Noch vor 10 Jahren klang es wie ein wilder Traum, potenzielle Kunden zu finden und ihre E-Mail-Adressen zu haben.
Wir schreiben das Jahr 2024, und mit den richtigen Tools können Sie Zugang zu Tausenden von Leads in Ihrer Branche und Nische erhalten. Und alles, was Sie tun müssen, ist, sich mit der richtigen Botschaft zu melden und zum Abschluss zu kommen… Aber ist das wirklich alles? Es gibt unzählige Tools, die Ihnen Leads liefern können, die Ihre Vertriebsteams ansprechen können. Aber um sicherzustellen, dass Sie nicht an die falsche Tür klopfen (und dass die Tür tatsächlich existiert), müssen Sie die Leads überprüfen.
Heute zeigen wir Ihnen, was ein Lead-Verifizierungsprozess ist, warum er wichtig ist und wie man ihn durchführt.
Doch zunächst sollten wir uns um die Grundlagen kümmern.
Was ist eine Bleiverifizierung?
Jede Person, die an einem Kauf Ihres Angebots interessiert ist, ist ein Lead. Es gibt viele verschiedene Klassifizierungen von Leads, u. a. die Einteilung in kalte, warme und heiße Leads.
Wichtig ist, dass Leads aus einer Vielzahl von Quellen stammen können: Ihre Website, soziale Medien, Telefongespräche, Gespräche von Angesicht zu Angesicht und andere.
Bei der Lead-Überprüfung (auch Lead-Validierung genannt) wird sichergestellt, dass die von Ihren Leads angegebenen Informationen korrekt sind. Mit anderen Worten, dass ihre Kontaktinformationen korrekt sind und dass sie wirklich an Ihrem Angebot und Verkauf interessiert sind.
Die Lead-Überprüfung stellt sicher, dass die Personen, die Sie kontaktieren, auch die sind, die Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen wert sind. Mit anderen Worten: Die Lead-Daten sind korrekt, die E-Mail ist richtig formatiert, die Leads sind nicht dupliziert und vieles mehr. SDR as a Service kann auch dazu beitragen, die Qualität und Effizienz von Leads zu gewährleisten, damit sich Ihr Team auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren kann.
Warum ist die Überprüfung von Blei notwendig?
Die Einführung eines Lead-Überprüfungsprozesses in Ihren Vertriebs- und Marketingbemühungen ist von entscheidender Bedeutung, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens und der Zielgruppe, an die Sie verkaufen. Hier sind die wichtigsten Gründe, warum ein Lead-Validierungsprozess notwendig ist.
Spart Zeit und Geld
Wenn Sie keine ungültigen Leads in Ihrer Liste haben, verschwendet Ihr Vertriebsteam keine Zeit mit der Kontaktaufnahme zu Personen, die nicht in Frage kommen. Wenn Sie nur verifizierte Leads ansprechen, müssen Sie nicht stundenlang die falschen Nummern anwählen oder E-Mails an die falschen Zielgruppen senden.
Es verbessert Ihre E-Mail-Marketingbemühungen
Wenn Sie über die Lead-Generierung eine Reihe von E-Mails erhalten, werden Sie sich an diese wenden, um ihnen ein Angebot zu machen. Und wenn diese E-Mails aus dem einen oder anderen Grund ungültig sind (veraltet, falsch geschrieben, weggeworfen usw.), schadet diese schlechte Lead-Qualität Ihren E-Mail-Marketing-Metriken.
Wenn Sie Leads vor dem Versand von E-Mails nicht verifizieren, steigt Ihre Spam-Beschwerdequote, Ihre E-Mail-Zustellbarkeit sinkt und Ihr Absender-Score leidet ebenfalls.
Verbesserte Konversionsraten
Durch die Kontaktaufnahme mit verifizierten Leads stellen Sie sicher, dass Sie mit Personen in Kontakt treten, die tatsächlich an einem Kauf interessiert sind. Es handelt sich dabei um qualitativ hochwertige Leads, die keine temporären E-Mail-Adressen, gefälschten Telefonnummern und andere Tricks verwenden, die zu Zeitverschwendung führen.
