Markedsførere (og deres tilknyttede designere, selvfølgelig) bruker massevis av tid, krefter og penger på å skape et så sterkt budskap som mulig.
Når en masterplan er klar for levering – den kampanjen de er mest stolte av og er sikre på at vil gi de ønskede konverteringene – er den fortsatt ubrukelig hvis de ikke kan garantere at målgruppen vil se den.
Error: The resource attribute is invalid.
Viktigheten av å opprettholde et høyt nivå av leveringsdyktighet for e-post
Å opprettholde et høyt nivå av leveringsdyktighet er et av de viktigste spørsmålene innen e-postmarkedsføring, og grunnen til at e-postlevering er så viktig for digitale markedsførere over hele verden. Og det vil ikke være mulig hvis man ikke tar hensyn til leveringsevnen. E-postmarkedsføring byr på andre utfordringer enn trykte medier, presse eller TV-reklame, men det å få det viktige budskapet ut til riktig målgruppe er felles for alle.
En introduksjon til leveringsevne for e-post
Leveringsdyktighet er nøkkelen til å oppnå de beste resultatene, og det avhenger av hvordan du håndterer kampanjene, adresselistene og innholdet ditt.
På samme måte som du ikke ville stolt på en tvilsom dørselger, avviser e-postklienten og serveren din henvendelser fra like tvilsomme e-postadresser.
Vår beste praksis for levering av e-postmarkedsføring ser nærmere på hva som kjennetegner en tvilsom og upålitelig e-postkonto, og hvordan du kan skape de beste og mest sunne måtene å oppnå et sterkt og positivt omdømme på.
Viktigheten av et godt omdømme for e-post og domener
Du ønsker å oppnå høyest mulig leveringsgrad for e-post, slik at flest mulig lander trygt i innboksen til kundene dine. De viktigste faktorene som er involvert i å skape de beste sjansene dine, er e-postadressen din, IP, domenets omdømme, kvaliteten på innhold, og dets verdi for kunden din .
Hva er en avsenders e-postomdømme?
Virksomhetens resultater avhenger av omdømmet ditt – og leveringsdyktigheten for e-post er intet unntak.
Ulike e-postleverandører estimerer din avsenderens omdømme ved å samle inn data om din sendeatferd og e-postvirksomhet. Disse vurderingene gjøres på bakgrunn av din IP adresse eller e-postdomenet ditt.
Uansett overvåkes IP-identifikatoren eller domenet ditt for å avgjøre om du er en gyldig og nyttig leverandør av informasjon eller ikke. På denne måten får du en avsenderpoengsum. Jo bedre poengsummen din er, desto større sjanse er det for at du når frem til innboksen; jo dårligere den er, desto større er sjansen for at du ender opp som søppel eller blir filtrert bort.
Bygge et godt omdømme på e-post
Et godt e-post- eller avsenderomdømme krever planlegging, overvåking og regelmessig vedlikehold. høye avvisningsrater , spamfiltrering og manglende engasjement kan raskt føre til et dårlig omdømme. Et dårlig omdømme fører til ytterligere dårlige resultater og til en betydelig spiral som det er mye vanskeligere å komme seg ut av enn det er å forhindre.
Det finnes gode fremgangsmåter som du bør følge i den tekniske forberedelsen av leveransen din. Noen av de viktigste har vi omtalt i tidligere artikler. I dagens guide til e-postlevering tar vi imidlertid for oss de beste fremgangsmåtene for sending av e-post.
Hvorfor er leveringsdyktighet for e-post så viktig?
Vanligvis er den globale innboksen plassert rundt 85%. Det betyr at 15% av alle e-poster som sendes, aldri når frem til avsenderens ønskede destinasjon.
Kan du forestille deg at 15% av produktleveransene dine forsvant? Eller hvis 15% av betalingene dine ikke kom frem? Med tanke på at hver e-post som sendes ut, er en mulig konvertering og et mulig salg, bør vi være like skuffet over hvordan dette begrenser potensiell inntekt og fortjeneste.
