Co jsou hlavičky e-mailů a jak fungují? Průvodce 2024

Co jsou to hlavičky e-mailů?

Záhlaví e-mailu jsou informace, které se přidávají do e-mailu a poskytují důležité informace o zprávě.

Tyto údaje v záhlaví e-mailu mohou obsahovat údaje o odesílateli, příjemci, předmětu, datu a čase doručení a e-mailových serverech, které se podílely na přenosu zprávy.

Běžný uživatel nevidí hlavičky e-mailů ve své e-mailové platformě nebo aplikaci, ale lze k nim přistupovat a zobrazovat je pomocí specifických e-mailových aplikací nebo nástrojů.

Záhlaví mohou poskytnout užitečné informace o pravosti a původu e-mailu. Kromě toho je můžete použít při řešení problémů s doručováním e-mailů nebo při komplexním filtrování nevyžádané pošty.

👉 Máte obavy o rychlost doručování e-mailů? Použijte službu Bouncer sada pro doručitelnost & zajistit, aby vaše e-maily byly správně doručeny a vaše skóre spamu zůstalo nízké. 👈

📕 Přečtěte si také 📕

Jak rozšířit svůj e-mailový seznam

Šablony prodejních e-mailů

Postupy správy e-mailových seznamů

Příklad záhlaví e-mailu: od, komu, předmět a další

Co se týče typů hlaviček e-mailů, existuje jich celá řada. Zde jsou některé ze základních hlaviček.

#1 Od

🔎 Co ukazuje: e-mailovou adresu odesílatele e-mailu.

👍 Proč je tato hlavička e-mailu užitečná: identifikuje odesílatele e-mailu a ověřuje, že zpráva pochází z důvěryhodného zdroje. Je to způsob, jak zabránit tomu, aby byly zprávy považovány za podvodné e-maily.

#2 Na

🔎 Co ukazuje: e-mailovou adresu (adresy) příjemce (příjemců) e-mailu.

👍 Proč je tato hlavička e-mailu užitečná: pomáhá pochopit, komu je e-mail určen a kdo jej obdrží, což vám může pomoci stanovit priority a uspořádat doručenou poštu. 
​ 

#3 Cc

🔎 Co ukazuje: e-mailové adresy dalších příjemců, kterým je e-mailová zpráva kopírována.

👍 Proč je tato hlavička e-mailu užitečná: celé záhlaví umožňuje zjistit, kdo další je do e-mailové konverzace zapojen, což vám může pomoci pochopit kontext a důležitost zprávy.

#4 Bcc (slepá kopie)

🔎 Co ukazuje: e-mailové adresy příjemců, kterým je zasílána kopie e-mailové zprávy, ale jejichž adresy nejsou viditelné pro ostatní příjemce v jejich e-mailové aplikaci.
👍 Proč je tato hlavička e-mailu užitečná: můžete ji použít k odesílání citlivých nebo soukromých zpráv, aniž by ostatní příjemci věděli, kdo zprávu přijímá. Můžete tak chránit své soukromí a zabránit nechtěným reakcím.

#5 Datum

🔎 Co ukazuje: datum a čas odeslání e-mailové zprávy.

👍 Proč je to užitečné: umožňuje sledovat e-mailové konverzace a pochopit časovou osu událostí, abyste měli přehled a mohli pohotově reagovat.
 

#6 Předmět

🔎 Co ukazuje: předmět e-mailu.

👍 Proč je tato hlavička e-mailu užitečná: umožňuje rychle identifikovat téma e-mailu a určit jeho důležitost. Tímto způsobem můžete stanovit priority doručené pošty a efektivněji spravovat svůj čas.
 

#7 ID zprávy

🔎 Co ukazuje: ID zprávy je jedinečný identifikátor e-mailové zprávy.

👍 Proč je tato hlavička e-mailu užitečná: ID zprávy pomáhá zabránit duplicitním zprávám a rozpoznat e-mailová vlákna, což vám umožní vyhnout se zmatkům a udržet si pořádek.

#8 Odpovědět na

🔎 Co ukazuje: e-mailovou adresu, na kterou mají být zasílány odpovědi.

👍 Proč je tato hlavička e-mailu užitečná: určuje e-mailovou adresu, na kterou mají být zasílány odpovědi. Ta se může lišit od e-mailové adresy odesílatele a pomáhá zajistit, aby byly odpovědi směřovány na správné místo.

