Csak 10 évvel ezelőtt a potenciális vásárlók megtalálása és az e-mail címük birtoklása még vad álomnak tűnt.
2024-et írunk, és a megfelelő eszközökkel az Ön iparágában és szakterületén több ezer vezetőhöz juthat hozzá. Önnek pedig csak annyi a dolga, hogy a megfelelő üzenettel elérje és lezárja az ügyet… De tényleg ez minden? Számtalan olyan eszköz létezik, amelyekkel leadeket kaphat értékesítési csapatai számára, amelyeket elérhetnek. De ahhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem rossz ajtón ugat (és hogy az ajtó valóban létezik), el kell végeznie egy kis lead-ellenőrzést.
Ma megmutatjuk, mi az a lead-ellenőrzési folyamat, miért fontos, és hogyan kell elvégezni.
De először is gondoskodjunk az alapokról.
Mi az ólomellenőrzés?
Minden olyan személy, aki érdeklődik az Ön ajánlatának megvásárlása iránt, leadnek számít. A leadeknek számos különböző besorolása létezik, többek között hideg, meleg és forró leadek szerint.
A fontos dolog az, hogy az érdeklődők többféle forrásból is érkezhetnek: az Ön weboldaláról, a közösségi médiából, telefonos beszélgetésekből, személyes beszélgetésekből és másokból.
A lead-ellenőrzési folyamat (más néven lead-érvényesítési folyamat) az a folyamat, amelynek során megbizonyosodunk arról, hogy a lead-ek által megadott információk pontosak. Más szóval, hogy az elérhetőségi adataik pontosak, és valóban érdekli őket az Ön ajánlata és értékesítése.
A lead-ellenőrzés biztosítja, hogy az Ön által megkeresett személyek olyanok, akik megérik az Ön értékesítési és marketing erőfeszítéseit. Más szóval, a lead adatok helyesek, az e-mail megfelelően van formázva, a leadek nem duplikáltak, és így tovább. Az SDR as a Service segíthet a leadek minőségének és hatékonyságának biztosításában is, felszabadítva csapatát, hogy az üzletkötésekre koncentrálhasson.
Miért van szükség az ólomellenőrzésre?
A lead-ellenőrzési folyamat bevezetése az értékesítési és marketingtevékenységekbe kulcsfontosságú, függetlenül a vállalkozás méretétől és attól, hogy kinek értékesít. Íme a fő okok, amelyek miatt szükség van egy lead-ellenőrzési folyamatra.
Időt és pénzt takarít meg
Ha nincsenek érvénytelen leadek a listáján, az értékesítési csapat nem pazarolja az idejét olyan emberek megkeresésére, akik nem megfelelőek. Ha csak ellenőrzött leadeket ér el, nem kell órákat töltenie azzal, hogy rossz számokat tárcsázzon, vagy e-maileket küldjön a rossz célközönségnek.
Javítja az e-mail marketing erőfeszítéseit
Ha a leadgenerálással számos e-mailt szerez, akkor megkeresi őket, hogy valamilyen ajánlatot tegyen. És ha ezek az e-mailek valamilyen okból érvénytelenek (elavultak, elírva, eldobhatóak stb.), akkor ez a rossz minőségű lead árt az e-mail marketing mérőszámainak.
Ha nem ellenőrzi a leadeket az e-mailek kiküldése előtt, a spam-panaszok aránya megnő, az e-mail kézbesíthetősége csökken, és a feladói pontszáma is romlik.
Javított konverziós arányok
Az ellenőrzött leadek megkeresése biztosítja, hogy olyan emberekkel lépjen kapcsolatba, akik valóban érdeklődnek a vásárlás iránt. Ezek mind kiváló minőségű leadek, amelyek nem használnak ideiglenes e-mail címeket, hamis telefonszámokat és egyéb trükköket, amelyek időpazarláshoz vezetnek.
