Bár a ZoomInfo számos funkciót kínál a B2B vállalatok számára, vannak hibái is.
Sok felhasználó megkérdőjelezi, hogy megéri-e a költségeket, az elavult elérhetőségektől kezdve a drága szerződésekig, amelyek nem mindig kifizetődőek.
Ebben az útmutatóban elmagyarázzuk, hogy mit tud jól a ZoomInfo, hol vannak hiányosságai, és hogyan használhatja ki a legtöbbet a funkcióiból.
Emellett bemutatunk egy innovatívabb módszert az e-mail kapcsolatok ellenőrzésére, hogy ne pazarolja az idejét zsákutcába jutott kapcsolatok elérésére.
TL;DR
- A ZoomInfo segít a csapatoknak gyorsan megtalálni a B2B kapcsolatokat, de a felhasználóknak gyakran magas költségekkel, elavult adatokkal és agresszív szerződésekkel kell szembenézniük.
- Az e-mail pontossága nem elég megbízható ahhoz, hogy önmagában támogassa az elérést, különösen a gyűjtőcímek és az inaktív címek esetében.
- A ZoomInfo és a Bouncer párosítása nagyobb és ellenőrzött kapcsolati listát tart fenn, javítva a kézbesíthetőséget és a valós elérési eredményeket.
Mi az a ZoomInfo?
A ZoomInfo egy értékesítési intelligenciaplatform, amely segít a vállalkozásoknak megtalálni, elérni és kapcsolatba lépni a potenciális ügyfelekkel.
💡 Példa: ahelyett, hogy órákig keresgélne a LinkedIn-en, hogy megtalálja a megfelelő személyt, akivel kapcsolatba léphet, a ZoomInfo percek alatt egy listát ad az ellenőrzött üzleti e-mailekről és telefonszámokról.
🔹 Gyorsintézkedés: Ha több potenciális ügyfelet szeretne elérni, fontolja meg a ZoomInfo használatát, hogy kiváló minőségű elérhetőségi adatokat szerezzen a kapcsolatfelvételhez.
A ZoomInfo legfontosabb jellemzői
Ha javítani szeretné e-mailes elérését, a ZoomInfo egy maroknyi funkciót kínál, amelyek segítenek a megfelelő emberekkel való kapcsolatfelvételben. Íme az öt legfontosabb:
#1 Ellenőrzött üzleti e-mailek
Szerezze be a döntéshozók pontos, naprakész e-mail címeit.
🔹 Mit kell tennie:
- Szűrők segítségével iparág, munkakör vagy vállalatméret alapján találhat ellenőrzött e-maileket.
- Ellenőrizze az e-mail ellenőrző pontszámot, hogy a kapcsolatok aktívak legyenek.
✅ Példa: A ZoomInfo ellenőrzött e-maileket biztosít ahelyett, hogy elavult címekre küldene e-maileket, csökkentve ezzel a visszapattanási arányt.
#2 Email automatizálás a ZoomInfo Engage segítségével
Személyre szabott e-mailek küldése kézi munka nélkül.
🔹 Mit kell tennie:
- Állítson be e-mail szekvenciákat az érdeklődők automatikus nyomon követéséhez.
- Használjon előre elkészített sablonokat a különböző típusú elérésekhez.
✅ Példa: Ahelyett, hogy manuálisan kellene elküldenie őket.
#3 Intent-alapú e-mail célzás
Akkor keresse meg az érdeklődőket, amikor aktívan keresik a termékét.
🔹 Mit kell tennie:
- Használja a Vásárlói szándék adatokat, hogy lássa, mely vállalatok kutatják az Ön iparágát.
- Adjon prioritást azoknak a vezetőknek, akik hasonló termékekkel foglalkoznak.
✅ Példa: ha egy vállalat rákeres az „email marketing szoftver” kifejezésre, akkor még a versenytársai előtt küldhet nekik e-mailt.
#4 CRM e-mail dúsítás
Töltse ki a hiányzó e-mail címeket a meglévő leadjeihez.
🔹 Mit kell tennie:
- Töltse fel CRM-adatbázisát a ZoomInfóba.
- Automatikusan hozzáadja a hiányzó e-maileket és frissíti az elavult kapcsolatokat.
