Mikä on hylätty sähköposti?

Kun lähetät sähköpostin jollekin, mutta se palautetaan sinulle, koska sitä ei ole voitu toimittaa perille.

Ja vielä yksi asia on muistettava - jaamme palautuneet viestit seuraavasti pehmeät sähköpostipoikkeamat ja kovat sähköpostipalautukset.

Kovat pomput on vältettävä kaikin keinoin, kun taas pehmeät pomput eivät ole niin pahoja - mutta niitä on silti vältettävä.

Kovien ja pehmeiden pomppujen selitys

Tutustutaanpa näiden kahden termin keskeisiin yhtäläisyyksiin ja eroihin.

Kovat pomput

#1 Mitä ovat kovat pomput?

Hard bounces ovat sähköposteja, jotka lähetetään takaisin sinulle, koska vastaanottajan osoite on virheellinen tai sitä ei ole olemassa. Kun saat näitä, se tarkoittaa, että on olemassa pysyvä syy siihen, miksi et pystynyt toimittamaan sähköpostejasi.

#2 Miksi kovat pomput tapahtuvat?

Kovia pomppuja tapahtuu monista yleisistä syistä:

• joku on vaihtanut sähköpostiosoitettaan
• sähköpostiosoite on väärennetty
• vastaanottajan osoitteeseen on asennettu tiukat roskapostisuodattimet.
• vastaus ei ollut tarpeeksi täsmällinen, jotta sitä olisi voitu luokitella.
• Vastaanottajan Internet-palveluntarjoaja hylkää viestin.

#3 Miten kovat pomput voidaan estää?

Pidä sähköpostilistasi ajan tasalla ja vahvista sähköpostiosoite osoitteet ennen lähettämistä. Helpoin tapa on tehdä tämä on toisinaan lähettää käytä Bounceria tarkistaa sähköpostiosoitteet ja poistaa vanhentuneet ja virheelliset osoitteet ennen sähköpostimarkkinointikampanjoiden käynnistämistä.

Pehmeät pomput

#1 Mitä ovat pehmeät pomput?

Pehmeät palautukset ovat palautuksia, jotka tapahtuvat, kun sähköpostisi päätyy vastaanottajan palvelimelle, mutta jokin estää sen toimittamisen vastaanottajan postilaatikkoon. Tämä johtuu siitä, että sähköpostin toimittamisessa on väliaikainen virhe.

#2 Miksi pehmeät pomput tapahtuvat?

Kovia pomppuja tapahtuu, koska:

• vastaanottajan postilaatikko on täynnä
• postilaatikkoa ei ole konfiguroitu oikein tai se ei ole aktiivinen.
• vastaanottajan sähköpostipalvelu on rikki tai offline-tilassa.
• sähköpostin sisältö ei vastaa vastaanottajapalvelimen käytäntöjä.
• verkkotunnusta ei ole olemassa

#3 Miten pehmeät pomput voidaan estää?

Pidä sähköpostisi parhaiden sähköpostikäytäntöjen mukaisena, kuten välttämällä seuraavia asioita roskasanoja ja liialliset linkit. Älä liioittele liitetiedostojen kanssa, koska ne hidastavat toimintaa sekä pehmeästi että kovasti palautuvien sähköpostien osalta.

5 keskeistä eroa kovan ja pehmeän pompun välillä

Molemmat sähköpostityypit ovat sellaisia, jotka saat takaisin. Ne ovat kuitenkin aivan erilaisia.

01 Määritelmä

Soft bounce on tilapäinen toimitusongelma, kun taas hard bounce on pysyvä toimitushäiriö.

02 Syy

Pehmeä palautus tapahtuu, kun sähköposti saapuu vastaanottajan sähköpostipalvelimelle, mutta kimpoaa takaisin ennen kuin se saavuttaa vastaanottajan postilaatikon. Se johtuu usein tilapäisestä teknisestä ongelmasta, kuten postilaatikon täyttymisestä tai lyhytaikaisesta palvelinongelmasta.

Hard bounce tarkoittaa, että sähköposti palautetaan lähettäjälle, koska vastaanottaja ei voi vastaanottaa sitä esimerkiksi virheellisen sähköpostiosoitteen tai olemattoman verkkotunnuksen vuoksi.

03 Ajoitus

Soft bounce -viesti voi tulla esiin milloin tahansa, vaikka viesti olisi toimitettu vastaanottajalle aiemmin. Hard bounce -ilmoitus sen sijaan tapahtuu yleensä ensimmäisellä yrityksellä lähettää sähköpostia vastaanottajalle.

04 Vaikutus

Pehmeä palautus ei vaikuta lähettäjän maineeseen yhtä paljon kuin kova palautus. Älä kuitenkaan unohda, että kaikki korkeat sähköpostin hyppyprosentti voi vahingoittaa mainettasi ja toimitettavuusastettasi, mikä vaikeuttaa tulevien sähköpostien lähettämistä.

Kukaan ei halua, että heidän loistava sisältönsä hylätään, eikö niin? Luotettava työkalu sähköpostivarmennus on ratkaisu.

