Kaj je kapljična kampanja? Končni vodnik

Kaj je kapljična kampanja?

Kapljična kampanja je trženjska strategija, ki vključuje pošiljanje serije samodejnih, ciljno usmerjenih e-poštnih sporočil potencialnim uporabnikom ali strankam v določenem časovnem obdobju.

Cilj kapljične kampanje je vzpostaviti razmerje s svojim občinstvo in jih z vrsto sporočil približati želenemu dejanju.

To je lahko nakup ali prijava na storitev.

Vsako sporočilo v kapljični kampanji mora biti zasnovano tako, da je za prejemnika relevantno in dragoceno, s čimer boste povečali stopnjo klikov in konverzij.

Sporočila se običajno pošiljajo po elektronski pošti. Lahko pa se dostavijo tudi prek drugih kanalov, kot so družbeni mediji, besedilna sporočila ali potisna obvestila.

Zagotovite, da bodo vaša kapljična e-poštna sporočila dosegla e-poštni predal prejemnika s pomočjo Izbijač

Kampanje Drip proti kampanjam za avtomatizacijo e-poštnega trženja

Kapljične kampanje in samodejne e-poštne kampanje so vrste kampanje e-poštnega trženja ki uporabljajo avtomatizacijo za pošiljanje sporočil naročnikom.

Vendar pa je med njima nekaj ključnih razlik, ki se jih morate zavedati.

#1 Vsebina

💧 Kampanje kapljanja: vključuje vrsto sporočil, ki so namenjena izobraževanju, obveščanju ali vzgoji naročnikov v daljšem časovnem obdobju. Pomagajo negovati odnose s strankami in izboljšati pot strank.

⚙️ Avtomatizirane kampanje: osredotočeno na določeno temo ali cilj, na primer spodbujanje prodaje ali napoved novega izdelka.

#2 Personalizacija

💧 Kampanje kapljanja: pogosto zelo prilagojena, saj so sporočila prilagojena interesom ali preferencam naročnika.

⚙️ Avtomatizirane kampanje: so lahko tudi prilagojene, vendar so pogosto bolj splošne in osredotočene na širše občinstvo.

#3 Prilagodljivost

💧 Kampanje kapljanja: bolj prilagodljive kot samodejne e-poštne kampanje, saj jih je mogoče prilagoditi ali spremeniti glede na naročnikovo vedenje ali želje v daljšem časovnem obdobju.

⚙️ Avtomatizirane kampanje: so običajno bolj togi, saj jih sproži določen dogodek ali dejanje.

Na splošno so lahko tako kapljične kot samodejne e-poštne kampanje učinkovita orodja za navezovanje stikov z občinstvom in spodbujanje konverzij.

Zdaj pa se vrnimo k prvi vrsti kampanje...

Zakaj uporabiti e-poštno kampanjo s kapljicami?

"V redu, zakaj bi želel kogar koli spamati z vrsto e-poštnih sporočil?"

Prvič, to ni pošiljanje neželene pošte. Drugič, ne gre za navadna e-poštna sporočila. Poleg tega obstajajo različne vrste kampanj kapljičnega pošiljanja.

Kampanje s kapljičnimi sporočili so zelo učinkovit način za avtomatizacijo in personalizacijo trženjskih in komunikacijskih prizadevanj.

Tukaj je nekaj posebnih prednosti, ki jih lahko izkoristite s to vrsto e-poštnega trženja.

Večja vključenost

E-poštne kapljične kampanje so zasnovane tako, da občinstvo ostane v stiku z vašo blagovno znamko.

Ko svojemu občinstvu pošiljate prilagojena sporočila, lahko gradite zaupanje in krepite svoje razmerje z njimi.

Tako bo vaše občinstvo bolj verjetno odprlo in sodelovalo z vašimi e-poštnimi sporočili.

Odstranite strupene e-poštne naslove s seznama e-pošte z Izbijač.

Izboljšane stopnje konverzije

Takšne kampanje so učinkovite tudi pri spreminjanju potencialnih strank v stranke.

Svoje občinstvo lahko prepričate, da izvede želeno dejanje, tako da mu pošljete sporočila, ki posebej obravnavajo njegove boleče točke in zadovoljujejo njegove potrebe.

