Guía para el envío de vídeos de marketing por correo electrónico

2 de mayo de 2022
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El vídeo puede ser una herramienta muy poderosa de marketing por correo electrónico. Las estadísticas demuestran que la gente pasa unas tres veces más tiempo en las páginas web con vídeo en comparación con las que no lo tienen, y algo más del 60% de los usuarios son más propensos a comprar un producto en línea después de ver el vídeo. 

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En el marketing por correo electrónico, el simple hecho de utilizar la palabra vídeo en la línea de asunto puede aumentar las tasas de apertura en casi 20% y las tasas de clics en más de 60%. Más de 50% de los consumidores dicen que quieren ver más contenido de vídeo de las empresas y marcas que apoyan.

Cómo enviar vídeos por correo electrónico

Hay dos métodos principales que puedes utilizar para enviar un vídeo por correo electrónico. Puede incrustar el archivo de vídeo en el correo electrónico o utilizar el método de captura de pantalla.

Si quiere incorporar el vídeo a su marketing por correo electrónico, es importante evitar enviar archivos de vídeo como archivos adjuntos, ya que esto aumenta el riesgo de que el proveedor de correo electrónico del destinatario marque el correo como spam. O su destinatario podría marcar el correo electrónico como spam si no lo esperaba, ya que la gente tiene bastantes buenas razones para no confiar en los correos electrónicos que tienen archivos adjuntos.

Además, los archivos de vídeo más grandes son a menudo demasiado grandes para ser enviados como un archivo adjunto, lo que significa que tendrías que comprimir el vídeo en un archivo .zip antes de enviarlo, lo que supone más trabajo tanto para ti como para tu destinatario y podría hacer que tu vídeo nunca se viera.

Cómo enviar vídeos por correo electrónico con el método de incrustación

Incrustar el vídeo en el correo electrónico es la opción más sencilla, ya que permite a los destinatarios verlo en su aplicación de correo electrónico o en su bandeja de entrada sin necesidad de hacer clic en otra página.

Es posible incrustar vídeos en sus correos electrónicos de marketing utilizando HTML5, o muchas herramientas de creación de correos electrónicos de marketing tendrán la opción de añadir un vídeo a la plantilla. Sin embargo, incrustar un vídeo no siempre es la mejor opción si quieres asegurarte de que ofreces una buena experiencia al usuario.

Esto se debe a que el vídeo incrustado podría no funcionar o verse bien en las aplicaciones móviles de correo electrónico para iOS y Android y los clientes de correo electrónico comunes como Gmail y Outlook no admiten el vídeo incrustado.

También existe un mayor riesgo de que su correo electrónico acabe en la carpeta de spam debido a que el código HTML es más complejo, y puede ser más difícil hacer un seguimiento de las visitas al correo electrónico, ya que el destinatario no tendrá que hacer clic en otra página.

Cómo enviar vídeos con el método de las capturas de pantalla

El método de la captura de pantalla es una opción ideal, ya que es aceptado por la mayoría de los clientes de correo electrónico y también es más rastreable para usted como remitente.

Para utilizar el método de las capturas de pantalla para enviar un vídeo en tus correos electrónicos de marketing, primero crea una miniatura o una captura de pantalla para tu vídeo y añádele un icono de botón de reproducción para que tus destinatarios tengan claro que deben hacer clic en él para ver el vídeo. Añade la captura de pantalla al contenido de tu correo electrónico y sube el vídeo a un sitio de alojamiento de vídeos como YouTube o crea una página de destino para él.

A continuación, enlaza la captura de pantalla con el vídeo, completa el resto de tu correo electrónico y el asunto, y ya está listo para ser enviado. Cuando el destinatario haga clic en la miniatura del correo electrónico, accederá a una nueva página donde podrá ver el vídeo.

Cómo enviar un vídeo con GIF

Puedes hacer aún más evidente que esta miniatura o captura de pantalla es donde los destinatarios pueden encontrar el vídeo utilizando un GIF en lugar de una imagen estática en tu correo electrónico.

Un GIF animado puede incluir algunos fotogramas de su vídeo, lo que le ayudará a garantizar que esta parte de su correo electrónico destaque y atraiga la atención de los espectadores.

Sin embargo, hay algunas cosas que debes tener en cuenta antes de crear tu GIF, incluyendo el hecho de que los archivos de imagen grandes pueden ralentizar el tiempo de carga de todo el correo electrónico en algunos clientes, así que asegúrate de que tu GIF no es demasiado grande antes de subirlo y pulsar enviar. Lo ideal es que intentes mantener cualquier GIF que utilices por debajo de 1MB.

