Это не очередная холодная статья о как зарабатывать на КОВИД-19 почтовая маркетинговая кампания. На самом деле все наоборот - это напоминание и предупреждение всем владельцам бизнеса и маркетологам по электронной почте - отправляйте ваш COVID-19 информационный бюллетень только в том случае, если вам это необходимо! В почтовые ящики приходит спам с письмами, в которых рассказывается, как мыть руки и каковы симптомы Коронавируса!

Если вы планируете отправить контент, который не является действительно необходимым в это очень трудное время, пожалуйста, подумайте дважды! Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, когда вы можете и когда не должны использовать канал электронной почты для разговора о Коронавирусе.

Тебе действительно нужно отправить это письмо?

Да, сделай это, если:

  • У тебя есть что-то важное, чем ты можешь поделиться, это не очевидный факт.
  • Ваш бизнес подвергся влиянию covid19 , и вы хотели бы сказать своим клиентам, что у компании разное рабочее время, услуга предоставляется по-другому, или что время ожидания заказа будет продлено.
  • Если вы хотите помочь другим - например, если вы работаете на рынке B2C и хотите построить сообщество, где молодые люди помогают тем, кто относится к группам повышенного риска, делать покупки - это потрясающая инициатива!
  • Вы хотели бы помочь другим B2B компаниям снизить свои расходы в эти трудные времена, предоставляя дополнительные скидки, продлевая бесплатные пробные версии или даже добавляя некоторые дополнительные функции бесплатно.

Пожалуйста, не делай этого (или, по крайней мере, подумай заново), если..:

  • Вы хотите сообщить своим получателям, что вы в порядке и что COVID-19 не повлиял на ваш бизнес. Просто добавьте эту информацию в вашу следующую рассылку, нет необходимости писать совершенно новую кампанию, чтобы другие знали, что коронавирус не влияет на ваше рабочее время и т.д.
  • Вы просто хотите рассказать другим о том, как они должны вести себя во время КОВИД-19 - если вы не являетесь авторитетом в этой области, просто предоставьте это экспертам.
  • Вы хотели бы сообщить вашим абонентам, что вы теперь работая удаленно - возможно, лучше добавить это в качестве примечания к вашим учетным записям в социальных сетях.
  • Только потому, что все остальные это делают.

Дополнительная информация

Общайтесь с сочувствием

До 2020 года нам было нелегко. Люди во всем мире уходят в страхе за себя и своих близких, надеясь, что этот ужасный вирус никого не заберет у своих родственников. Остерегайтесь этого, когда будете создавать свою копию для следующей почтовой кампании. Поэтому маркетологи должны постоянно быть на ногах и поддерживать коммуникацию, полную сочувствия, соответствующую текущей ситуации.

Автоматизированные кампании

Проверьте содержание ваших заранее запланированных автоматических кампаний сейчас, так как у вас могут быть некоторые, которые приглашают ваших клиентов в магазин / ресторан и т.д.. Или некоторые, которые могут побудить людей на самом деле пойти куда угодно, вместо #stayinghome!

Осторожный маркетинг

Убедитесь, что вы откажетесь от любого маркетинга, который может быть неуместным на данный момент. Если вы планируете/планируете кампанию для таких отраслей, как массовые мероприятия, красота, путешествия, отель или ресторан, вам следует подождать, пока текущая ситуация стабилизируется. Не поощряйте людей принимать участие в любых мероприятиях, которые могут противоречить мерам предосторожности, запрошенным ВОЗ.

Ваш список гигиены

Я боролся с собой, когда писал эту статью, если бы я действительно упомянул. проверка электронной почтытак как я действительно не хочу, чтобы эта статья была продажей в любой форме и в любой форме. С другой стороны, вы можете отправлять очень важные материалы, которые должны попасть в эти почтовые ящики! Также есть вероятность того, что вы некоторое время не использовали электронный маркетинг, или вам нужно будет отправить по электронной почте все ваши контакты, с которыми вы уже давно не связывались. Если это так, то, пожалуйста, убедитесь, что вы проверили свой список, так что вы можете снизить показатель отказов и получить эти письма. Очистите свой список, используйте Вышибала или любой другой инструмент, доступный на рынке, но не позволяйте недействительным электронным адресам испортить ваше важное сообщение. Если показатели посещаемости в вашем списке хорошие, и вы регулярно заботитесь о своей репутации, то в проверке электронной почты нет большой необходимости. Однако, пожалуйста, сообщите нам, если вы испытываете трудности и вам может понадобиться дополнительная помощь или поддержка. 

Завершение

Давайте останемся людьми и будем держать наше общение полным сочувствия! Первая задача на сегодня после прочтения этой статьи - проверить свой почтовый ящик и убедиться в этом самим - сколько ненужных писем о КОВИД-19 вы нашли? Если вы планируете отправить подобную копию, пожалуйста, не надо. Пусть важные письма на эту тему будут более заметны, и сохранят высокую репутацию Вашей компании.

ЧИТАТЬ БОЛЬШЕ
Темная сторона проверки электронной почты