E-posta Pazarlama Hizmeti Nasıl Seçilir?

Neden E-posta Pazarlama Hizmeti Kullanmalısınız?

Müşterilerinizle bağlantı kurmak için bir e-posta pazarlama hizmeti kullanmanın birçok faydası vardır:

• Ucuzdur: Birçok e-posta pazarlama hizmetinin kullanımı çok ucuz, hatta ücretsizdir ve binlerce potansiyel ve mevcut müşteriye ulaşma kapasitesine sahiptir.
• Etkili: 2019 yılında yapılan araştırmalar, dünya çapında yaklaşık 3,8 milyar aktif e-posta kullanıcısı olduğunu ve yetişkinlerin büyük bir kısmının her gün e-posta kullandığını ortaya koymuştur.
• Özelleştirilebilir: Deneyimi belirli müşteri gruplarına uyarlamak ve içeriği bireysel müşterilere göre kişiselleştirmek için e-posta kampanyalarınızı kolayca otomatikleştirebilir ve özelleştirebilirsiniz.
• Ölçülebilir: Çoğu e-posta pazarlama hizmeti tarafından sağlanan izleme metriklerini kullanarak e-postaların tıklama, açılma veya abonelikten çıkma sayıları açısından nasıl performans gösterdiğini net bir şekilde belirlemek kolaydır.
• Eyleme dönüştürülebilir: Müşterileri bir anketle daha fazla bilgi vermeye veya web sitenizden bir satın alma işlemi yapmaya teşvik etmek isteyip istemediğinize bakılmaksızın, belirli eylemleri gerçekleştirmek için belirli e-postalar oluşturabilirsiniz.
• Erişilebilir: Giderek daha fazla insan e-postalarını hem mobil cihazlarda hem de kişisel bilgisayarlarda görüntülüyor. en iyi e-posta pazarlama yazılımı sağlayıcıları, bunu göz önünde bulundurarak kolayca e-posta oluşturmanıza olanak tanır.

En İyi E-posta Pazarlama Hizmet Sağlayıcısını Seçmeden Önce Sorulması Gereken Sorular

E-posta pazarlama hizmeti sağlayıcısı seçmek, aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda seçenek olması nedeniyle bazen zor olabilir. İşletmeniz için en iyisini belirlemeden önce, bu soruların yanıtlarını almak iyi bir fikirdir:

Hedef Kitleniz Kim?

Bir e-posta hizmet sağlayıcısı seçmeden önce, hedef kitleniz açısından ihtiyaçlarınızı anlamanız önemlidir. E-posta dağıtım listenizin büyüklüğünü ve bu listeyi oluşturmanıza yardımcı olması için ihtiyaç duyabileceğiniz destek araçlarını göz önünde bulundurun. Aboneleriniz hakkında ne kadar bilgi sahibi olduğunuzu ve abone listenizin farklı segmentlerine ne kadar farklı davranmanız gerekeceğini düşünün. Örneğin, e-posta stratejinizin yeni müşteri adaylarını işe alırken uyguladığınız yöntemle mevcut müşterilerinizle kurduğunuz iletişim arasında fark olması muhtemeldir.

Ne Gönderiyorsunuz?

Hedef kitlenizi belirledikten sonraki adım, onlara ne tür bir e-posta göndereceğinizi belirlemektir. E-posta oluşturma konusunda kullanım kolaylığı ve içeriğinizi tamamen özelleştirme seçeneği sunan bir e-posta pazarlama platformu arayın. Listenizdeki herkese aynı e-postayı mı göndereceğinizi yoksa içeriği farklı segmentler için daha fazla kişiselleştirmeniz gerekip gerekmediğini düşünün.

E-posta Otomasyon Hizmetlerine mi İhtiyacınız Var?

Ayrıca, bazı e-postaların tetiklenmesine veya otomatikleştirilmesine ihtiyacınız olup olmadığını ve bunun hizmetinize ne kadar kolay dahil edilebileceğini de düşünmeye değer. Belki de kargo bildirimleri, terk edilmiş alışveriş sepeti hatırlatıcıları veya satın alma onayları gibi e-postalar göndermeniz gerekiyordur.

E-postaları Ne Zaman ve Ne Sıklıkta Göndereceksiniz?

