Позвольте мне рассказать вам историю маленького городка в самых темных уголках сети, Маркетингтон. Он выглядит как самое спокойное место во всем Интернете со знакомым обществом, счастьем на улицах и радостными местными жителями. Но уже много, много лет существует банда ужасающих электронных писем, которые в ночь Хэллоуина выходят из самых темных уголков города, чтобы посетить дома жителей, нанося им страшный урон. Они призывают людей открывать свои двери, крича "кошелек или жизнь". Возможно, вы уже слышали о них - их называют СПАМ.
Банда СПАМов вызывает страх во всем Маркетингтоне. Они непредсказуемы, жестоки и, прежде всего, чрезвычайно хитры... Они знают все трюки и могут обмануть любого, кто откроет для них двери. Целью их действий являются жители Улицы Электронной почты... Испуганные местные жители потеряли доверие, не уверены, кто прячется за следующим письмом, и становятся очень неохотно открывать свои двери для любого письма, которое приходит в их почтовый ящик. Хорошая электронная почта должна приложить невероятные усилия, чтобы восстановить доверие, увеличить свою репутацию и, наконец, получить сладости.
Стражам всего мира Интернета пришлось установить строгие границы (фильтры), чтобы письма со СПАМом никогда не попали на улицу Email Street. Пойманные, они сразу попадают в папку SPAM inbox, которая, по сути, является тюрьмой для неприятных писем. К сожалению, качественные письма тоже страдают... Когда их репутация становится немного сомнительной, SPAM-фильтры обнаруживают их среди других писем и отправляют в ящик SPAM, даже если их содержание может быть ценным и интересным для получателей.
Эта история наглядно отражает мир email-маркетинга в реальной жизни. Будучи маркетологом, работающим с электронной почтой, вы являетесь частью Marketington. Ночь Хэллоуина - это просто время проведения кампании по электронной почте, а Email Street - это список получателей, которым мы рассылаем наши электронные письма. Если они откроют свои двери и прочтут письмо в своем почтовом ящике, они могут обращаться с отправителем, превратившись в платного клиента. С другой стороны, они могут не доверять отправителю и сообщать об этом сообщении как о спаме. Если отправитель ранее был идентифицирован как плохой, то их электронная почта уже находится в почтовой тюрьме, SPAM BOX, так что никаких шансов на лечение вообще нет!
Если вы стоите за хорошими письмами, вы, возможно, уже знаете, как несправедливо и раздражает, когда с вашим содержанием обращаются так же, как с письмами о нигерийском принце или дешевой виагре. Разочарование, беспомощность и раздражение. Никому это не нравится! Но есть способ отличить себя от банды СПАМ. Прежде всего, все дело в том, какой контент вы посылаете, и кому вы его посылаете. Вам необходимо принять конкретные меры, чтобы получатели не отмечали вас как спама. Отправляйте по электронной почте только тех, кто согласился быть в списке вашей кампании, персонализируйте ваше содержание, создайте правдивое, но привлекательное название, сделайте так, чтобы от подписки было легко отказаться, будьте последовательны и удаляйте неактивных пользователей.
Но самое главное - защитите свою репутацию отправителя, уменьшив свои показатель отказов! Никогда не отправляйте письма в непроверенные списки адресов электронной почты! Каждый раз, когда ваше письмо отскакивает из-за недействительного адреса электронной почты, вашей репутации наносится удар. Когда ваша репутация ухудшается, на вас обращают внимание "охранники". По сути, это еще один шаг к тому, чтобы попасть в черный список и стать частью банды СПАМа. Проверяйте, проверяйте. и ещё раз ОПЛАТИТЬ свой списокподдерживать его чистым и свободным от спрятанного не доставлено электронные письма.
Оставайтесь на хорошей стороне интернета, будьте достойным человеком Маркетинга, вежливым гостем Email Street, никогда не "обманывайте", а главное - избегайте банды SPAM!