Der Prozess der Lead-Verifizierung schützt Ihre Marke
Die Überprüfung von Leads sorgt dafür, dass Sie in den Augen Ihrer potenziellen Kunden besser wahrgenommen werden. Mit Hilfe von Lead-Verifizierungsdiensten können Sie sicherstellen, dass Sie sich nur an legitime Interessenten wenden. Wenn Sie Leute mit Spam anschreiben, die nicht an Ihrem Angebot interessiert sind, könnten diese Sie für einen Amateur halten, der nicht weiß, was er in Sachen Vertrieb und Marketing tut.
Lead-Validierungsdienste helfen Ihnen, die Vorschriften einzuhalten
Die Lead-Verifizierung stellt sicher, dass Sie nicht gegen rechtliche Rahmenbedingungen wie die GDPR verstoßen. Wenn Sie Leads verifizieren, können Sie mit nur wenigen Klicks überprüfen, ob sie sich für den Erhalt von Mitteilungen von Ihnen entschieden haben. Andernfalls riskieren Sie hohe Geldstrafen, wenn Sie unerwünschte E-Mails an die falschen Adressen senden.
Genauere Analytik
Mit der Lead-Verifizierung legen Sie den Schwerpunkt auf die Qualität der Leads und erhalten im Gegenzug bessere Analyseergebnisse. So können Sie beispielsweise den Erfolg Ihrer E-Mail-Bemühungen nicht beurteilen, wenn 30 % Ihrer E-Mails an schlechte Leads gehen, die Ihre Verkaufszahlen nicht verbessern. Mit einer zielgerichteten Liste, die über gute Lead-Informationen verfügt, erhalten Sie einen klaren Überblick über Ihre Analysen.
Geringere Absprungraten
Wenn Menschen falsche oder veraltete Informationen in Ihr Lead-Capture-Formular eingeben und diese an Ihre Liste weitergeleitet werden, senden Sie unweigerlich E-Mails dorthin. Das Ergebnis ist, dass Ihre Absprungrate in die Höhe schießt.
Verbesserte Kundenerfahrung und -zufriedenheit
Wenn Sie Lead-Verifizierungsdienste in Anspruch nehmen, freuen sich die Kunden, die Sie ansprechen, mehr darüber, dass Sie sie anrufen oder anmailen. Oder zumindest werden sie weniger verärgert sein.
Lead-Verifizierung auf einfache Art und Weise
Unabhängig davon, wie Sie Leads generieren und ob Sie sie per E-Mail anschreiben oder anrufen wollen, gibt es einige einfache Möglichkeiten, ihre Informationen zu überprüfen.
E-Mail-Überprüfung
Wenn Sie eine E-Mail-Liste haben, die Sie selbst erstellt oder aus dem Internet zusammengesucht haben (und die Sie hoffentlich nicht gekauft haben), sollten Sie diese E-Mails überprüfen, bevor Sie etwas verschicken. Wenn Sie an die falschen E-Mail-Adressen senden, verschwenden Sie nicht nur Zeit, sondern schaden auch Ihrem Ruf als Absender. Selbst wenn Sie über legitime E-Mail-Listen verfügen, an die Sie sich wenden können, könnte Ihr Absenderruf Sie daran hindern, den primären Posteingang zu erreichen.
Bei Bouncer verifizieren wir E-Mail-Adressen für große und kleine Unternehmen. Hier sind einige der vielen E-Mail-Typen, die wir überprüfen können:
- Falsch geschriebene E-Mails (solche mit fehlerhafter Syntax, z. B. fehlendes „@“-Zeichen oder solche mit Tippfehlern)
- Veraltete E-Mails (E-Mails, die nicht mehr existieren, weil sie gelöscht wurden)
- Wegwerf- oder temporäre Adressen (Adressen, die von potenziellen Kunden nur zu dem Zweck erstellt werden, sich bei einem Unternehmen anzumelden)
- Spam-Fallen (Adressen, die Spammer anlocken sollen)
- Catch-all-Adressen (rollenbasierte oder allgemeine E-Mail-Adressen, an die Sie keine E-Mails senden sollten)
Bouncer macht all dies durch Massen-E-Mail-Verifizierung oder unsere Echtzeit-API für die Validierung. Fügen Sie die API einfach zu Ihrer Website hinzu, und jedes Mal, wenn ein Lead seine Informationen in Ihr Lead-Formular eingibt, werden sie von der API sofort validiert. Mit diesem Überprüfungssystem werden gefälschte Leads direkt an der Quelle eliminiert.