Çoğu e-posta pazarlama sağlayıcısı, gönderilen bin e-posta başına maliyete (CPM) dayalı fiyatlandırma modellerine sahiptir. Ne kadarının çok fazla olacağını değerlendirmek için RPM'nizi (bin e-posta başına gelir) hesaplamak önemlidir. Bunu yapmak için yalnızca e-posta pazarlama kitlenizin büyüklüğünü belirlemek değil, aynı zamanda bu kitlenin ne kadar hızlı büyüyeceğini tahmin ettiğinizi de göz önünde bulundurmak önemlidir.

Neden E-posta Gönderiyorsunuz?

Bazı şirketler e-posta pazarlamasında çok başarılı olurken sosyal medya pazarlamasında daha az başarı elde ediyor. Doğru e-posta pazarlama yazılımını seçerken göz önünde bulundurmanız gereken ana faktörlerden biri, e-posta pazarlama programınız için ihtiyaç duyduğunuz sosyal medya entegrasyonunun düzeyidir. E-posta ve sosyal medya gibi çeşitli kanalları birleştirmek, doğrudan pazarlamanızda iki yönlü iletişime olanak tanımanın yanı sıra tek kanallı bir yaklaşıma kıyasla genellikle daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayabilir. Paylaş düğmeleri ve diğer sosyal medya özellikleri eklemek, tek yönlü konuşmaları müşterilerinizle daha fazla etkileşime dönüştürebilir.

En İyi E-posta Pazarlama Hizmetlerinde Aranması Gerekenler

Bir e-posta pazarlama platformu seçerken ihtiyaç duyacağınız hizmet, destek ve özellikleri göz önünde bulundurmanız önemlidir. Tüm sağlayıcılar aynı düzeyde hizmet sunmayacaktır. Destek bileti gönderme seçenekleriyle birlikte seçeneklerin çoğundan en azından temel araçları almayı bekleyebilirsiniz. Bazıları daha yüksek maliyetle ek veya tam hizmet seçenekleri sunar. E-posta kampanyalarınızın ne kadar karmaşık olduğunu ve sağlayıcının e-posta oluşturma ve gönderme özelliklerinin ne kadar kullanıcı dostu olduğunu göz önünde bulundurarak temel özelliklerden daha fazlasına ihtiyacınız olup olmadığını belirleyin. Ayrıca uzun vadede gönderdiğiniz her e-posta için ne kadar zaman ayırmanız gerektiğini de göz önünde bulundurmalısınız.

En İyi E-posta Pazarlama Platformları Neler Sunuyor - Dikkat Edilmesi Gereken E-posta Kampanyaları Hizmetleri

Bir e-posta sağlayıcısı seçmeden önce, en iyi seçeneklerin neler sunduğunu düşünmek iyi bir fikirdir. İyi bir e-posta pazarlama sağlayıcısı aşağıdakileri içermelidir:

