E-mail marketing is een van de meest effectieve manieren om een potentiële klantenkring aan te spreken, en alle succesvolle merken maken er gebruik van om hun reputatie en inkomsten te laten groeien. Koude e-mailcampagnes worden veel gebruikt in de industrie, maar toch blijkt niet elke gelanceerde campagne een succes te zijn.
Waarom is dat? Dat komt doordat de deliverability rates van e-mails soms lager zijn dan verwacht. Als u wilt weten hoe u de kunst onder de knie krijgt om de deliverabilityscores van koude e-mails effectief te verhogen, dan bent u bij ons aan het juiste adres!
Korte beschrijving van koude emails en de voordelen ervan
Als u nieuw bent in de sector, kan het begrip “koude e-mail” u vreemd in de oren klinken. Simpel gezegd is een koude e-mail een bericht dat u naar een ontvanger stuurt met wie u nog geen relatie hebt. Het belangrijkste doel is om uw product of diensten onder de aandacht te brengen, een zakelijke relatie op te bouwen en de gebruiker te helpen converteren – oftewel een aankoop te doen als laatste stap.
Vitale voordelen van koude emails
Zoals gezegd zijn koude e-mailcampagnes helemaal in, en u moet weten waarom voordat u overgaat tot iets complexere zaken.
- Ze bereiken gebruikers – de meeste mensen brengen veel tijd online door, en ook het controleren van hun inbox staat op de lijst. De kans dat een gebruiker uw aanbieding mist, is dus klein.
- Ze zijn persoonlijk – als u erin slaagt een succes-geprogrammeerde campagne te voeren, krijgt u gepersonaliseerde e-mails die de aandacht van klanten trekken en hun belangstelling wekken.
- Ze zijn informatief – kwalitatieve kopieën van koude e-mails bevatten veel noodzakelijke informatie die een lezer kan overtuigen om te converteren. Vergeet niet dat u dergelijke berichten kunt voorzien van diverse media-inhoud, waaronder afbeeldingen, presentaties en video’s.
- Ze vergroten de naamsbekendheid – zelfs als een ontvanger niet onmiddellijk converteert, zullen ze weten dat uw merk bestaat. Zo kunnen ze andere mensen naar u doorverwijzen of zelf wat later tot conversie overgaan.
- Ze kunnen worden geanalyseerd – de beste manier om uw marketingscores te verbeteren is het volgen en analyseren van actuele trends. Dat is nog een voordeel dat koude e-mailing te bieden heeft.
Waarom is bezorgbaarheid van e-mail belangrijk?
Aangezien u zich ervan bewust bent dat koude e-mails een cruciale rol kunnen spelen in uw marketingcampagne, wilt u zich misschien concentreren op het maken van een zo perfect mogelijke kopie. U moet echter beseffen dat uw goed opgestelde boodschap weinig nut zal hebben als ze de ontvanger niet bereikt.
Als het bericht in de map Spam of in de Promotions box terechtkomt, neemt de kans dat een gebruiker het zal lezen aanzienlijk af. Dat is waar e-mail deliverability in het spel komt.
Talloze e-maildeliverabilitydiensten kunnen u helpen de campagne te analyseren, zodat u deze kunt bijwerken en verbeteren. Enkele bekende factoren kunnen een redelijke e-mail deliverability rate in de weg staan. Deze zouden de volgende zijn:
- Technische kwalificaties
- Volume zenden
- Kwaliteit van de inhoud
Doeltreffende praktijken voor bezorgbaarheid van koude e-mail
Nu u weet welke essentiële rol deliverability van e-mail moet spelen in uw succesgerichte cold e-mailing-campagne, wilt u wellicht meer te weten komen over enkele strategische stappen die u kunt nemen om uw deliverabilitypercentages te verbeteren.
Vermijd e-mailmarketing software
Sommige mensen verwarren e-mail marketing software met een koude e-mailing. De twee verschillen enorm, hoewel het misschien niet zo duidelijk is vanaf het begin. Als je eenmaal begint met het gebruiken van e-mail marketing software en je wordt meerdere keren gerapporteerd, is de kans groot dat de dienst die je gebruikt je blokkeert.
