Exfolierea listei de e-mailuri: Ghidul detaliat pentru marketingul prin e-mail

Ce este spălarea e-mailurilor?

Exfolierea e-mailurilor este procesul de curățare a listelor de e-mail pentru a vă asigura că toate contactele sunt active, valide și în uz. Denumit și curățare a listelor de e-mail și validare a e-mailurilor, acest proces este crucial pentru reducerea reclamațiilor de spam, creșterea capacității de livrare a e-mailurilor și obținerea unor rezultate mai bune din campaniile de marketing prin e-mail.

Pe măsură ce oamenii își schimbă locul de muncă, nu mai folosesc adrese de e-mail sau folosesc adrese temporare pentru a se înscrie, lista dvs. devine în timp aglomerată cu adrese de e-mail invalide. Acest lucru duce la rate de respingere mai mari, la o reputație pătată a expeditorului cu diverși furnizori de servicii de e-mail și, în general, la rezultate slabe din marketingul prin e-mail.

Sursa

De ce ar trebui să vă curățați lista de e-mailuri?

Deși un serviciu de curățare a listelor de e-mail nu este atât de scump sau de complex de utilizat, s-ar putea să vă întrebați dacă merită să treceți prin acest proces. Iată câteva dintre motivele pentru a utiliza curățarea listei de e-mailuri.

Mai puține plângeri de spam

Dacă majoritatea listei dvs. este curată, înseamnă că e-mailurile ajung în căsuțele de primire principale și nu în dosarul de spam. Înseamnă, de asemenea, că nu veți trimite e-mailuri unor persoane care nu au optat niciodată pentru a fi incluse în listele dvs.

Cele mai multe dintre e-mailurile dvs. vor ajunge în căsuțele de primire ale persoanelor care și-au exprimat interesul real de a primi mesaje de la dvs. În mod implicit, mai puține e-mailuri vor ajunge în spam.

Nu mai există adrese de e-mail duplicat

Din mai multe motive, este posibil să aveți aceeași adresă pe listă de mai multe ori. De exemplu, un reprezentant de vânzări ar putea introduce manual adresa, iar ulterior persoana respectivă se abonează prin intermediul site-ului dvs. web. Acest lucru înseamnă că ați putea trimite același e-mail de două ori unei singure persoane.

Deși acest lucru nu este la fel de rău ca trimiterea la adrese de e-mail invalide, totuși crește șansele de a ajunge în dosarul de spam. De asemenea, înseamnă să cheltuiți bani în plus pentru trimiterea de e-mailuri, iar dacă aveți o mulțime de dubluri, acest lucru poate însemna o diferență considerabilă pentru bugetul dvs. de marketing prin e-mail.

Eliminarea adreselor de e-mail invalide

O adresă de e-mail poate fi invalidă din mai multe motive:

• nu mai există pe serverul de e-mail
• la sintaxa e-mail este greșită (lipsește simbolul @, se folosesc caractere greșite)
• nume de domeniu incorect
• domeniu blocat sau restricționat

Multe dintre aceste erori pot fi înlăturate prin verificarea manuală a adreselor din lista dumneavoastră. Dar dacă aveți mii de abonați, verificarea validității fiecărui e-mail este aproape imposibilă.

Rate de respingere mai mici

O rată de respingere ridicată și constantă vă poate crea probleme cu furnizorii de servicii de e-mail și vă poate afecta viitoarele perspective de marketing prin e-mail. Un bounce se întâmplă atunci când un e-mail nu este livrat și există două tipuri: sărituri moi și tari.

Utilizând un serviciu de verificare a e-mailurilor pentru a vă curăța lista de e-mailuri, puteți reduce șansele de respingere. E-mailurile care ajung la adrese inexistente și la abonați inactivi au ca rezultat deseori respingeri. După ce le dați adreselor dvs. o curățare adecvată, vă puteți aștepta ca ratele de respingere să scadă semnificativ.