• Sınırsız E-posta: Sınırsız e-postaya ihtiyacınız olup olmadığı işletmenizin büyüklüğüne bağlıdır. Haftada veya ayda kaç e-posta göndermek istediğiniz, sizin için en iyi e-posta ile pazarlama sağlayıcısını belirlemenize yardımcı olacaktır. Ancak, özellikle abone listenizin büyümesini bekliyorsanız, her e-posta pazarlama kampanyası için gönderebileceğiniz e-posta sayısını sınırlayan bir hizmet seçmek iyi bir fikir olmayabilir.
• Şablonlar: En iyi e-posta pazarlama sağlayıcıları, kampanyanız için e-posta oluşturmak üzere kolayca kullanabileceğiniz e-posta şablonları sağlayacaktır. Birçok işletme sahibi gibi siz de kendi e-posta kampanyalarınızı sıfırdan oluşturacak zamana sahip değilseniz, hizmet sağlayıcınız tarafından sağlanan önceden yazılmış e-posta şablonları çok faydalı olabilir. Çok sayıda görev ve sonuç göz önünde bulundurularak tasarlanmış çok çeşitli profesyonel şablonlar sunan bir sağlayıcı seçin.
• Özel Otomatik Yanıtlayıcılar: Aboneleriniz ister daha fazla bilgi talep etsin, ister posta listenizden çıkarılmak istesin, etkili bir yanıtın hazırlanmış ve kullanıma hazır olması önemlidir. Alabileceğiniz her potansiyel talep için özel otomatik yanıtlayıcılar kurmanıza olanak tanıyan bir hizmet seçin.
• Görsel Kütüphanesi: Telif hakkı ihlali konusunda endişelenmenize gerek kalmadan e-postalarınızı oluşturmak için kullanabileceğiniz geniş bir stok fotoğraf ve görsel yelpazesine erişmenin değerini göz ardı etmeyin.
• Birden Fazla Kullanıcı: İş durumlarının çoğunda, e-posta pazarlama kampanyaları üzerinde çalışan birden fazla kişi olabilir. Ürün veya hizmetlerinin birden fazla kullanıcı tarafından kullanılmasına izin veren bir e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcısı seçin.
• İzleme, Raporlama ve Analitik: Bir e-posta pazarlama sağlayıcısı seçerken dikkat edilmesi gereken en önemli özelliklerden biri, kampanyaları hem kampanya sırasında hem de tamamlandıktan sonra etkili bir şekilde izleme, analiz etme ve raporlama yeteneğidir.
• A/B Testi: A/B testine izin veren bir e-posta sağlayıcısı seçmek, bir pazarlama kampanyasının etkinliğini ölçmek için önemlidir.
• Kayıt Formları: Temel amacı belirli bir programın üyeliğini artırmak olan e-postalar gönderiyorsanız, kayıt formu şablonları sunan bir sağlayıcı seçmek önemlidir.
• Kullanıcı Segmentleri: E-postaları belirli müşterilere göre uyarlama yeteneği, günümüzde her işletmenin ihtiyaç duyduğu hayati bir özelleştirme özelliğidir. Mesajı segmentlere ayırmak, e-posta kampanyanızın etkinliğini önemli ölçüde artırmanıza olanak tanır.
• Anket Uygulamaları: Temel amacı müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için anketler düzenlemek olan bir e-posta pazarlama kampanyası başlatıyorsanız, bir dizi özelleştirilebilir anket uygulamasına sahip bir e-posta pazarlama hizmeti seçin.
• Spam Filtresi: Çoğu e-posta pazarlama hizmeti bir tür spam filtresi sunar. Standart spam filtreleri tarafından sunulan engelleri aşmak için tasarlanmış şablonlar ve araçlar sunan bir sağlayıcı seçmelisiniz.
• Opt-in ve Opt-out: Gönderdiğiniz her e-posta, müşterilere isterlerse gelecekteki pazarlama e-postalarından çıkma seçeneği sunmalıdır. Ayrıca, müşterinin tercih ettiği belirli pazarlama e-postalarına katılma seçeneği sunan bir sağlayıcı seçmelisiniz.
• Mobil Uyumluluk: Müşterilerinizin çoğu e-postalarınızı bir mobil cihazda görüntüleyecektir. Platforma duyarlı e-posta şablonları sunan bir sağlayıcı seçin.
• Sosyal Medya Entegrasyonu: Birçok küçük işletme, benzer sosyal medya kampanyalarıyla koordine edilen bir e-posta pazarlama kampanyasından faydalanacaktır. Hem e-posta hem de sosyal medya arasında entegrasyon ve koordinasyon sağlamanıza yardımcı olacak özellikler ve araçlar sunan bir sağlayıcı seçin.
• CRM Entegrasyonu: Yerleşik bir CRM sisteminiz varsa, mevcut sisteminizle entegrasyonu destekleyen bir tedarikçi seçmek önemlidir.
• Gelen Kutusu Önizlemeleri: En iyi e-posta pazarlama hizmetleri, müşteriye gönderildikten sonra bir e-postanın nasıl görüneceğini önizlemenize olanak sağlamalıdır.
• Uyumluluk: E-posta pazarlama kampanyaları özel müşteri verilerini kullanır, bu da GDPR gibi birçok gizlilik düzenlemesinin kapsamına girdikleri anlamına gelir. Her zaman uyumlu bir satıcı seçmek önemlidir.

Hangi E-posta Pazarlama Çözümlerine İhtiyacınız Olduğunu Nasıl Belirleyebilirsiniz?

Tüm işletmeler yukarıda listelenen her hizmete ihtiyaç duymayacaktır. Bir yazılım sağlayıcısı seçmeden önce, ihtiyaçlarınıza uygun bir sağlayıcı bulmak için sahip olmanız gereken ve sahip olmak istediğiniz özellikleri belirlemek için biraz zaman harcamanız önemlidir.

E-posta ile pazarlama, çeşitli özellikler ve seçenekler sunarak müşterilerle etkileşim kurmanın en etkili yollarından biri olmaya devam ediyor. Sizin için en iyi e-posta pazarlama hizmetini bulmak için bu faktörleri aklınızda bulundurun.