Varför läser folk inte mina e-postmeddelanden?

BETYDELSEN AV ÄMNESRADEN

Dina kunder är säkert väldigt upptagna och får massor av e-post varje dag! Jag är säker på att du inte vill göra dem galna...

NÄSTAN ⅓ AV ALLA MÄNNISKOR BESTÄMMER SIG FÖR OM DE SKA ÖPPNA ETT E-POSTMEDDELANDE ELLER INTE BASERAT PÅ ÄMNET!

Det är frustrerande, jag vet. Eftersom det slumpmässiga namnet ofta dyker upp i en främlings inkorg som ignoreras. Och när man väl når fram till någon är det oftast en riktigt värdefull konversation, det fungerar verkligen! 😀 😀 E-postmeddelandet Om ämnesraden är för lång, kommer den att avbrytas, särskilt på mobila enheter. Eftersom mer än 77% av alla e-postmeddelanden öppnas i mobiler är det mycket viktigt att din ämnesrad använder färre tecken och inte är så lång. Om ämnesraden inte omedelbart fångar deras uppmärksamhet, går de vidare till nästa meddelande i deras lådor- även om huvuddelen av e-postmeddelandet kan innehålla värdefull och användbar information för deras verksamhet.

När allt seriöst och formellt redan har sagts, satsa på humor! Ett bra skämt eller en rolig metafor i ämnesraden är alltid en bra idé och utgångspunkt för ett e-postmeddelande. 😉 Ett annat alternativ är CTA (call to action), därför spelar språket du använder en stor roll för att inspirera människor att klicka. Använd handlingsinriktade verb i ämnesraden för att göra den mer lockande och levande. Försök att uppmuntra din publik att öppna vårt e-postmeddelande, inte att avskräcka i början med säljande ämnesraden. Skär igenom bruset genom att bli personlig, som till exempel: "Tack för att du är med oss!" eller "Kolla in vårt lysande erbjudande speciellt för dig"." , " allt vad vi gör göra är för dig". Intrigera dem - men berätta inte allt ännu. Piggna deras intresse. Använd namn, referera till specifika händelser eller något som tyder på att du känner personen. Gör en ansträngning för att ta reda på vad du kan om din potentiella kund och försök att få kontakt på den nivån.

INNEHÅLL

Nu när du vet att du har skapat en utmärkt ämnesrad för ditt e-postmeddelande har du publikens fulla uppmärksamhet på innehållet i ditt e-postmeddelande. Så... hur utformar du en text som får dem att klicka? Det finns några riktigt viktiga regler. Är du redo? Då sätter vi igång!

Jag är ganska säker på att du får parti Det är faktiskt helt normalt, men du blir frustrerad och argare varje dag, eller hur? När du får för många e-postmeddelanden med mycket innehåll kan det vara riktigt frustrerande. Du måste komma ihåg att undvika generiska marknadsföringsmeningar. Försök att göra dem uppskattade och låt dem lära känna ditt marknadsföringsmejl. Om du skickar e-post Med hundratals ord gör du det mycket svårare för mottagarna att avgöra om de vill klicka vidare - helt enkelt för att de inte snabbt kan gå igenom all information i ditt e-postmeddelande.

Det spelar ingen roll hur snyggt dina e-postmeddelanden ser ut, om de saknar välskrivet innehåll kommer dina prenumeranter att sluta öppna dem och börja radera dem.

LEVERANSFÖRMÅGA

Förutom alla tips om ämnesrader, engagerande innehåll, kraftfulla CTA:er och strategiska. Naturligtvis fungerar de alla, men låt mig nämna det största misstaget. Ta ett stort steg tillbaka och titta på bilden från dess mest grundläggande punkt. Det är ett e-postmeddelande Leveransförmåga. Om det finns ett problem med din kontaktlista som försämrar leveransförmågan kan du inte göra något.

Därför är det viktigt att tillämpa listhygien för att bibehålla en god leveransförmåga. Detta kan göras på ett antal sätt som beskrivs nedan:

Ta omedelbart bort adresser som är svåra att ta emot

Adresser som genererar avvisade e-postmeddelanden bör tas bort från din lista så fort som möjligt! Tillsammans med att hålla din studsfrekvens Vissa leverantörer identifierar dåliga avsändare som de som upprepade gånger skickar till samma ogiltiga e-postadresser. När du får ett meddelande om hård studs bör du omedelbart upphöra med leveranser till den adressen tills problemet är löst. Annars riskerar du att skada din leverans för andra e-postmeddelanden på samma domän eller IP-adress.

