Qu'est-ce que la vérification des e-mails et pourquoi est-elle importante ?
Obtenir un nouvel abonné ne signifie pas toujours qu'il a correctement orthographié son adresse électronique ou même que le compte est réel.
Qu'est-ce que la vérification des e-mails ?
La vérification des e-mails est une couche de sécurité qui protège vos objectifs de marketing par e-mail. Elle permet de garder votre liste d'adresses électroniques exempte de faux comptes, de fautes de frappe et de comptes temporaires qui pourraient finalement affecter votre capacité de livraison. Elle vous permet d'éviter le risque de voir vos e-mails rejetés ou envoyés dans les spams en raison de données de qualité insuffisante.
La vérification des e-mails est-elle nécessaire ?
La vérification des e-mails est une étape nécessaire pour protéger votre score d'expéditeur. Votre score d'expéditeur est une partie importante de vos taux de délivrabilité des e-mails, car il aide les fournisseurs de services Internet à décider si vos e-mails valent la peine d'être envoyés dans les boîtes de réception ou s'ils doivent être filtrés vers le système d'information de l'entreprise. dossier spam. Plus votre score d'expéditeur est élevé, plus vous avez de chances que vos abonnés lisent vos messages. D'un autre côté, les expéditeurs ayant un score plus faible ont un risque beaucoup plus élevé d'être envoyés dans le dossier de courrier indésirable, où la plupart du temps, les courriels ne seront jamais vus ou ouverts.
L'importance de la vérification des e-mails
Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles la vérification des e-mails est si importante pour votre score d'expéditeur :
- Éliminez les rebonds difficiles : Les hard bounces sont l'une des principales raisons de la baisse du score d'un expéditeur. La plupart du temps, ils se produisent parce qu'une adresse électronique n'existe pas, soit en raison d'une faute d'orthographe, d'une fausse adresse électronique ou d'un compte fermé. Nettoyer régulièrement votre liste de diffusion est une bonne pratique pour identifier toute adresse e-mail inexistante et s'assurer qu'elle est supprimée avant votre prochaine campagne, afin d'éviter que ces comptes ne créent des rebonds intempestifs.
- Réduire les plaintes pour spam : Idéalement, vous devriez viser un taux de plaintes pour spam inférieur à 0,1%. Cela signifie qu'il ne devrait pas y avoir plus de cinq plaintes pour spam pour cinq mille messages électroniques que vous envoyez. Pour atteindre cet objectif, il est important d'envoyer du contenu de qualité à des abonnés qui sont intéressés par ce que vous envoyez. Vous pouvez utiliser des outils pour identifier les comptes de messagerie des utilisateurs qui sont plus susceptibles de marquer les courriels comme des spams.
- Évitez les listes noires : Le fait de figurer sur une liste noire fera également baisser votre score d'expéditeur en empêchant vos messages d'être acceptés par le serveur. Il est important d'acquérir des données auprès des bonnes sources et de vérifier régulièrement votre liste d'adresses électroniques pour minimiser le risque de se retrouver sur une liste noire.
Pourquoi la vérification des e-mails est-elle importante ?
La vérification des e-mails est un élément important pour garder votre liste d'adresses propre, ce qui améliore votre score d'expéditeur en réduisant les rebonds et les plaintes pour spam, en garantissant que vous envoyez des e-mails de marketing uniquement aux abonnés qui sont intéressés et qui ont un compte e-mail actif.
Comment fonctionne la validation des e-mails ?
La vérification des e-mails fonctionne en vous permettant de garder les données de votre liste de diffusion aussi propres que possible pour obtenir les meilleurs résultats. Pour ce faire, utilisez les stratégies suivantes :
- Apprenez à connaître vos sources de données : Il est important de garder à l'esprit que toutes les sources de données ne sont pas bonnes. Lorsque vous choisissez des partenaires avec lesquels travailler, il est important d'évaluer la qualité qu'ils vous envoient. Évitez de travailler avec des courtiers en données, car ils fournissent souvent des données qui ont été vendues de nombreuses fois, ce qui ne vous permettra pas d'obtenir des résultats auprès des abonnés.
- Hygiène de routine des listes : La meilleure façon d'éliminer les prospects de mauvaise qualité au moment de la collecte est d'utiliser la vérification des e-mails en temps réel. Cela vous permet d'éviter que de fausses données de contact ou des fautes d'orthographe ne se retrouvent dans votre liste où elles peuvent causer des dommages. La vérification des leads dès le début vous permet d'empêcher les fraudeurs ou les robots spammeurs d'infiltrer votre liste d'e-mails. Vous devriez également nettoyer votre liste d'adresses électroniques au moins une fois par trimestre afin de supprimer tous les e-mails qui ne sont plus actifs.
- Supprimez les utilisateurs désengagés : Passez régulièrement en revue votre liste de diffusion pour supprimer les abonnés qui ne sont pas intéressés par votre contenu. S'il n'est jamais agréable de supprimer des données pour lesquelles vous avez travaillé dur, les utilisateurs non intéressés peuvent créer plus de problèmes qu'ils n'en valent la peine. Supprimez tous les utilisateurs qui n'ont ouvert aucun de vos e-mails au cours des trois derniers mois afin de réduire le risque de rebondissements et de plaintes pour spam.
Comment fonctionne la vérification des e-mails
L'authenticité d'une adresse électronique peut être estimée à l'aide d'une série de méthodes et d'algorithmes de validation. Une fois le processus de vérification des adresses électroniques terminé, toute adresse électronique invalide ou inactive est signalée et peut être supprimée de la liste d'envoi, ce qui crée une liste d'adresses électroniques propre, prête à être utilisée à des fins commerciales et marketing.