#9 Verze MIME

🔎 Co ukazuje: verze standardu MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) použitého k formátování e-mailu.

👍 Proč je tato hlavička e-mailu užitečná: zajišťuje správné zobrazení e-mailových zpráv a jejich přečtení různými oblíbenými e-mailovými klienty a softwarem.

#10 Content-Type

🔎 Co ukazuje: typ obsahu e-mailové zprávy, například text, HTML nebo obrázky.

👍 Proč je tato hlavička e-mailu užitečná: rozpoznat formát obsahu zprávy a rozhodnout, jak na ni odpovědět a jak zacházet s přílohami e-mailu nebo vloženými médii.

#11 X-Mailer

🔎 Co ukazuje: e-mailový klient nebo software použitý k odeslání e-mailu.

👍 Proč je tato hlavička e-mailu užitečná: identifikovat e-mailového klienta nebo software, který byl použit k odeslání zprávy, a získat tak další informace o odesílateli a jeho komunikačních zvyklostech.

#12 Přijato

🔎 Co ukazuje: informace o e-mailových serverech a sítích, kterými e-mailová zpráva na své cestě k příjemci prošla.

👍 Proč je tato hlavička e-mailu užitečná: sleduje cestu doručení zprávy a odhaluje případné problémy nebo zpoždění, aby bylo možné řešit problémy a zajistit úspěšné doručení zpráv.

Další, méně oblíbené e-mailové hlavičky: X-Priority, X-Microsoft-Antispam, X-Spam-Status (užitečné pro určení skóre spamu), X-Originating-IP (užitečné pro zjištění IP adresy odesílatele), X-Envelope-From, X-Rcpt-To, X-Original-To, X-Loop.

👉 Máte zájem o solidní a spolehlivou platformu pro ověřování e-mailů, která udrží vaše spamové skóre na nízké úrovni a zajistí, že projdete každým spamovým filtrem? Podívejte se na Vyhazovač - začít pro zdarma dnes. 👈

📕 Přečtěte si také 📕

Odesílání hromadných e-mailů: tipy

Průvodce e-mailovým marketingem B2B

Tipy pro copywriting e-mailového marketingu

4 důvody, proč je záhlaví e-mailu důležité

Dobrá hlavička zprávy je skutečnou zásobárnou cenných znalostí a velkých výhod.

Čtěte dále a dozvíte se čtyři hlavní důvody, proč byste se o ně měli zajímat.

Zvýšená důvěryhodnost

Jednou z největších výhod e-mailových hlaviček pro odesílatele e-mailů, zejména pro firmy, je zvýšení důvěryhodnosti.

Tato výhoda může vést k tomu, že si více příjemců e-mailu skutečně přečte tělo zprávy.

Záhlaví e-mailu je jednou z prvních věcí, které příjemci uvidí, když od vás obdrží e-mail.

Jasné a profesionální záhlaví může zvýšit vaši důvěryhodnost u příjemců, kteří tak budou vašemu e-mailu více důvěřovat a zapojí se do něj.

Pokud příjemci e-mailu uvidí dobře zpracovanou hlavičku, je pravděpodobnější, že vás budou považovat za legitimního odesílatele.

Je to mnohem lepší než být považován za někoho, kdo může rozesílat spam nebo nevyžádané e-maily, že?

Jste chráněni před spamem a phishingovými útoky

Hlavičky e-mailů jsou jako strážci vaší schránky, kteří chrání před spamem a podvodnými e-maily. Zabraňuje také podvržení e-mailu - když používáte svůj vlastní e-mail, abyste se vydávali za někoho jiného. Zajišťuje, že běžné e-maily mohou projít, zatímco spam je označen.

Obsahují informace o odesílateli, předmětu a obsahu zprávy, na jejichž základě lze určit, zda je e-mail legitimní, či nikoli.

Analýza hlaviček e-mailů, antispamové a antiphishingové filtry mohou zablokovat doručení škodlivých e-mailů do vaší schránky.

Díky tomu jste chráněni před podvody, viry a dalšími online hrozbami. Všechny tyto věci končí ve složce spamu.

Můžete identifikovat e-mailové trasy

Hlavičky e-mailů jsou jako GPS trackery pro vaše e-maily.

