Управление списками адресов электронной почты: Определяющее руководство на 2024 год

Что такое управление списками адресов электронной почты?

Управление списками электронной почты означает поддержание порядка и организованности в списке контактов электронной почты. 

Ключевая часть этой работы - обеспечение достоверности всех адресов, сегментирование, поддержание соответствия (соблюдение правовых норм, таких как GDPR или CAN-SPAM), коллекционирование и многое другое.

источник: Рассказ

Почему управление списками рассылки важно?

Это предотвращает упущенные возможности для бизнеса. Среди других причин можно назвать следующие:

• Меньше отказов
• Повышение общей рентабельности маркетинга по электронной почте
• Улучшенная сегментация электронной почты
• Повышение вовлеченности в рассылку
• Снижение числа отказов от подписки
• И многие другие

🤫 Программное обеспечение для управления списками адресов электронной почты может помочь вам в этом. Продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать.

Преимущества эффективного управления списком адресов электронной почты 

Список плюсов гораздо длиннее, чем просто аккуратные адреса электронной почты. ⬇️

Улучшение репутации отправителя электронной почты

В email-маркетинге репутация отправителя (но не только) решает, попадут ли ваши письма в папку "Входящие" или в папку "Спам".

Поставщики услуг электронной почты обращают внимание на то, сколько писем возвращается из вашего списка. Они также проверяют, как часто люди отмечают ваши письма как спам. Если у вас много недействительных адресов электронной почты, и люди недовольны получением ваших писем, это вредит вашей репутации отправителя.

Но если вы хорошо управляете своим списком адресов электронной почты, все выглядит иначе. 

Вы отправляете письма только на те адреса, которые работают, и людям, которые хотят получить от вас информацию. Меньше писем возвращается обратно, и меньше людей отмечают ваши письма как спам. 

Повышение вовлеченности в рассылку

А когда вы не помечены как спам, ваши сообщения доходят до адресатов (= лучшая доставляемость электронной почты). Таким образом, вовлеченность в рассылку значительно повышается.

Если вы будете эффективно управлять списком адресов электронной почты, у вас появятся полный список заинтересованных подписчиков. Это люди, которые с нетерпением ждут ваших писем и, скорее всего, откроют их, прочитают и предпримут какие-либо действия.

Это также поможет вам выявить неактивных подписчиков.. Возможно, они больше не считают письма актуальными или их интересы изменились. Выявив их, вы можете попытаться вновь привлечь их к сотрудничеству с помощью нового контента. Если это не сработает, возможно, пришло время отпустить их.

Повышение конверсии по электронной почте

Рассылка писем, соответствующих интересам ваших подписчиков, повышает вероятность того, что они откликнутся.

Кроме того, управление списком позволит вам увидеть, кому действительно нравятся ваши письма. Тогда вы сможете отправлять им больше того, что им нравится. Таким образом, ваша стратегия маркетинга по электронной почте становится сильнее, и вы видите больше людей, которые нажимают, покупают или присоединяются к вам. 

Так вы добьетесь лучших результатов от маркетинга по электронной почте.

Снижение числа отказов и количества жалоб на спам

Каждый раз, когда вы очищаете свой список адресов электронной почты, вы удаляете адреса, которые больше не работают. 

Меньше старых или неправильных писем - меньше отказов. 

Кроме того, отправляя письма только тем, кому они нужны, вы избежите раздражения людей, которые могут пометить ваши письма как спам.

Поддержание чистоты списка помогает вашим письмам попадать туда, куда нужно. Они не попадают в папки со спамом и ловушки для спама и достигают почтовых ящиков заинтересованных читателей. Хорошо нацеленная кампания по рассылке электронной почты дает реальные результаты ваших маркетинговых усилий.

Улучшение роста списка 

Людям нравится получать электронные письма и актуальный контент, который им интересен. Довольные подписчики с большей вероятностью поделятся вашими письмами с друзьями или порекомендуют другим подписаться на рассылку. Так вы получаете новых подписчиков. 

Особенно если вы предлагаете какие-то поощрения, например, после подписки на вашу рассылку.

Чистый, хорошо организованный список облегчает выявление тенденций в отношении того, что нравится вашим подписчикам. Вы можете использовать эту информацию, чтобы скорректировать свою стратегию и привлечь еще больше подписчиков.

источник: Рассказ

Советы по эффективному управлению списками адресов электронной почты в 2024 году

Мы собрали список лучших практик управления электронной почтой для начинающих и опытных email-маркетологов.