A vezetői ellenőrzési folyamat védi a márkáját
A leadek ellenőrzése biztosítja, hogy potenciális ügyfelei jobban megítéljék Önt. Használhatja a lead-ellenőrzési szolgáltatásokat, hogy biztosítsa, hogy csak törvényes értékesítési leadeket ér el. Ha olyan embereket spamel, akiket nem érdekel, amit elad, akkor amatőrnek tekinthetik Önt, aki nem tudja, mit csinál az értékesítéssel és a marketinggel.
Az ólomérvényesítési szolgáltatások segítenek megfelelni a követelményeknek
A lead-ellenőrzés biztosítja, hogy ne szegje meg az olyan jogi kereteket, mint a GDPR. Ha ellenőrzi a leadeket, néhány kattintással ellenőrizheti, hogy a leadek hozzájárultak-e ahhoz, hogy Öntől kommunikációt kapjanak. Ellenkező esetben hatalmas bírságokat kockáztat, ha végül kéretlen e-maileket küld a rossz címekre.
Pontosabb analitika
A lead-ellenőrzéssel a leadek minőségét helyezi előtérbe, cserébe pedig jobb analitikát kap. Például nem tudja megítélni az e-mailes erőfeszítései sikerét, ha az e-mailek 30%-a rossz leadeknek megy, akik nem mozdítják el az értékesítési mérőszámokat. Egy célzott listával, amely jó leadadatokkal rendelkezik, világos képet kaphat az analitikájáról.
Csökkentett visszafordulási arány
Ha az emberek hamis vagy elavult információkat adnak meg a lead capture űrlapon, és az a listádra kerül, akkor elkerülhetetlenül e-maileket küldesz oda. Az eredmény az, hogy a visszalépési arányod az egekbe szökik.
Javított ügyfélélmény és elégedettség
Ha lead-ellenőrzési szolgáltatásokat vesz igénybe, az ügyfelek, akiket végül elér, jobban örülnek majd annak, hogy Ön hívja őket, vagy e-mailt küld nekik. Vagy legalábbis kevésbé lesznek bosszúsak.
Hogyan végezhetjük el az ólomellenőrzést a legegyszerűbb módon
Nem számít, hogyan generálsz leadeket, és hogy e-mailben vagy telefonon szeretnéd őket felhívni, van néhány egyszerű módja annak, hogy ellenőrizzük az adataikat.
Email ellenőrzés
Ha van egy olyan e-mail listája, amelyet saját maga készített vagy a webről kaparta össze (és remélhetőleg nem vásárolt), akkor hitelesíteni kell ezeket az e-maileket, mielőtt bármit is elküldene. Ha rossz e-mail címekre küld, nem csak időt pazarol, hanem a feladói hírnevének is árt. Még akkor is, ha törvényes e-mail címlistákkal rendelkezik, a feladói hírneve megakadályozhatja, hogy elérje az elsődleges postafiókot.
A Bouncer-nél kis- és nagyvállalatok e-mail címeit ellenőrizzük. Íme néhány a sokféle e-mail típus közül, amelyek ellenőrzésében segíthetünk:
- Helytelenül írt e-mailek (rossz szintaxisúak, pl. hiányzik a „@” jel vagy elírás van benne)
- Elavult e-mailek (olyan e-mailek, amelyek már nem léteznek, mert törölték őket)
- Eldobható vagy ideiglenes címek (olyan címek, amelyeket az érdeklődők csak azért hoznak létre, hogy regisztrálhassanak egy vállalkozásnál).
- Spam-csapdák (a spammerek vonzására tervezett címek)
- Catch-all címek (szerepkör alapú vagy általános e-mail címek, amelyekre nem szabad e-maileket küldeni)
A Bouncer mindezt tömeges e-mail ellenőrzéssel vagy a valós idejű API-val teszi. Egyszerűen adja hozzá az API-t a weboldalához, és minden alkalommal, amikor egy vezető beírja az adatait az Ön vezetői űrlapján, az API azonnal érvényesíti azokat. Ez az ellenőrző rendszer már a forrásnál kiküszöböli a hamis leadeket.
