Улучшите показатели доставляемости холодной электронной почты с помощью нескольких эффективных советов от Folderly

Краткое описание холодных электронных писем и их преимущества

Если вы новичок в этой отрасли, понятие "холодное электронное письмо" может показаться вам чуждым. Проще говоря, "холодное" письмо - это сообщение, которое вы отправляете адресату, с которым у вас не было предыдущих контактов. отношения. Основная цель - распространить информацию о вашем продукте или услугах, установить деловую связь и помочь пользователю конвертировать - то есть совершить покупку в качестве последнего шага.

Важные преимущества холодных писем

Как уже было сказано, холодные кампании по электронной почте - это настоящий тренд, и вы должны знать, почему, прежде чем приступать к более сложным вопросам.

• Они доходят до пользователей - большинство людей проводят много времени в Интернете, и проверка почтового ящика тоже входит в этот список. Таким образом, вероятность того, что пользователь пропустит ваше предложение, невелика.
• Они персональны - если вам удастся провести успешную запрограммированную кампанию, в итоге вы получите персонализированные электронные письма, которые привлекут внимание клиентов и вызовут их интерес.
• Они информативны - качественные копии холодных писем содержат много необходимой информации, которая может убедить читателя в необходимости конвертации. Не забывайте, что такие сообщения можно дополнить различным медиаконтентом, включая изображения, презентации и видео.
• Они повышают узнаваемость бренда - даже если получатель не конвертируется сразу, он будет знать, что ваш бренд существует. Таким образом, они могут направить к вам других людей или сами конвертировать немного позже.
• Их можно анализировать - лучший способ улучшить свои маркетинговые показатели - это отслеживать и анализировать текущие тенденции. Это еще одно преимущество, которое дает рассылка холодных писем.

Почему важна доставляемость электронной почты?

Поскольку вы знаете, что холодные электронные письма могут сыграть решающую роль в вашей маркетинговой кампании, вы, возможно, захотите сосредоточиться на создании как можно более совершенной копии. Однако вы должны понимать, что пользы от вашего хорошо составленного сообщения будет мало, если оно не дойдет до адресата.

Если сообщение попадет в папку "Спам" или в ящик "Акции", шансы на то, что пользователь его прочитает, значительно снижаются. Именно здесь в игру вступает доставимость электронной почты.

Бесчисленные службы доставки электронной почты могут помочь вам проанализировать кампанию, чтобы вы могли обновить и улучшить ее. Некоторые известные факторы могут помешать разумному показателю доставляемости электронной почты. К ним относятся следующие:

• Технические квалификации
• Объем отправки
• Качество контента

Эффективные методы доставки "холодной" электронной почты

Теперь, когда вы знаете, какую важную роль должна играть доставляемость электронной почты в вашей успешной кампании холодной рассылки, вы, возможно, захотите узнать о некоторых стратегических шагах, которые необходимо предпринять для улучшения показателей доставляемости.

Избегайте программного обеспечения для маркетинга электронной почты

Некоторые люди путают программное обеспечение для маркетинга электронной почты с "холодной" рассылкой. Эти два понятия сильно различаются, хотя с самого начала это может быть не так очевидно. Как только вы начнете использовать программное обеспечение для маркетинга электронной почты и получите несколько сообщений, есть шанс, что используемый сервис заблокирует вас.

В то же время, когда вы начнете использовать программное обеспечение, предназначенное для рассылки холодных писем, которое отдает приоритет ответам, а не кликам, и имеет множество дополнительных функций, вы можете не беспокоиться о таком потенциально опасном исходе.

Используйте выделенный домен

На репутацию вашего домена могут влиять различные аспекты. Однако, как только домен попадает в черный список, результат всегда один и тот же. Помимо упущенных возможностей, вы не сможете общаться с потенциальными и существующими клиентами, не говоря уже о падении репутации.

Кампании холодной электронной почты могут подорвать репутацию домена, если они составлены и доставлены некачественно. Поэтому, чтобы избежать худшего исхода, эксперты по холодной электронной почте советуют создавать дополнительный домен на базе основного.

Дополнительный домен будет использоваться исключительно для рассылки холодных писем. Даже если он будет заблокирован, репутация вашего основного домена не пострадает.

Работайте над временем отправки

Известно, что последовательность - это ключ к успеху. Хотя это высказывание можно применить ко многим областям и сферам деятельности, рассылка холодных писем, похоже, не очень подходит под это описание. Дело в том, что если вы отправляете 100 электронных писем каждый день ровно в 9 часов утра - такая активность будет воспринята как подозрительная.

Лучший способ избежать спама - отправлять разные порции писем в разное время дня. Хотя эта задача может показаться немного трудоемкой, она окупится в долгосрочной перспективе. Кроме того, существует масса сервисов, которые делают это автоматически - достаточно лишь настроить параметры.

Работа над оценкой отправителя

Существует достаточное количество аналитических данных, на которые следует обращать повышенное внимание, когда вы работаете над идеальной доставляемостью электронной почты для ваших кампаний холодной рассылки. Оценка отправителя - это одна из метрик, которая может определить вашу репутацию в сфере электронной почты.