05 Käsittely

Sähköpostipalvelin lähettää yleensä pehmeät palautukset uudelleen. Toisaalta kovat palautukset edellyttävät joskus manuaalista käsittelyä, kuten virheellisen sähköpostiosoitteen poistamista postituslistalta.

Jos et poista näitä osoitteita, lähetät jatkuvasti sähköposteja kuiluun. Se voi vahingoittaa lähettäjän mainetta ja vaikeuttaa kohderyhmän tavoittamista tulevaisuudessa.

Mutta niin ei tarvitse olla. Käytä Pomppija poistaa virheelliset sähköpostiosoitteet muutamalla yksinkertaisella toimenpiteellä ja pitää sähköpostilistasi hygienian koskemattomana.
 

Tässä on yleiskatsaus soft bounce vs. hard bounce -sähköpostiin:

Vinkkejä palautusprosentin parantamiseen

Korkea hylkäysprosentti voi vaikuttaa sähköpostimarkkinointisi suorituskykyyn. Se on kuin juhlat, joihin ei tule paljon vieraita.

Kun sähköpostiviestisi eivät saavuta vastaanottajia, sähköpostipalveluntarjoajat pitävät sinua roskapostin lähettäjänä. Tämän seurauksena ne saattavat estää tulevia sähköpostiviestejäsi pääsemästä haluttuihin postilaatikoihin.

Ei aavistustakaan, milloin sähköpostisi hyppyprosentti on OK? Tarkista mitä keskimääräinen sähköpostin palautusprosentti on.

#1 Sähköpostin validointialustan käyttö

Miksi et saisi hieman apua? Tuodaan sähköpostien hylkäysprosentti alas. Pomppija! Käytä sitä saadaksesi postituksesi ajan tasalle. Tämän kaltaiset työkalut auttavat sinua tarkistamaan sähköpostiosoitteiden pätevyyden ennen kuin lähetät upeita sähköpostiviestejäsi.

Bouncer voi merkitä virheelliset, väärennetyt tai kertakäyttöiset sähköpostiosoitteet ja estää niiden lisäämisen sähköpostilistallesi, mikä voi myös vaikuttaa positiivisesti ROI:si.

#2 Pidä sähköpostiluettelosi ajan tasalla.

Hankkiudu säännöllisesti eroon virheellisistä tai toimimattomista sähköpostiosoitteista. Näin vältät kovat hylkäykset ja parannat lähettäjän mainetta ja sitoutumisastetta.

Sitoutumisesta puheen ollen, kun tilaajasi eivät ole sitoutuneita, he merkitsevät sähköpostisi todennäköisemmin roskapostiksi, mikä voi vahingoittaa sähköpostisi toimitettavuutta. Se ei todellakaan ole hauskaa. Poista siis sitoutumattomat tilaajat ja varmista, että sähköpostisi tavoittavat ne, jotka ovat todella kiinnostuneita sanomastasi.

Lisäksi voit käyttää Bounceria sähköpostilistasi laadun testaamiseen. Ja hyvä uutinen on - se on täysin - ilmainen maksutta.

#3 Käytä tunnistettavaa lähettäjän nimeä.

Kun tilaajasi näkevät lähettäjän nimen, jonka he tunnistavat, he todennäköisesti avaavat sähköpostiviestisi ja tarttuvat sisältöösi. Tuntemattoman lähettäjän sähköpostin avaaminen voi tuoda mukanaan riskejä.

Yksinkertaisesti sanottuna, pidä lähettäjän nimi yhtenäisenä eri sähköposteissa, erityisesti kylmissä sähköpostikampanjoissa.

#4 Vältä roskapostia sisältävää kieltä.

Jos haluat varmistaa, että sähköpostisi päätyvät tilaajiesi postilaatikkoon roskapostikansioiden sijaan, on aika varoa kieltäsi. Älä käytä ilmaisuja kuten "tienaa rahaa nopeasti", "ilmainen tarjous" tai muuta roskapostia sisältävää kieltä, joka voi viedä sinut sähköpostin mustalle listalle.

Tällaiset sanat aiheuttavat sähköpostien palautuksia. Se johtuu siitä, että ne käynnistävät roskapostisuodattimet, jotka on suunniteltu suojaamaan sähköpostin käyttäjiä haitallisilta sähköpostiviesteiltä.

Oletko sähköpostin tarjoaja? Tutustu lyhyeen luetteloon roskapostisanoista:

🔴 osta nyt 🟢 tilaa tänään

🔴 taatusti 🟢 tulet rakastamaan sitä

🔴 klikkaa tästä 🟢 lisätietoja täältä

Myös dollarin merkin runsas käyttö saatetaan merkitä roskapostiksi.

Käytä luovaa ja mukaansatempaavaa kieltä ja kiinnitä kaikkien katseet olematta liian räikeä.

#5 Älä ylikuormita sähköpostia kuvilla tai liitetiedostoilla.