Создайте хорошие формы для входа 

Создайте понятную и простую форму регистрации, чтобы люди знали, на что они подписываются. 

Этот шаг позволяет убедиться, что ваши новые подписчики действительно заинтересованы в ваших письмах. Это позволит сохранить ваш список здоровым и готовым к успешным маркетинговым кампаниям по электронной почте.

Вышибала поможет вам! 

Она интегрируется с вашей платформой для маркетинга электронной почты, чтобы проверять электронные адреса прямо во время регистрации на вашем сайте. Эта функция предотвращает ошибки и поддельные адреса электронной почты от присоединения к вашему списку. 

Использование Bouncer означает, что вы начинаете работу с каждым новым подписчиком, создавая условия для более эффективного маркетинга по электронной почте.
 

 
📚 Хотите узнать больше? Читайте: Окончательное руководство по использованию списков адресов электронной почты для маркетинга.

Используйте двойную подписку, чтобы убедиться, что все контакты хотят попасть в ваши списки.

Двойной опшн просит подписчиков электронной почты подтвердить свою подписку на втором этапе после первоначальной регистрации. 

Он спрашивает: Вы уверены?

Итак, вы знаете, что каждый человек в вашем списке хочет быть там и готов участвовать в вашей email-кампании.

Регулярно проверяйте и очищайте свои списки 

Со временем адреса электронной почты могут стать неактивными или неправильными, что может снизить охват и эффективность вашей кампании. Именно поэтому очистка списка может существенно изменить ситуацию.

Отличным инструментом email-маркетинга для этой работы является Вышибала. 
 

Удаление недействительных адресов электронной почты с помощью Bouncer

Она проверяет адреса электронной почты прямо на вашем сайте и помогает отлавливать неверные адреса еще до того, как они попадут в ваш список. Вы можете использовать его для периодической проверки достоверности существующих контактов.

Зачем использовать Bouncer? 

• Проверка в режиме реального времени - Bouncer проверяет адреса электронной почты в момент их ввода на вашем сайте. Ваш список с самого начала не содержит ошибок.
• Очистка сыпучих материалов - Вы можете загрузить в Bouncer весь свой список контактов, и он быстро определит, какие письма являются недействительными или рискованными. Это позволяет быстро очистить ваш список.
• Подробная аналитика - После очистки Bouncer предоставляет подробный отчет. Вы увидите, что именно было удалено и почему. Прозрачность помогает вам лучше понять свой список.
• Высокая точность - Bouncer гордится точностью своего процесса проверки, гарантируя, что у вас будет высококачественный список контактов.
• Простая интеграция – API вышибалы легко интегрируется с большинством платформ маркетинга электронной почты. Автоматизируйте проверку электронной почты, не переключаясь с одного инструмента на другой.
• Обогащение данных - Сегментируйте и поддерживайте чистоту и безопасность своей базы данных без особых усилий.
   

Отправьте приветственное письмо новым контактам

Это одна из лучших практик управления списками, особенно полезная для магазинов электронной коммерции и SaaS-компаний. 

Приветственное письмо может сразу же положить начало установлению связи. Оно показывает, что вы признаете и цените интерес нового подписчика. Кроме того, оно закладывает основу для вашей будущей маркетинговой кампании по электронной почте.

С помощью программного обеспечения для маркетинга электронной почты отправка этих писем может быть автоматической. Как только кто-то зарегистрируется, он получит приветствие, и вам не придется и пальцем шевелить. 

Сегментируйте список контактов в зависимости от интересов и предпочтений

Это отличный способ активизировать маркетинговые усилия в области электронной почты. Разделите свой список на различные группы, чтобы отправлять целевые письма, отвечающие потребностям и желаниям каждого сегмента.

Вот как это помогает: вы хорошо знаете свою целевую аудиторию. Вы понимаете, что нравится каждой группе. Поэтому, когда вы готовите письмо, вы выбираете темы и предложения, которые привлекают именно этот сегмент. 

Например, если вы знаете, что группа любит технологические гаджеты, отправьте им письма о последних технических предложениях вместо всех общих писем о вашем бренде.

Активируйте неактивированных подписчиков в ваших списках

Настройте кампании повторного привлечения через вашу платформу email-маркетинга, чтобы вернуть тех, кто давно не взаимодействовал с вашими письмами. 