В большинстве случаев оцениваются следующие параметры:

• Если ваши письма отмечаются как спам
• Сколько получателей взаимодействуют с вашими письмами
• Добавлен ли ваш адрес электронной почты в какие-либо известные черные списки

Получив такой отчет, вы сможете определить, в каком направлении двигаться, чтобы улучшить показатели. Допустим, показатели вовлеченности низкие. Если вы не знаете, вовлеченность получателей показывает, сколько людей кликают и открывают ваши письма, добавляют их в списки контактов и так далее.

Если упомянутые показатели низкие, вы можете изменить способ обращения к пользователям. Улучшение контента - это основной шаг, но ограничений как таковых нет.

Проверьте и минимизируйте показатель отказов

Отказы определяют неудачную попытку доставить электронное письмо. Существует несколько основных причин, по которым письмо может быть отклонено:

• Перегруженный почтовый ящик
• Сервер не работает
• Электронная почта слишком большая
• Устаревший и неактивный список контактов
• Приобретенный список адресов электронной почты

Если первые три причины не так смертельно опасны, то последние три могут разрушить вашу репутацию.

Таким образом, любое письмо, которое не было доставлено, влияет на количество отказов - чем больше отказов вы получаете, тем больше страдает ваша репутация. Разумным подходом является регулярный мониторинг статистики отказов.

Если вы заметили какие-либо проблемы с показатель отказовНо вы можете попытаться улучшить ситуацию немедленно, проверив, актуален ли список контактов, по которым вы рассылаете письма.

Старайтесь персонализировать каждое письмо

Поскольку речь идет о холодной рассылке, многие компании совершают одну и ту же ошибку, создавая единый шаблон и отправляя его каждому пользователю из списка.

Вы должны помнить тот простой факт, что персонализированные электронные письма продают лучше. Хотя может показаться, что совершенствование каждого письма требует немного усилий и времени, результаты конверсии вас приятно удивят.

Правда заключается в том, что людей привлекают сообщения, которые кажутся личными. Вы можете поработать только над первой строкой сообщения и наблюдать за ростом показателей. Достаточно упомянуть имя пользователя, чтобы вызвать интерес. Кроме того, вы можете включить некоторую информацию о себе как об определенном члене компании.

Обращение по имени-отчеству будет немного неуместным, когда речь идет о холодных электронных письмах, но дружелюбный тон - это именно то, что вам нужно.

Отполируйте свои CTA

Общие маркетинговые CTA обязательно провалятся. Вам лучше запомнить это раз и навсегда. В наши дни людей раздражают призывы к действию, напоминающие о продажах, и они могут отреагировать на сообщение весьма негативно, пометив его как спам или сообщив о нем.

Таким образом, вам необходимо потратить некоторое время на разработку CTA, которые действительно вдохновят читателя сделать еще один шаг к плодотворному сотрудничеству с вами.

Проверьте список потенциальных клиентов

Хотя бесчисленное множество факторов может негативно повлиять на показатели доставляемости электронной почты, список потенциальных клиентов часто остается без внимания. Правда заключается в том, что многие бренды, пытаясь опередить конкурентов, предпочитают приобретать списки адресов электронной почты у ненадежных сторонних поставщиков.

В результате их усилия направлены на клиентскую базу, которая изначально не заинтересована в предлагаемых услугах. Даже если вы составляете списки потенциальных клиентов самостоятельно, вам необходимо убедиться, что получатель потенциально интересуется отраслью, которую вы представляете.

Еще один популярный сценарий - отправка "холодных" писем на "мертвые" электронные адреса. Существует бесчисленное множество неактивных электронных адресов, на которые вы, возможно, обращаетесь. Проданные списки потенциальных клиентов, кстати, содержат огромное количество таких адресов.

Чтобы избежать неблагоприятных последствий, рекомендуется регулярно проверять списки потенциальных клиентов. Эта задача не является невыполнимой, поскольку существуют специальные инструменты, предназначенные для отсеивания неактивных адресов из вашего списка.

Тестируйте свои сообщения

После того как вы персонализируете свои электронные письма, вам может показаться, что на этом можно закончить и ждать результата. Хотя некоторые бренды используют именно такую стратегию, вам, возможно, захочется приложить дополнительные усилия, чтобы улучшить свой результат.

Дело в том, что если вы будете слишком долго рассылать один и тот же шаблон, спам-фильтры в конце концов получат предупреждение. Поэтому профессионалы отрасли советуют регулярно тестировать свои копии. Вы можете экспериментировать с сюжетными линиями, телами, CTA и визуальным сопровождением.

Такой подход привлечет больше перспектив и поможет вам выявить неэффективные части вашего контента.

Не забудьте ссылку "Отписаться".

Очень часто бренды и компании пропускают ссылку "Отписаться", добавленную в их холодные электронные письма. Хотя это может показаться незначительным изменением, добавленным в письмо, оно может помочь вам избежать неблагоприятных отчетов о спаме.

Если пользователь не хочет получать от вас дальнейшие электронные письма, потому что они выходят за рамки его интересов, он должен иметь возможность отписаться от вас. Если вы не предоставляете такой возможности, единственным другим способом сделать это будет сообщение о вас.

Заключительные слова

Холодные электронные письма - отличный способ расширить свои горизонты и проповедовать новой аудитории. Однако пользы от таких писем мало, когда они проходят через почтовый ящик Primary.

Чтобы убедиться, что каждое отправленное вами холодное сообщение достигает внимания получателя, вам следует поработать над коэффициентом доставляемости. С секретами, раскрытыми в статье, вам не понадобится много времени, чтобы вкусить сладкий плод успеха!