Jak opravit reputaci e-mailu - snadný způsob

Co je to pověst e-mailu?

Pověst e-mailu, známá také jako pověst odesílatele, je faktorem, který může rozhodnout o úspěchu e-mailových marketingových kampaní. Je to v podstatě skóre které poskytovatelé internetových služeb (ISP) a poskytovatelé e-mailových služeb (ESP) přidělují organizaci nebo jednotlivci odesílajícímu e-maily.

Toto skóre je založeno na několika faktorech, jako jsou:

• kvalitu obsahu,
• četnost odesílaných e-mailů,
• míru odezvy,
• zapojení příjemců (např. míra otevření a prokliků),
• počet přijatých stížností na spam.

Vysoký počet bodů (kolem 90/100) znamená dobrou kvalitu. pověst odesílatele e-mailu a zdůrazňuje, že e-maily jsou cenné a pro příjemce žádoucí. Výsledkem je lepší míra doručitelnosti a viditelnost ve schránkách příjemců.

Příklad ⭐

Řekněme, že provozujete internetový maloobchod a pravidelně posíláte propagační e-maily. Pokud jsou vaše e-maily dobře zpracované, relevantní pro vaše publikum a zasílané s přiměřenou frekvencí, je pravděpodobnější, že se příjemci zapojí pozitivně. 

Toto zapojení signalizuje poskytovatelům internetových služeb, že vaše e-maily jsou důvěryhodné a měly by být doručeny přímo do schránky.

Naopak, pokud:

• mnoho příjemců označí vaše e-maily jako spam
• používáte clickbaitové předměty, pracujete na neplatných e-mailových adresách.
• posílat příliš mnoho zpráv příliš často,

Pak můžete získat nízké skóre odesílatele, poškodit své pověst e-mailua vést poskytovatele internetových služeb k filtrování e-mailů do složek spamu. To může výrazně snížit účinnost vašeho e-mailového marketingu.

Navíc pokud odesílatel vlastní mnoho domén a každá z nich má vyhrazenou IP adresu, všechny mají svou IP reputaci.

Jak tedy vidíte, udržování dobré pověsti e-mailu je zásadní pro to, aby se vaše zprávy účinně dostaly k vašemu publiku.

Jaká je reputace domény a skóre odesílatele?

Pověst domény i hodnocení odesílatele jsou v e-mailovém marketingu něco jako důvěryhodnost. Udržujte je na vysoké úrovni a dosáhnete lepšího zapojení do svých e-mailů. Pokud je necháte klesnout, může se stát, že vaše zprávy budou poskytovateli schránek vyřazeny.

Pověst domény je měřítkem důvěryhodnosti domény vašich webových stránek, zejména pokud jde o odesílání e-mailů. Funguje jako skóre důvěryhodnosti, které poskytovatelé schránek (jako je Gmail nebo Outlook) přiřazují vaší doméně na základě vašich e-mailových zvyklostí.

Pokud rozesíláte e-maily, které lidé považují za hodnotné a zajímavé, a vyhnete se praktikám, jako je rozesílání irelevantních zpráv, můžete získat solidní pověst e-mailové domény.

Příklad: Rozesíláte několik pozvánek na velkou událost. Pokud o sobě máte dobré mínění, je pravděpodobnější, že lidé vaše pozvánky otevřou a přijmou. Takto v podstatě funguje reputace domény v e-mailovém marketingu.

Skóre odesílatele - individuální známku v oblasti e-mailu. Je to číslo, obvykle od 0 do 100, které udává, jak spolehlivé jsou vaše postupy při odesílání e-mailů. Čím vyšší je skóre odesílatele, tím lepší jsou výsledky a doručitelnost e-mailů.

Příklad: Provozujete malou firmu a pravidelně rozesíláte svým zákazníkům informační bulletiny. Představte si, že vaše skóre je 92 bodů ze 100, což je docela dobré. Toto vysoké číslo naznačuje, že děláte věci správně a odběratelé vaše zprávy otevírají a zapojují se do nich.

Proč se zhoršuje pověst mého e-mailu?