Wanneer u echter software gaat gebruiken die voor cold e-mailing is ontworpen en die voorrang geeft aan antwoorden boven klikken en talrijke extra functies heeft waarvan u kunt profiteren, hoeft u zich misschien geen zorgen te maken over een dergelijk potentieel schadelijk resultaat.
Gebruik een specifiek domein
Verschillende aspecten kunnen de reputatie van uw domein beïnvloeden. Echter, zodra het domein op de zwarte lijst komt te staan, is de uitkomst altijd hetzelfde. Onder de verloren kansen, zult u niet in staat zijn om te communiceren met potentiële en bestaande klanten, nog afgezien van de daling van de reputatie.
Koude e-mailcampagnes kunnen de reputatie van het domein schaden als ze slecht worden opgesteld en afgeleverd. Dus, om de slechtste uitkomst te voorkomen, raden koude e-mail experts aan dat u een extra domein creëert op basis van uw primaire domein.
Het extra domein zal uitsluitend worden gebruikt voor het doel van koude e-mailing. Zelfs als het wordt geblokkeerd, zal de rep van uw primaire domein daar niet de gevolgen van ondervinden.
Werk aan uw zendtijden
Er is een bekend gezegde dat consistentie de sleutel tot succes is. Hoewel dat kan worden toegepast op vele gebieden en gebieden – lijkt koude e-mailing niet goed te passen in de beschrijving. Als u elke dag om precies 9 uur 100 e-mails verstuurt, wordt uw activiteit als verdacht aangemerkt.
De beste manier om spamvlaggen te vermijden is verschillende porties e-mails op verschillende tijdstippen van de dag te versturen. Het lijkt misschien wat veel werk, maar op de lange termijn loont het de moeite. Bovendien zijn er tal van diensten die dat automatisch voor u doen – u hoeft alleen maar de instellingen aan te passen.
Werk aan de afzender score
Er zijn heel wat analytische gegevens waar u meer aandacht aan moet besteden als u werkt aan een perfecte e-mail deliverability voor uw cold e-mailing campagnes. De afzenderscore is een van de metrics die uw e-mailreputatie kunnen bepalen.
In de meeste gevallen worden de volgende parameters geëvalueerd:
- Als uw e-mails worden gemarkeerd als spam
- Hoeveel ontvangers gaan de dialoog aan met uw e-mails
- Of uw e-mailadres is toegevoegd aan bekende blacklists
Als u zo’n rapport hebt, kunt u bepalen in welke richting u moet duwen om de score te verbeteren. Laten we zeggen dat de engagement rate laag is. Voor het geval u het niet weet, de betrokkenheid van de ontvangers geeft aan hoeveel mensen op uw e-mails klikken en ze openen, ze toevoegen aan contactlijsten, enzovoort.
Als de vermelde percentages laag zijn, kunt u de manier wijzigen om de gebruikers te bereiken. Het verbeteren van de inhoud is een eerste stap, maar er zijn geen grenzen, per se.
Controleer en minimaliseer het bouncepercentage
Bounces definiëren een mislukte poging om een e-mail af te leveren. Er zijn een paar hoofdredenen waarom een e-mail kan worden gebounced:
- Overbelaste inbox
- Server is uit.
- E-mail is te groot
- Verouderde en inactieve contactenlijst
- Gekochte e-maillijst
Hoewel de eerste drie redenen niet zo dodelijk zijn, kunnen de laatste drie uw reputatie ruïneren.
Elke e-mail die niet wordt afgeleverd heeft dus invloed op het aantal bounces – hoe meer bounces u krijgt, hoe meer uw reputatie eronder lijdt. Het is verstandig om de bounce statistieken regelmatig te controleren.
Als u problemen constateert met het bouncepercentage, kunt u proberen dit onmiddellijk te verbeteren door na te gaan of de lijst met contactpersonen waarnaar u verzendt, up-to-date is.
Probeer elke e-mail te personaliseren
Aangezien we het hier over koude e-mailing hebben, maken veel bedrijven dezelfde fout door één enkel sjabloon te maken en dat naar elke gebruiker op de lijst te sturen.
Onthoud het simpele feit dat gepersonaliseerde e-mails beter verkopen. Hoewel het misschien wat veel moeite en tijd kost om elke e-mail te perfectioneren, zullen de conversieresultaten u aangenaam verrassen.
