For bare 10 år siden lød det som en vild drøm at finde folk, der var potentielle kunder, og få deres e-mailadresser.
Vi skriver 2024, og med de rigtige værktøjer kan du få adgang til tusindvis af leads i din branche og niche. Og alt, hvad du skal gøre, er at række ud med det rigtige budskab og komme i gang med at lukke… Men er det virkelig alt? Der findes utallige værktøjer, som kan give dig leads, som dine salgsteams kan kontakte. Men for at være sikker på, at du ikke ringer på den forkerte dør (og at døren faktisk findes), er du nødt til at verificere dine leads.
I dag vil vi vise dig, hvad en leadverificeringsproces er, hvorfor den er vigtig, og hvordan du gør det.
Men lad os først få styr på det grundlæggende.
Hvad er lead-verifikation?
Enhver person, der er interesseret i at købe det, du har at tilbyde, er et lead. Der er mange forskellige klassifikationer af leads, hvor man blandt andet kan inddele dem i kolde, varme og varme leads.
Det vigtige er, at leads kan komme fra mange forskellige kilder: din hjemmeside, sociale medier, telefonsamtaler, samtaler ansigt til ansigt og andre.
Leadverificeringsprocessen (også kendt som leadvalideringsprocessen) er den proces, hvor man sikrer sig, at de oplysninger, man får fra sine leads, er korrekte. Med andre ord, at deres kontaktoplysninger er korrekte, og at de er oprigtigt interesserede i det, du har at tilbyde og sælge.
Leadverificering sikrer, at de mennesker, du kontakter, er mennesker, der er din salgs- og marketingindsats værd. Med andre ord er lead-dataene korrekte, e-mailen er korrekt formateret, leadsene er ikke duplikerede og meget mere. SDR as a Service kan også hjælpe med at sikre leadkvalitet og effektivitet, så dit team kan fokusere på at lukke aftaler.
Hvorfor er lead-verifikation nødvendig?
Det er afgørende at indføre en proces til verificering af leads i din salgs- og marketingindsats, uanset størrelsen på din virksomhed, og hvem du sælger til. Her er de vigtigste grunde til, at en lead-valideringsproces er nødvendig.
Sparer tid og penge
Når der ikke er ugyldige leads på din liste, spilder dit salgsteam ikke tid på at opsøge folk, der ikke passer ind. Når du kun når ud til bekræftede leads, behøver du ikke bruge timer på at ringe til de forkerte numre eller sende e-mails til de forkerte målgrupper.
Det forbedrer din e-mail-marketingindsats
Hvis du får en række e-mails gennem leadgenerering, vil du kontakte dem for at give dem en slags tilbud. Og hvis disse e-mails er ugyldige af den ene eller anden grund (forældede, stavefejl, engangsbrug osv.), skader denne dårlige leadkvalitet dine e-mailmarkedsføringsmålinger.
Hvis du ikke verificerer leads, før du sender e-mails ud, stiger antallet af spamklager, din e-mailleveringsevne falder, og din afsenderscore lider også.
Forbedrede konverteringsrater
Når du kontakter verificerede leads, sikrer du, at du kontakter folk, der rent faktisk er interesserede i at købe. Det er alle sammen leads af høj kvalitet, som ikke bruger midlertidige e-mailadresser, falske telefonnumre og andre tricks, der fører til spild af tid.
Verificeringsprocessen for leads beskytter dit brand
Verificering af leads sikrer, at du bliver opfattet bedre i dine potentielle kunders øjne. Du kan bruge leadverifikationstjenester til at sikre, at du kun når ud til legitime salgsleads. Hvis du spammer folk, der ikke er interesserede i det, du sælger, kan de betragte dig som en amatør, der ikke ved, hvad de laver inden for salg og marketing.
Leadvalideringstjenester hjælper dig med at overholde reglerne
Verificering af leads sikrer, at du ikke går imod juridiske rammer som GDPR. Når du verificerer leads, kan du med få klik tjekke, om de har valgt at modtage kommunikation fra dig. Ellers risikerer du store bøder, hvis du ender med at sende uopfordrede e-mails til de forkerte adresser.
Mere præcise analyser
Med leadverificering prioriterer du leadkvaliteten, og du får bedre analyser til gengæld. Du kan f.eks. ikke vurdere, om din e-mailindsats er en succes, hvis 30 % af dine e-mails går til dårlige leads, som ikke flytter dine salgsmålinger. Med en målrettet liste, der har gode oplysninger om leads, får du et klart billede af dine analyser.
Reduceret afvisningsprocent
Hvis folk indtaster falske eller forældede oplysninger i din lead capture formular, og det går til din liste, ender du uundgåeligt med at sende e-mails dertil. Resultatet er, at din afvisningsprocent går gennem taget.
Forbedret kundeoplevelse og -tilfredshed
Når du bruger leadverifikationstjenester, bliver de kunder, du ender med at kontakte, gladere for, at du ringer eller sender en e-mail. Eller i det mindste vil de være mindre irriterede.
Sådan laver du leadverifikation på den nemme måde
Uanset hvordan du genererer leads, og uanset om du vil sende dem en e-mail eller foretage telefonopkald, er der et par nemme måder at verificere deres oplysninger på.
