Guide pour l'envoi de vidéos de marketing par courrier électronique

2 mai 2022
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La vidéo peut être un outil de marketing par courrier électronique très puissant. Les statistiques montrent que les internautes passent environ trois fois plus de temps sur les pages Web contenant une vidéo que sur celles qui n'en contiennent pas, et un peu plus de 60% des utilisateurs sont plus susceptibles d'acheter un produit en ligne après avoir regardé la vidéo. 

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En matière de marketing par courrier électronique, le simple fait d'utiliser le mot "vidéo" dans l'objet de votre message peut augmenter les taux d'ouverture de près de 20% et les taux de clics de plus de 60%. Plus de 50% des consommateurs disent vouloir voir plus de contenu vidéo de la part des entreprises et des marques qu'ils soutiennent.

Comment envoyer une vidéo par courrier électronique

Il y a deux méthodes principales que vous pouvez utiliser pour envoyer une vidéo par courrier électronique. Vous pouvez soit intégrer le fichier vidéo dans l'e-mail, soit utiliser la méthode de la capture d'écran.

Si vous souhaitez intégrer la vidéo dans votre marketing par e-mail, il est important d'éviter d'envoyer des fichiers vidéo en pièces jointes, car cela augmente le risque que l'e-mail soit marqué comme spam par le fournisseur d'e-mail du destinataire. Votre destinataire pourrait également marquer l'e-mail comme spam lui-même s'il ne s'y attendait pas, car les gens ont de nombreuses bonnes raisons de ne pas faire confiance aux e-mails contenant des pièces jointes.

En outre, les fichiers vidéo de grande taille sont souvent trop volumineux pour être envoyés en tant que pièce jointe, ce qui signifie que vous devez compresser la vidéo dans un fichier .zip avant de l'envoyer, ce qui représente un surcroît de travail pour vous et votre destinataire et peut faire en sorte que votre vidéo ne soit jamais regardée.

Comment envoyer des vidéos par courrier électronique avec la méthode d'incorporation ?

L'intégration de la vidéo dans l'e-mail est l'option la plus simple, car elle permet aux destinataires de la regarder dans leur application de messagerie ou leur boîte de réception sans avoir à cliquer sur une autre page.

Il est possible d'intégrer des vidéos dans vos e-mails marketing à l'aide de HTML5, ou de nombreux outils de création d'e-mails marketing offrent la possibilité d'ajouter une vidéo au modèle. Cependant, l'intégration d'une vidéo n'est pas toujours la meilleure option si vous voulez vous assurer que vous offrez une bonne expérience utilisateur.

En effet, la vidéo intégrée peut ne pas fonctionner ou ne pas avoir l'air correcte dans les applications mobiles de messagerie pour iOS et Android et les clients de messagerie courants comme Gmail et Outlook ne prennent pas en charge la vidéo intégrée.

Il y a également un risque plus élevé que votre courriel aboutisse dans le dossier des spams en raison du code HTML plus complexe, et il peut être plus difficile de suivre les consultations des courriels car le destinataire n'aura pas besoin de cliquer sur une autre page.

Comment envoyer des vidéos en utilisant la méthode des captures d'écran

La méthode de la capture d'écran est un choix idéal car elle est acceptée par la plupart des clients de messagerie et permet de mieux suivre l'expéditeur.

Pour utiliser la méthode de la capture d'écran pour envoyer une vidéo dans vos e-mails marketing, créez d'abord une vignette ou une capture d'écran pour votre vidéo et ajoutez-y une icône de bouton de lecture afin que vos destinataires sachent clairement qu'ils doivent cliquer dessus pour regarder la vidéo. Ajoutez la capture d'écran au contenu de votre message et téléchargez la vidéo sur un site d'hébergement de vidéos comme YouTube ou créez une page de renvoi pour celle-ci.

Ensuite, reliez la capture d'écran à la vidéo, complétez le reste de votre e-mail et l'objet, et le tout est prêt à être envoyé. Lorsque le destinataire clique sur la vignette dans l'e-mail, il est dirigé vers une nouvelle page où il peut regarder la vidéo.

Comment envoyer une vidéo avec un GIF

Vous pouvez rendre encore plus évident le fait que cette vignette ou cette capture d'écran est l'endroit où les destinataires peuvent trouver la vidéo en utilisant un GIF plutôt qu'une image statique dans votre message.

Un GIF animé peut inclure quelques images de votre vidéo, ce qui vous aidera à faire en sorte que cette partie de votre courriel se démarque et attire l'attention des spectateurs.

Cependant, il y a quelques éléments à prendre en compte avant de créer votre GIF, notamment le fait que les fichiers image volumineux peuvent ralentir le temps de chargement de l'ensemble de l'e-mail dans certains clients. Assurez-vous donc que votre GIF n'est pas trop volumineux avant de le télécharger et d'appuyer sur le bouton d'envoi. Idéalement, vous devriez essayer de garder tout GIF que vous utilisez en dessous de 1 Mo.