Rate mai mari de deschidere și de clicuri

Atunci când e-mailurile dvs. ajung la adrese de e-mail valide, înseamnă că oameni reali interacționează cu ele. Cu o listă curată, mai mulți oameni ajung să deschidă e-mailurile dvs. și să facă clic pe ele și, sperăm, să convertească.

Dacă strategia dvs. de marketing prin e-mail este neperformantă, este posibil să nu fie vorba de faptul că e-mailurile dvs. sunt scrise prost sau că aveți o ofertă proastă. S-ar putea să aveți doar un număr de adrese invalide care să vă strice metricile generale de marketing.

Economii de costuri cu furnizorii de servicii de e-mail

ESP-urile, cum ar fi Mailchimp, au diferite niveluri de prețuri. Cu toate acestea, multe dintre aceste instrumente vă taxează pentru fiecare e-mail trimis. Cu cât sunt mai multe adrese de e-mail din lista dvs., cu atât mai mare este factura lunară.

Atunci când folosiți servicii de verificare a e-mailurilor, rămâneți doar cu adrese valide. Acest lucru înseamnă că cheltuiți mai puțini bani pentru fiecare e-mail trimis, iar ROI-ul campaniilor dvs. de e-mail este îmbunătățit.

Analize și rapoarte mai precise

S-ar putea să obțineți rezultate excelente din eforturile dvs. de e-mail fără să știți. Dacă un număr mare de adrese din lista dvs. nu sunt valide, înseamnă că întregul dvs. sistem de raportare pentru marketing prin e-mail este distorsionat.

După utilizarea instrumentelor de curățare a listelor de e-mail, veți rămâne doar cu acele adrese care se implică cu adevărat cu dumneavoastră ca expeditor. De exemplu, $10.000 de vânzări din 700 de e-mailuri sună mult mai bine decât aceleași rezultate din 1.000 de e-mailuri.

Când ar trebui să faceți curățarea e-mailurilor?

În funcție de mărimea listei dvs. și de frecvența cu care trimiteți e-mailuri, există câteva bune practici și răspunsuri diferite la această întrebare.

Din punct de vedere temporal: la fiecare șase luni sau cam așa ceva

La Bouncer, vă recomandăm să utilizați serviciul nostru de verificare a e-mailurilor de două ori pe an. După cum am menționat mai sus, lista dvs. se va modifica la 23% anual, astfel încât o verificare de două ori pe an vă ajută să eliminați abonații inactivi și adresele invalide.

Desigur, cu cât listele sunt mai mari, cu atât cresc șansele ca adresele de e-mail spam să apară pe ele. Dacă aveți o mulțime de e-mailuri, o modalitate bună de a vă asigura o reputație de expeditor stelară este de a curăța și mai regulat.

Atunci când observați o scădere a ratelor de deschidere și de clicuri

Dacă trimiteți e-mailuri similare către aceleași liste și ratele de deschidere nu arată prea bine, este timpul să angajați un serviciu de curățare a listelor de e-mail. Este posibil să aveți o creștere a numărului de abonați inactivi, ceea ce duce la o creștere a numărului de respingeri de e-mailuri.

Cu Bouncer, puteți valida adresele de e-mail în câteva minute, astfel încât o verificare rapidă vă poate ajuta să determinați cauza reală a problemei.

Când reclamațiile de spam cresc

Dacă există un număr mai mare de plângeri de spam, este posibil să trimiteți e-mailuri irelevante unor persoane care nu au fost niciodată de acord să le primească. Pe lângă curățarea listei, merită să folosiți opțiunea dublă pentru a vă asigura că nimeni nu adaugă e-mailuri irelevante.

De asemenea, ați putea reangaja abonații inactivi cerându-le tuturor celor din lista dvs. să își confirme abonamentul. În acest fel, unii abonați de e-mail vor renunța în mod voluntar și vă vor îmbunătăți indicatorii generali.

Cum să vă curățați lista - în mod simplu

Sunteți gata să vă îmbunătățiți reputația de expeditor, să vă îmbunătățiți livrările de e-mail și să aveți mai puține adrese de e-mail retrase? Haideți să vedem cum vă puteți curăța listele de e-mail.