Cómo enviar un vídeo de gran tamaño por correo electrónico

Los archivos de vídeo pueden ser bastante grandes. Así que, aunque incluir un vídeo en tus correos electrónicos de marketing puede ser una forma ideal de impulsar el compromiso y llamar la atención de tus destinatarios, es importante ser consciente de que a veces añadir un archivo de vídeo a tu correo electrónico puede ser contraproducente.

Hay muy pocas posibilidades de que la gente llegue a ver el vídeo que envías si el correo electrónico tarda mucho en cargarse.

Por ello, el método de capturas de pantalla o miniaturas para enviar un correo electrónico es siempre la mejor opción para enviar un archivo de vídeo grande. Dado que el correo electrónico no contiene realmente el archivo de vídeo, sino que se carga en una página separada a la que se enlaza en el correo electrónico, esto no afectará a la velocidad de carga del correo electrónico en absoluto.

Cómo enviar un vídeo por correo electrónico - Mejores prácticas

Los vídeos pueden añadir interés a sus correos electrónicos de marketing y llamar la atención de sus espectadores, lo que ayuda a aumentar la participación y los ingresos.

Si está considerando añadir algunos vídeos a sus correos electrónicos de marketing, ya sea que haya decidido incrustar el vídeo o utilizar el método más recomendado de capturas de pantalla para evitar los problemas que pueden surgir con los vídeos incrustados, es importante entender las mejores prácticas en torno al envío de vídeos a través del correo electrónico para dar a sus destinatarios la mejor experiencia de usuario y obtener los mejores resultados.

Centrarse en una gran línea de asunto

Aunque se ha demostrado que añadir un vídeo a su correo electrónico mejora las tasas de apertura y de clics, lo cierto es que nadie va a saber que hay un vídeo para que lo vean si su línea de asunto ni siquiera lo menciona.

Puede que sea difícil de digerir, pero si el asunto es aburrido, no importa el tiempo y el esfuerzo que se haya dedicado a hacer las cosas bien cuando se envía un vídeo por correo electrónico.

El objetivo principal de su línea de asunto es convencer a la gente de que abra su correo electrónico, pero la mala noticia es que casi 70% de los destinatarios de correo electrónico deciden que un correo electrónico es spam después de mirar sólo este elemento.

Una de las principales razones por las que la gente decide abrir un correo electrónico y explorarlo más a fondo es que la línea de asunto les despierta la suficiente curiosidad como para hacer clic. Concéntrese en crear una línea de asunto que formule una pregunta que fomente la curiosidad, cuente una historia inacabada, dé a entender que hay información que aún no tienen en el correo electrónico o implique que hay algo en el correo electrónico que podrían haber olvidado.

Compartir el vídeo adecuado

Elegir los vídeos adecuados para sus campañas de marketing por correo electrónico no siempre es fácil.

Lo ideal es que el vídeo que elijas sirva al propósito principal de ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing. Para garantizar el éxito de su campaña, debe asegurarse de que el mensaje de su vídeo esté en consonancia con el resto del contenido del correo electrónico y que trabaje para lograr el mismo objetivo.

Asegúrese de incluir una llamada a la acción clara para que los usuarios sepan lo que se espera que hagan al terminar de ver el vídeo.

Una de las principales razones para utilizar el método de las capturas de pantalla en el envío de vídeos por correo electrónico es que le facilita el seguimiento de las tasas de clics y el número de visitantes que completan una compra después de venir del correo electrónico con el vídeo, lo que le permite medir el impacto que el vídeo marketing por correo electrónico está teniendo en su ROI.

Para obtener los mejores resultados, mantén tu vídeo corto y directo. Los estudios muestran que los vídeos que no duran más de dos minutos tienden a obtener mejores tasas de participación en comparación con los clips más largos.

Escribir textos atractivos

Poner un vídeo en un correo electrónico y dejarlo así es poco probable que le dé los resultados que desea. Una vez que hayas elegido un buen vídeo para tu correo electrónico, necesitarás un buen texto para acompañarlo.

Mantenga el texto de su correo electrónico conciso y sencillo, al igual que el vídeo, y dé prioridad a ofrecer claridad a sus lectores. Una buena idea es elegir un punto clave del vídeo que probablemente resuene en tu audiencia y demuestre el valor que obtendrán al ver el vídeo.

Realice primero un estudio de mercado que le ayude a hacerse una mejor idea del tipo de texto que puede tener mayor impacto en sus lectores.

El vídeo puede tener un impacto enormemente positivo en una campaña de marketing por correo electrónico, con muchas estadísticas que respaldan la eficacia del vídeo en el marketing y la mejora del compromiso de los clientes. Si quieres empezar a enviar más vídeos en los correos electrónicos, el mejor lugar para empezar es averiguar el mejor método y familiarizarse con algunas de las mejores prácticas.

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