Så hvordan sikrer du at du får best mulig resultat av e-postkampanjene dine? Ved å følge vår best mulige praksis, selvfølgelig.
Beste praksis for sending av e-post
Vi har satt sammen følgende forslag til hvordan markedsførere kan skape og opprettholde et godt omdømme for e-post. Hvis du følger vår beste praksis for utsendelse, vil det uten tvil hjelpe E-postmarkedsførere trives – og skaper de svarene, reaksjonene og avkastningene de er ute etter.
Aldri kjøp, skrape eller leie en adresseliste
En av de gylne reglene her på Utkaster er å ALDRI kjøpe, låne, leie, skrape eller høste e-postlister . Vårt store problem er at du ikke vet hva du kjøper.
Kjøpte lister er mest sannsynlig fulle av utløpte og Spam-felle e-postadresser. Du spiller også på om noen på listen har en genuin interesse for produktet eller tjenesten din.
Begge disse faktorene fører til problemer. Regelmessige utsendelser til utløpte adresser eller spamfeller vil føre til for høye avvisningsrater – noe som skader avsenderens omdømme. Mottakere som regelmessig ignorerer eller markerer e-postene dine som søppelpost, vil også bidra til å øke skaden.
Når du kjøper en e-postliste, har du heller ikke innhentet mottakerens samtykke, noe som strider mot gjeldende GDPR-lovgivning.
Samtykke skaper engasjement
Den beste måten å sikre at folk mottar informasjonen din, ikke ignorerer den eller kaster den fra seg, er å sende den til et allerede engasjert publikum.
Opt-in-abonnenter er det aller beste alternativet, siden de allerede har vist interesse for det du markedsfører. Generell markedsføring til et uprøvd publikum fører ofte til mer langsiktig skade enn det fremmer salg.
Så langt som GDPR-lovgivningen går Når du sender e-post, bør du ha tillatelse for alle typer e-postengasjement, så du bør uansett ikke sende noe til noen uten deres tillatelse.
Kontinuerlig engasjement skaper konverteringer
Mennesker trives med rutiner og tidsplaner, så for å utnytte denne psykologien. Analyser dataene om de beste utsendelsestidspunktene, eller lag testkampanjer for å finne ut hvilke beregninger som er ideelle for deg, og bruk dem.
Kontinuitet skaper selvtillit
Det er viktig å finne den rette balansen i tidsplanen. For mange e-poster vil føles som spam for de fleste mottakere, mens for få ikke vil gi den avkastningen du virksomheten krever .
Internett-leverandørene som overvåker handlingene dine for avsenderomdømme, ønsker ikke å se store økninger eller periodiske kampanjer som involverer et stort antall. Konsistens er nøkkelen, så finn ut hvilke handlinger som gir best resultater, og hold deg til dem.
Avmeldingsknappen er ikke din fiende
Det høres kanskje kontraproduktivt ut, men avmeldingsknappen er en av dine største ressurser. Hvis mottakeren ikke kan avslutte abonnementet, vil de ofte markere meldingen som søppel. Dette går tilbake til e-posttjenesten leverandør eller ISP som bruker denne informasjonen på avsenderpoengene dine.
For de som ikke er interessert i det du selger, gir avmeldingsknappen deg en reell mulighet til å rense e-postlisten din for uinteresserte parter.
Fikser spamstatistikken
Hvis det er mulig, bør du ha som mål å holde spam-klageraten under 0,1%. Tallene tyder på at frekvenser over 0,08% påvirker leveringsevnen i Gmail, så du kan være sikker på at andre leverandører vil jobbe etter lignende parametere.
For å snu det negative til noe positivt, kan du prøve å finne ut hva klagene gjelder, og finne en løsning for å hindre at de samme problemene oppstår igjen.
