Vidste du, at kun ca. 79% af de ægte marketingmails når frem til abonnenternes indbakker? Årsagerne er mange, men først og fremmest tager afsenderne ikke alle forholdsregler for at holde sig ude af spammappen.
Og selv om der er mange ting, du kan gøre i den forbindelse, er der én, du ikke må gå glip af: at lave en e-mailspamtest. I dag vil vi vise dig, hvad disse tests er, og hvordan du kan bruge dem, så dit indhold når ud til alle e-mailadresser på din liste.
Hvorfor er en e-mail-spamtest vigtig?
Test af e-mail-spam er afgørende for at undgå spamfiltre og spamfælder. Men først og fremmest er det vigtigt at forstå, hvad de er, og hvordan de fungerer.
En spamfælde er normalt den første forsvarslinje mod spammere fra en ISP eller internetudbyder. Det er normalt e-mailadresser, der er oprettet med det hovedformål at identificere og fange spammere. Hvis din e-mail rammer en af disse adresser, vil internetudbyderen straks markere dig som spammer og blokere din IP-adresse og dit domænenavn, hvilket i sidste ende får leveringsgraden til at falde drastisk.
Selv hvis det til sidst lykkes dig at blive fjernet fra blokeringslisten, kan det tage lang tid og mange kræfter at genoprette dit afsenderrykte, når du er havnet i en spamfælde. Det er her, test af e-mailadresser hjælper – men mere om det om lidt.
Spam-test til spamfiltre
Spamfiltre er en anden forsvarslinje, som internetudbydere bruger mod spam. Disse programmer bruger forskellige kriterier til at filtrere e-mails, der kan betragtes som spam, fra, forhindre disse beskeder i at nå indbakken og sende dem direkte til spam- eller junkmappen i stedet.
Spamfiltre er sat op til omhyggeligt at analysere alle aspekter af e-mailmeddelelsen for at sikre, at irrelevant eller spammende indhold ikke når frem til abonnenten, og derfor er det vigtigt at forstå, hvordan spamfiltre fungerer, og hvad de holder øje med, når du tester dine e-mails for spam.
Selv om de er nyttige, kan de faktisk være din fjende i kampen for en bedre leveringsrate for e-mails.
Tjek e-mail for spam for at undgå spam-rapportering
Et andet aspekt af at undgå spamming, som du skal være opmærksom på og teste for, når du sender en e-mailmarketingkampagne, er, når abonnenterne selv rapporterer din e-mail som spam. Det er som regel nemt at gøre fra deres indbakke, da de fleste internetudbydere har en simpel knap, man kan klikke på for at rapportere en e-mail som spam, hvilket straks filtrerer alle fremtidige e-mails fra den pågældende afsender til modtagerens spammappe.
Der er mange grunde til, at abonnenter kan rapportere din e-mail som spam, og ikke alle skyldes, at du spammer med din e-mailmarkedsføring. Hvis du f.eks. sender irrelevant indhold ved ikke at segmentere dine e-mail-lister korrekt, kan det betyde, at dine abonnenter rapporterer dit legitime indhold som spam.
Abonnenter kan også rapportere din e-mail som spam, hvis de er usikre på, hvem der har sendt den, hvis du sender e-mails til dem for ofte, eller hvis din emnelinje eller e-mailtekst indeholder for mange almindelige spamord.
Sidst, men ikke mindst, er der stor risiko for at lande i spammappen, hvis du ofte sender kolde e-mailkampagner til et stort antal e-mailkonti. Hvis du automatisk sender e-mails til et stort antal ukendte adresser, er du nødt til at foretage hyppig validering af e-mailadresser for at undgå at havne i spammappen og forhindre, at e-mails bliver afvist.
Spam-tjek e-mail for trigger-ord
Du skal være særlig opmærksom på de ord, der bruges i indholdet af din e-mails emnelinje og brødtekst. Det vil hjælpe dig med at undgå, at dine e-mails bliver sendt til spamboksen på grund af tilstedeværelsen af spamudløsende ord.