Díky jejich existenci můžete vidět přesnou cestu, kterou e-mail prošel, než dorazil do svého cíle.

Pokud se rozhodnete prozkoumat záhlaví "Přijato", můžete sledovat cestu e-mailu od jeho odesílatele až do vaší schránky.

To vám umožní identifikovat poštovní servery a sítě, kterými cestou prošla.

Tyto informace mohou pomoci diagnostikovat problémy s doručováním e-mailů a ověřit jejich pravost.

Získáte lepší doručitelnost

Další atraktivní výhodou je lepší doručitelnost e-mailů.

Hlavičky e-mailů pomáhají zajistit, aby se e-maily dostaly k adresátům.

Pokud uvedete důležité informace, jako jsou hlavičky "Od" a "Zpětná cesta", zvýšíte šanci, že vaše e-maily budou doručeny a nebudou označeny jako spam.

Navíc používáním osvědčených postupů pro hlavičky e-mailů (např. vyhýbání se slovům, která vyvolávají spam, a používání konzistentní adresy "Od") můžete dále zvýšit šanci, že se vaše e-maily dostanou do schránky.

A pokud vás zajímá doručitelnost, určitě vyzkoušejte službu Bouncer! S čistým seznamem e-mailů se vaše míra doručitelnosti zvýší.

📕 Přečtěte si také 📕

Tipy pro psaní e-mailů o opětovném zapojení

Měli byste si koupit e-mailový seznam?

Důležitost předmětu e-mailu

Záhlaví e-mailu - 10 osvědčených postupů

🌟 Vyhněte se používání neobvyklé nebo nestandardní e-mailové hlavičky pokud nejsou nezbytné pro zvláštní účely, jako je nemusí být správně rozpoznány nebo zpracovány všemi e-mailovými systémy.

🌟 Použít jasné a stručné formulace v záhlaví "Předmět" přesně popsat obsah a tělo e-mailu.

🌟 Používejte odpovědně hlavičky "Cc" a "Bcc" a zahrnout pouze příjemce, kteří musí být informováni nebo zapojeni. v e-mailové konverzaci.

🌟 Dávejte pozor na obavy o soukromí a bezpečnost při uvádění osobních nebo citlivých informací v záhlaví e-mailu.

🌟 Zvažte používání šifrovaných e-mailových protokolů nebo alternativní metody komunikace pro citlivý obsah.

🌟 Vyhněte se používání všechna velká písmena nebo nadměrné množství interpunkčních znamének v hlavičkách e-mailů, protože by mohly působit jako spam nebo agresivně a poškodit doručitelnost e-mailů.

🌟 Zachovejte záhlaví "Od" a "Komu". přesné a aktuální na zabránit záměně a zajistit doručení zpráv určeným příjemcům.

🌟 Pravidelně kontrola a audit hlaviček e-mailů ověřit, zda jsou používány efektivně a vhodně a zda jsou v souladu s obsahem e-mailu.

🌟 Nezahrnujte zbytečné nebo nadbytečné informace v hlavičkách e-mailů, které mohou znepřehlednit zprávu a znesnadňují čtení a reakci na ně.

🌟 Vyhněte se používání všechna velká písmena nebo nadměrné množství interpunkčních znamének v hlavičkách e-mailů, protože mohou působit nevyžádaně nebo agresivně, což opět zhoršuje doručitelnost e-mailů.

👉 Chcete se hladce dostat do schránky příjemce? Vyzkoušejte Bouncer zdarma a nikdy se nemusíte obávat, že vaše e-maily někdo propásne. 👈

📕 Přečtěte si také 📕

Výběr poskytovatele firemní elektronické pošty

Proč byste měli posílat uvítací e-maily

E-mailový marketing - 10 důvodů, proč ho vyzkoušet

Jak zobrazit hlavičky e-mailů?

Různí poskytovatelé e-mailových služeb nabízejí vlastní způsoby přístupu k hlavičkám e-mailů.

Zjistěte, jak zobrazit hlavičky e-mailů 6 různými způsoby u různých poskytovatelů poštovních schránek:

#1 Gmail

👉 klikněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu e-mailového rozhraní a vyberte možnost "Zobrazit originál".

👉 hlavičky e-mailů se zobrazí na nové kartě.
 

