Perché la gente non legge le mie e-mail?

Per essere un email marketer di successo, è essenziale che i tuoi iscritti aprano e leggano i tuoi messaggi. Infatti, se i tuoi destinatari non aprono i tuoi messaggi, non saranno in grado di compiere alcuna azione navigando sul tuo sito o facendo un acquisto. Ma non devi preoccuparti troppo! Basta mantenere la calma e leggere questo articolo. 😀

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L’IMPORTANZA DELLA LINEA TEMATICA

Sicuramente i vostri clienti sono super impegnati e ricevono tonnellate di e-mail ogni giorno! Sono sicuro che non volete farli impazzire…

QUASI ⅓ DI PERSONE DECIDONO SE APRIRE O MENO UN’EMAIL IN BASE ALL’OGGETTO!

Ed è frustrante, lo so. Perché il nome casuale appare spesso nella casella di posta di uno sconosciuto che finisce per essere ignorato. E quando riesci a contattare qualcuno, di solito è una conversazione davvero preziosa, funziona davvero! 😀 L’e-mail La linea dell’oggetto verrà tagliata se è troppo lunga, in particolare nei dispositivi mobili. E ora con più di 77% delle aperture di email nei cellulari, è molto importante che la vostra linea dell’oggetto usando meno caratteri, non sia così lunga. Se l’oggetto non cattura immediatamente la loro attenzione, passano al prossimo messaggio in le loro scatole – anche se il corpo principale dell’e-mail può consistere in informazioni preziose e utili al loro business.

Quando tutto ciò che è serio e formale è già stato detto, optate per l’umorismo! Una buona battuta o una metafora divertente nell’oggetto sarà sempre una buona idea e un punto di partenza per un’e-mail 😉 Un’altra opzione è la CTA (call to action), quindi il linguaggio che si usa gioca un ruolo importante nell’ispirare le persone a cliccare. Utilizzate verbi orientati all’azione come oggetto per renderlo più allettante e vivace. Cercate di incoraggiare il vostro pubblico ad aprire l’e-mail, non di scoraggiarlo all’inizio con una riga di vendita. Tagliate il rumore con il linguaggio personale, come ad esempio: “Grazie per essere con noi!” o “Guarda la nostra brillante offerta appositamente per te”. ” , “tutto”. quello che noi fare è per te”. Intrigateli – non sputare ancora i fagioli. Suscitare il loro interesse. Usate i nomi, fate riferimento a eventi specifici o qualsiasi cosa che indichi che conoscete la persona. Fate uno sforzo per scoprire quello che potete sul vostro candidato e provate a connettervi a quel livello.

INCHIODA IL TESTO DI ANTEPRIMA

Al giorno d’oggi i clienti moderni non si concentrano solo sull’argomento, ma sono piuttosto curiosi di sapere che tipo di offerta è e cosa potrebbero ottenere. Non è solo l’oggetto che vende le persone all’apertura della tua email. È anche il testo di anteprima.

Che cos’è? Non c’è dubbio che sia una grande opportunità per includere la messaggistica secondaria in una breve linea tematica che attira l’attenzione. Questo è il pezzo di testo che dice ai vostri clienti qualcosa in più sul contenuto della vostra email.

CONTENUTO

Ora, sapete che avete realizzato un oggetto stellare, avete la piena attenzione del vostro pubblico sul corpo del vostro contenuto e-mail. Quindi…, come si fa a creare una copia che li farà cliccare? Ci sono alcune regole molto importanti. Pronti? Iniziamo!

Sono abbastanza sicuro che ricevi lotto di e-mail incasinate ogni giorno, è davvero normale, ma ti senti frustrato e diventi ogni giorno più arrabbiato, vero? Quando si ricevono troppe e-mail con molti contenuti può essere davvero frustrante. Dovete ricordarvi di evitare frasi generiche di marketing. Cercate di farle apprezzare e lasciate che conoscano la vostra e-mail di marketing. Se stai inviando e-mail con centinaia di parole di copia, stai rendendo molto più difficile per i destinatari decidere se vogliono cliccare attraverso – semplicemente perché non possono passare rapidamente al setaccio tutte le informazioni contenute nella tua e-mail.

Infatti, non importa quanto siano fantasiose le tue email di marketing, se sono prive di contenuti ben scritti, i tuoi abbonati smetteranno di aprire e inizieranno a cancellare i tuoi messaggi.

Consegnabilità

A parte tutti i consigli sulle linee tematiche, i contenuti coinvolgenti, i CTA potenti e strategici. Naturalmente, funzionano tutti, ma lasciatemi indicare l’errore più grande. Fate un grande passo indietro e guardate l’immagine dal suo punto più fondamentale. È una e-mail la deliverability. Se c’è un problema con la vostra lista di contatti che nuoce alla deliverability, non si può fare nulla.