Ha a Bouncer segítségével ellenőrzi a leadeket, magas e-mail pontosságot, alacsony szintű ismeretlen eredményeket, nagy sebességű ellenőrzést, nagyszerű árat kap egy hitelesített e-mailért… És az első 100 email ingyenes.
Mire vársz még? Próbálja ki a Bouncer-t még ma, és érvényesítse az első 100 e-mailt teljes mértékben rajtunk!
Vezető adatok hitelesítése
A lead-érvényesítés sokszor túlmutat az e-maileken. Az értékesítési beállításoktól függően számtalan információt gyűjthet az Ön által generált vagy megvásárolt leadekről. Néhány olyan információ, amelyet a leadek generálása során validálhat, a következőket tartalmazza:
- Telefonszám
- A vállalat helye
- Vállalat mérete
- Vállalat iparág és piaci rés
- Felelős személy
- És egyéb fontos részletek
Vannak olyan adatbázisok, amelyek segíthetnek a vezetői ellenőrzésben, így megbizonyosodhat arról, hogy ezek az adatok naprakészek és helyesek. Ilyen például a ZoomInfo, a Lusha, az Uplead és mások. A lead-ellenőrzés mellett a dúsításban is tudnak segíteni. Ha van néhány információ a CRM-edben, de nincs meg minden, ez a leadgeneráló és dúsító szoftver hozzá tudja adni a hiányzó darabokat.
Legjobb gyakorlatok a lead-érvényesítési folyamathoz
Nem számít, milyen lead-érvényesítési szolgáltatást választ, van néhány általános tipp, amely segíthet az adatok pontosabbá tételében.
Használja a vezetői validálási módszerek kombinációját
Az ólomellenőrzés nem egy „állítsd be és felejtsd el” típusú dolog. Ahhoz, hogy távol tartsa a rossz leadeket, folyamatos validálási erőfeszítéseket kell tennie. Használja a valós idejű ellenőrzés ( egy API-n keresztül , mint például a Bouncer-é), a tömeges e-mail ellenőrzés, a telefonos ellenőrzés és az adatellenőrzés kombinációját.
Lehet, hogy ez nehézkesnek hangzik, de a kezdeti beállítások után az ellenőrzési folyamat robotpilótán fog futni, és időt és pénzt takarít meg, miközben javítja a konverziós arányokat.
Szegmentálja a leadeket
Miután befejezte a leadgenerálást és az ellenőrzést, és rendelkezik egy minőségi leadekből álló listával, ne gyűjtse össze őket. Ehelyett a legjobb értékesítési és marketing eredmények érdekében szegmentálja a leadeket. Néhány szegmentálási kritérium a következő:
- By persona
- Iparág vagy piaci rés szerint
- Vállalatméret és telephely szerint
- Potenciális költségvetés szerint
- És mások
A ma jó leadek nem biztos, hogy néhány hónap múlva is jó leadek lesznek.
Lehet, hogy időt akarsz spórolni, és egy néhány hónapos e-mail listán akarsz elérni. A valóságban ezek nem ellenőrzött leadek, mivel az e-mail listák havonta hanyatlanak. Az emberek elhagyják a munkahelyüket, kirúgják őket, más részlegre költöznek, és különböző okokból nem használják többé az e-mail címüket.
Bár lehet, hogy megfelelő formátumúak, mégis érdemes lefuttatni néhány ellenőrzési folyamatot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy naprakészek, különösen, ha a listák néhány hónapig pihentek.
Befejezés
A leadek ellenőrzése úgy hangozhat, mintha további munkát jelentene az amúgy is összetett értékesítési és marketingtevékenységek mellett. Ez azonban nem opcionális, hanem szükségszerű, ha meg akarja könnyíteni csapata munkáját, és további bevételt akar elérni a meglévő leadekből.
A Bouncer-nél segíthetünk az e-mailek gyors, pontos és az iparági szabványokhoz képest nagyon alacsony költséggel történő érvényesítésében. És a legjobb az egészben, hogy az első 100 e-mailt ingyenesen érvényesítheti.
Ragadja meg ingyenes próbaverzióját még ma, és kezdje el a Bouncer!