Wenn Sie Leads mit Bouncer verifizieren, erhalten Sie eine hohe E-Mail-Genauigkeit, ein niedriges Maß an unbekannten Ergebnissen, eine hohe Verifizierungsgeschwindigkeit, einen günstigen Preis pro validierter E-Mail… Und die ersten 100 Emails sind kostenlos.
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Validierung von Leitdaten
Die Lead-Validierung geht in vielen Fällen über E-Mails hinaus. Je nach Ihrer Vertriebsstruktur können Sie unzählige Informationen über die Leads sammeln, die Sie generieren oder kaufen. Einige der Informationen, die Sie bei der Generierung von Leads validieren könnten, sind:
- Rufnummer
- Standort des Unternehmens
- Größe des Unternehmens
- Branche und Nische des Unternehmens
- Verantwortliche Person
- Und andere relevante Details
Es gibt Datenbanken, die Ihnen bei der Überprüfung von Leads helfen können, damit Sie sicherstellen können, dass diese Daten aktuell und korrekt sind. Zum Beispiel ZoomInfo, Lusha, Uplead und andere. Neben der Lead-Validierung können sie Ihnen auch bei der Anreicherung helfen. Wenn Sie einige Informationen in Ihrem CRM haben, aber nicht alle, kann diese Software zur Lead-Generierung und -Anreicherung die fehlenden Teile hinzufügen.
Bewährte Verfahren für Ihren Lead-Validierungsprozess
Unabhängig davon, für welche Lead-Validierungsdienste Sie sich entscheiden, gibt es einige allgemeine Tipps, die Ihnen helfen können, Ihre Daten genauer zu machen.
Verwenden Sie einen Mix aus Lead-Validierungsmethoden
Die Überprüfung von Leads ist keine Sache, die man einmal macht und dann wieder vergisst. Um die schlechten Leads in Schach zu halten, müssen Sie ständige Überprüfungsmaßnahmen durchführen. Verwenden Sie eine Mischung aus Echtzeitüberprüfung (über eine API wie Bouncer), Massen-E-Mail-Überprüfung, Telefonüberprüfung und Datenüberprüfung.
Es mag wie eine lästige Pflicht klingen, aber nach der anfänglichen Einrichtung läuft Ihr Verifizierungsprozess auf Autopilot und spart Ihnen Zeit und Geld, während Sie Ihre Konversionsraten verbessern.
Segmentieren Sie Ihre Leads
Wenn Sie mit der Lead-Generierung und -Überprüfung fertig sind und eine Liste mit hochwertigen Leads haben, sollten Sie sie nicht alle in einen Topf werfen. Segmentieren Sie stattdessen Ihre Leads, um die besten Vertriebs- und Marketingergebnisse zu erzielen. Einige Segmentierungskriterien sind:
- Nach Persona
- Nach Branche oder Nische
- Nach Unternehmensgröße und Standort
- Nach potenziellem Budget
- Und andere
Gute Leads von heute sind vielleicht in ein paar Monaten keine guten Leads mehr
Vielleicht möchten Sie Zeit sparen und eine E-Mail-Liste ansprechen, die schon einige Monate alt ist. In Wirklichkeit handelt es sich dabei um ungeprüfte Leads, denn E-Mail-Listen verfallen jeden Monat. Menschen verlassen ihren Arbeitsplatz, werden entlassen, wechseln in andere Abteilungen und verwenden aus verschiedenen Gründen keine E-Mail-Adressen mehr.
Auch wenn sie das richtige Format haben, sollten Sie dennoch einige Überprüfungsprozesse durchführen, um sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand sind, vor allem, wenn die Listen schon ein paar Monate alt sind.
Einpacken
Die Überprüfung von Leads mag nach zusätzlicher Arbeit zu den ohnehin schon komplexen Vertriebs- und Marketingabläufen klingen. Sie ist jedoch nicht optional – sie ist eine Notwendigkeit, wenn Sie Ihrem Team die Arbeit erleichtern und zusätzliche Einnahmen aus Ihren bestehenden Leads erzielen möchten.
Wir von Bouncer können Ihnen helfen, Ihre E-Mails schnell, genau und zu sehr niedrigen Kosten im Vergleich zum Branchenstandard zu validieren. Und das Beste daran ist – Sie können Ihre ersten 100 E-Mails kostenlos validieren lassen.
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