinka, kai gavėjų sąrašas yra švarus, t. y. jame nėra nepristatomų ar toksiškų el. pašto adresų, o tik įsitraukę naudotojai.

Visada naudinga pasitikrinti, ar esate pasirengę susitikimui su šia unikalia būtybe, todėl labai rekomenduoju reguliariai tikrinti ir stebėti savo pristatymo galimybes.

Atlikus šiuos du paskutinius patikrinimus, jūsų šansai susitikti deliverabilitus perfectus labai pagerės.