Kun saat selville, että verkkotunnuksesi tai IP-osoitteesi on joutunut mustalle listalle, on huono uutinen isolla B-kirjaimella. Se vaikuttaa toimitettavuuteesi valtavasti, vie paljon aikaa ja energiaa päästä pois sähköpostin mustalta listalta, puhumattakaan stressistä ja kustannuksista, joita se saattaa aiheuttaa. Sähköpostikampanjan lähettäminen ei tunnetusti ole mikään helppo nakki, mutta koska sähköposti on edelleen menestyksekkäin hankintakanava, on tärkeää, että sinulla on perusymmärrys siitä, mikä on musta lista, jotta toimitettavuutesi pysyy huippuluokassa!

Jos nykyinen sähköpostimarkkinointistrategiasi perustuu vain kampanjan lähettämiseen, etkä kiinnitä riittävästi huomiota hyviin lähetyskäytäntöihin, saatat laukaista punaisia lippuja ja siten heikentää postilaatikko sijoitus. Tätä riskiä voidaan kuitenkin pienentää ottamalla käyttöön hyvät lähetystavat.

Mikä on sähköpostin musta lista?

Sähköpostin musta lista on reaaliaikainen tietokanta sähköposteista ja IP-osoitteista, jotka roskapostin torjuntaorganisaatiot ovat tunnistaneet roskapostittajiksi huonojen lähetyskäytäntöjen vuoksi. Tällaisten luetteloiden ansiosta sähköpostin ylläpitäjät voivat estää sähköpostit, jotka lähetetään jo mustalle listalle merkityistä osoitteista. Periaatteessa, kun lähetät sähköpostia osoitteeseen Izabela vaikkapa osoitteesta [email protected], kun IP-osoitteesi on 123.123.123.123, Izabelan sähköpostipalvelin ottaa tietosi ja tarkistaa ne käytettävissä olevien mustien listojen perusteella. Jos osoitteesi.com tai 123.123.123.123 IP-osoite löytyy joltakin mustalta listalta, sähköpostisi päätyy roskapostilaatikkoon tai se saatetaan jopa hylätä kokonaan.

Mitkä ovat tärkeimmät mustan listan tarjoajat?

Internetissä on saatavilla erilaisia mustia listoja, mutta suosituimpia niistä ylläpitävät kuitenkin siihen erikoistuneet yritykset:
Spamhaus - he tarjoavat useita luetteloita, mutta SBL Spamhaus Block List on se, johon lailliset lähettäjät yleensä törmäävät. Se sisältää roskapostitoiminnoista, -lähteistä ja -palveluista tunnettuja sähköposteja. Heidän roskapostinloukkujaan lisätään usein ostettavissa oleviin luetteloihin.
Barracuda - heidän luettelonsa rakennettiin aluksi osoitteista, jotka lähettivät roskapostia heidän omaan infrastruktuuriinsa. Muut käyttävät laajalti heidän listaansa.
Spamcop - rakentaa luettelonsa roskapostiloukkujen ja roskapostiraporttien perusteella, ja antaa IP-osoitteellesi niiden perusteella mainepisteytyksen. Kun pistemääräsi alittaa tietyn raja-arvon, IP-osoitteesi lisätään heidän mustalle listalleen.

Suuret yritykset ja sähköpostipalvelujen tarjoajat käyttävät näitä luetteloita, joten sinun on varmistettava, että verkkotunnuksesi ei ole missään näistä luetteloista, sillä postilaatikkosi sijoitus laskee merkittävästi.

Miten tarkistaa, onko verkkotunnukseni mustalla listalla?

Ensimmäinen oire, jonka saatat huomata, on avausprosentin suuri lasku, mutta tämä ei aina tarkoita, että olet sähköpostin mustalla listalla, sillä se voi myös tarkoittaa, että lähettäjän maineesi on heikentynyt. Paras tapa tarkistaa, onko verkkotunnuksesi tai IP-osoitteesi julkisesti saatavilla olevilla mustilla listoilla, on suorittaa säännöllinen mustan listan tarkistus. Et voi tietää, onko verkkotunnuksesi mustalla listalla, jos et itse tarkista sitä. Onneksi mustien listojen seurantatyökaluja on saatavilla, joten sinun ei tarvitse tehdä sitä manuaalisesti (kuten esim. Debouncer, Ultratools tai Mxtoolbox). Tällaisen käyttö tekee sähköpostin mustan listan tarkistamisesta sujuvampaa ja nopeampaa.

Miten päästä pois mustalta listalta?