✅ Példa: ha van egy listája a potenciális ügyfelekről, de nincsenek meg az e-mail címeik, a ZoomInfo megtalálja és kitölti a hiányosságokat.
#5 Email kézbesíthetőségi információk
Elemezze és javítsa az e-mailek teljesítményét valós idejű betekintéssel.
🔹 Mit kell tennie:
- Kövesse nyomon az e-mailek megnyitási arányát és az elkötelezettséget, hogy lássa, mely üzenetek működnek.
- Állítsa be a tárgysorokat és a tartalmat a teljesítményadatok alapján.
✅ Példa: ha az e-mailjei alacsony nyitási arányt mutatnak, a ZoomInfo megmutatja, hogy mely érdeklődők kapcsolódnak be a legjobban, így finomíthat a megközelítésén.
A ZoomInfo használata négy egyszerű lépésben
1. lépés: Keresse meg a megfelelő személyeket, akikkel kapcsolatba léphet
A ZoomInfo adatbázisa több millió üzleti kapcsolatot tartalmaz, így megtalálhatja a célzott iparág döntéshozóit.
🔹 Mit kell tennie:
- Használjon olyan szűrőket, mint az iparág, a munkakör, a vállalat mérete és a helyszín.
- Keressen konkrét vállalatokra vagy szerepkörökre, hogy közvetlen elérhetőségeket kapjon.
✅ Példa: ha marketingszoftvereket árul, szűrhet az Egyesült Államokban működő középvállalatok „marketingigazgatói” keresésére.
2. lépés: Ellenőrzött elérhetőségek beszerzése
A ZoomInfo üzleti e-maileket, telefonszámokat és cégadatokat biztosít, így közvetlenül elérheti az érdeklődőket.
🔹 Mit kell tennie:
- Ellenőrizze az e-mail ellenőrző pontszámot, hogy a kapcsolat még mindig aktív-e.
- Használjon telefonszámokat a döntéshozók gyorsabb eléréséhez.
✅ Példa: A ZoomInfo ellenőrzött adatokat ad meg az e-mail cím kitalálása helyett.
3. lépés: Automatizálja a kapcsolatfelvételt
A ZoomInfo segít az értékesítési és marketingcsapatoknak e-maileket küldeni, hívásokat kezdeményezni és hirdetési kampányokat futtatni kézi munka nélkül.
🔹 Mit kell tennie:
- A ZoomInfo Engage segítségével automatikus e-maileket küldhet az érdeklődőknek.
- Állítson össze híváslistákat az értékesítési csapat számára.
- Célzott hirdetések futtatása a vásárlói szándék jelzései alapján.
✅ Példa: A ZoomInfo segítségével egy értékesítési csapat napi 100 e-mailt küldhet el ahelyett, hogy kézzel gépelné be őket.
4. lépés: Kövesse nyomon a vásárlók érdeklődését a szándékadatokkal
A ZoomInfo meg tudja mondani, hogy egy vállalat mikor keresi aktívan az Ön terméktípusát, így Ön a megfelelő időben megkeresheti.
🔹 Mit kell tennie:
- Keressen olyan vállalatokat, amelyek az Ön vállalkozásával kapcsolatos témákat kutatnak.
- Adjon prioritást a magas érdeklődésű, vásárlásra kész érdeklődőknek.
✅ Példa: ha egy vállalat többször is rákeresett a „CRM szoftver” kifejezésre, akkor valószínűleg megoldást keres.
ZoomInfo költség
A ZoomInfo nem közli nyilvánosan az árait, mivel a költségek a funkciók, a felhasználók száma és a szerződési feltételek alapján változnak.
A felhasználók jellemzően arról számolnak be, hogy az éves csomagok felhasználónként 6000 dollár körül kezdődnek, a magasabb szintű csomagok pedig jóval többe kerülnek.
A platform különböző árakat kínál az értékesítési, marketing és tehetséggondozási megoldásokhoz, de minden tervezet éves kötelezettségvállalást igényel – havi kifizetés nem lehetséges.
A pontos árképzéshez egyedi árajánlatot kell kérnie az Ön igényei alapján.
