Для того чтобы быть успешным маркетологом электронной почты, важно, чтобы ваши подписчики открывали и читали ваши сообщения. На самом деле, если ваши получатели не открывают ваши сообщения, они не смогут предпринять никаких действий, перейдя на ваш сайт или совершив покупку. Но вам не стоит слишком беспокоиться! Просто сохраняйте спокойствие и читайте эту статью. 😀.

ВАЖНОСТЬ ТЕМАТИКИ

Конечно, ваши клиенты очень заняты, и каждый день они получают тонны электронных писем! Я уверен, что ты не хочешь сводить их с ума...

ПОЧТИ ⅓ ЛЮДИ РЕШАЮТ, ОТКРЫВАТЬ ИЛИ НЕТ ЭЛЕКТРОННОЕ ПИСЬМО, ОСНОВЫВАЯСЬ НА ТЕМЕ!

И это расстраивает, я знаю. Потому что случайное имя часто появляется в чужом почтовом ящике, который в итоге игнорируется. И когда ты с кем-то связываешься, это обычно очень ценный разговор, это действительно работает! 😀. Электронное письмо строка темы будет отрезана, если она была слишком длинной, особенно в мобильных устройствах. И теперь с более чем 77% электронной почты, открываемой в мобильных телефонах, очень важно, чтобы ваша тема строки с меньшим количеством символов, чтобы не быть таким длинным. Если строка темы не сразу привлекает их внимание, они переходят к следующему сообщению в формате их ящики- даже если основной массив электронная почта может состоять из ценной и полезной для их бизнеса информации.

Когда всё серьёзное и формальное уже сказано, идите к юмору! Хорошая шутка или смешная метафора в теме письма всегда будет хорошей идеей и отправной точкой для письма. 😉 Другой вариант - CTA (призыв к действию), поэтому язык, который вы используете, играет большую роль в том, чтобы вдохновить людей на щелчок мышкой. Используйте глаголы, ориентированные на действие, в качестве строк темы, чтобы сделать его более заманчивым и ярким. Постарайтесь побудить свою аудиторию открыть нашу электронную почту, чтобы она не разочаровалась в начале по строке "тема" в разделе "продажи". Сократите шум, например, за счет персонального подхода: "Спасибо, что вы с нами!" или "Зацените наше блестящее предложение специально для вас".” , "всё что мы делать для тебя". Интригуй их - не проливай пока бобы. Пишите их интерес. Используйте имена, ссылайтесь на конкретные события или что-нибудь, что указывает на то, что вы знаете человека. Приложите усилия, чтобы выяснить, что вы можете о вашей перспективе, и попробуйте соединиться на этом уровне.

 

ТЕКСТ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ПРОСМОТРА

В настоящее время современные клиенты не только сосредотачиваются на теме, но и интересуются, что это за предложение и что они могут получить. Не только строка темы продает людей при открытии электронной почты. Это также текст предварительного просмотра.

Что это? Нет сомнений, что это отличная возможность включить вторичные сообщения в короткую, захватывающую внимание сюжетную линию. Это часть текста, которая рассказывает клиентам что-то еще о содержании вашей электронной почты.

КОНТЕНТ

Теперь, вы знаете, что вы создали звездную строку темы письма, у вас есть ваша аудитория полного внимания на тело вашего содержания электронной почты. So как ты создаешь копию, которая заставит их щелкать? Есть несколько действительно важных правил. Готовы? Начнем!

Я уверен, что ты получишь лот грязных писем каждый день, на самом деле это нормально, но ты расстраиваешься и становишься злее с каждым днем, так? Когда вы получаете слишком много писем с большим содержанием, это может быть действительно разочаровывающим. Не забывайте избегать общих маркетинговых предложений. Постарайтесь, чтобы их оценили, и дайте им возможность познакомиться с вашим маркетинговым письмом. Если вы отправляете электронный адрес Имея сотни слов копии, вы значительно усложняете для получателей решение о том, хотят ли они пройти по ссылке - просто потому, что они не могут быстро просеять всю информацию, содержащуюся в вашем электронном письме.

На самом деле, неважно, как тебе нравится маркетинговые электронные письма смотрите, если они лишены хорошо написанного контента, ваши подписчики перестанут открывать и начнут удалять ваши сообщения.

 

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Кроме всех советов по темам, увлекательному контенту, мощным CTA и стратегическим. Конечно, все они работают, но позвольте мне указать на самую большую ошибку. Сделайте большой шаг назад и посмотрите на картину с ее самой основополагающей точки. Это электронное письмо Доставляемость. Если с вашим списком контактов возникает проблема, препятствующая доставке, ничего нельзя сделать.

Поэтому соблюдение гигиенических требований списка имеет решающее значение для сохранения высокой производительности. Это можно сделать несколькими описанными ниже способами:

Незамедлительно удалите адреса, которые сильно подпрыгивают

Адреса, которые генерируют отскакивающее письмо как можно скорее должен быть удален из вашего списка! Наряду с поддержанием низкого уровня отказов некоторые провайдеры выявляют плохих отправителей у тех, кто повторно отправляет сообщения на одни и те же недействительные адреса электронной почты. Всякий раз, когда вы получаете уведомление об отказе, вы должны немедленно прекратить доставку по этому адресу до тех пор, пока проблема не будет решена. В противном случае вы рискуете повредить доставке других сообщений электронной почты на тот же домен или IP-адрес.

