E-postmarkedsføring er et av de mest effektive virkemidlene for å nå ut til potensielle kunder, og alle suksessrike merkevarer benytter seg av dette for å øke omdømmet og inntektene sine. Kald e-postkampanjer er mye brukt i bransjen, men ikke alle lanserte kampanjer viser seg å bli en suksess.
Hvorfor er det slik? Dette skyldes at leveringsgraden for e-post noen ganger er lavere enn forventet. Hvis du er interessert i hvordan du kan mestre kunsten å effektivt øke leveringsgraden for kald e-post, har du kommet til rett sted!
Kort beskrivelse av kalde e-poster og fordelene med dem
Hvis du er ny i bransjen, kan det hende at begrepet «kald e-post» høres fremmed ut for deg. For å si det enkelt er en kald e-post en melding du sender til en mottaker som du ikke har noen tidligere relasjon til. Hovedformålet er å spre informasjon om produktet eller tjenestene dine, få i gang en forretningsforbindelse og hjelpe brukeren til å konvertere – det vil si å gjennomføre et kjøp som et siste steg.
Viktige fordeler med kald e-post
Som nevnt er kalde e-postkampanjer i vinden, og du må vite hvorfor før du går videre med litt mer komplekse saker.
- De når ut til brukerne – de fleste bruker mye tid på nettet, og det å sjekke innboksen står også på listen. Dermed er sjansen for at en bruker går glipp av tilbudet ditt liten.
- De er personlige – hvis du klarer å kjøre en suksessprogrammert kampanje, vil du ende opp med personlige e-poster som fanger kundenes oppmerksomhet og vekker deres interesse.
- De er informative – gode e-poster inneholder mye nødvendig informasjon som kan overbevise leseren om å konvertere. Ikke glem at du kan fylle slike meldinger med forskjellig medieinnhold, inkludert bilder, presentasjoner og videoer.
- De øker merkevarebevisstheten – selv om mottakeren ikke konverterer umiddelbart, vil de vite at merkevaren din eksisterer. Dermed kan de henvise andre til deg eller konvertere litt senere selv.
- De kan analyseres – den beste måten å forbedre markedsføringsresultatene dine på er å spore og analysere aktuelle trender. Det er enda en fordel som kald e-post har å tilby.
Hvorfor er e-postlevering viktig?
Siden du er klar over at kalde e-poster kan spille en avgjørende rolle i markedsføringskampanjen din, vil du kanskje fokusere på å utforme en så perfekt kopi som mulig. Du må imidlertid være klar over at du vil ha liten nytte av det velformulerte budskapet ditt hvis det ikke når frem til mottakeren.
Hvis meldingen havner i søppelpostmappen eller i kampanjeboksen, reduseres sjansene for at en bruker leser den betydelig. Det er her e-postens leveringsdyktighet kommer inn i bildet.
Utallige e-postleveringstjenester kan hjelpe deg med å analysere kampanjen slik at du kan oppdatere og forbedre den. Noen kjente faktorer kan forstyrre en rimelig leveringsgrad for e-post. De kan være følgende:
- Tekniske kvalifikasjoner
- Sende volum
- Kvalitet på innholdet
Effektiv praksis for levering av kald e-post
Nå som du vet hvilken viktig rolle e-postleveringsevne bør spille i en vellykket cold emailing-kampanje, kan det være lurt å lære om noen strategiske grep du kan ta for å forbedre leveringsevnen din.
Unngå programvare for e-postmarkedsføring
Noen forveksler programvare for e-postmarkedsføring med en kald e-post. Det er stor forskjell på de to, selv om det kanskje ikke er så åpenbart fra starten av. Når du begynner å bruke e-postmarkedsføringsprogramvare og blir rapportert flere ganger, er sjansen stor for at tjenesten du bruker vil blokkere deg.
Når du begynner å bruke programvare som er utviklet for cold emailing, som prioriterer svar fremfor klikk og har en rekke tilleggsfunksjoner å dra nytte av, trenger du kanskje ikke å bekymre deg for et slikt potensielt skadelig utfall.
Bruk et dedikert domene
Ulike aspekter kan påvirke domenets omdømme. Men når domenet blir svartelistet, er resultatet alltid det samme. Blant de tapte mulighetene er at du ikke vil kunne kommunisere med potensielle og eksisterende kunder, for ikke å snakke om det svekkede omdømmet.
Kald e-postkampanjer kan føre til forstyrrelse av domenets omdømme hvis de er dårlig sammensatt og levert. Så for å unngå det verste utfallet, foreslår eksperter på kald e-post at du oppretter et ekstra domene på grunnlag av ditt primære domene.
Det ekstra domenet vil utelukkende bli brukt til å sende kald e-post. Selv om det blir blokkert, vil ikke omdømmet til hoveddomenet ditt lide under konsekvensene.
Jobb med sendetidspunktene dine
Det er et kjent ordtak at konsistens er nøkkelen til suksess. Selv om det kan brukes på mange felt og områder, ser det ikke ut til at cold emailing passer så godt inn i beskrivelsen. Saken er den at hvis du sender 100 e-poster hver dag kl. 09.00 presis – vil aktiviteten bli flagget som mistenkelig.
Den beste måten å unngå spam-flagg på, er å sende ulike deler av e-postene på ulike tider av døgnet. Selv om oppgaven kan se litt arbeidskrevende ut, vil det lønne seg i det lange løp. Dessuten finnes det mange tjenester som gjør dette automatisk for deg – alt du trenger å gjøre er å justere innstillingene.
Arbeid med avsenderpoengsummen
Det er en god del analysedata å ta hensyn til når du jobber med å oppnå perfekt leveringsevne for e-postkampanjene dine. Avsenderpoengsummen er en av de beregningene som kan definere e-postomdømmet ditt.
