Ak používate e-mailový marketing pre svoje podnikanie alebo inak rozosielate e-maily na zoznamy adries, pravdepodobne poznáte problém zlých alebo falošných e-mailových adries.

Pri každom odoslaní e-mailovej správy sa vám vrátia oznámenia o tom, že sa vaša správa vrátila. Možno si myslíte, že na tom nezáleží. Zlé e-mailové adresy však môžu mať značné skryté náklady.

Našťastie sa nemusíte uspokojiť so zasielaním odmietnutých e-mailov. E-mailovú adresu môžete overiť bez toho, aby ste museli posielať e-maily na všetky z nich. Prečítajte si, ako to urobiť a prečo je to tak cenné.

Prečo je potrebné overiť, či ide o aktívnu e-mailovú adresu?

Mnohí e-mailoví obchodníci si myslia, že nie je potrebné aktívne overenie e-mailu proces. Predpokladajú, že môžu pravidelne čistiť svoje zoznamy na základe odoziev alebo ich dokonca ponechať v pôvodnom stave.

Nakoniec sa pýtajú, akú škodu spôsobí zlá e-mailová adresa? Skutočnosť je taká, že overenie môže výrazne prospieť vašim e-mailovým marketingovým kampaniam. Toto je niekoľko dôvodov, prečo je také dôležité:

Zvýšenie rýchlosti dodávok

Overené e-mailové adresy je väčšia pravdepodobnosť, že budú doručené, pretože si môžete byť istí, že sú platné.

Prečo tráviť čas vytváraním ideálneho e-mailu len preto, aby ste ho poslali na desiatky, stovky alebo tisíce zlých e-mailových adries?

Keď skontrolujete e-mailové adresy, zabezpečíte, že vaše správy budú pravdepodobne prijaté.

Vyhnite sa tvrdým odrazom

Nedoručený e-mail je viac ako len strata času.

Často tiež spôsobí tvrdý odraz. Ide o chybové správy, ktoré odosiela server príjemcu, aby vás informoval o tom, že sa niečo pokazilo.

Ak sa vám zo servera vráti príliš veľa správ, môže sa stať, že začne všetky vaše správy filtrovať ako spam.

Udržiavanie dobrého mena

E-mailové servery nie sú jediné, ktoré hľadajú zlé e-maily.

Poskytovatelia služieb tiež kontrolujú mieru odchodov. Ak vidia, že posielate príliš veľa e-mailov na zlé adresy, môžu čierna listina vy. To môže mať ešte ďalekosiahlejšie dôsledky ako filtrovanie spamu.

Môže sa stať, že čoraz viac vašich e-mailov sa vráti, aj keď sú odoslané na platné adresy.

Kontrola e-mailov s cieľom zachytiť všetky e-maily

Niektoré e-mailové servery používajú záchytné adresy a prijímajú všetky e-maily, ktoré nie sú odoslané na platné adresy v danej doméne.

S tým sú spojené dva problémy.

Po prvé, catch-all môže odoslať tvrdé odmietnutie, aj keď je e-mail prijatý.

Po druhé, je veľká šanca, že nikto aktívne nečíta e-maily prijaté prostredníctvom záchytného systému.

Získajte jasnejšie metriky kampane

Okrem poškodenia miery doručenia e-mailov môžu zlé e-mailové adresy spôsobiť aj zavádzajúce metriky kampane.

Môžete napríklad vidieť priepastne nízku mieru otvorenia a mieru prekliku.

Môže to však byť jednoducho preto, že polovicu vášho zoznamu tvoria neoverené e-maily.

Ušetrite peniaze

Pri ukladaní a odosielaní na e-mailové adresy vám vznikajú náklady na čas a IT zdroje.

Zatiaľ čo niekoľko zlých e-mailových adries nebude mať vplyv, ak máte veľký problém, môžete zbytočne minúť veľké peniaze.

Vyčistenie poštových zoznamov je dobré pre vaše výsledky.

Vyčistenie dočasných alebo odstránených adries

E-mailová adresa nemusí byť vždy zlá, aby predstavovala problém.

Mnohí ľudia si vytvárajú dočasné adresy, aby sa mohli zaregistrovať, alebo odstraňujú svoje staršie adresy.

