Miksi ihmiset eivät lue sähköpostejani?

OTSIKKORIVIN MERKITYS

Asiakkaasi ovat varmasti erittäin kiireisiä, ja he saavat joka ikinen päivä valtavasti sähköposteja! Olen varma, ettet halua tehdä heitä hulluiksi...

LÄHES ⅓ IHMISISTÄ PÄÄTTÄÄ SÄHKÖPOSTIN AVAAMISESTA AIHEEN PERUSTEELLA!

Ja se on turhauttavaa, tiedän sen. Koska satunnainen nimi ilmestyy usein tuntemattoman henkilön postilaatikkoon, joka jää lopulta huomiotta. Ja kun saat yhteyden johonkin, se on yleensä todella arvokas keskustelu, se todella toimii! 😀. Sähköposti aihealue katkeaa, jos se on liian pitkä, erityisesti mobiililaitteissa. Nyt kun yli 77% prosenttia sähköpostiviesteistä avataan mobiililaitteilla, on erittäin tärkeää, että otsikkorivi käyttää vähemmän merkkejä eikä ole liian pitkä. Jos otsikkorivi ei heti kiinnitä käyttäjän huomiota, hän siirtyy seuraavaan viestiin. niiden laatikot- vaikka sähköpostiviestin runko koostuisi heidän liiketoimintansa kannalta arvokkaista ja hyödyllisistä tiedoista.

Kun kaikki vakava ja muodollinen on jo sanottu, käytä huumoria! Hyvä vitsi tai hauska vertauskuva viestin otsikossa on aina hyvä idea ja lähtökohta sähköpostille. 😉 Toinen vaihtoehto on CTA ( call to action), joten käyttämäsi kieli on tärkeässä roolissa, kun haluat innostaa ihmisiä klikkaamaan. Käytä otsikkorivissä toimintaan tähtääviä verbejä, jotta siitä tulee houkuttelevampi ja elävämpi. Yritä rohkaista yleisöäsi avaamaan sähköpostimme, älä lannista alussa myynnin aihepiiriin kuuluvalla rivillä. Leikkaa kohinan läpi tulemalla henkilökohtaiseksi, kuten esimerkiksi: "Kiitos, että olet kanssamme!" tai "Tutustu loistavaan tarjoukseemme, joka on tarkoitettu erityisesti sinulle"." , " kaikki mitä me do is for you". Houkuttele heidät - älä kerro vielä kaikkea. Herätä heidän kiinnostuksensa. Käytä nimiä, viittaa tiettyihin tapahtumiin tai mihin tahansa, mikä osoittaa, että tunnet henkilön. Yritä selvittää kaikki mahdollinen mahdollisesta henkilöstäsi ja yritä luoda yhteys sillä tasolla.

SISÄLTÖ

Nyt kun tiedät, että olet laatinut loistavan sähköpostin otsikkorivin, sinulla on yleisösi täysi huomio sähköpostisi sisällön rungossa. Miten siis muotoilet kopion, joka saa heidät klikkaamaan? On olemassa joitakin todella tärkeitä sääntöjä. Oletko valmis? Aloitetaan!

Olen melko varma, että saatte erä sotkuisia sähköposteja joka ikinen päivä, se on oikeastaan ihan normaalia, mutta turhaudut ja tulet vihaisemmaksi joka ikinen päivä, eikö niin? Kun saat liikaa sähköposteja, joissa on paljon sisältöä, se voi olla todella turhauttavaa. Sinun on muistettava välttää geneerisiä markkinointilauseita. Yritä saada heidät arvostamaan ja anna heidän tutustua markkinointisähköpostiisi. Jos lähetät sähköpostiosoite satoja sanoja sisältävällä tekstillä vaikeutat vastaanottajien päätöstä siitä, haluavatko he klikata sähköpostia läpi - yksinkertaisesti siksi, että he eivät voi nopeasti käydä läpi kaikkea sähköpostisi sisältämää tietoa.

Itse asiassa, vaikka markkinointisähköpostisi näyttäisivät kuinka hienoilta tahansa, jos niistä puuttuu hyvin kirjoitettu sisältö, tilaajasi lakkaavat avaamasta ja alkavat poistaa viestisi.

TOIMITETTAVUUS

Sen lisäksi, että kaikki vinkit aihealueista, houkuttelevasta sisällöstä, tehokkaista CTA-kohteista ja strategisista. Tietenkin kaikki ne toimivat, mutta haluan osoittaa suurimman virheen. Ota iso askel taaksepäin ja katso kuvaa sen perustavimmasta kohdasta. Se on sähköposti toimitettavuus. Jos yhteystietoluettelossasi on ongelma, joka haittaa toimitettavuutta, mitään ei voida tehdä.

Siksi listahygienian harjoittaminen on ratkaisevan tärkeää vahvan toimitettavuuden ylläpitämiseksi. Tämä voidaan tehdä monin eri tavoin, jotka on esitetty jäljempänä:

Poista välittömästi osoitteet, jotka pomppivat kovaa

Osoitteet, jotka tuottavat palautuneita sähköpostiviestejä, on poistettava listaltasi heti! Sen lisäksi, että pidät hyppyprosentti alhainen, jotkut palveluntarjoajat tunnistavat huonot lähettäjät sellaisiksi, jotka lähettävät toistuvasti samoihin virheellisiin sähköpostiosoitteisiin. Aina kun saat kovan palautusilmoituksen, sinun on välittömästi lopetettava toimitukset kyseiseen osoitteeseen, kunnes ongelma on ratkaistu. Muussa tapauksessa vaarana on, että muiden saman verkkotunnuksen tai IP-osoitteen sähköpostiviestien jakelu kärsii.