I de fleste tilfeller evalueres følgende parametere:
- Hvis e-postene dine blir flagget som søppelpost
- Hvor mange mottakere som engasjerer seg i e-postene dine
- Om e-postadressen din er lagt til i noen kjente svartelister
Når du har fått en slik rapport, vil du kunne bestemme hvilken retning du skal gå for å forbedre poengsummen. La oss si at engasjementet er lavt. Hvis du ikke vet det, indikerer mottakernes engasjement hvor mange som klikker og åpner e-postene dine, legger dem til i kontaktlister og så videre.
Hvis de nevnte tallene er lave, kan du endre måten du når ut til brukerne på. Å forbedre innholdet er et viktig skritt å ta, men det er ingen grenser i seg selv.
Sjekk og minimer avvisningsfrekvensen
En avvisning er et mislykket forsøk på å levere en e-post. Det er noen hovedgrunner til at en e-post kan bli avvist:
- Overbelastet innboks
- Serveren er nede
- E-post er for stort
- Utdatert og inaktiv kontaktliste
- Kjøpt e-postliste
Mens de tre første grunnene ikke er like dødelige, kan de tre siste ødelegge omdømmet ditt.
Enhver e-post som ikke blir levert, vil derfor påvirke antallet avvisninger – jo flere avvisninger du får, desto mer vil omdømmet ditt lide. Det er lurt å følge med på statistikken over antall avviste e-poster med jevne mellomrom.
Hvis du oppdager problemer med fluktfrekvensen, kan du prøve å forbedre den umiddelbart ved å se om kontaktlisten du sender ut til, er oppdatert.
Prøv å gjøre hver e-post personlig
Siden det er kald e-post vi snakker om, gjør mange bedrifter den samme feilen ved å lage en enkelt mal og sende den til hver eneste bruker på listen.
Du bør huske på det enkle faktum at personlig tilpassede e-poster selger bedre. Selv om det kan virke litt anstrengende og tidkrevende å perfeksjonere hver e-post, vil konverteringsresultatene overraske deg positivt.
Sannheten er at folk føler seg tiltrukket av budskap som virker personlige. Du kan jobbe med bare den første linjen i meldingen og se hvor mye den øker. Det kreves at en brukers navn nevnes for å utløse interesse. Du kan også inkludere litt informasjon om deg selv som et definert medlem av selskapet.
Fornavn blir litt upassende når det gjelder kalde e-poster, men en vennlig tone er nettopp det du trenger.
Puss opp CTA-ene dine
Generiske CTA-er for markedsføring er dømt til å mislykkes. Det bør du huske en gang for alle. I disse dager føler folk seg irritert av salgsoppfordringene og kan reagere ganske negativt på meldingen og markere den som spam eller rapportere den.
Derfor må du bruke litt tid på å utarbeide CTA-er som faktisk inspirerer leseren til å ta enda et skritt i retning av et fruktbart samarbeid med deg.
Undersøk prospektlisten
Selv om utallige faktorer kan påvirke leveringsgraden for e-post negativt, er prospektlisten ofte det aspektet som utelates. Sannheten er at mange varemerker prøver å komme seg foran konkurrentene, og de velger å kjøpe e-postlister fra upålitelige tredjepartsleverandører.
Resultatet er at de når ut til en kundebase som i utgangspunktet ikke er interessert i de tjenestene som tilbys. Selv om du setter sammen prospektlistene dine på egen hånd, må du sørge for at mottakeren er potensielt nysgjerrig på bransjen du representerer.
Et annet populært scenario er å sende kalde e-poster til «døde» e-poster. Det finnes utallige inaktive e-postadresser som du kan nå ut til. De utsolgte prospektlistene inneholder for øvrig et stort antall slike adresser.
For å unngå uheldige resultater anbefales det å sjekke prospektlistene dine regelmessig. Det er ikke en umulig oppgave, for det finnes verktøy som er utviklet for å filtrere bort inaktive adresser fra listene dine.
Test meldingene dine
Når du har personalisert e-postene dine, føler du kanskje at du kan gi deg og vente på resultatet. Selv om det er en strategi som noen merkevarer bruker, kan det være lurt å gjøre en ekstra innsats for å forbedre poengsummen din.
Faktum er at hvis du fortsetter å sende den samme malen for lenge, vil spamfiltre bli varslet etter hvert. Derfor foreslår fagfolk i bransjen at du fortsetter å teste kopiene dine regelmessig. Du kan eksperimentere med emnelinjer, brødtekster, CTA-er og visuelle hjelpemidler.
En slik tilnærming vil gi flere potensielle kunder og hjelpe deg med å oppdage ineffektive deler av innholdet ditt.
Ikke glem lenken for å avslutte abonnementet
Svært ofte hopper merkevarer og selskaper over avmeldingslenken som er lagt til i e-postene sine. Selv om det kan virke som en ubetydelig endring i e-posten, kan det hjelpe deg med å unngå ugunstige spam-rapporter.
Når en bruker ikke ønsker å motta flere e-poster fra deg fordi de er utenfor deres interessefelt, bør de kunne avregistrere seg fra deg. Hvis du ikke tilbyr denne muligheten, er den eneste andre måten å gjøre det på å rapportere deg.
Siste ord
Kald e-post er en flott måte å utvide horisonten på og nå ut til et nytt publikum. Men disse e-postene har liten nytteverdi når de kommer forbi den primære innboksen.
For å sikre at hver eneste kalde melding du sender når frem til mottakeren, bør du jobbe med leveringsgraden din. Med hemmelighetene som avsløres i artikkelen, vil det ikke ta lang tid før du kan smake på den søte frukten av suksess!