V oboch prípadoch môžu e-maily, ktoré kedysi fungovali, náhle prestať fungovať.

Aktívnym čistením zoznamu sa týchto problémových adries zbavíte.

Vyhľadávanie preklepov

V zozname môžete mať zlé e-mailové adresy, ktoré sú jednoducho preklepy. Napríklad adresa [email protected] môže byť napísaná ako [email protected] (písmeno "m" je vymenené za "n").

Dôsledný proces overovania e-mailov môže tieto preklepy nájsť. Potom ich môžete opraviť a doručiť e-mail tak, ako bolo zamýšľané.

So správnou sadou nástrojov je kontrola e-mailových adries jednoduchá a časovo nenáročná. Vďaka toľkým výhodám nie je dôvod nezaviesť stratégiu overovania.

Kedy by ste mali kontrolovať e-mailové adresy?

E-mailové adresy nemusíte overovať nadmerne. Cenné je udržiavať svoje zoznamy adries čisté ich pravidelným overovaním. Kontrolovať však musíte len vtedy, ak došlo k významnej zmene vo vašom zozname alebo ak máte problémy so zlými metrikami.

Chcete napríklad overenie e-mailových adries po ich pridaní do zoznamu. Platnosť e-mailov chcete skontrolovať aj vtedy, ak je miera odchodov vyššia ako 2% alebo ak je miera otvorení nízka.

Okrem toho je dobré pravidelne čistite svoje zoznamy.. Zvážte kontrolu približne raz za mesiac. Ak máte relatívne malý počet e-mailov, môžete to robiť štvrťročne.

Ak máte veľmi dlhé zoznamy, ktoré sa často menia, možno budete potrebovať častejší plán.

Upozorňujeme, že zoznamy B2B je potrebné overovať častejšie ako B2C.

Ako overiť e-mailové adresy?

Overenie e-mailovej adresy je proces kontroly, pri ktorom sa zisťuje, či je e-mailová adresa platná. Pri odosielaní e-mailov chcete, aby boli odoslané skutočnej osobe.

Jedným z najlepších spôsobov, ako to zabezpečiť, je skontrolovať e-mailové adresy v zozname a uistiť sa, že sú platné. Overovanie je cenným nástrojom v opasku každého e-mailového marketéra.

Odosielanie e-mailov a správa vrátených správ

Najjednoduchší spôsob overenia e-mailovej adresy je jednoducho na ňu poslať e-mail. Ak dostanete tvrdé odmietnutie, môžete e-mailovú adresu odstrániť zo svojho zoznamu adresátov.

Ide o neelegantné riešenie. Môže poškodiť reputáciu vašej domény, pridať vás na zoznamy spamu a pokaziť vaše metriky. Posielanie testovacích e-mailov je lepšie ako pokračovanie v posielaní e-mailov na zlé adresy. Existujú však aj lepšie možnosti.

Napriek tomu by ste mali pravidelne kontrolovať mäkké a tvrdé odskoky. Je to skvelá príležitosť na vyčistenie zoznamu medzi overeniami.

Odosielanie e-mailov z inej adresy

Ďalším prístupom je odoslanie testovacieho e-mailu z fiktívneho konta. Ide o veľmi jednoduché a stredne rýchle riešenie.
Stačí, ak sa zaregistrujete zadarmo a potom odošlite skúšobný e-mail.

Keďže ide o alternatívny názov domény, môžete do tela e-mailu napísať takmer čokoľvek. Keď dostanete tvrdé odpovede, môžete ich odstrániť zo zoznamu e-mailov.

Hlavnou výhodou tohto prístupu je, že je veľmi jednoduchý aj pre technických nováčikov. Často je však nepresný, pretože nemusíte dostať jasné odpovede a vaše správy môžu byť filtrované do spamu.

Okrem toho budete musieť sami sledovať odpovede pomocou tabuľky. Pre mnohých obchodníkov s elektronickou poštou je to príliš časovo náročné a frustrujúce. Nehovoriac o tom, že je jednoducho zlé spamovať schránky príjemcov!

Ako overiť e-mailovú adresu bez odoslania e-mailu?

