Solo 10 anni fa, trovare persone potenziali clienti e avere i loro indirizzi e-mail sembrava un sogno irrealizzabile.
Siamo nel 2024 e con gli strumenti giusti potete accedere a migliaia di contatti nel vostro settore e nella vostra nicchia. E tutto ciò che dovete fare è raggiungere con il messaggio giusto e arrivare alla chiusura… Ma è davvero tutto? Esistono innumerevoli strumenti che possono fornirvi lead a cui i vostri team di vendita possono rivolgersi. Ma per essere sicuri di non abbaiare alla porta sbagliata (e che la porta esista davvero), è necessario effettuare una verifica dei lead.
Oggi vi mostreremo cos’è un processo di verifica dei lead, perché è importante e come farlo.
Ma prima, occupiamoci delle basi.
Che cos’è la verifica del piombo?
Qualsiasi persona interessata ad acquistare ciò che avete da offrire è un lead. Esistono diverse classificazioni dei lead, che si distinguono in lead freddi, caldi e caldi, tra gli altri.
La cosa importante è che i contatti possono provenire da diverse fonti: il vostro sito web, i social media, le conversazioni telefoniche, le conversazioni faccia a faccia e altre ancora.
Il processo di verifica dei lead (noto anche come processo di convalida dei lead) consiste nell’accertarsi che le informazioni fornite dai vostri lead siano accurate. In altre parole, che i loro dati di contatto siano accurati e che siano realmente interessati a ciò che avete da offrire e vendere.
La verifica dei lead assicura che le persone contattate siano persone che valgono i vostri sforzi di vendita e di marketing. In altre parole, i dati dei lead sono corretti, le e-mail sono formattate correttamente, i lead non sono duplicati e altro ancora. Il servizio SDR as a Service può anche contribuire a garantire la qualità e l’efficienza dei lead, liberando il team per concentrarsi sulla chiusura degli affari.
Perché è necessaria la verifica del piombo?
Introdurre un processo di verifica dei lead nelle vostre attività di vendita e marketing è fondamentale, indipendentemente dalle dimensioni della vostra azienda e dai destinatari delle vostre vendite. Ecco i motivi principali per cui è necessario un processo di validazione dei lead.
Risparmio di tempo e denaro
Senza lead non validi nella vostra lista, il vostro team di vendita non perderà tempo a fare outreach a persone che non sono adatte. Quando raggiungete solo lead verificati, non dovete passare ore a comporre i numeri sbagliati o a inviare e-mail ai destinatari sbagliati.
Migliora gli sforzi di email marketing
Se acquisite un certo numero di e-mail attraverso la lead generation, le raggiungerete per fare una sorta di offerta. Se queste e-mail non sono valide per un motivo o per l’altro (obsolete, scritte male, usa e getta, ecc.), la scarsa qualità dei lead danneggia le vostre metriche di email marketing.
Se non verificate i lead prima di inviare le e-mail, il vostro tasso di reclami per spam aumenta, la vostra deliverability delle e-mail diminuisce e anche il vostro sender score ne risente.
Miglioramento dei tassi di conversione
Rivolgersi a lead verificati vi garantisce di contattare persone realmente interessate all’acquisto. Si tratta di contatti di alta qualità che non utilizzano indirizzi e-mail temporanei, numeri di telefono falsi e altri trucchi che fanno perdere tempo.
Il processo di verifica dei lead protegge il vostro marchio
La verifica dei lead vi assicura una migliore percezione agli occhi dei vostri potenziali clienti. Potete utilizzare i servizi di verifica dei lead per assicurarvi di raggiungere solo lead di vendita legittimi. Se inviate spam a persone che non sono interessate a ciò che vendete, potrebbero considerarvi un dilettante che non sa cosa sta facendo con le vendite e il marketing.
I servizi di convalida dei lead vi aiutano a mantenere la conformità
La verifica dei lead assicura che non siate contrari a norme di legge come il GDPR. Quando verificate i lead, potete controllare in pochi clic se hanno scelto di ricevere comunicazioni da voi. Altrimenti, rischiate multe salate se finite per inviare e-mail non richieste agli indirizzi sbagliati.
Analisi più accurate
Con la verifica dei lead, si dà priorità alla qualità dei lead e si ottengono in cambio analisi migliori. Ad esempio, non potete giudicare il successo dei vostri sforzi via e-mail se il 30% delle vostre e-mail va a lead sbagliati che non fanno muovere le vostre metriche di vendita. Con un elenco mirato che contiene buone informazioni sui lead, si ottiene una visione chiara dei propri dati analitici.
Riduzione della frequenza di rimbalzo
Se le persone inseriscono informazioni false o non aggiornate nel vostro modulo di acquisizione di contatti e queste vengono inviate alla vostra lista, finirete inevitabilmente per inviarvi delle e-mail. Il risultato è che la vostra frequenza di rimbalzo sale alle stelle.
Miglioramento dell’esperienza e della soddisfazione dei clienti
Quando utilizzate i servizi di verifica dei lead, i clienti che finite per contattare saranno più contenti della vostra chiamata o della vostra e-mail. O, per lo meno, saranno meno infastiditi.
Come effettuare la verifica dei lead in modo semplice
Indipendentemente dal modo in cui si generano i lead e dal fatto che si voglia inviare loro un’e-mail o fare una telefonata, ci sono alcuni modi semplici per verificare le loro informazioni.