Använd bekräftad opt-in

Bekräftad opt-in används för att förhindra skräppost och se till att endast personer som specifikt begär din information skrivs in i din lista. Om du samlar in e-postadresser från onlineformulär, t.ex. för prenumeration av nyhetsbrev, bör du bekräfta att dessa e-postadresser är giltiga och inte har angetts av en tredje part. Du kan normalt aktivera Confirmed Opt-In genom din programvara för utskick eller via din ESP.

Beakta avregistreringar och begäran om borttagning

När en mottagare ber dig sluta skicka dem e-post, stoppa det omedelbart. Det finns ingen ursäkt för att låta en kontakt finnas kvar på en lista eller i en databas när den personen har meddelat dig att den inte längre vill ha e-post från dig. Programvara för nyhetsbrev hanterar vanligtvis detta automatiskt genom att inkludera en länk för avregistrering i varje utgående e-postmeddelande. Låt dina kunder veta att du inte kommer att bry dig längre om de inte vill ta emot marknadsföringsmejl. Om du skickar från ditt CRM-system som inte innehåller en länk för avregistrering måste du använda en giltig och övervakad Från- och Svar-adress så att du kan se eventuella begäran om borttagning i svaren. Om du inte tar bort dina kunder när de ber om det, kommer de sannolikt att markera dina e-postmeddelanden som skräppost, vilket kan få konsekvenser för din leveransförmåga även utanför deras enskilda brevlåda.

Behandlar kundernas klagomål.

Dina kunder kan aktivt klaga på två sätt på e-post som de har fått - genom att rapportera den som skräppost i sitt e-postprogram eller genom att kontakta dig direkt. Om du känner till adressen som genererade klagomålet ska du omedelbart ta bort den från din kontaktlista och kontakta kunden. Ta inte bara bort adressen i tysthet, eftersom kontakten inte har någon möjlighet att veta detta och kanske rapporterar e-postmeddelandet som skräppost ändå.

METRIK

Men det är inte en tid för en applåd! Kom ihåg att ditt levererade e-postmeddelande kan hamna i mottagarens inkorg, i skräppostmappen eller blockeras, så att titta på antalet levererade meddelanden ger inte hela bilden. Ett bättre sätt att mäta din leveransbarhet är att utvärdera en kombination av mätvärden för e-postmarknadsföring som hjälper dig att avgöra var dina e-postmeddelanden hamnar och varför de hamnar här eller där. Det är värt att nämna följande mätvärden:

Öppningsfrekvens

Mätning av öppningsfrekvens visar hur många som "tittar" eller "öppnar" e-postmeddelanden som du skickar ut under en e-postkampanj. Öppna priser är inte längre ett tillförlitligt mått och bör användas med försiktighet.

Placeringsgrad i inkorgen

Det är inte alla ESP:er som visar upp denna mätning, dock Den används för att fastställa hur stor andel av dina skickade e-postmeddelanden som faktiskt når mottagarnas inboxar. Även om övervakningen av inboxplacering inte är hundraprocentigt exakt ger den en mycket god förståelse för hur olika brevlådeoperatörer och leverantörer av skräppostfilter reagerar på en e-postkampanj. Om en kampanj har en hög leveransfrekvens men en låg inboxfrekvens kan det tyda på ett problem med att e-postmeddelandet klassificeras som skräppost.

Avregistreringsfrekvens

Avregistreringsfrekvens - är den procentuella andelen mottagare som avregistrerar sig från sändlistan. Detta är en felaktig metod för att mäta engagemang. Mottagarna ignorerar ofta oönskade marknadsförings- eller försäljningsmejl under långa perioder, i stället för att gå igenom processen för avregistrering.

Förbudsfrekvens för anslutningar

Andel avvisade anslutningar - visar hur många procent av de skickade e-postmeddelandena som avvisas av brevlådeleverantörerna. Denna mätning ska inte förväxlas med en "hard bounce", som är relaterad till ett permanent leveransproblem, t.ex. en ogiltig e-postadress.