就在 10 年前,寻找潜在客户并获得他们的电子邮件地址听起来就像一场狂想。
现在是 2024 年,只要有正确的工具,你就能接触到你所在行业和利基市场中成千上万的潜在客户。而你所要做的,就是用正确的信息与他们联系并达成交易……但这真的就是全部吗?有无数的工具可以为你提供销售团队所需的线索。但是,为了确保您没有找错门(而且这扇门确实存在),您需要进行一些线索验证。
今天,我们将向您介绍什么是线索验证流程、为什么它很重要以及如何进行验证。
但首先,我们要做的是最基本的工作。
什么是线索核查?
任何有兴趣购买您所提供产品的人都是潜在客户。潜在客户有许多不同的分类,可分为冷潜在客户、热潜在客户和热潜在客户等。
重要的是,线索可以来自各种来源:您的网站、社交媒体、电话交谈、面对面交谈等。
线索验证流程(也称线索确认流程)是确保您的线索所提供信息准确无误的流程。换句话说,他们的联系信息是准确的,并且他们对你所提供和销售的产品真正感兴趣。
线索验证可确保您联系的人是值得您进行销售和营销的人。换句话说,线索数据是正确的,电子邮件格式正确,线索没有重复,等等。SDR 即服务 “还能帮助确保潜在客户质量和效率,使您的团队能够专注于达成交易。
为什么需要进行线索核查?
无论企业规模大小、销售对象是谁,在销售和营销工作中引入销售线索验证流程都至关重要。以下是销售线索验证流程之所以必要的主要原因。
节省时间和金钱
如果您的列表中没有无效线索,您的销售团队就不会浪费时间向不适合的人进行推广。当您只向经过验证的潜在客户进行推广时,您就不必再花时间拨打错误的号码或向错误的受众发送电子邮件。
改进电子邮件营销工作
如果你通过潜在客户生成获取了大量电子邮件,你就会向他们提供某种优惠。如果这些邮件由于某种原因无效(过期、拼写错误、一次性邮件等),这种低质量的潜在客户就会损害你的电子邮件营销指标。
如果您在发送电子邮件之前不对线索进行验证,您的垃圾邮件投诉率就会上升,电子邮件的可送达性就会下降,您的 发件人评分也会受到影响。
提高转换率
与经过验证的潜在客户联系,可以确保您联系到真正有购买意向的客户。这些都是高质量的潜在客户,他们不会使用临时电子邮件地址、虚假电话号码和其他导致浪费时间的伎俩。
线索验证流程可保护您的品牌
验证销售线索可确保您在潜在客户心目中的形象更佳。您可以使用销售线索验证服务,确保您只接触合法的销售线索。如果您向对您的销售不感兴趣的人发送垃圾邮件,他们可能会认为您是不懂销售和营销的外行。
线索验证服务帮助您保持合规
线索验证可确保您不会违反 GDPR 等法律框架。当您验证潜在客户时,只需点击几下就能检查他们是否选择接收您发送的信息。否则,如果您最终向错误的地址发送了未经请求的电子邮件,您将面临巨额罚款的风险。
更准确的分析
通过线索验证,您可以优先考虑线索质量,并获得更好的分析结果。例如,如果有 30% 的邮件发送给了那些对您的 销售指标没有帮助的不良线索,您就无法判断您的电子邮件工作是否成功。有了一个具有良好潜在客户信息的目标列表,您就能对分析结果有一个清晰的认识。
降低跳出率
如果人们在您的潜在客户捕获表单中输入虚假或过时的信息,并将这些信息发送到您的列表中,您最终将不可避免地向那里发送电子邮件。结果就是跳出率直线上升。
改善客户体验和满意度
当您使用线索验证服务时,您最终联系到的客户会因为您的电话或电子邮件而更加高兴。至少,他们不会那么生气。
如何轻松进行线索验证
无论您以何种方式生成线索,也无论您是想给他们发邮件还是打电话,都有几种简单的方法来验证他们的信息。
电子邮件验证