De waarheid is dat mensen zich aangetrokken voelen tot berichten die persoonlijk lijken. U kunt werken aan alleen de eerste regel van het bericht en de tarieven zien pieken. De naam van een gebruiker moet genoemd worden om interesse te wekken. Ook kunt u wat informatie over uzelf als een gedefinieerd lid van het bedrijf.
Een voornaam zal een beetje ongepast zijn als het gaat om koude e-mails, maar een vriendelijke toon is precies wat u nodig hebt.
Uw CTA’s oppoetsen
Generieke marketing CTA’s zijn gedoemd te mislukken. Dat kunt u maar beter voor eens en altijd onthouden. Tegenwoordig voelen mensen zich geïrriteerd door de verkoop-achtige call-to-action onderdelen en kunnen ze nogal negatief reageren op het bericht en het markeren als spam of rapporteren.
U moet dus wat tijd besteden aan CTA’s die de lezer daadwerkelijk inspireren om een nieuwe stap te zetten in de richting van een vruchtbare samenwerking met u.
Inspecteer de prospectlijst
Hoewel talloze factoren een negatieve invloed kunnen hebben op uw e-mail deliverability rates, is de prospectlijst vaak het aspect dat over het hoofd wordt gezien. De waarheid is dat veel merken proberen de concurrentie voor te blijven en ervoor kiezen e-maillijsten te kopen van onbetrouwbare externe leveranciers.
Als gevolg daarvan bereiken hun inspanningen een klantenkring die in eerste instantie niet geïnteresseerd is in de aangeboden diensten. Zelfs als u uw prospectlijsten zelf samenstelt, moet u ervoor zorgen dat de ontvanger mogelijk nieuwsgierig is naar de bedrijfstak die u vertegenwoordigt.
Een ander populair scenario is het versturen van koude e-mails naar ‘dode’ e-mails. Er zijn talloze inactieve e-mailadressen waarnaar u misschien uw hand uitsteekt. De uitverkochte prospectlijsten bevatten trouwens grote aantallen van dergelijke adressen.
Om ongunstige resultaten te vermijden, is het aan te raden uw prospectlijsten regelmatig te controleren. Dat is allesbehalve een onmogelijke opdracht, want er bestaan specifieke tools om inactieve adressen uit uw lijst te filteren.
Test uw berichten
Zodra u uw e-mails hebt gepersonaliseerd, hebt u misschien het gevoel dat u er een punt achter kunt zetten en kunt wachten op het resultaat. Hoewel dat een strategie is die sommige merken gebruiken, wil je misschien een beetje extra moeite doen om je score te verbeteren.
Het is een feit dat als u te lang hetzelfde sjabloon blijft versturen, spamfilters uiteindelijk een waarschuwing zullen krijgen. Professionals uit de sector raden u daarom aan uw kopij regelmatig te blijven testen. U kunt experimenteren met onderwerpregels, body’s, CTA’s, en visuele hulp.
Een dergelijke aanpak zal meer prospects opleveren en u helpen ineffectieve delen van uw inhoud op te sporen.
Vergeet de Uitschrijven link niet
Heel vaak slaan merken en bedrijven de Unsubscribe-link over die aan hun cold emails is toegevoegd. Hoewel dat misschien een onbelangrijke wijziging lijkt die aan de e-mail wordt toegevoegd, kan het u helpen om aan de ongunstige spamrapporten te ontsnappen.
Wanneer een gebruiker geen e-mails meer van je wil ontvangen omdat ze buiten zijn interessegebied vallen, moet hij zich bij je kunnen uitschrijven. Als u die mogelijkheid niet biedt, zou de enige andere manier om dat te doen zijn om u te rapporteren.
Laatste woorden
Koude e-mails zijn een geweldige manier om uw horizon te verruimen en een nieuw publiek aan te spreken. Maar die e-mails hebben weinig nut als ze voorbij de Primary inbox komen.
Om ervoor te zorgen dat elke koude boodschap die u verstuurt de aandacht van de ontvanger bereikt, moet u werken aan uw deliverability rates. Met de geheimen die in dit artikel worden onthuld, zal het niet lang duren voor u de zoete vruchten van het succes proeft!