Вот несколько способов вновь пробудить их интерес:

• Отправьте письмо "Мы скучаем по вам". - Дайте им понять, что вы заметили их отсутствие. Включите специальное предложение или расскажите о том, что нового произошло с момента их последнего обращения.
• Спросите об обратной связи - Иногда простой вопрос о том, почему они не проявляли активности, может помочь вам разобраться в ситуации. Используйте простой опрос, чтобы узнать их мысли и предпочтения.
• Предложите взглянуть украдкой - Поделитесь предварительной информацией о предстоящих сделках или интересными новостями, которые могут вызвать у них интерес.
• Предоставьте специальную скидку - Все любят выгодные предложения. Предложите скидку, чтобы побудить их совершить покупку или снова обратиться к вашему контенту.

Цель - напомнить им о ценности ваших писем. 

Удаляйте из списков людей, которые вас не привлекают.

Бывает, что подписчики перестают взаимодействовать с вашими письмами. Тогда, возможно, пришло время попрощаться.

На это есть несколько причин: 

✔️ Сохраняет свежесть вашего списка. - Вы отправляете письма только тем людям, которые заинтересованы в вашем контенте.

✔️ Экономия ресурсов - Вы перестанете тратить силы на тех, кто больше не смотрит ваши письма.

✔️ Повышает эффективность кампании - С уменьшением числа незадействованных подписчиков количество открытий и кликов естественным образом увеличивается.

✔️ Повышает релевантность электронной почты - Такая чистка освобождает место для новых подписчиков, которые с нетерпением ждут вашего актуального контента.

Короче говоря, сокращение списка рассылки помогает поддерживать его здоровье и эффективность.

Изучите жесткие и мягкие отскоки и устраните их причины

👉  Жесткие отскоки случаются, когда письмо не может быть доставлено по постоянным причинам, например, из-за неправильного адреса электронной почты.

👉 Мягкие отскоки это временные проблемы, например, переполненный почтовый ящик.

📚 Читайте дальше: Мягкий отскок и жесткий отскок электронной почты: 5 ключевых различий.

Когда вы заметите эти отскоки, важно действовать. 

Начните с проверки причин каждого отказа. В случае жестких отказов вы должны сразу же удалить эти неправильные адреса, чтобы сохранить ваш список чистым. Что касается мягких отказов, следите за ними. Если они продолжают отскакивать, возможно, их тоже нужно удалить.

СОВЕТ: Используйте инструменты email-маркетинга для отслеживания и управления отказами!

Это не только поможет снизить процент отказов, но и повысит успешность ваших кампаний по повторному привлечению и постоянных коммуникаций.

Отправка персонализированных последовательностей электронных писем на основе данных о свинце

Узнав больше о своих подписчиках, например, об их предпочтениях или прошлом взаимодействии, вы сможете адаптировать свои письма в соответствии с их интересами. 

Собирая данные о своих подписчиках, используйте их для создания последовательностей электронных писем, адресованных непосредственно им. 

Если кто-то проявил интерес к определенному продукту, вы можете отправить ему дополнительную информацию о нем или предложить скидку на следующую покупку. 
 

источник: Рассказ

Используйте сплит-тестирование для определения лучшего контента, времени отправки, тематических строк и т. д.

...и убедитесь, что ваше программное обеспечение для маркетинга электронной почты обеспечивает A/B тестирование. 

Вышибала.

Этот инструмент позволяет протестировать различные версии ваших писем, чтобы увидеть, что работает лучше всего. Вы можете опробовать различные темы, стили содержания и время отправки.

Вы получаете тайное представление о предпочтениях вашей аудитории. 

Разошлите две версии одного и того же письма небольшой части вашего списка. Письмо, получившее лучший отклик - больше открытий или кликов, - затем отправляется всем остальным.

Усовершенствуйте свою стратегию email-маркетинга с помощью нашего руководства!

Каждое действие - от приветствия новых подписчиков до персонализации писем на основе подробных данных о потенциальных клиентах - делает кампанию по рассылке более успешной.

Чтобы ваши усилия окупились, используйте Вышибала. Это инструмент, который помогает удалять недействительные адреса электронной почты, чтобы вы могли отправлять письма только на подлинные адреса. 

С Bouncer вы можете быть уверены, что ваши письма попадут в нужные почтовые ящики без каких-либо заминок.

Готовы ли вы применить эти лучшие практики управления списками и увидеть, как взлетит ваш успех в email-маркетинге? 

Начните работу с Bouncer сегодня и сохраните свои списки адресов электронной почты в наилучшем виде. Попробуйте Bouncer с первыми 100 проверками и оцените преимущества на собственном опыте!