Améliorez vos taux de délivrabilité des e-mails froids grâce à quelques conseils efficaces de Folderly

20 mai 2022
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Le marketing par courrier électronique est l'un des moyens les plus efficaces de s'adresser à une base de clients potentiels, et toutes les marques à succès y ont recours pour accroître leur réputation et leurs revenus. Les campagnes d'emailing à froid sont largement utilisées dans le secteur, mais toutes les campagnes lancées ne sont pas forcément un succès.

Pourquoi ? Cela est dû au fait que, parfois, les taux de délivrabilité des e-mails sont plus faibles que prévu. Si vous voulez savoir comment maîtriser l'art d'augmenter efficacement les scores de délivrabilité des e-mails à froid, vous êtes au bon endroit !

Brève description des e-mails à froid et de leurs avantages

Si vous êtes nouveau dans le secteur, la notion d'email froid peut vous sembler étrangère. Pour faire simple, un courriel froid est un message que vous envoyez à un destinataire avec lequel vous n'avez jamais eu de contact préalable. relation. L'objectif principal est de faire connaître votre produit ou vos services, d'établir une relation commerciale et d'aider l'utilisateur à se convertir, c'est-à-dire à effectuer un achat lors de la dernière étape.

Les avantages vitaux des e-mails à froid

Comme on l'a dit, les campagnes d'emailing à froid font fureur, et vous devez savoir pourquoi avant de passer à des sujets un peu plus complexes.

  • Ils touchent les utilisateurs - la plupart des gens passent beaucoup de temps en ligne, et la vérification de leur boîte de réception fait également partie de la liste. Ainsi, les chances qu'un utilisateur manque votre offre sont minces.
  • Ils sont personnels - si vous parvenez à mener une campagne programmée avec succès, vous vous retrouverez avec des e-mails personnalisés qui attirent l'attention des clients et suscitent leur intérêt.
  • Ils sont informatifs - les copies d'e-mails froids de qualité contiennent beaucoup d'informations nécessaires qui peuvent convaincre un lecteur de se convertir. N'oubliez pas que vous pouvez agrémenter ces messages de divers contenus médiatiques, notamment des images, des présentations et des vidéos.
  • Ils améliorent la notoriété de la marque - même si un destinataire ne se convertit pas immédiatement, il saura que votre marque existe. Ainsi, il pourra orienter d'autres personnes vers vous ou se convertir lui-même un peu plus tard.
  • Ils peuvent être analysés - la meilleure façon d'améliorer vos scores marketing est de suivre et d'analyser les tendances actuelles. C'est encore un autre avantage que l'emailing à froid a à offrir.

Pourquoi la délivrabilité des e-mails est-elle importante ?

Sachant que les courriels froids peuvent jouer un rôle crucial dans votre campagne de marketing, vous voudrez peut-être vous concentrer sur la rédaction d'une copie aussi parfaite que possible. Cependant, vous devez réaliser que votre message bien conçu ne servira pas à grand-chose s'il n'atteint pas le destinataire.

Si le message se retrouve dans le dossier "Spam" ou dans la boîte "Promotions", les chances qu'un utilisateur le lise diminuent considérablement. C'est là que la délivrabilité des e-mails entre en jeu.

D'innombrables services de délivrabilité des e-mails peuvent vous aider à analyser la campagne afin que vous puissiez la mettre à jour et l'améliorer. Certains facteurs connus peuvent interférer avec un taux de délivrabilité des e-mails raisonnable. Il s'agit des facteurs suivants :

  • Qualifications techniques
  • Envoi du volume
  • Qualité du contenu

Pratiques efficaces en matière de délivrabilité des courriels froids

Maintenant que vous connaissez le rôle essentiel que la délivrabilité des e-mails doit jouer dans votre campagne d'emailing à froid orientée vers le succès, vous souhaitez peut-être connaître les mesures stratégiques à prendre pour améliorer vos taux de délivrabilité.