Hidasta kuvien ja liitetiedostojen kanssa. Ne voivat aiheuttaa hitaita latausaikoja, mikä johtaa hyppyyn. Miten? Kun lähetät liian visuaalisesti raskaan sähköpostin, sen latautuminen voi kestää kauemmin ja se voidaan jopa merkitä roskapostiksi.

Mieti siis kahdesti ja lisää vain tärkeimmät kuvat tai vektorigrafiikka sinun on saatava asiasi perille.

#6 Käytä selkeää ja houkuttelevaa otsikkoa.

Kirjoitatpa sitten esittelysähköposti tai uutiskirje tilaajillesi, keksi huomiota herättävä otsikkorivi. Varmista, että se kuvaa tarkasti sähköpostisi sisältöä ja saa vastaanottajan haluamaan lukea lisää.

#7 Sisällytä selkeä toimintakutsu.

Helpota vastaanottajien seuraavaa askelta sisällyttämällä siihen seuraavat tiedot CTA:t, jotka konvertoivat.

Ja se todella toimii! Halusitpa sitten, että he tilaavat uutiskirjeen, ostavat tuotteen tai vain vastaavat viestiisi, vahva call-to-action voi auttaa heitä opastamaan matkan varrella.

#8 Testaa sähköpostisi

Tarkista, että sähköpostisi toimitetaan oikeisiin postilaatikoihin. On olemassa vanhanaikaisia tapoja, kuten sähköpostin lähettäminen ensin omaan sähköpostiosoitteeseesi, ennen kuin lähetät sen listalle.

Mutta miksi tehdä niin, kun voit hyödyntää erinomainen toimitettavuuden työkalu?
 

 
Se on kuin farkkujen sovittaminen ennen kuin ostat ne - haluat tarkistaa, että ne istuvat juuri oikein! Seuraavan kerran kun valmistaudut lähettämään sähköpostia, testaa sitä ensin hetki. Hylkäysprosenttisi kiittää sinua siitä!

#9 Seuraa palautusprosenttiasi

Jos et seuraa palautusprosenttiasi, menetät ratkaisevan tärkeän palasen palapelistä, jolla voit parantaa sitä. Tarkista palautusprosenttisi säännöllisesti nähdäksesi, miten pärjäät, sillä vain siten voit mukauttaa strategiaasi sen mukaisesti.

Tarkista palautusprosenttisi ja analysoi tiedot säännöllisesti. Pienellä vaivannäöllä ja huomiolla voit muuttaa pomppimisprosentit konversioiksi.

#10 Sitoutumisen rakentaminen

Kuivat ja tylsät sähköpostit eivät mitenkään houkuttele ihmisiä. Luo mukaansatempaavaa sisältöä, joka saa yleisösi innostumaan, jotta he odottavat innolla, että kuulevat sinusta!

Minimoi hyppyjen määrä ja maksimoi konversiot

Mysteeri pehmeän ja kovan pompun välillä on vihdoin ratkaistu. Mutta mistä tiedät, saavuttavatko sähköpostisi yleisösi?

Pidä postituslistojasi silmällä Bouncerin avulla. Rekisteröidy ilmaiseksi pitääksesi sähköpostisi lentämässä postilaatikoihin sinne, minne ne kuuluvat!

Soft bounce vs hard bounce -sähköposti: .

Mikä tarkalleen ottaen on pehmeä sähköpostipoikkeama?

Sähköpostin pehmeä palautus tapahtuu, kun vastaanottajan postilaatikko on täynnä, viesti on liian suuri tai palvelin ei ole tilapäisesti käytettävissä. Tällöin sähköpostipalvelun tarjoaja yrittää toimittaa viestin myöhemmin uudelleen.

Mitä eroa on pehmeällä ja kovalla pompulla?

Sähköpostin kova palautus tapahtuu, kun vastaanottajan sähköpostipalvelin hylkää sähköpostin pysyvästi. Näin tapahtuu, jos sähköpostiosoite on virheellinen tai vastaanottajan sähköpostitili on suljettu. Toisin kuin pehmeässä palautuksessa, sähköpostipalveluntarjoaja ei yritä lähettää viestiä uudelleen, kun vastaanottajan postilaatikko on täynnä.

Miten sähköpostien palautukset vaikuttavat sähköpostikampanjoihini?

Sähköpostipalautukset voivat vaikuttaa kielteisesti sähköpostikampanjoihisi. Korkea palautusprosentti voi heikentää toimitettavuutta ja mahdollisesti vahingoittaa lähettäjän mainetta Internet-palveluntarjoajien keskuudessa. Siksi on tärkeää seurata säännöllisesti palautusprosenttia ja ryhtyä toimiin sen parantamiseksi.

Miten estän sähköpostien palautumiset kampanjoissani?

Estä sähköpostin palautuminen kampanjoissasi poistamalla virheelliset tai inaktiiviset sähköpostiosoitteet. Vältä lisäksi roskapostin laukaisusanojen käyttöä, kirjoita selkeä kutsu toimintaan ja käytä sähköpostin validointialustaa (Ponnahduslauta on erinomainen) tarkistaa listasi sähköpostiosoitteet ennen kampanjoiden lähettämistä.

​