Verifica dell’e-mail
Se disponete di un elenco di e-mail costruito da voi stessi o da un’analisi del web (e, si spera, non acquistato), dovete convalidare tali e-mail prima di inviare qualsiasi cosa. Quando inviate agli indirizzi e-mail sbagliati, non perdete solo tempo, ma danneggiate la vostra reputazione di mittente. Anche se disponete di liste legittime di e-mail da raggiungere, la vostra reputazione di mittente potrebbe impedirvi di raggiungere la casella di posta principale.
Noi di Bouncer verifichiamo indirizzi e-mail per aziende grandi e piccole. Ecco alcuni dei numerosi tipi di e-mail che possiamo aiutare a verificare:
- Email con errori di battitura (con sintassi errata, ad esempio senza il segno “@” o con un errore di battitura).
- Email obsolete (email che non esistono più perché sono state cancellate)
- Indirizzi usa e getta o temporanei (indirizzi che i clienti creano solo per iscriversi a un’azienda).
- Trappole per lo spam (indirizzi progettati per attirare gli spammer)
- Indirizzi “catch-all” (indirizzi di posta elettronica generici o basati su ruoli, a cui non si devono inviare e-mail)
Bouncer fa tutto questo attraverso la verifica delle e-mail di massa o la nostra API in tempo reale per la convalida. Basta aggiungere l’API al vostro sito web e ogni volta che un lead inserisce le sue informazioni nel vostro modulo, l’API le convalida immediatamente. Questo sistema di verifica elimina i lead falsi alla fonte.
Quando verificate i lead con Bouncer, ottenete un’elevata precisione delle e-mail, un basso livello di risultati sconosciuti, un’elevata velocità di verifica, un ottimo prezzo per e-mail convalidata… E le prime 100 e-mail sono gratuite.
Cosa state aspettando? Provate Bouncer oggi stesso e convalidate le vostre prime 100 e-mail completamente a nostro carico!
Convalida dei dati del lead
La convalida dei lead va spesso oltre le e-mail. A seconda della vostra configurazione di vendita, potreste raccogliere innumerevoli informazioni sui lead che generate o acquistate. Alcune delle informazioni che potreste convalidare durante la generazione dei lead includono:
- Numero di telefono
- Sede dell’azienda
- Dimensione dell’azienda
- Settore e nicchia aziendale
- Persona responsabile
- E altri dettagli rilevanti
Esistono database che possono aiutarvi nella verifica dei lead, in modo da assicurarvi che i dati siano aggiornati e corretti. Ad esempio, ZoomInfo, Lusha, Uplead e altri. Oltre alla convalida dei lead, possono aiutarvi anche con l’arricchimento. Quando nel CRM sono presenti alcune informazioni ma non tutto, questo software di generazione e arricchimento di lead può aggiungere i pezzi mancanti.
Le migliori pratiche per il vostro processo di validazione dei lead
Indipendentemente dai servizi di convalida dei lead scelti, ci sono alcuni consigli generali che possono aiutarvi a rendere i vostri dati più accurati.
Utilizzare un mix di metodi di validazione dei lead
La verifica dei lead non è una cosa che si fa e si dimentica. Per tenere a bada i lead sbagliati, è necessario un impegno costante di convalida. Utilizzate un mix di verifica in tempo reale (attraverso un’API come quella di Bouncer), verifica delle e-mail di massa, verifica del telefono e convalida dei dati.
Può sembrare un lavoro complicato, ma dopo l’impostazione iniziale, il processo di verifica funzionerà in automatico e vi farà risparmiare tempo e denaro, migliorando al contempo i tassi di conversione.
Segmentate i vostri contatti
Una volta terminata la generazione e la verifica dei lead e una volta ottenuto un elenco di lead di qualità, non metteteli tutti insieme. Piuttosto, segmentate i vostri contatti per ottenere i migliori risultati di vendita e di marketing. Alcuni criteri di segmentazione sono:
- Per persona
- Per settore o nicchia
- Per dimensione e ubicazione dell’azienda
- Per budget potenziale
- E altri
I buoni contatti di oggi potrebbero non esserlo più tra qualche mese.
Potreste voler risparmiare tempo e fare outreach su un elenco di e-mail vecchio di qualche mese. In realtà, si tratta di lead non verificati perché le liste di e-mail decadono ogni mese. Le persone lasciano il lavoro, vengono licenziate, passano ad altri reparti e smettono di utilizzare un indirizzo e-mail per vari motivi.
Anche se hanno il formato corretto, è necessario eseguire alcuni processi di verifica per assicurarsi che siano aggiornati, soprattutto se le liste sono ferme da alcuni mesi.
Conclusione
La verifica dei lead può sembrare un lavoro aggiuntivo rispetto alle già complesse operazioni di vendita e marketing. Tuttavia, non è facoltativa: è una necessità se volete facilitare il lavoro del vostro team e sbloccare ulteriori entrate dai lead esistenti.
Noi di Bouncer possiamo aiutarvi a convalidare le vostre e-mail in modo rapido, accurato e a un costo molto basso rispetto agli standard del settore. E la cosa migliore è che potete convalidare le vostre prime 100 e-mail gratuitamente.
Prendete la vostra prova gratuita oggi stesso e iniziate a lavorare con Bouncer!
a Breslavia, 🇵🇱. Ospitato in 🇪🇺.