Pertanto, la pratica dell’igiene delle liste è fondamentale per mantenere una forte deliverability. Questo può essere fatto in diversi modi descritti di seguito:

Rimuovere rapidamente gli indirizzi che rimbalzano

Gli indirizzi che generano email rimbalzate dovrebbero essere rimossi dalla tua lista il prima possibile! Oltre a mantenere bassa la tua frequenza di rimbalzo, alcuni provider identificano i cattivi mittenti in coloro che inviano ripetutamente agli stessi indirizzi email non validi. Ogni volta che si riceve una notifica di bounce, si dovrebbe immediatamente cessare la consegna a quell’indirizzo fino a quando il problema viene risolto. Altrimenti, si rischia di danneggiare la consegna per altre email su quello stesso dominio o indirizzo IP.

Uso confermato dell’opt-in

L’Opt-In confermato viene utilizzato per aiutare a prevenire lo spam e garantire che solo le persone che richiedono specificamente le vostre informazioni siano iscritte alla vostra lista. Se si raccolgono indirizzi e-mail da moduli online, ad esempio con un’iscrizione alla newsletter, è necessario confermare che tali indirizzi e-mail sono validi e non sono stati inseriti da terzi. Normalmente è possibile attivare l’Opt-In Confermato attraverso il software di invio o tramite il proprio ESP.

Disdetta d’onore e richiesta di rimozione

Quando un destinatario vi chiede di smettere di inviarlo e-mail …fermarlo immediatamente. Non ci sono scuse per lasciare che un contatto si trattenga in una lista o in un database una volta che ti hanno detto che non vogliono più ricevere e-mail da te. Il software per le newsletter di solito gestisce questo aspetto automaticamente includendo un link di cancellazione in ogni e-mail in uscita.Fate sapere ai vostri clienti che non vi disturberanno più se non vogliono più ricevere e-mail di marketing. Se stai inviando dal tuo sistema CRM che non include un link di cancellazione, allora devi utilizzare un indirizzo valido e monitorato From and Reply-To in modo da poter vedere qualsiasi richiesta di rimozione nelle risposte. Se non rimuovi i tuoi clienti quando te lo chiedono, è probabile che marchino le tue email come spam, il che può avere conseguenze sulla tua recapitabilità al di là della loro singola casella di posta.

Indirizzi dei clienti che si lamentano

I vostri clienti possono lamentarsi attivamente in due modi per le e-mail che hanno ricevuto: segnalandole come spam nel loro software di posta elettronica o contattandovi direttamente. Se conoscete l’indirizzo che ha generato il reclamo, rimuovetelo immediatamente dalla vostra lista di contatti e contattate il vostro cliente. Non rimuovere l’indirizzo in silenzio, perché il contatto non avrà modo di saperlo e potrebbe comunque segnalare la mail come spam.

METRICA

Ma non è il momento di un applauso ! Ricorda che la tua email consegnata potrebbe finire nella casella di posta del destinatario, nella cartella spam, o essere bloccata, quindi guardare il tasso di consegna non racconta l’intera storia. Un modo migliore per misurare la deliverability delle vostre email è quello di valutare una combinazione di metriche di email marketing che vi aiuterà a determinare dove le vostre email stanno finendo, e perché stanno finendo qui o lì. Vale la pena menzionare le seguenti metriche:

Tasso di apertura

La metrica a tariffa aperta vi dice quante persone “visualizzano” o “aprono” le e-mail che inviate durante la campagna e-mail. L’open rate non è più un sistema di misura affidabile e deve essere usato con cautela.

Tasso di collocamento della posta in arrivo

Non tutti gli ESP mostrano questa metrica, tuttavia viene utilizzato per determinare la percentuale di email inviate che ha effettivamente colpito le caselle di posta dei destinatari. Sebbene il monitoraggio del posizionamento della posta in arrivo non sia accurato al cento per cento, fornisce un’ottima comprensione di come i diversi fornitori di caselle di posta e i fornitori di filtri antispam rispondono a una campagna e-mail. Se una campagna ha un alto tasso di consegna ma un basso tasso di posta in arrivo, questo può indicare un problema di classificazione delle e-mail come spam.

Tasso di cancellazione

Tasso di disiscrizione – è la percentuale di destinatari che si cancellano dalla mailing list. Questo è un metodo impreciso per misurare l’impegno. I destinatari spesso ignorano le email di marketing o di vendita indesiderate per lunghi periodi di tempo, invece di passare attraverso il processo di cancellazione.

Tasso di rifiuto della connessione

Tasso di rifiuto della connessione: mostra la percentuale di e-mail inviate che vengono rifiutate dai provider di caselle di posta. Questa misura non va confusa con un hard bounce, che è legato a un problema di consegna permanente, come un indirizzo e-mail non valido.

È IL MOMENTO DI CONFESSARE

Più rimandate l’organizzazione della vostra lista e-mail, più sarà difficile rimetterla in forma. Quindi non rimandate. C’è una soluzione semplice: la verifica delle e-mail. Prima di inviare la campagna, basta analizzare la lista in formato CSV e i risultati per escludere dalla campagna tutti i bounce. I tassi di apertura aumenteranno, perché in primo luogo invierete e-mail a persone reali e, in secondo luogo, la deliverability sarà garantita.

Quando scoprite una buona strategia, condividetela con i vostri team di marketing e di vendita. Sapere quando il vostro pubblico è più disponibile a parlare può aiutarlo a migliorare anche il suo approccio. Soprattutto, parlate con i vostri lead come le persone, non solo con le prospettive di vendita.