På grund af spammernes overforbrug af visse ord i deres e-mailmarkedsføring, såsom “tjen penge”, “få det nu”, “fantastisk tilbud”, “100 % tilfreds” eller endda “rabat”, kan brugen af disse ord betyde, at dine legitime markedsføringsmails bliver sendt til spamboksen. Der findes forskellige værktøjer, som du kan bruge til at gennemgå din e-mail og tjekke, om der er trigger-ord, som kan advare spamfilteret om et potentielt problem.
Samtidig er det en god idé at forstå de mest almindelige spamudløsende ord og være kreativ med din tekstforfatning for at bruge alternativer til dem.
Da spamudløsende ord er ret almindelige, som ‘rabat’ eller endda ‘klik her’, kan det være bekymrende for marketingfolk – vil din e-mail ende i spamboksen, fordi du tilbyder en legitim rabat?
Heldigvis kontrollerer spamfilteret forskellige aspekter af e-mailen, herunder din emnelinje, din afsenderscore eller dit omdømme, om modtageren har tilføjet dig som kontakt eller ej, hvor mange spamudløsende ord der er inkluderet og meget mere.
Sådan kører du en spam-test
Der er et par forskellige måder, hvorpå du kan tjekke din e-mail for spam, før du sender den. De to mest almindelige muligheder er at køre en seed-test eller at køre e-mailen gennem din SMTP-mailserver først.
En seed-test er den mest anbefalede mulighed for at tjekke leveringsevnen, da denne test er en mere grundig mulighed, når det gælder om at tjekke for forskellige aspekter af e-mailen, der kan føre til, at den bliver markeret som spam. Testen gennemgår din emnelinje og dit e-mailindhold og tjekker, om dit domæne eller din IP-adresse er blevet blacklistet.
Sådan bruger du en seed-test til at køre en spamkontrol
En seed-test er den bedste løsning, hvis du bruger en e-mailudbyder til at sende din e-mail. Først skal du bruge en seed-liste med e-mailadresser, som er en liste over interne e-mails, du kan sende en test-e-mail til. Det kan være venner, kolleger og endda familiemedlemmer.
Ideelt set vil du gerne samle en liste, der dækker en række forskellige populære e-mailklienter og enheder, så du kan tjekke, om din besked går gennem forskellige e-mail-spamfiltre. Nogle e-mail-marketingprogrammer tilbyder også seed-lister, så du nemt kan køre en spamtest med et enkelt klik, før du sender en e-mail.
For at få de mest nøjagtige resultater er det vigtigt at sende testmailen direkte til din seed-liste i stedet for at indsætte listen i en forward eller CC/BCC, da det ikke vil fungere.
Hvad skal man gøre med resultaterne af spam-e-mail-tjekket?
Når du har fået resultaterne af din spamtest tilbage, hvad gør du så med dem? Desværre giver mange populære spamfiltre dig ikke altid yderligere oplysninger om, hvorfor din e-mail er fejlet, for at gøre det sværere for spammere at finde på nye måder at omgå kontrollen på.
Det meste af tiden vil du kun få et “fail”- eller “pass”-resultat, hvilket gør det sværere for dig at finde ud af den specifikke årsag. I så fald kan du bruge forskellige værktøjer, der er designet til at tjekke dit indhold og give dig yderligere information.
Du kan også tage dig tid til at gennemgå e-mailens indhold (samt e-mailens design) eller tjekke din IP-adresse eller dit domænes omdømme for at finde ud af, om det kan være medvirkende til fejlen.
Bedste praksis for e-mail til at passere en spamkontrol
Da resultaterne af, hvorfor din besked ikke kom igennem spamfilteret, måske ikke altid er tilgængelige, anbefales det, at du følger bedste praksis, når du opretter dine marketingmails. Nogle af de vigtigste best practices, du kan følge for at undgå at blive registreret som spammer, er bl.a:
Undgå at købe e-mail-lister
Selv om det kan virke praktisk at købe en e-mail-liste, kan det ofte føre til flere problemer, end det er værd. At sende marketingmeddelelser til købte lister vil ofte være i strid med servicevilkårene for de fleste internetudbydere og er generelt ilde set, fordi det overtræder GDPR-lovene og privatlivets fred for de mennesker, som adresserne tilhører, da de ikke har givet dig tilladelse til at kontakte dem.