Bekræftelse af e-mail
Hvis du har en liste med e-mails, som du selv har opbygget eller har skrabet på nettet (og forhåbentlig ikke købt), skal du validere disse e-mails, før du sender noget ud. Når du sender til de forkerte e-mailadresser, spilder du ikke bare tid – du skader også dit afsenderomdømme. Selv når du har legitime lister med e-mails, som du kan nå ud til, kan dit afsenderomdømme forhindre dig i at nå den primære indbakke.
Hos Bouncer verificerer vi e-mailadresser for både store og små virksomheder. Her er nogle af de mange e-mailtyper, vi kan hjælpe med at verificere:
- Fejlstavede e-mails (dem med dårlig syntaks, f.eks. manglende “@”-tegn eller dem med stavefejl)
- Forældede e-mails (e-mails, der ikke længere eksisterer, fordi de er blevet slettet)
- Engangsadresser eller midlertidige adresser (adresser, som potentielle kunder opretter kun med det formål at tilmelde sig en virksomhed)
- Spam-fælder (adresser, der er designet til at tiltrække spammere)
- Catch-all-adresser (rollebaserede eller generelle e-mailadresser, som du ikke bør sende e-mails til)
Bouncer gør alt dette gennem bulk-e-mailverifikation eller vores realtids-API til validering. Du skal blot tilføje API’en til din hjemmeside, og hver gang et lead indtaster sine oplysninger på din lead-formular, validerer API’en dem med det samme. Dette verifikationssystem eliminerer falske leads lige ved kilden.
Når du verificerer leads med Bouncer, får du høj e-mailnøjagtighed, et lavt niveau af ukendte resultater, høj verifikationshastighed, god pris pr. valideret e-mail… Og de første 100 e-mails er gratis.
Hvad venter du på? Prøv Bouncer i dag, og valider dine første 100 e-mails helt på vores regning!
Validering af lead-data
Leadvalidering går ofte ud over e-mails. Afhængigt af din salgsopsætning kan du indsamle utallige oplysninger om de leads, du genererer eller køber. Nogle af de oplysninger, du kan validere, mens du genererer leads, omfatter:
- Telefonnummer
- Virksomhedens placering
- Virksomhedens størrelse
- Virksomhedens branche og niche
- Ansvarlig person
- Og andre relevante detaljer
Der findes databaser, som kan hjælpe dig med at verificere leads, så du kan sikre dig, at disse data er opdaterede og korrekte. For eksempel ZoomInfo, Lusha, Uplead og andre. Ud over leadvalidering kan de også hjælpe dig med berigelse. Når du har nogle oplysninger i dit CRM, men ikke alle, kan denne software til leadgenerering og -berigelse tilføje de manglende brikker.
Bedste praksis for din lead-valideringsproces
Uanset hvilke leadvalideringstjenester du vælger, er der nogle generelle tips, der kan hjælpe dig med at gøre dine data mere nøjagtige.
Brug en blanding af metoder til leadvalidering
Verificering af leads er ikke noget, man bare gør og glemmer. For at holde de dårlige leads på afstand er du nødt til at have en konstant valideringsindsats. Brug en blanding af realtidsbekræftelse (via en API som Bouncer‘s), masse-e-mailbekræftelse, telefonbekræftelse og datavalidering.
Det lyder måske som et stort arbejde, men efter den indledende opsætning vil din verificeringsproces køre på autopilot og spare dig tid og penge, samtidig med at du forbedrer dine konverteringsrater.
Segmenter dine leads
Når du er færdig med at generere og verificere leads, og du har en liste med kvalitetsleads, skal du ikke skære dem alle sammen over én kam. I stedet skal du segmentere dine leads for at få de bedste salgs- og marketingresultater. Nogle segmenteringskriterier omfatter:
- Af persona
- Efter branche eller niche
- Efter virksomhedsstørrelse og placering
- Efter potentielt budget
- Og andre
Gode leads i dag er måske ikke gode leads om et par måneder
Du vil måske gerne spare tid og lave opsøgende arbejde på en e-mail-liste, der er et par måneder gammel. I virkeligheden er det ubekræftede leads, fordi e-mail-lister forfalder hver måned. Folk forlader deres job, bliver fyret, flytter til andre afdelinger og holder op med at bruge en e-mailadresse af forskellige årsager.
Selv om de måske har det rigtige format, bør du stadig køre nogle verifikationsprocesser for at sikre, at de er opdaterede, især hvis listerne har ligget i et par måneder.
Afslutning
Leadverificering kan lyde som ekstra arbejde oven i allerede komplekse salgs- og marketingaktiviteter. Men det er ikke valgfrit – det er en nødvendighed, hvis du vil gøre arbejdet lettere for dit team og frigøre yderligere indtægter fra dine eksisterende leads.
Hos Bouncer kan vi hjælpe med at validere dine e-mails hurtigt, præcist og til en meget lav pris sammenlignet med branchens standarder. Og det bedste er, at du kan validere dine første 100 e-mails gratis.
Tag din gratis prøveperiode i dag, og kom i gang med Bouncer!