Comment envoyer une vidéo volumineuse par courrier électronique

Les fichiers vidéo peuvent être assez volumineux. Ainsi, si l'inclusion d'une vidéo dans vos e-mails de marketing peut être un moyen idéal de stimuler l'engagement et d'attirer l'attention de vos destinataires, il est important de savoir que l'ajout d'un fichier vidéo à votre e-mail peut parfois se retourner contre vous.

Il y a peu de chances que les gens regardent la vidéo que vous envoyez si le chargement de l'e-mail est long.

Pour cette raison, la méthode d'envoi d'un e-mail par capture d'écran ou vignette est toujours la meilleure option pour envoyer un fichier vidéo volumineux. Étant donné que l'e-mail ne contient pas réellement le fichier vidéo, mais qu'il est plutôt téléchargé sur une page séparée à laquelle l'e-mail renvoie, la vitesse de chargement de l'e-mail n'en sera pas affectée.

Comment envoyer une vidéo par courriel - Meilleures pratiques

Les vidéos peuvent ajouter de l'intérêt à vos courriels de marketing et attirer l'attention de vos spectateurs, ce qui contribue à stimuler l'engagement et les revenus.

Si vous envisagez d'ajouter des vidéos à vos courriels de marketing, que vous ayez décidé d'intégrer la vidéo ou d'utiliser la méthode plus recommandée de la capture d'écran pour éviter les problèmes qui peuvent survenir avec les vidéos intégrées, il est important de comprendre les meilleures pratiques concernant l'envoi de vidéos par courriel pour offrir à vos destinataires la meilleure expérience utilisateur et obtenir les meilleurs résultats.

Mettez l'accent sur une bonne ligne d'objet

Bien qu'il ait été démontré que l'ajout d'une vidéo à votre message améliore les taux d'ouverture et de clics, la vérité est que personne ne saura qu'il y a une vidéo à regarder si votre ligne d'objet n'en parle même pas.

La pilule peut être dure à avaler, mais si votre ligne d'objet est ennuyeuse, le temps et les efforts que vous avez consacrés à la mise au point d'une vidéo dans un courriel n'auront aucune importance.

L'objectif principal de votre ligne d'objet est de convaincre les gens d'ouvrir votre e-mail, mais la mauvaise nouvelle est que près de 70% des destinataires d'e-mails décident qu'un e-mail est un spammeur après avoir regardé ce seul élément.

L'une des principales raisons pour lesquelles les gens décident d'ouvrir un e-mail et de l'explorer davantage est que la ligne d'objet les rend suffisamment curieux pour cliquer. Concentrez-vous sur la création d'une ligne d'objet qui pose une question qui encourage la curiosité, raconte une histoire inachevée, implique qu'il y a des informations qu'ils n'ont pas encore dans l'e-mail ou implique qu'il y a quelque chose dans l'e-mail qu'ils pourraient avoir oublié.

Partagez la bonne vidéo

Il n'est pas toujours facile de choisir les bonnes vidéos pour vos campagnes de marketing par courriel.

Idéalement, la vidéo que vous choisissez doit avoir pour objectif principal de vous aider à atteindre vos objectifs marketing. Pour garantir le succès de votre campagne, vous devez vous assurer que le message de votre vidéo est conforme au reste du contenu de l'e-mail et qu'il vise le même objectif.

Veillez à inclure un appel à l'action clair afin que les utilisateurs sachent ce qu'ils doivent faire après avoir regardé la vidéo.

L'une des principales raisons d'utiliser la méthode de la capture d'écran pour envoyer des vidéos par e-mail est qu'elle facilite le suivi des taux de clics et du nombre de visiteurs qui effectuent un achat après avoir reçu l'e-mail contenant la vidéo, ce qui vous permet de mesurer l'impact du marketing vidéo par e-mail sur votre retour sur investissement.

Pour obtenir les meilleurs résultats, gardez votre vidéo courte et pertinente. Des études montrent que les vidéos qui ne durent pas plus de deux minutes ont tendance à obtenir de meilleurs taux d'engagement que les clips plus longs.

Rédiger des textes attrayants

Il est peu probable que vous obteniez les résultats escomptés en vous contentant de placer une vidéo dans un e-mail. Une fois que vous avez choisi une bonne vidéo pour votre e-mail, il vous faut un bon texte pour l'accompagner.

Veillez à ce que le texte de votre e-mail soit concis et simple, tout comme la vidéo, et donnez la priorité à la clarté pour vos lecteurs. Une bonne idée est de choisir un point clé de la vidéo qui est susceptible de résonner avec votre public et de démontrer la valeur qu'ils obtiendront en regardant la vidéo.

Faites d'abord une étude de marché pour avoir une meilleure idée du type de texte susceptible d'avoir le plus grand impact sur vos lecteurs.

La vidéo peut avoir un impact extrêmement positif sur une campagne d'email marketing. De nombreuses statistiques confirment l'efficacité de la vidéo dans le marketing et l'amélioration de l'engagement des clients. Si vous souhaitez commencer à envoyer davantage de vidéos dans vos e-mails, le meilleur point de départ est de trouver la meilleure méthode et de vous familiariser avec certaines bonnes pratiques.

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