#2 Yahoo Mail

👉 klikněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu a vyberte možnost "Zobrazit nezpracovanou zprávu".

👉 hlavičky e-mailů se zobrazí v novém okně Yahoo Mail.

#3 Thunderbird

👉 klikněte na e-mail, jehož hlavičku chcete zobrazit, a poté na "Více" -> "Zobrazit zdroj".

👉 internetové hlavičky se zobrazí v novém okně.
 

#4 Apple Mail

👉 klikněte na nabídku "Zobrazit" v horní rozbalovací nabídce a vyberte "Zpráva" > "Všechny hlavičky".

👉 hlavičky e-mailu se v Apple Mailu zobrazí pod předmětem e-mailu.

#5 Outlook

👉 klikněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu a vyberte "Zobrazit" -> "Podrobnosti o zprávě".

👉 hlavičky e-mailů se zobrazí v novém okně.
 

#6 Nástroj pro analýzu hlavičky e-mailu

K zobrazení hlaviček e-mailů můžete použít také online analyzátory hlaviček.

Stačí zkopírovat a vložit hlavičky e-mailu do analyzátoru a ten vám poskytne podrobný rozpis informací o hlavičkách.
 

 
👉 Obáváte se, že se vaše e-maily nedostanou k příjemcům? Získat vyhazovač se s tímto pocitem navždy rozloučit. 👈

📕 Přečtěte si také 📕

Psaní marketingových e-mailů, které konvertují

Význam vašeho e-mailového seznamu

Jak používat software pro e-mailový marketing

Závěrečné myšlenky

Nyní jste připraveni zvýšit své úsilí v oblasti e-mailového marketingu. Jsme si jisti, že díky znalostem, o které jsme se s vámi právě podělili, výrazně zlepšíte míru doručení e-mailů.

P.S. Chcete-li, aby doručitelnost vašich e-mailů raketově rostla - použít Bouncer! Začít můžete zdarma.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Co je to hlavička e-mailu?

Záhlaví e-mailu je horní část e-mailu, která obsahuje důležité informace o e-mailu, například jméno a e-mailovou adresu odesílatele, předmět, datum a čas odeslání e-mailu a další technické údaje.

Hlavičky e-mailů můžete zkontrolovat v téměř každém e-mailovém programu.

Mohou mít e-maily několik hlaviček?

Ano. Jedním z hlavních důvodů, proč mají některé e-maily několik hlaviček, je způsob, jakým se e-maily přenášejí prostřednictvím agentů pro přenos pošty (MTA).

Jaký je vztah mezi hlavičkami e-mailů a protokolem SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)?

Protokol SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) je hlavní protokol používaný pro odesílání a příjem e-mailových zpráv přes internet. Protokol SMTP je zodpovědný za přenos zprávy včetně hlaviček, které obsahují informace o odesílateli, příjemci, předmětu a další technické údaje.

Mohu si přizpůsobit záhlaví e-mailu pro různé e-mailové kampaně?

Ano, pro různé e-mailové kampaně můžete vytvářet vlastní hlavičky e-mailů, aby byly relevantnější a přesvědčivější pro vaše cílové publikum. Například můžete použít jiný předmět nebo text v záhlaví pro různé segmenty vašeho e-mailového seznamu, abyste zvýšili míru zapojení a konverze.

Mohou hlavičky e-mailů ovlivnit doručitelnost mého e-mailu?

Ano, hlavičky e-mailů mohou ovlivnit doručitelnost vašeho e-mailu. Poskytovatelé e-mailových služeb používají k filtrování a blokování nevyžádaných e-mailů sofistikované algoritmy. Špatně vytvořená hlavička e-mailu může tyto spamové filtry spustit a zabránit tomu, aby se váš e-mail dostal k zamýšleným příjemcům.

Nezapomeňte provést řádné testování e-mailů pro každou novou kampaň a sadu vlastních hlaviček, které používáte.

Jak vytvořit efektivní hlavičku e-mailu?

Začněte tím, že použijete profesionální a rozpoznatelné jméno odesílatele a e-mailovou adresu. Ujistěte se, že předmět je jasný a výstižný, a vyhněte se používání spamových nebo senzačních výrazů. Tyto tipy použijte, až budete chtít příště vytvořit například hlavičku e-mailu pro své e-mailové marketingové kampaně.