Unngå søppelpostfellene
Internett-leverandører bruker inaktive e-postadresser til å oppdage e-postkampanjer med uetisk anskaffede og dårlig administrerte lister. Du kan senke avsenderpoengsummen din og unngå å skade leveringsevnen din ved å måle hvor mange inaktive adresser du sender ut til.
spamfeller er en av de raskeste måtene å havne på en svarteliste på.
Forebygging og reparasjon av svartelister
Internett-leverandørene bruker også informasjon fra eksterne kilder for å validere kvaliteten på e-postavsenderne. Det finnes hundrevis av svartelister å sette de verste i karantene spammere og lovbrytere, dessverre, blant dem kan du også finne legitime avsendere, som ikke har tatt hensyn til avsenderens omdømme.
For å holde deg i forkant finnes det mange verktøy for svartelistesjekking. Hvis du har havnet på en av listene, kan du finne ut hvorfor, rette opp i ting og få deg selv fjernet.
Noen lister holder e-postadresser i karantene i bare noen få dager, men det er mange flere som vil beholde deg på dem på ubestemt tid.
Konstant pleie og rengjøring av e-postlister
Hvis du ønsker å holde e-postlisten din sunn, er regelmessig rengjøring et must. Det betyr at du må forstå hvorfor avvisningsraten er høy, hvor det kommer klager på spam og hvilke utdaterte adresser som fortsatt får tilsendt e-post.
Hvordan sikre levering av e-post?
Finn problemadressene og fjern dem. Du bør også sette opp systemer for å forhindre at de blir lagt til på nytt, hvis de har kommet inn på listen din på feil måte.
Du bør kunne automatisere en del av listehygienen. Det er imidlertid vel så viktig å følge nøye med og overvåke adresser som ikke engasjerer, som ofte får «soft bounces», eller som er åpenbart generiske adresser som ikke kan knyttes til en eneste relevant mottaker.
Filtrer bort de dårlige avvisningsratene
A hard sprett En permanent feil, for eksempel en ikke-eksisterende e-postadresse, et utløpt domene eller en uvillig e-postserver, gir en permanent feil og en åpenbar grunn til å fjerne adressen med en gang.
Myke sprett trenger litt mer omtanke. Som oftest er en soft bounce et midlertidig problem som kan løse seg selv i løpet av kort tid. Det kan hende at e-posten leveres etter en dag eller to, når eieren har ryddet i innboksen eller serveren har løst problemene.
For mange myke sprett fra én adresse kan imidlertid være like farlig som en hard sprett. Sett en grense for myke sprett, og slett alle adresser som bryter reglene.
E-postbekreftelse er den beste starten på listehygiene
En av de enkleste måtene å fjerne harde avvisninger, feilstavede adresser, catchall-adresser og engangsadresser på, er å bruke et e-postverifiseringsverktøy som Bouncer.
Sikker levering av e-post
De fleste inaktive e-postadresser oppstår organisk ved at folk bytter leverandør av personlige årsaker, glemmer passord, skifter jobb og så videre. Ved hjelp av en valideringssjekk kan du filtrere bort alle disse problemtilfellene før de får sjansen til å påvirke avsenderpoengsummen og e-postleverbarheten.
Følg reglene, hold listene dine rene, og du vil høste fordelene
Som vi har beskrevet i vår beste praksis for leveringsevne for e-postmarkedsføring, er det mange områder der avsenderpoengsummen din påvirkes negativt, og det er mange måter å sørge for at du ligger i forkant av problemet på.
Bouncer er her for å hjelpe deg med å sørge for at e-postlisten din er optimalisert, ren og effektiv. Systemet vårt er enkelt, lett å implementere og over 99,5% nøyaktig når det gjelder din administrasjon av adresselister .
Vi er sikre på at du vil se de mange fordelene på kort tid – og at du oppnår best mulig kontakt og konvertering med så mange av kundene dine som mulig.
Begynn å verifisere alle e-postlistene dine i dag . Forebygging er tross alt langt bedre enn helbredelse.
i Wroclaw, 🇵🇱. Hosting i 🇪🇺.