Akcija je lahko nakup ali prijava na storitev. Na podlagi dejanj uporabnika prejmejo različne vrste e-poštnih sporočil.

Prihranek časa

Dodatna prednost je prihranjeni čas v prodajnih in tržnih e-poštnih sporočilih. Z e-poštnimi kampanjami s kapljicami lahko dobesedno "nastavite in pozabite".

Avtomatizacija postopka pomeni, da lahko brezplačno dragoceni čas in sredstva za trženje in prodajo.

To vam omogoča, da se posvetite drugim ključnim vidikom svojega podjetja.

Personalizacija

Če vam doslej omenjeno ni dovolj, vam predstavljamo še več prednosti dobre strategije kampanj kapljičnega obveščanja.

Kampanje Drip lahko prilagodite posameznim potencialnim kupcem na podlagi njihovega prejšnjega vedenja in želja, kar zagotavlja bolj prilagojeno trženjsko in prodajno izkušnjo.

Prilagodite lahko skoraj vse, od nadaljnjih e-poštnih sporočil do e-poštnih sporočil o zapuščeni košarici.

Ko prilagodite svoja e-poštna sporočila, je vaše podjetje v veliki prednosti. Oglejte si:

• 80% uporabnikov e-trgovine izbere le podjetja, ki prilagodijo njihovo izkušnjo,
• 72% potrošnikov pravi, da se odzivajo le na sporočila, ki so namenjena neposredno njim,
• 63% ljudi je v neki raziskavi izjavilo, da nikoli ne odgovori na neosebna e-poštna sporočila,
• 74% strank je razočaranih, če njihova izkušnja komuniciranja z e-pošto ni prilagojena.

Ali razumete, kaj imamo v mislih?

Stroškovna učinkovitost

Samoumevno je, da so kapljične kampanje stroškovno učinkovit način za sodelujte s potencialnimi strankami. in stranke.

Vse to zato, ker e-poštna sporočila nastavite vnaprej in jih vključite na avtopilota - dobesedno.

To je kot enkratna naložba, ki se nenehno vrača in sprosti čas vaših prodajnih predstavnikov.

Preverjanje e-pošte naslovov na seznamu e-pošte z lahkoto z Izbijač.

Kdaj lahko uporabite kapljične kampanje?

Kapljične kampanje so idealne za različne primere.

Tukaj je nekaj primerov, v katerih bi jih morali uporabiti.

Vzgoja vodilnih

Kampanje s kapljicami lahko uporabite za negovati potencialne stranke in jih premaknite skozi prodajni lijak z učinkovito kampanjo zaporedja e-poštnih sporočil.

Ko začnete sčasoma zagotavljati ustrezno vsebino, lahko pri svojih potencialnih uporabnikih zgradite zaupanje in ohranite svojo blagovno znamko v ospredju.

Ustvarite lahko na primer serijo kampanj za vzgojo vodij, ki zagotavljajo izobraževalno gradivo ali obravnavajo pogoste boleče točke, ki jih imajo vaši vodje. Vsakemu e-poštnemu naslovu lahko nato pošljete prilagojeno izobraževalno vsebino.

Uvajanje v sistem

S kapljičnimi kampanjami lahko vključite tudi nove stranke in jim pomagate, da začnejo uporabljati vaš izdelek ali storitev.

Z zagotavljanjem smernic in podpore skozi čas lahko zlahka izboljšate zadrževanje in zadovoljstvo strank ter splošne kazalnike e-poštnega trženja.

Kot navdih vam predlagamo, da ustvarite serijo e-poštnih sporočil, ki nove stranke vodijo skozi postopek nastavitve. Ponudite lahko tudi nasvete in najboljše prakse za povečanje sodelovanja strank. Možnosti so neskončne.

Promocija izdelkov

Drug odličen primer uporabe je promocija izdelkov/storitev in spodbujanje zanimanja s poudarkom na.

Sčasoma začnite zagotavljati zanimivo, izobraževalno vsebino in opazujte, kako je verjetnost, da bodo ljudje kupovali pri vas, vedno večja. Namesto visokih stopenj odboja boste dobili zveste stranke.