Käytä vahvistettua opt-in-ilmoittautumista

Vahvistettua sisäänkirjautumista käytetään roskapostin estämiseen ja sen varmistamiseen, että vain ne henkilöt, jotka ovat nimenomaan pyytäneet tietojasi, tilataan listallesi. Jos keräät sähköpostiosoitteita verkkolomakkeilla, kuten uutiskirjeen tilauksen yhteydessä, sinun on vahvistettava, että sähköpostiosoitteet ovat kelvollisia eikä niitä ole syöttänyt kolmas osapuoli. Voit tavallisesti ottaa vahvistetun suostumuksen käyttöön lähetysohjelmistossasi tai ESP:ssäsi.

Kunnioittaa tilausten peruuttamisia ja poistopyyntöjä

Kun vastaanottaja pyytää sinua lopettamaan lähettämisen sähköpostiosoite, lopeta se välittömästi. Ei ole mitään tekosyytä antaa yhteystiedon viipyä listalla tai tietokannassa, kun hän on kertonut, ettei halua enää sähköpostia sinulta. Uutiskirjeohjelmistot hoitavat tämän yleensä automaattisesti sisällyttämällä peruutuslinkin jokaiseen lähtevään sähköpostiin. Kerro asiakkaillesi, että et enää vaivaudu, jos he eivät halua vastaanottaa markkinointisähköpostia. Jos lähetät CRM-järjestelmästäsi, joka ei sisällä tilauksen peruutuslinkkiä, sinun on käytettävä voimassa olevia ja valvottuja From- ja Reply-To -osoitteita, jotta näet mahdolliset poistopyynnöt vastauksissa. Jos et poista asiakkaitasi, kun he pyytävät sitä, he todennäköisesti merkitsevät sähköpostisi roskapostiksi, millä voi olla seurauksia toimitettavuuteesi heidän yksittäisen postilaatikkonsa ulkopuolella.

Vastaa asiakkaiden valituksiin

Asiakkaasi voivat aktiivisesti valittaa saamastaan sähköpostista kahdella tavalla: ilmoittamalla sen roskapostiksi sähköpostiohjelmistossaan tai ottamalla sinuun suoraan yhteyttä. Jos tiedät osoitteen, josta valitus tuli, poista se välittömästi yhteystietoluettelostasi ja ota yhteyttä asiakkaaseen. Älä vain poista osoitetta hiljaisesti, koska yhteyshenkilö ei voi tietää tätä ja hän saattaa joka tapauksessa ilmoittaa sähköpostin roskapostiksi.

METRICS

Mutta nyt ei ole aika suosionosoitukset! Muista, että toimitettu sähköpostisi voi päätyä vastaanottajan postilaatikkoon, roskapostikansioon tai tulla estetyksi, joten toimitetun sähköpostin osuus ei kerro koko tarinaa. Parempi tapa mitata sähköpostin toimitettavuutta on arvioida sähköpostimarkkinoinnin mittareiden yhdistelmää, jonka avulla voit määrittää, mihin sähköpostisi päätyvät ja miksi ne päätyvät sinne tai tänne. Kannattaa mainita seuraavista mittareista:

Avattu osuus

Avausprosentin mittari kertoo, kuinka moni ihminen "katsoo" tai "avaa" sähköpostin, jonka lähetät sähköpostikampanjan aikana. Avausprosentti ei ole enää luotettava mittari, ja sitä tulisi käyttää varoen.

Saapuneen postilaatikon sijoitusaste

Kaikki ESP:t eivät esitä tätä mittaria, kuitenkin sen avulla määritetään, kuinka suuri osa lähettämistäsi sähköposteista todella päätyy vastaanottajien postilaatikkoon. Vaikka postilaatikoiden sijoittumisen seuranta ei ole sataprosenttisen tarkkaa, se antaa erittäin hyvän käsityksen siitä, miten eri postilaatikkopalvelujen tarjoajat ja roskapostisuodattimien toimittajat reagoivat sähköpostikampanjaan. Jos kampanjan toimitusprosentti on korkea mutta saapumisprosentti alhainen, se voi viitata ongelmaan, joka liittyy sähköpostin luokitteluun roskapostiksi.

Peruutusprosentti

Peruutusprosentti - on niiden vastaanottajien prosenttiosuus, jotka peruvat postituslistan tilauksen. Tämä on epätarkka tapa mitata sitoutumista. Vastaanottajat jättävät usein ei-toivotut markkinointi- tai myyntisähköpostit huomiotta pitkän ajan kuluessa sen sijaan, että he poistaisivat tilauksensa.

Yhteyden hylkäysprosentti

Yhteyden hylkäysprosentti - se näyttää, kuinka monta prosenttia lähetetyistä sähköposteista postilaatikkopalvelujen tarjoajat hylkäävät. Tätä mittausta ei pidä sekoittaa vaikeaan hylkäykseen, joka liittyy pysyvään toimitusongelmaan, kuten virheelliseen sähköpostiosoitteeseen.