Mitä tehdä, jos löydät sähköpostisi verkkotunnuksen mustan listan tarkistuksen kautta? Ensinnäkin, jos näin tapahtuu, älä panikoi! Jos et ole roskapostittaja, tämä on palautettavissa! Muista kuitenkin, että tämä on selvä merkki siitä, että sähköpostimarkkinoinnissasi on jotain vikaa, ja se on korjattava mahdollisimman pian. Tärkeintä on, että yrität puuttua siihen syyhyn, joka aiheutti mustalle listalle joutumisen. Seuraavaksi hae listalta poistamista (IP-osoitteesi/domainisi poistamista listalta) mustien listojen omistajan verkkosivustolta. On tärkeää toimia nopeasti, jotta voit todistaa Internet-palveluntarjoajille, että suhtaudut vakavasti lähettäjän maineeseesi. Prosessi on yleensä melko yksinkertainen, jos et ole sarjarikollinen ja korjaat ongelman ennen kuin haet listalta poistamista.

Miten välttää mustalle listalle joutuminen?

On tärkeää mainita, että vaikka olisitkin laillinen lähettäjä, joka ei lähetä tarkoituksella roskapostia, saatat silti joutua mustalle listalle. Mustalle listalle joutumisen mahdollisuuteen voi vaikuttaa useat eri tekijät:

  1. Roskapostittajat ovat aktiivisimpia lähettäjiä (85% kaikista lähetetyistä sähköposteista on roskapostia), joten saatat joutua roskapostin seurantatutkan kohteeksi, jos alat yhtäkkiä lähettää suuria määriä sähköposteja.
  2. Ei koskaan käytä koskaan ostettua tai vuokrattua sähköpostilistaa! On erittäin suuri vaara, että yhteystietojesi joukossa on roskapostiloukkuja, ja lähettämällä sähköpostia niille lähetät ISP:lle selvän viestin siitä, että olet roskapostittaja.
  3. Huono sähköpostilistahygienia - sähköpostien lähettäminen vanhentuneisiin tai epäkelpoihin osoitteisiin johtaa korkeaan hylkäysprosenttiin, mikä on suuri punainen vaate! Roskapostittajilla on taipumus lähettää massasähköpostia satunnaisesti luotuihin sähköposteihin, joten palautusprosentti voi osoittaa, että joku lähettää roskapostia.
  4. Puuttuva tilauksen peruuttamislinkki viestissäsi saattaa lisätä roskapostivalitusprosenttia - ihmiset saattavat unohtaa, että he ovat aiemmin tilanneet sisältösi, joten anna heille mahdollisuus peruuttaa tilaus helposti sen sijaan, että heidät pakotettaisiin ilmoittamaan sinusta roskapostina. Roskapostivalitusprosentti on toinen indikaattori siitä, että et ole laillinen lähettäjä.
  5. Lähetät sähköposteja liian usein ja hukutat vastaanottajasi liian monilla viesteillä. Yritä lähettää enintään kerran viikossa ja varmista, että käytät ainutlaatuista sisältöä. Vältä roskapostia laukaisevia sanoja, kuten 'ilmainen' 'rahat takaisin', caps lock, punainen väri tekstissä ja huutomerkkien liiallinen käyttö.

Voit pienentää riskiä, että sähköpostiosoitteesi joutuu mustalle listalle yksinkertaisesti:

  • Lähetä viestejä vain henkilöille, jotka ovat päättäneet vastaanottaa sähköpostiviestejäsi.
  • Lisää viestiin tilauksen peruuttamislinkki.
  • Säännöllinen tarkistaminen ja sähköpostilistan puhdistaminen osoitteista, joita ei voida toimittaa. Pomppija.
  • Segmentoi vastaanottajasi ja lähetä vain relevanttia ja kiinnostavaa sisältöä.
  • Varmista, että SPF ja DKIM on määritetty oikein.

 

Pakkaaminen

Pysyminen poissa sähköpostin mustilta listoilta ei pidä sinua hereillä koko yötä, jos noudatat hyviä lähetystapoja sähköpostimarkkinointitoiminnassasi. Sinun tulisi ehdottomasti varmistaa, että verkkotunnuksesi on lämmitetty ja asetettu oikein ennen kuin edes aloitat kampanjasi. Tee lisäksi kaikki mahdolliset toimet, jotta sekä palautusprosenttisi että roskapostivalitusprosenttisi pysyvät erittäin alhaisina. Jos verkkotunnuksesi päätyy jollekin mustalle listalle, muista etsiä syy ja korjata se!