Potrebujete konkreten primer? Zakaj ne bi preizkusili serije e-poštnih sporočil, ki prikazujejo, kako imajo vaše trenutne stranke koristi od vaših izdelkov/storitev?

Gradnja odnosov

Kot lahko vidite, so primeri uporabe zelo raznoliki. In tu je še en.

Kapljična e-poštna sporočila lahko uporabite, kadar želite vzpostaviti odnose s strankami in/ali potencialnimi strankami.

Priporočamo, da sčasoma pošljete vrsto prilagojenih in ustreznih sporočil. Za najboljše rezultate ustvarite segmente občinstva in različne skupine svojih ciljnih strank.

Na ta način lahko vzpostavite povezavo s svojim občinstvom, povečate njegovo zaupanje v svojo blagovno znamko in zvestobo.

Veliko prednosti, nobenih slabosti.

Navzkrižna/nadomestna prodaja

Še en način uporabe kampanj s kapljičnim odlivom? Ne recite več!

Uporabite jih za promocijo dodatnih izdelkov ali storitev obstoječim strankam. To je ena od pogostih vrst kampanj, ki jih uporabljajo številne blagovne znamke, da bi povečale vrednost svojega prodajnega cikla.

Z dobro usmerjenimi ponudbami in promocijami, dostavljenimi v poštne predale strank, boste povečali prihodke in življenjsko vrednost strank.

Zveni dobro?

Na primer, lahko ustvarite zaporedje e-poštnih sporočil, ki poudarjajo povezane izdelke ali storitve na podlagi prejšnjih nakupov ali vedenja stranke.

Izbrišite svoj e-poštni seznam z zanesljivim preverjanje e-pošte - uporaba Izbijač.

Kako v 7 korakih vzpostaviti kampanjo s kapljičnim pošiljanjem

Preidimo k bistvu.

Čas je, da se naučite, kako lahko izkoristite prednosti kapljičnih e-poštnih sporočil in jih uporabite za različne namene.

Preberite, kako v teh 7 korakih ustvariti prvo kampanjo kapljičnega obveščanja:

Korak 1: Določite svoje cilje

Prvi korak pri vzpostavitvi kampanje s kapljičnim obveščanjem je določitev ciljev.

Kaj želite doseči s to kampanjo? Kakšne so vaše Cilji SMART?

Želite na primer skrbeti za potencialne stranke, vključiti nove stranke, promovirati dogodek ali navzkrižno/nadomestno prodajati izdelke?

Določitev ciljev vam bo pomagala določiti vsebino in sporočila kampanje.

Korak 2: Opredelite svoje občinstvo

Nato morate ustrezno opredeliti svoje občinstvo.

Komu želite nameniti to kampanjo? Kdo bo prejemnik vaših kapljičnih e-poštnih sporočil?

Ali na primer ciljate na nove potencialne stranke, obstoječe stranke ali določen segment občinstva?

Pomembno je, da določite svoje občinstvo in se odločite, kaj točno bo ali mora biti vključeno v vaša kapljična e-poštna sporočila.

Korak 3: Izberite orodje

Ko ste razmislili o svojem občinstvu in ciljih, je treba izbrati programska oprema za e-poštno trženje.

Potrebovali ga boste za ustvarjanje in pošiljanje kampanje za kapljično obveščanje.

Na voljo je veliko možnosti, kot so Mailchimp, Zapier, HubSpot in Constant Contact.

Izberite orodje, ki ustreza vašemu proračunu in zahtevam.

Nekatera vprašanja, ki si jih boste morda želeli zastaviti pri izbiri rešitve, vključujejo:

1. Katere vrste samodejnih kampanj s kapljično vodo lahko ustvarim s tem avtomatizacija trženja programske opreme?
2. Ali so na voljo kakšni primeri ali predloge kampanj kapljičnega obveščanja, ki jih lahko uporabim kot izhodišče?
3. Ali lahko za vsako kampanjo prilagodim e-poštna sporočila za kapljično trženje, da bi bolje usmeril svoje občinstvo?
4. Ali ta programska oprema omogoča analitiko in poročanje o uspešnosti mojih kampanj kapljičnega obveščanja?
5. Ali lahko ustvarim pozdravno kampanjo, ki bo pritegnila nove naročnike in jim predstavila mojo blagovno znamko?
6. Kako enostavno je s to programsko opremo nastaviti in upravljati kampanje kapljičnega pošiljanja?
7. Ali je ta programska oprema združljiva z drugimi orodji, ki jih uporabljam, na primer s CRM ali platformo za upravljanje družabnih medijev?
8. Ali obstajajo kakšne omejitve glede števila stikov ali e-poštnih sporočil, ki jih lahko pošljem s to programsko opremo za trženje?
9. Ali lahko prilagodim vsebino in sporočila svojih kapljičnih kampanj na podlagi vedenja ali demografskih podatkov uporabnika?
10. Ali so druga podjetja s to programsko opremo uspešno ustvarila učinkovite kampanje s kapljičnimi sporočili?