Использовать подтвержденный допуск

Подтвержденный отказ от рассылки используется для предотвращения спама и обеспечения подписки на ваш список только тех людей, которые специально запрашивают вашу информацию. Если Вы собираете адреса электронной почты из онлайн-форм, например, с помощью подписки на рассылку новостей, то Вы должны подтвердить, что эти адреса электронной почты действительны и не были введены третьей стороной. Обычно Вы можете включить Подтвержденный отказ через программное обеспечение для отправки или через Вашего ESP.

Честь unsubribribes и запрос удаления

Когда получатель просит вас перестать посылать их электронный адреснемедленно прекрати это. Нет оправдания, чтобы позволить контактам задерживаться в списке или в базе данных, как только они скажут вам, что больше не хотят получать от вас электронную почту. Программное обеспечение новостной рассылки обычно обрабатывает это автоматически, включая ссылку на отказ от подписки в каждое исходящее электронное сообщение. Сообщите вашим клиентам, что вы больше не будете беспокоиться, если они не хотят получать от вас маркетинговые сообщения. Если вы отправляете сообщения из своей CRM-системы, в которой нет ссылки на отмену подписки, то вам необходимо использовать действительные и отслеживаемые адреса "From" и "Reply-To", чтобы в ответах можно было видеть любой запрос на удаление. Если вы не удаляете своих клиентов, когда они просят об этом, они, скорее всего, пометят ваши сообщения электронной почты как спам, что может иметь последствия для вашей доставки, выходящие за рамки их одного почтового ящика.

Адреса жалоб клиентов

Ваши клиенты могут активно жаловаться на полученную ими электронную почту двумя способами - сообщая о ней как о спаме в своем почтовом программном обеспечении или связываясь с вами напрямую. Если вы знаете адрес, по которому была подана жалоба, немедленно удалите ее из списка контактов и свяжитесь с вашим клиентом. Не убирайте адрес беззвучно, потому что контактное лицо не будет иметь возможности узнать его, и оно все равно может сообщить о получении письма как о спаме.

 

МЕТРИКИ

Но сейчас не время аплодисменты! Помните, что ваша доставленная электронная почта может оказаться в почтовом ящике получателя, в папке "Спам" или быть заблокирована, так что если посмотреть на скорость доставки, то это не расскажет всей истории. Лучший способ измерить ваш доставка почты это оценить комбинацию показателей почтового маркетинга, которая поможет вам определить, где заканчивается ваша электронная почта, и почему она заканчивается здесь или там. Стоит упомянуть о следующих метриках:

Открытая ставка

Метрика открытого тарифа говорит вам, сколько людей "просматривают" или "открывают" электронную почту, которую вы рассылаете во время кампании по электронной почте. Открытый тариф больше не является надежным показателем, и его следует использовать с осторожностью.

Стоимость размещения почтовых ящиков

Не все ЭСП демонстрируют эту метрику, однако он используется для определения процента от отправленных вами писем, которые на самом деле попадают в почтовые ящики получателей. Хотя мониторинг размещения почтовых ящиков не является стопроцентно точным, он обеспечивает очень хорошее понимание того, как различные поставщики почтовых ящиков и поставщики спам-фильтров реагируют на почтовую кампанию. Если кампания имеет высокий уровень доставки, но низкий уровень почтовых ящиков, это может указывать на проблему, связанную с тем, что электронная почта классифицируется как спам.

Стоимость отказа от подписки

Процент отписавшихся - это процент отписавшихся получателей от списка рассылки. Это неточный метод измерения вовлеченности. Получатели часто игнорируют нежелательные маркетинговые или коммерческие письма в течение длительного периода времени, вместо того, чтобы пройти через процесс отписки.

Коэффициент отбраковки соединений

Коэффициент отклонения подключения - показывает процент отсылаемых писем, которые отвергаются провайдерами почтовых ящиков. Это измерение не следует путать с жестким отскоком, который связан с проблемой постоянной доставки, такой как недействительный адрес электронной почты.
 

ПРИШЛО ВРЕМЯ ПРИЗНАТЬСЯ

Чем дольше вы откладываете организацию списка адресов электронной почты, тем труднее будет его восстановить. Так что не откладывайте. Есть простое решение -проверка электронной почты. Перед отправкой кампании просто запустите список в формате CSV и проанализируйте результаты, чтобы исключить из кампании все отскоки. Ваши открытые тарифы будут расти, так как, во-первых, вы будете переписываться с реальными людьми, а во-вторых, ваша доставка будет обеспечена.

Когда вы найдете хорошую стратегию, поделитесь ею со своими командами по маркетингу и продажам. Знание того, когда ваша аудитория наиболее восприимчива к разговорам, также может помочь ей улучшить свои подходы. Самое главное, говорите со своими лидерами, как с людьми, а не только о перспективах продаж.

Последние сообщения