Évitez les logiciels de marketing par courriel

Certaines personnes confondent un logiciel de marketing par courrier électronique avec un logiciel d'emailing à froid. Les deux diffèrent énormément, bien que cela ne soit pas forcément évident dès le départ. Lorsque vous commencez à utiliser un logiciel de marketing par courriel et que vous êtes signalé plusieurs fois, il y a de fortes chances que le service utilisé vous bloque.

En revanche, si vous commencez à utiliser un logiciel conçu pour l'envoi d'e-mails à froid, qui privilégie les réponses aux clics et offre de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, vous n'aurez peut-être pas à vous inquiéter d'un tel résultat potentiellement dangereux.

Utiliser un domaine dédié

Divers aspects peuvent affecter la réputation de votre domaine. Cependant, une fois que le domaine est mis sur liste noire, le résultat est toujours le même. Parmi les opportunités perdues, vous ne pourrez pas communiquer avec vos clients potentiels et existants, sans parler de la baisse de votre réputation.

Les campagnes d'emailing à froid peuvent nuire à la réputation du domaine si elles sont mal composées et livrées. Ainsi, pour éviter le pire, les experts en cold email vous suggèrent de créer un domaine supplémentaire sur la base de votre domaine principal.

Le domaine supplémentaire sera utilisé exclusivement à des fins d'envoi d'e-mails à froid. Même s'il est bloqué, la réputation de votre domaine principal n'en souffrira pas.

Travaillez sur vos délais d'envoi

Il existe un dicton connu selon lequel la cohérence est la clé du succès. Bien que cet adage puisse s'appliquer à de nombreux domaines, le cold emailing ne semble pas correspondre à cette description. En effet, si vous envoyez 100 e-mails par jour à 9 heures précises, cette activité sera considérée comme suspecte.

La meilleure façon d'éviter les signaux de spam est d'envoyer différentes parties d'e-mails à différents moments de la journée. Bien que cette tâche puisse sembler demander un peu d'effort, elle sera payante à long terme. En outre, il existe des tonnes de services qui le font automatiquement pour vous - il suffit de régler les paramètres.

Travailler sur le score de l'expéditeur

Il y a une bonne part de données analytiques auxquelles il faut prêter une attention accrue lorsque vous travaillez à une parfaite délivrabilité des e-mails pour vos campagnes d'emailing à froid. Le score de l'expéditeur est l'une des mesures qui peuvent définir la réputation de votre courriel.

Dans la majorité des cas, les paramètres suivants sont évalués :

  • Si vos e-mails sont signalés comme étant des spams
  • Combien de destinataires s'engagent avec vos emails
  • si votre adresse électronique est ajoutée à des listes noires connues.

Après avoir obtenu un tel rapport, vous serez en mesure de déterminer la direction à suivre pour améliorer le score. Disons que les taux d'engagement sont faibles. Au cas où vous ne le sauriez pas, l'engagement des destinataires indique combien de personnes cliquent et ouvrent vos e-mails, les ajoutent à des listes de contacts, etc.

Si les taux mentionnés sont faibles, vous pouvez modifier la façon d'atteindre les utilisateurs. L'amélioration du contenu est une première étape à franchir, mais il n'y a pas de limites, en soi.

Vérifiez et réduisez le taux de rebond

Les rebonds correspondent à l'échec d'une tentative de livraison d'un courriel. Il y a quelques raisons principales pour lesquelles un courriel peut être rejeté :

  • Boîte de réception surchargée
  • Le serveur est en panne
  • L'e-mail est trop volumineux
  • Liste de contacts périmée et inactive
  • Liste d'adresses électroniques achetée

Si les trois premières raisons ne sont pas aussi mortelles, les trois dernières peuvent ruiner votre réputation.

Ainsi, tout courriel qui n'est pas livré aura une incidence sur le nombre de rebonds - plus le nombre de rebonds est élevé, plus votre réputation en pâtira. Il est judicieux de surveiller régulièrement les statistiques de rebond.

Si vous repérez des problèmes avec le le taux de rebondvous pouvez essayer de l'améliorer immédiatement en vérifiant si la liste de contacts à laquelle vous envoyez des messages est à jour.

Essayez de personnaliser chaque courriel

Puisqu'il s'agit d'emailing à froid, de nombreuses entreprises commettent l'erreur de créer un modèle unique et de l'envoyer à tous les utilisateurs de la liste.