4. korak: Ustvarite kampanjo

Četrti korak je dejanska vzpostavitev kampanje kapljičnega obveščanja.

Postopek se lahko razlikuje glede na izbrano orodje za e-poštno trženje.

Na splošno pa boste morali ustvariti serijo e-poštnih sporočil, ki bodo poslana v določenem časovnem obdobju.

Vsako e-poštno sporočilo mora imeti določen cilj in zagotavljati vrednost za vaše občinstvo.

Korak 5: Nastavite sprožilce

Po ustvarjanju e-poštnih sporočil je vaša naslednja naloga konfiguriranje vseh sprožilcev.

Sprožilci so dejanja, ki bodo sprožila kampanjo kapljičnega obveščanja.

Če na primer izvajate kampanjo za vzgojo vodij, je sprožilec lahko, ko nekdo izpolni obrazec na vašem spletnem mestu.

Če izvajate kampanjo za uvajanje, je lahko sprožilec, ko se nekdo prijavi na vaš izdelek ali storitev.

Morda boste lahko nastavili sprožilce na podlagi različnih dejanj, kot so kliki, odprtja in prenosi.

Vse je odvisno od programske opreme za e-poštno trženje, ki jo boste naročili.

Korak 6: Določite svoj urnik

Postopek se počasi približuje koncu.

Na tej točki je skoraj vse urejeno, razen... časa in urnika.

Kdaj bo poslano posamezno e-poštno sporočilo v kampanji kapljičnega pošiljanja? Koliko časa mora preteči med posameznimi e-poštnimi sporočili?

Te nastavitve morajo biti prilagojene vašim osebnim ciljem in potrebam ali željam občinstva.

Na primer, e-poštna sporočila lahko pošiljate dnevno, tedensko ali mesečno. Poleg tega lahko pošiljate zjutraj, popoldne ali zvečer. Odločitev je odvisna od vas.

Korak 7: Preizkusite in izboljšajte

Nazadnje - veliki finale.

Naslednja postaja na poti je... testiranje in izpopolnjevanje vaše kampanje za kapljično obveščanje.

Pred začetkom kampanje pošljite testna e-poštna sporočila in se prepričajte, da vse deluje pravilno.

Po začetku kampanje spremljajte njeno uspešnost in jo po potrebi prilagodite.

Po končanem delu analizirajte vsa spoznanja in pripravite sklepe za izboljšave ali popravke.

Če opazite, da je na primer stopnja odprtosti nizka, boste morda morali prilagoditi vrstice predmeta ali sporočanje.

In... to je to! Sledite temu vodniku v 7 korakih in se nikoli več ne boste spraševali, kako pravilno ustvariti kampanjo kapljičnega obveščanja.

nemoteno pristanejo v poštnih predalih prejemnikov z Izbijač.

Nasveti za uspešno kampanjo kapljičnega obveščanja

Zdaj pa nam dovolite, da z vami delimo nekaj najboljših nasvetov in trikov za ustvarjanje uspešne kampanje s kapljičnim plimovanjem. Ti vam bodo v veliko pomoč, zlasti če ste na tem področju novinec:

• Opredelite svoj cilj

Razjasnite si, kaj želite doseči s kampanjo kapljičnega trženja in kdo je vaša ciljna skupina.

• Vsebina je kralj (in kraljica)

Ustvarite načrt vsebine, ki je skladen z vašimi cilji in nagovarja vaše ciljno občinstvo. Lahko uporabite predlogo načrta vsebine po potrebi. Prepričajte se, da je vsebina zanimiva, informativna in pomembna za vaše občinstvo.