Utilizați un serviciu de curățare a listei de e-mail

Înainte de a face ceva în instrumentele de marketing prin e-mail, luați mai întâi un instrument de validare, cum ar fi Bouncer. Acestea sunt instrumente specializate care pot trece prin sute de mii de e-mailuri în fiecare oră, detectând fiecare adresă de e-mail invalidă pe parcurs.

Iată câteva dintre lucrurile pe care Bouncer vă poate ajuta să le identificați:

• adrese invalide
• adrese temporare
• adrese universale
• capcane pentru spam
• adrese cu sintaxă proastă
• adrese de e-mail duplicat

Trebuie doar să încărcați lista dvs. sau să integrați instrumentele dvs. preferate de marketing prin e-mail, iar Bouncer va trece rapid prin ele pentru a găsi adresele de e-mail pe care ar trebui să le eliminați definitiv. La 98%, Bouncer are cea mai mare acuratețe în domeniul serviciilor de curățare a listelor de e-mail.

Iar dacă doriți să vă mișcați și mai repede, puteți folosi funcția serviciu de curățare a listei de e-mail API și adăugarea unei verificări la punctul de intrare. Cu alte cuvinte, puteți valida e-mailurile imediat ce cineva le introduce pe site-ul dvs. web!

Sună ca un plan? Înscrieți-vă pentru Bouncer astăzi și validați primele 100 de e-mailuri gratuit!

Găsiți abonații neangajați

Aceștia sunt abonați inactivi care se află pe listele tale, dar nu se mai implică. Nu mai citesc e-mailurile dvs. și nu mai dau click, dar nu se dezabonează din orice motiv. Vreți să vă concentrați doar pe abonații activi, iar grupul de abonați inactivi nu face decât să vă diminueze rezultatele de email marketing.

Pentru a le găsi, puteți face una dintre următoarele acțiuni.

1. Eliminați adresele de e-mail care nu au deschis e-mailurile dvs. într-o anumită perioadă de timp (de exemplu, șase luni)
2. Derulați o campanie de reangajare și întrebați abonații dacă mai doresc să primească e-mailuri. În acest fel, doar abonații implicați rămân pe listele dumneavoastră.

Segmentați sau eliminați acești abonați

Este posibil să doriți să păstrați acești abonați pe lista dvs. pentru o anumită perioadă de timp, iar instrumentul dvs. de marketing prin e-mail vă va permite să îi definiți ca inactivi.

Alternativ, puteți să le eliminați complet, după ce vă asigurați că nu vor să mai audă de dumneavoastră.

Oferiți destinatarilor opțiuni

Poate că cineva este încă interesat să primească e-mailuri de la dumneavoastră, dar nu în modul în care le trimiteți. Cutiile de primire ale abonaților dvs. pot fi aglomerate cu e-mailurile dvs., așa că oferiți-le o alegere cu e-mailul dvs. de reangajare.

Oferiți-le o opțiune: dacă doresc să rămână, își pot schimba preferințele în materie de e-mail - ce primesc și când primesc. În acest fel, veți avea în continuare o listă bună de abonați care interacționează cu dumneavoastră mai des.

Încheiere

A avea o listă bună de adrese de e-mail este o mină de aur pentru comercianți și vânzători. Dar trebuie să vă asigurați că nu vă împușcați în picior cu eforturile dvs. de marketing prin e-mail. La fel ca o grădină, o listă de e-mail are nevoie de îngrijire frecventă dacă doriți să obțineți cele mai bune rezultate.

La Bouncer, vă oferim posibilitatea de a elimina adresele de e-mail inactive și învechite, precum și orice altă adresă de care ar trebui să vă feriți. Oferim o precizie ridicată și ne integrăm cu instrumentele dvs. preferate de automatizare a marketingului prin e-mail.

Și dacă vă înscrieți astăzi, puteți validați primele 100 de e-mailuri gratuit!