Overenie e-mailovej adresy bez odoslania skutočného e-mailu je možné, je to však zložitý proces a môže si vyžadovať pokročilé techniky.

V tejto časti sa budeme zaoberať dvoma alternatívnymi metódami: vytvorením vlastného riešenia a použitím Služba overovania e-mailov.

Použite bezplatný nástroj na overenie e-mailu od spoločnosti Bouncer

Skontrolujte syntax e-mailu

Prvým krokom identifikácie neplatných e-mailových adries je overenie syntaxe e-mailovej adresy.

Platná e-mailová adresa sa skladá z dvoch častí: lokálnej časti (t. j. používateľského mena) a domény, ktoré sú oddelené znakom "@" a majú nasledujúci formát [email protected]

Miestna časť môže mať maximálne 64 znakov a môže pozostávať z:

  • veľké a malé písmená latinky A na Z a na z
  • číslice 0 na 9
  • špeciálne znaky !#$%&'*+-/=?^_`{|}~
  • bodka . , nemala by však byť na začiatku ani na konci miestnej časti a nemala by sa nachádzať vedľa inej bodky

Doména môže byť maximálna

  • veľké a malé písmená latinky A na Z a na z
  • číslice 0 na 9
  • pomlčka - , nemala by však byť na začiatku ani na konci časti domény
  • bodka . , ktorý sa používa na oddelenie častí doménových značiek (subdomény, hlavnej domény a domény najvyššej úrovne)

Tieto pravidlá by sa dali opísať vo forme regulárneho výrazu, ktorý by vyzeral takto:

[a-z0-9!#$%&'*+/=?^_`{|}~-]+(?:.[a-z0-9!#$%&'*+/=?^_`{|}~-]+)*@(?:[a-z0-9](?:[a-z0-9-]*[a-z0-9])?.)+[a-z0-9](?:[a-z0-9-]*[a-z0-9])?

Pingovanie servera

Ďalším krokom v procese overovania e-mailu je odoslanie pingu na poštový server a opýtanie sa ho, či je adresa platná.

Tento proces je pomalý, ťažkopádny a veľmi riskantný pre vašu infraštruktúru, ako pravdepodobne viete povedať. Je však pomerne presný.

Potrebujete nástroj, ako je Telnet v systéme Windows alebo PuTTY alebo nc (netcat) v systéme MacOs.

Tu sú uvedené kroky potrebné na overenie e-mailovej adresy pomocou pingu na e-mailový server:

  1. Vyhľadajte poštový server pomocou príkazu "nslookup -type=mx", za ktorým nasleduje názov e-mailovej domény.
    Toto by malo vrátiť niekoľko serverov.
  2. Vyberte si jeden z nich a pripojte sa k nemu pomocou siete Telnet.
    Príkaz pre tento postup v systéme Windows je "telnet {adresa poštového servera} 25."
    Príkaz pre tento postup je v systéme MacOs "nc {adresa poštového servera} 25."
  3. Potom pozdravte server zadaním textu "HELO {názov vašej domény}". Všimnite si, že v príkaze je len jedno L.
  4. Nakoniec je čas skontrolovať e-mailovú adresu. Začnite zadaním "mail od:".
  5. Potom po kóde odpovede zadajte "rcpt na:".

Takto by vyzerala komunikácia pre doručiteľnú e-mailovú adresu:

220 mx.google.com ESMTP h3si7768221lfu.32 - gsmtp
HELO usebouncer.com
250 mx.google.com u vás
mail from:
250 2.1.0 OK h3si7768221lfu.32 - gsmtp
rcpt to:
250 2.1.5 OK h3si7768221lfu.32 - gsmtp
quit
221 2.0.0 ukončenie spojenia h3si7768221lfu.32 - gsmtp

A takto by to vyzeralo v prípade nedoručiteľný e-mail adresa:

HELO usebouncer.com
250 mx.google.com k vašim službám
mail from:
250 2.1.0 OK l26si4867318ljg.18 - gsmtp
rcpt to:
550-5.1.1 E-mailové konto, ktoré ste sa pokúšali dosiahnuť, neexistuje. Skúste prosím
550-5.1.1 opätovne skontrolovať e-mailovú adresu príjemcu, či v nej nie sú preklepy alebo
550-5.1.1 zbytočných medzier. Ďalšie informácie nájdete na adrese
550 5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser l26si4867318ljg.18 - gsmtp
ukončiť
221 2.0.0 ukončenie spojenia l26si4867318ljg.18 - gsmtp

Pri tejto metóde je veľmi dôležité správne rozpoznať odpovede e-mailového servera. Dôležitou súčasťou odpovede servera SMTP sú tzv. základné stavové kódy a rozšírené stavové kódy.