• Izberite pravo vožnjo

Izberite programsko opremo za trženje s kapljično e-pošto, ki omogoča avtomatizacijo kampanj, spremljanje rezultatov in merjenje donosnosti naložbe.

• Deli in vladaj

Svoje občinstvo razdelite v različne skupine glede na njihovo vedenje, interese in demografske podatke. Tako boste lahko vsebino in sporočila prilagodili vsaki skupini posebej.

• Zadeva, ki jo je vredno prebrati

Vaša tema je prva stvar, ki jo vaše občinstvo vidi v svojem poštnem predalu. Poskrbite, da bo pritegnila pozornost, bila informativna in ustrezala vašemu sporočilu.

• Vse o njih

Uporabite ime svojega občinstva in druge osebne podatke ter ustvarite prilagojeno izkušnjo.

• Čas je pomemben

Načrtujte pošiljanje e-poštnih sporočil ob pravem času, da bodo pristala v e-poštnem predalu vašega občinstva, ko jih bo najverjetneje odprlo in prebralo.

• Testiranje, testiranje, 1, 2, 3

Preizkusite vrstice teme, vsebino in čas, da ugotovite, kaj najbolje deluje za vaše občinstvo.

• Poziv k akciji Heroji

Svoje občinstvo spodbudite k ukrepanju, tako da vključite jasne poziv k akcijam v e-poštnih sporočilih.

• Analizirajte to

Analizirajte rezultate kampanje in ugotovite, kaj je delovalo in kaj ne. Te informacije uporabite za izboljšanje prihodnjih kampanj.

To je to! Nasveti za učinkovite e-poštne kampanje s kapljično pošto.

Povečajte donosnost e-poštnega trženja z Izbijač.

Preberite tudi:
Vodnik za e-poštno trženje Drip

Uspešna kapljična kampanja

Skrivnosti učinkovitih kampanj s kapljičnim odvajanjem

Zaključne misli

In je tu! Zdaj ste pripravljeni, da se podate na pot kapljične e-pošte z zagotovljenim uspehom!

Upamo, da vam je bil ta članek všeč.

Če ste to storili, si oglejte našo druge izdaje. Na voljo imamo še veliko drugih zanimivih vodnikov, navodil in še več.

Če iščete zanesljivo kampanjo za preverjanje e-pošte - naša rešitev Izbijač vam je pripravljen pomagati.

Hvala, ker ste se nam pridružili, in upamo, da se vidimo v naših naslednjih člankih!

POGOSTA VPRAŠANJA

Kaj so kampanje kapljičnega trženja?

Kampanje kapljičnega trženja so avtomatizirana zaporedja e-poštnih sporočil, ki se v določenem časovnem obdobju pošiljajo trenutnim in potencialnim strankam. Te kampanje so namenjene vzgoji potencialnih strank in vzpostavljanju odnosov z njimi.

Kakšen je namen kampanje kapljičnega trženja?

Namen kampanje kapljičnega trženja je izobraževati, pritegniti in pretvoriti potencialne stranke. S pošiljanjem serije ciljno usmerjenih in ustreznih kapljičnih e-poštnih sporočil lahko podjetja ostanejo v ospredju in gradijo zaupanje pri svojem občinstvu, kar na koncu privede do več konverzij.

Kateri so nekateri primeri e-poštnih sporočil za kampanje s kapljično izmenjavo?

Nekateri primeri e-poštnih sporočil v kampanjah s kapljičnim prenosom vključujejo e-poštna sporočila dobrodošlice, e-poštna sporočila za izobraževanje o izdelkih, promocijska e-poštna sporočila in e-poštna sporočila o ponovnem sodelovanju. Ta e-poštna sporočila lahko prilagodite svojim poslovnim potrebam in ciljem.

Katere so najboljše prakse za uspešno kampanjo kapljične e-pošte?

Najboljše prakse za uspešno kampanjo kapljične e-pošte vključujejo segmentacijo občinstva, prilagajanje e-poštnih sporočil, testiranje in optimizacijo kampanj ter zagotavljanje vrednosti za občinstvo. Pomembno je tudi, da so sporočila v celotni kampanji dosledna in ustrezna.