Selv erfarne e-mailmarketing-professionelle anbefaler ikke at købe lister, da der simpelthen ikke er noget godt afkast af investeringen.
Rens jævnligt din e-mail-liste
Ved at opretholde en god e-mail-listehygiejne undgår man at blive fanget af spam-fælder. Det er også værd at bruge en dobbelt opt-in-metode til at tilmelde dine abonnenter. Selv om det i sidste ende kan føre til en mindre liste, kan du være sikker på, at hver adresse på din liste tilhører nogen, der ønsker at være på den, med en meget lavere risiko for spamfældeadresser.
Regelmæssig validering af e-mailadresser hjælper med at holde sig ude af spammappen og forbedre din samlede e-mailleveringsrate. Med et værktøj som Bouncer ved din side kan du glemme alt om problemer med e-maillevering for altid.
Hold dig opdateret
Når du sender markedsføringsmails, betyder det at undgå at blive fanget af spamfiltre og fælder ofte, at du skal være opmærksom på de seneste ændringer i teknologi, love og regler og alt andet, der kan have indflydelse på din e-mailmarkedsføring. Det er værd at holde sig opdateret med de seneste antispam-nyheder, så du altid er opmærksom på eventuelle ændringer, du skal foretage for at blive i modtagernes indbakker.
Spammerne er mere ubarmhjertige end nogensinde, og internetudbyderne arbejder hårdt på at gøre det sværere for dem. Det kan kun være en god ting, men ægte marketingfolk skal også være opmærksomme på de foranstaltninger, der træffes, og teste e-mails regelmæssigt for at undgå, at de fejlagtigt bliver markeret som spam.
Test af e-mail-spam: afslutning
En e-mailspamtest kan hjælpe dig med at komme på e-mailudbydernes gode side og levere dine e-mailkampagner til hver eneste e-mailadresse på din liste. For e-mailmarkedsførere svarer det til at skifte olie på bilen for at sikre, at den bliver ved med at køre problemfrit. Det er ikke din spam-score, der er på spil – hvis du ikke bruger en e-mail-spamscore-kontrol, kan det resultere i et faktisk tab af indtægter, ikke bare dårlig kampagneperformance.
Hvis det lyder som noget, du gerne vil undgå, så tilmeld dig en gratis prøveperiode af Bouncer. Med vores e-mail-valideringsværktøj og leveringssæt kan du sikre, at dine e-mail-lister er helt rene, og at din spam-score er superlav.
Tilmeld dig nu for at komme i gang!
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er den bedste måde at vide, om min e-mail er spammy?
Brug en dedikeret tredjeparts e-mail-spamkontrol til at sikre, at dit e-mail-indhold ikke er spammy. Et spamkontrolværktøj er mere pålideligt end at bruge din egen e-mailudbyder. Selv hvis du sender en tilfældig e-mail, kan en e-mail-marketingplatform finde den spammy.
Hvad er en god måde at teste mit spamfilter på?
For at tjekke dit eget spamfilter skal du blot sende en e-mail til dig selv med de samme ord, som du brugte i din sidste e-mailkampagne. Hvis e-mailen lander i indbakken og ikke i spammappen, burde du være klar. Men en spam-checker til massemails er en mere pålidelig metode.
Hvordan tjekker man, om en e-mail er en spamfælde?
Du bør ikke sende en e-mail til en hvilken som helst adresse for at tjekke, om det er en spamfælde. Den sikreste og mest pålidelige måde at tjekke forretningsmails for spamfælder er at bruge Bouncer til opgaven. Vores spamtestværktøj scanner alle e-mails på din liste og viser dig præcis, hvilke e-mails der er inaktive, og hvilke der kan være spamfælder. Du behøver ikke engang at tegne et månedligt abonnement – du kan bare bruge dine kreditter til test af masse-e-mailadresser, når du vil.