Základné stavové kódy pozostávajú z 3 číslic, pričom prvá číslica vyjadruje, či je odpoveď:

  • 2 - pozitívne
  • 3 - pozitívny medziprodukt
  • 4 - prechodný záporný
  • 5 - trvalý negatívny

Druhá číslica predstavuje kategóriu:

  • 0 - syntax
  • 1 - informácie
  • 2 - pripojenia
  • 5 - poštový systém

Tu sú uvedené niektoré bežné stavové kódy a ich význam:

  • 220 - pripojené - pripravené na prevádzku
  • 221 - rozlúčka - prenos ukončenia služby
  • 250 - požadovaná akcia je v poriadku a dokončená
  • 450 - požadovaná akcia nebola vykonaná - schránka môže byť dočasne zablokovaná z politických dôvodov
  • 500 - syntaktická chyba - príkaz nebol rozpoznaný
  • 503 - zlá postupnosť príkazov
  • 530 - vyžaduje sa overenie
  • 550 – poštová schránka nedostupná
  • 551 - používateľ nie je miestny
  • 552 - prekročené skladovanie

Overovanie e-mailových adries bez odosielania e-mailov

Používanie nástroja na overovanie e-mailov

V mnohých prípadoch je najlepším spôsobom overenia e-mailovej adresy bez odosielania e-mailov použitie nástroja na overenie e-mailu. Ide o mimoriadne obľúbenú možnosť pre pravidelných predajcov e-mailov a iných, ktorí zvyknú posielať množstvo e-mailov.

Stránka nástroj na overenie e-mailu automatizuje proces kontroly platnosti e-mailu. Jediné, čo musíte urobiť, je poskytnúť svoj poštový zoznam. Používanie nástroja má niekoľko výhod:

Presné: A čo je možno najdôležitejšie, nástroje na overovanie e-mailov bývajú veľmi presné. Môžete si byť istí, že váš konečný zoznam adresátov obsahuje len platné adresy.

Rýchlosť: V porovnaní s pingom na server je prístup založený na nástroji veľmi rýchly. Navyše nemusíte vykonávať žiadnu prácu s kontrolou e-mailových adries. Stačí nahrať zoznam a nechať systém urobiť zvyšok.

Podpora: Výrobcovia nástrojov ako napr. Vyhadzovač poznať e-mailový marketing a overovanie. Dokážu poskytnúť podporu, ktorú pri iných možnostiach nedostanete.

Súlad s nariadením GDPR (Ak si vyberiete Bouncer): Hoci nie každý nástroj je v súlade s GDPR, Vyhadzovač je! Ak podnikáte v Európskej únii, je dôležité mať systém, ktorý je v súlade s týmito zákonmi.

Použitie nástroja na overenie e-mailových adries je najrýchlejšia a najjednoduchšia možnosť. Pre zaneprázdnených digitálnych obchodníkov je to nevyhnutnosť.

 

Výhody používania nástroja na overovanie e-mailov oproti internému riešeniu

Používanie nástroja Bouncer na hromadné overovanie e-mailových adries

Overenie e-mailovej adresy je nevyhnutnou súčasťou úspešnej e-mailovej marketingovej kampane. Pomocou stránky Vyhadzovač, môžete rýchlo a jednoducho hromadne kontrolovať e-mailové adresy. A čo je ešte lepšie, je v súlade s nariadením GDPR.

Zistite viac o overovaní e-mailových zoznamov ešte dnes. Vďaka tejto výkonnej funkcii môžete využívať všetky výhody uvedené vyššie a ešte viac. Je čas začať overovať svoje zoznamy e-mailov!

Overovanie e-mailových adries bez odosielania e-mailov