Důvodů, proč se vaše e-mailová reputace zhoršuje, může být mnoho. Jisté je, že něco ve vašich e-mailových postupech nemusí být v pořádku.

🚩 Jedním z častých důvodů může být vysoká míra odskočení. K tomu dochází, když odesíláte e-maily na adresy, které již neexistují nebo jsou nesprávné.

🚩 Dalším velkým varovným signálem pro poskytovatele e-mailu je. zasílání e-mailů past na spam. Jedná se o e-mailové adresy speciálně vytvořené pro zachycení spammerů, jejichž zasažení může vážně poškodit vaši pověst.

🚩 Také pokud příjemci často označit e-maily jako spam, signalizuje poskytovatelům schránek, že váš obsah nemusí být vítaný nebo důležitý, nebo že objem odeslaných zpráv je příliš vysoký.

🚩 Dalším důvodem může být odesílání zpráv na falešné nebo neplatné adresy. Nefunguje to ani pro dobré skóre a pověst odesílatele.

🚩 Nezapomeňte také na samotný obsah - pomocí spouštěcí slova spamu v předmětu nebo v těle e-mailu může vést k tomu, že vaše e-maily budou označeny jako spam.

Někdy stačí málo, abyste získali špatnou pověst odesílatele a poškodili své marketingové e-maily. Škody nejsou vždy velké, ale stačí, aby například stále více lidí dávalo vaše e-maily do spamu, a už si situaci zhoršujete.

Jak se před tím chránit?

Jak snadno opravit pověst e-mailu

A tady máme několik způsobů, jak vás z problémů dostat. Podívejte se na naše doporučení.

#1 Podívejte se na zprávy o e-mailových kampaních a zjistěte, kde je problém.

Prvním krokem je ponořit se do přehledů e-mailových kampaní a zjistit, kde se něco nedaří. 

Tyto přehledy vám přesně ukáží, co funguje a co ne. Mohou vám říci, zda vaše e-maily končí ve spamu, zda je lidé otevírají, klikají na odkazy nebo zda jsou prostě smazány.

Ale jde o to, že abyste se mohli do těchto zpráv opravdu důkladně ponořit, potřebujete správné nástroje. A k tomu slouží něco jako Vyhazovač přichází.

Bouncer je jako superchytrý asistent, který se specializuje na e-maily. sledování doručitelnosti. Na Bounceru je ale také skvělé to, že vám nejen pomáhá monitorovat a testovat e-mailové kampaně - nabízí mnoho integrací, rozhraní API pro ověřování e-mailů. kontroly toxicity také. To znamená, že může skutečně pomoci zajistit vaši pověst.
  

 
Využití specializovaných nástrojů, jako je Bouncer, je chytrý krok. Jsou renomované a navržené speciálně pro obnovení vaší e-mailové reputace. Představte si to jako zdravotní prohlídku svých e-mailových kampaní a následné získání plánu na míru, který je dostane zpět do kondice.

#2 Ověřte své seznamy a odstraňte zastaralé, chybně napsané a falešné e-maily.

Tento krok se podobá úklidu seznamu kontaktů - chcete se přece ujistit, že si nenecháváte čísla, která nefungují nebo jsou špatná. 

V e-mailovém marketingu to znamená odstranění zastaralých, chybných a falešných adres. Je to zásadní, protože zasílání e-mailů na tyto adresy vám k ničemu nepomůže. Pouze utratíte peníze a ztratíte čas, protože vás nikdo neposlouchá.

Ale nebojte se, s Bouncerem to není těžký úkol.

Seznamy e-mailů můžete zkontrolovat pomocí Ověření e-mailu vyhazovače nástroje. Bouncer prochází vaše kontakty a označuje ty, které nejsou dobré - špatně napsané, zastaralé a vyloženě falešné. Tímto způsobem posíláte e-maily pouze na skutečné, aktivní adresy.

Použití nástroje Bouncer pro ověřování seznamu e-mailů pomáhá zaměřit se na zefektivnění každé vaší e-mailové kampaně a udržení dobré pověsti e-mailu. 