Vous devez vous rappeler le simple fait que les courriels personnalisés se vendent mieux. Bien qu'il puisse sembler un peu difficile et long de perfectionner chaque courriel, les résultats de conversion vous surprendront agréablement.

La vérité est que les gens sont attirés par les messages qui semblent personnels. Vous pouvez travailler sur la seule première ligne du message et voir les taux monter en flèche. Il faut que le nom de l'utilisateur soit mentionné pour déclencher l'intérêt. Vous pouvez également inclure quelques informations sur vous-même en tant que membre défini de l'entreprise.

Le tutoiement est un peu inapproprié pour les courriels froids, mais un ton amical est précisément ce dont vous avez besoin.

Améliorez vos CTA

Les CTA marketing génériques sont voués à l'échec. Vous feriez mieux de vous en souvenir une fois pour toutes. De nos jours, les gens sont agacés par les appels à l'action de type commercial et peuvent réagir au message de manière assez négative et le marquer comme un spam ou le signaler.

Vous devez donc consacrer du temps à l'élaboration de CTA qui incitent réellement le lecteur à faire un pas de plus vers une coopération fructueuse avec vous.

Inspecter la liste des prospects

Alors que d'innombrables facteurs peuvent affecter négativement vos taux de délivrabilité des e-mails, la liste de prospects est souvent l'aspect qui est laissé de côté. La vérité est que de nombreuses marques essaient de devancer la concurrence et choisissent d'acheter des listes d'e-mails auprès de fournisseurs tiers peu fiables.

En conséquence, leurs efforts touchent une clientèle qui n'est pas initialement intéressée par les services proposés. Même si vous compilez vous-même vos listes de prospects, vous devez vous assurer que le destinataire sera potentiellement curieux du secteur que vous représentez.

Un autre scénario populaire consiste à envoyer des courriels froids à des courriels "morts". Il existe d'innombrables courriels inactifs auxquels vous pouvez vous adresser. Les listes de prospects épuisées contiennent d'ailleurs un grand nombre de ces adresses.

Pour éviter des résultats défavorables, il est conseillé d'inspecter régulièrement vos listes de prospects. La tâche est loin d'être impossible puisqu'il existe des outils spécifiques conçus pour filtrer les adresses inactives de votre liste.

Testez vos messages

Une fois que vous avez personnalisé vos e-mails, vous pouvez avoir l'impression que vous pouvez vous arrêter là et attendre le résultat. Bien que ce soit une stratégie utilisée par certaines marques, vous pouvez faire un petit effort supplémentaire pour améliorer votre score.

Le fait est que si vous continuez à envoyer le même modèle pendant trop longtemps, les filtres anti-spam finiront par être alertés. Les professionnels du secteur vous suggèrent donc de tester régulièrement vos copies. Vous pouvez expérimenter avec les lignes d'objet, les corps, les CTA et les aides visuelles.

Une telle approche vous apportera plus de prospects et vous aidera à détecter les parties inefficaces de votre contenu.

N'oubliez pas le lien de désabonnement

Très souvent, les marques et les entreprises omettent le lien de désabonnement ajouté à leurs cold emails. Bien que cela puisse sembler être une modification insignifiante ajoutée à l'e-mail, cela peut vous aider à échapper aux rapports défavorables de spam.

Lorsqu'un utilisateur ne souhaite pas recevoir d'autres messages électroniques de votre part parce qu'ils sont hors de son champ d'intérêt, il devrait pouvoir se désabonner. Si vous ne lui offrez pas cette possibilité, la seule autre façon de le faire serait de vous signaler.

Dernières paroles

Les courriels froids sont un excellent moyen d'élargir vos horizons et de vous adresser à un nouveau public. Cependant, ces courriels ne servent pas à grand-chose lorsqu'ils dépassent la boîte de réception primaire.

Pour vous assurer que chaque message froid que vous envoyez parvient à l'attention du destinataire, vous devez travailler sur vos taux de délivrabilité. Avec les secrets dévoilés dans l'article, vous ne tarderez pas à goûter au doux fruit du succès !

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