如果您有自己建立的或通过网络搜索(但愿不是购买的)建立的电子邮件列表,那么在发送任何邮件之前,您都要对这些邮件进行验证。如果向错误的电子邮件地址发送邮件,不仅会浪费时间,还会损害发件人的声誉。即使您有合法的电子邮件列表,您的发件人声誉也可能会阻碍您将邮件发送到主要收件箱。
在 Bouncer,我们为大小企业验证电子邮件地址。以下是我们可以帮助验证的一些电子邮件类型:
- 拼写错误的电子邮件(语法错误的电子邮件,例如缺少”@”符号或有错别字的电子邮件)
- 过期电子邮件(因被删除而不复存在的电子邮件)
- 一次性或临时地址( 潜在客户仅为注册企业而创建的地址)
- 垃圾邮件陷阱(旨在吸引垃圾邮件发送者的地址)
- 通用地址(您不应向其发送电子邮件的角色或通用电子邮件地址)
Bouncer 通过批量电子邮件验证或 我们的实时 API 进行验证。只需将 API 添加到您的网站,每当潜在客户在您的潜在客户表单上输入信息时,API 就会立即进行验证。该验证系统可从源头上杜绝虚假信息。
当您使用 Bouncer 验证线索时,您将获得高电子邮件准确性、低未知结果水平、高速验证、每封电子邮件的优惠价格……而且前 100 封邮件免费。
您还在等什么? 今天就试试 Bouncer,您的前 100 封邮件将完全由我们来验证!
铅数据验证
潜在客户验证的意义远不止电子邮件这么简单。根据您的销售设置,您可能会收集关于您生成或购买的潜在客户的无数信息。在生成销售线索时,您可以验证的部分信息包括
- 电话号码
- 公司所在地
- 公司规模
- 公司行业和细分市场
- 负责人
- 以及其他相关细节
有一些数据库可以帮助您进行线索核实,这样您就可以确保这些数据是最新和正确的。例如,ZoomInfo、Lusha、Uplead 等。除了线索验证外,它们还能帮助你丰富信息。如果您的客户关系管理(CRM)中有一些信息,但并不齐全,这种线索生成和丰富软件可以为您补充缺失的部分。
线索验证流程的最佳实践
无论您选择哪种线索验证服务,都有一些通用技巧可以帮助您提高数据的准确性。
使用多种线索验证方法
潜在客户验证并非一劳永逸。为了防止不良线索的出现,您需要不断进行验证。使用实时验证(通过 Bouncer’s 等 API)、批量电子邮件验证、电话验证和数据验证的组合。
这听起来似乎很麻烦,但经过初始设置后,您的验证流程将自动运行,为您节省时间和金钱,同时提高转换率。
细分潜在客户
一旦您完成了销售线索的生成和验证,并拥有了一份高质量的销售线索清单,不要将它们混为一谈。相反,要对潜在客户进行细分,以获得最佳的销售和营销效果。一些细分标准包括
- 作者:persona
- 按行业或利基分类
- 按公司规模和地点分列
- 按潜在预算
- 其他
今天的好线索几个月后可能就不是好线索了
您可能想节省时间, 对几个月前的 电子邮件列表进行推广。实际上,这些都是未经核实的线索,因为电子邮件列表每个月都在变化。人们会因为各种原因离职、被解雇、调到其他部门或停止使用电子邮件地址。
虽然它们可能有正确的格式,但您仍应执行一些验证程序,以确保它们是最新的,特别是如果名单已经放置了几个月。
总结
潜在客户验证听起来像是在本已复杂的销售和营销业务之外的额外工作。然而,这并不是可有可无的,如果您想让团队的工作更轻松,并从现有线索中获得更多收入,它就是必需的。
在 Bouncer,我们可以帮助您快速、准确地验证电子邮件,而且与行业标准相比成本非常低。最重要的是,您可以免费验证前 100 封电子邮件。
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