Zaměřením se na zasílání zpráv na kvalitní adresy snížíte míru odmítnutí, vyhnete se spamovým pastem a zvýšíte celkovou angažovanost svých kampaní.

Takže ještě jednou, vyzkoušet Bouncer může skutečně pomoci zefektivnit vaši e-mailovou strategii a udržet vaši pověst zářivou.
 

#3 Zkontrolujte, zda jsou vaše seznamy správně segmentovány

V e-mailovém marketingu se segmentace týká rozdělení kontaktů do různých "sekcí" na základě jejich zájmů, chování nebo způsobu, jakým s vaší firmou komunikovali. Zde jde především o relevanci.

Lidé se častěji zapojují do e-mailů, které odpovídají jejich specifickým zájmům nebo potřebám. Pokud například provozujete obchod se sportovními potřebami, nebudete posílat propagaci golfových holí někomu, kdo se zajímá pouze o běžecké vybavení.

Segmentací seznamů můžete na tento problém zapomenout, protože zajistíte, aby se správné zprávy dostaly ke správným lidem. To zvyšuje zapojení, snižuje míru odhlášení a pomáhá udržovat zdravou pověst e-mailu.

Správná segmentace znamená, že posíláte cílený, personalizovaný obsah, a to je velká výhra pro vás, vaše odběratele i poskytovatele internetových služeb.

#4 Odstranění nezapojených předplatitelů

Vaše "párty" je e-mailová kampaň a vaši "hosté" jsou vaši odběratelé. Ale pokud někteří hosté nikdy neprojeví zájem a nikdy neotevřou vaše pozvánky (e-maily), proč je stále posílat?

Odesílání e-mailů lidem, kteří se nikdy nezapojí, může poškodit vaši pověst - nedělá to dobrý dojem. Neangažovaní odběratelé mohou zvýšit pravděpodobnost, že vaše e-maily budou označeny jako spam nebo prostě ignorovány, což je pro poskytovatele e-mailových služeb nepřípustné.

Proto je moudré pravidelně procházet seznam a jemně odstraňovat ty, kteří s vašimi e-maily již dlouho neinteragovali.

Tímto způsobem soustředíte svou energii a zdroje na odběratele, kteří mají skutečný zájem o to, co jim chcete říct. 

Také upřednostňujete kvalitu před kvantitou - udržujete svůj seznam aktivní a dynamický. Tento krok nejenže pomáhá udržovat zdravý seznam e-mailových adres, ale také zajišťuje lepší míru zapojení a udržuje vaši e-mailovou reputaci.

#5 Zkontrolujte, zda se lidé, kteří dostávají vaše e-maily, správně přihlásili.

Mít seznam odběratelů, kteří se dobrovolně přihlásili k odběru vašich e-mailů, je velmi důležité.

Když se lidé přihlásí, znamená to, že je zajímá, co chcete sdílet. Možná se zapojí do vašich e-mailů, což je skvělé pro míru otevření a prokliků.

Na druhou stranu zasílání e-mailů lidem, kteří se k odběru nepřihlásili, může vést k vysoké míře odhlášení a stížnostem na spam. Cítíte to? Je to tak děsivé pro vaši e-mailovou reputaci.

Zkontrolujte si proto na chvíli proces předplatného. Ujistěte se, že je jasný a přímočarý a že lidé vědí, k čemu se přihlašují. Tím si nejen vybudujete důvěru u svého publika, ale také zajistíte, že váš e-mailový seznam bude plný angažovaných a zainteresovaných odběratelů.

Nakonec je mnohem lepší mít několik lidí, kteří vás opravdu chtějí slyšet, než obrovský seznam nezajímavých kontaktů.
 

Zlepšení pověsti odesílatele e-mailů

A jsme tady - se všemi tipy, jak snadno napravit reputaci odesílatele e-mailu. Někdy stačí jen pár akcí, pravidelnost, pozornost a dobrý nástroj a reputaci si můžete napravit rychleji, než si myslíte.

Pokud to s nápravou reputace e-mailu myslíte vážně, vyplatí se vyzkoušet službu Bouncer. Takže nečekejte! Zaregistrujte se a vaše e-maily se konečně dostanou k příjemcům!