Comment utiliser un système de vérification des e-mails
Les systèmes de validation des adresses électroniques sont souvent faciles à utiliser. Il vous suffit de télécharger votre liste d'adresses électroniques et de commencer la vérification. Une fois la vérification terminée, vous recevrez plus d'informations sur les adresses électroniques contenues dans votre liste, y compris celles qui sont erronées, inexistantes ou inactives. Certains systèmes vous permettent de vérifier l'ensemble de votre liste, tandis que d'autres ne vérifient qu'un échantillon.
Meilleure pratique pour la vérification des e-mails
Disposer d'une liste valide de destinataires est la base de toute campagne de marketing par courrier électronique efficace. Si vos destinataires ciblés ne reçoivent pas vos messages, vous gaspillez des ressources. La vérification des e-mails est essentielle pour s'assurer que vos e-mails de marketing sont bien reçus. Voici quelques bonnes pratiques à suivre en matière de vérification des e-mails :
- Envoyez un courriel de vérification : Le double opt-in devient une pratique courante en matière de marketing par courriel. Cette méthode consiste à envoyer aux nouveaux abonnés un courriel de vérification pour finaliser leur inscription avant de les ajouter à la liste de diffusion. Elle vous permet d'éviter les adresses électroniques mal orthographiées ou fausses dès le départ, tout en vous permettant de vous assurer que tous les abonnés souhaitent réellement recevoir des informations de votre part.
- Nettoyez les adresses au point de collecte, comme les formulaires de capture de contact et les aimants de plomb.
- Nettoyez votre base de données de courrier électronique : N'oubliez pas que les adresses électroniques qui étaient actives il y a quelques années peuvent ne plus être utilisées aujourd'hui. C'est pourquoi il est important de passer régulièrement en revue et de nettoyer votre liste d'adresses électroniques, car certains abonnés n'utilisent peut-être plus les adresses électroniques avec lesquelles ils se sont inscrits.
- Détecter les pièges à spam: Certains consommateurs ont des adresses électroniques " pièges à spam " qui sont conçues pour servir de fourre-tout pour les communications qu'ils ne veulent pas vraiment recevoir. Il est important de savoir comment identifier ces pièges à spam et d'adapter votre stratégie de messagerie ou de contenu en conséquence s'ils sont liés à un point d'entrée spécifique dans le parcours de l'acheteur type.
- Surveillez votre base de données en permanence : Plus votre base de données d'e-mails est importante, plus il est important de s'assurer qu'elle est constamment surveillée pour détecter tout problème potentiel.
Étapes du processus de vérification des e-mails
- Vérification de la syntaxe des adresses électroniques : Une étape visant à éliminer toute adresse électronique conçue de manière inappropriée.
- Vérification des enregistrements Domain/MX : Confirme les sections DNS d'une adresse électronique.
- Détection des comptes basés sur des rôles : Distingue les courriels provenant de comptes basés sur des rôles, tels que sales@ ou admin@, qui peuvent avoir un impact négatif sur votre délivrabilité.
- Détection des adresses électroniques jetables : Identifie tous les courriels jetables ou "collecteurs de déchets". Il s'agit d'emails qui ont tendance à être utilisés uniquement pour les formulaires d'inscription ou les détails de connexion.
- Détection des pièges à spam et des pots de miel : Recherche les bots, les pots de miel, les graines de spam, les sham ou les adresses électroniques sur liste noire qui sont utilisés pour piéger les spammeurs.
Qu'est-ce que le service de vérification des e-mails ?
Les services de vérification d'adresses électroniques sont utilisés dans tous les secteurs pour travailler sur la sécurité des adresses électroniques. Ces services proposent des méthodes permettant de vérifier que les adresses électroniques sont utilisées par les personnes qui les possèdent. Il existe trois types de services de vérification d'adresses électroniques :
- Géolocalisation de l'IP : Il s'agit d'une vérification pour s'assurer que l'IP correspond à ce qui est sur le compte.
- Domaine : Une vérification pour supposer que le domaine correspond à ce qui est sur le compte.
- Numéro de téléphone : Vérifie que le numéro de téléphone correspond à celui qui figure sur le compte.
Processus de validation des e-mails - Choisir le meilleur service de vérification des e-mails
Il est important de choisir le bon service de vérification des e-mails pour garder votre liste d'e-mails propre, améliorer votre score d'expéditeur et obtenir les meilleurs résultats de vos efforts de marketing par e-mail. Principalement, le meilleur email doit répondre à toutes vos exigences, ou du moins à la plupart d'entre elles. Il est également essentiel de rechercher un service de vérification d'adresses électroniques dont le taux de précision est élevé lorsqu'il s'agit de reconnaître les adresses électroniques non distribuables, non valides, inexistantes ou les spams. Recherchez un service qui, au minimum, dispose de processus de vérification de la syntaxe, du domaine, de tous les serveurs et du protocole SMTP. Voici d'autres éléments clés à prendre en compte pour choisir le bon service de vérification d'adresses électroniques :
- Rapidité de la vérification de votre liste d'adresses et de la fourniture des résultats
- Comment transférer votre liste d'adresses vers ce service ?
- Conformité au GDPR et sécurité des données.
- Une valeur adaptée à votre plan de dépenses et à votre budget
Lorsque vous envoyez des messages de marketing par courriel, les destinataires peuvent avoir un impact sur votre score d'expéditeur, vos taux de délivrabilité et vos résultats globaux. C'est pourquoi il est important pour tous les spécialistes du marketing de mettre en place un bon système de vérification des e-mails.