ZoomInfo – kinek szól?
A ZoomInfo olyan vállalkozások számára készült, amelyek pontos B2B kapcsolati adatokra támaszkodnak:
- az értékesítési és marketing stratégiák előmozdítása,
- a legjobb tehetségek toborzása,
- vagy betekintést nyerhet a piaci trendekbe.
Az alábbiakban bemutatjuk, hogy a szakemberek mely öt típusa profitálhat leginkább a ZoomInfo szolgáltatásból:
#1 Értékesítési csapatok keresnek leadeket
Az értékesítési szakemberek a ZoomInfo segítségével megtalálják a döntéshozókat és bevonják őket, javítják értékesítési és marketing erőfeszítéseiket, és növelik a bevételeket.
🔹 Miért hasznos:
- Hozzáférés ellenőrzött üzleti e-mailekhez és telefonszámokhoz.
- Szűrje az érdeklődőket iparág, munkakör, vállalatméret és helyszín szerint.
- Automatizálja a kapcsolatfelvételt és a nyomon követést a ZoomInfo Engage segítségével.
✅ Példa: az egészségügyi vállalatok informatikai vezetőit megcélzó med spa menedzsment szoftver értékesítője azonnal előhívhatja a közvetlen elérhetőségeket, és felgyorsíthatja az értékesítési folyamatot.
#2 B2B kampányokat futtató marketingcsapatok
A marketingcsapatok a ZoomInfo széleskörű adatlefedettségét és a vásárlói szándékok megismerését használják ki értékesítési és marketingstratégiáik finomhangolásához.
🔹 Miért hasznos:
- Azonosítsa az Ön terméktípusát aktívan kereső vállalatokat.
- Futtasson rendkívül célzott hirdetéseket a tényleges vásárlói szándék jelzései alapján.
- Szerezzen több ügyfelet előre kitöltött űrlapokkal és gazdagított kapcsolati adatokkal.
✅ Példa: egy B2B marketingcsapat LinkedIn-hirdetéseket futtathat növekvő technológiai startupok pénzügyi vezetőit megcélozva, amikor azok aktívan kutatnak pénzügyi eszközök után.
#3 Toborzók és felvételi menedzserek
A toborzók és a HR szakemberek a ZoomInfo-t a tehetségszerzés racionalizálására és a pályázókövetési rendszerek hatékonyabbá tételére használják.
🔹 Miért hasznos:
- Passzív álláskeresők elérhetőségei.
- Keressen konkrét készségekkel és tapasztalattal rendelkező jelölteket.
- Készítsen egy potenciális munkaerő-felvételi csővezetéket még az álláshirdetések előtt.
✅ Példa: egy Austinban vezető szoftvermérnököket kereső toborzó azonnal létrehozhat egy listát a képzett jelöltekről.
#4 Üzletfejlesztés és partnerségek
A ZoomInfo-t a piaci trendek és növekedési jelek keresésére használják a terjeszkedni, partnerségeket kialakítani vagy a versenytársakat elemezni kívánó vállalatok.
🔹 Miért hasznos:
- Kutassa fel a potenciális üzleti partnereket és beszállítókat.
- Új piaci lehetőségek azonosítása a vállalati növekedési adatok segítségével.
- Figyelje a versenytársak felvételi trendjeit, a finanszírozási frissítéseket és bővítéseket.
✅ Példa: egy startup, amely logisztikai vállalatokkal szeretne partneri kapcsolatot létesíteni, találhat olyan cégeket, amelyek nemrégiben bővítették flottájukat a műveletek méretének növelése érdekében, és kereskedelmi benzinkártyát használnak az üzemanyagköltségek csökkentése érdekében.
#5 B2B adatokat kezelő operációs és adatcsapatok
Az üzemeltetési csapatok a ZoomInfo segítségével finomítják az adatgyűjtési gyakorlatot és pontos CRM-nyilvántartást vezetnek.
🔹 Miért hasznos:
- Az elavult elérhetőségek automatikus frissítése.
- Integrálja a valós idejű B2B adatokat az értékesítési és marketing eszközökkel.
- Megszünteti a duplikált vagy hibás rekordokat a CRM-ekben.
✅ Példa: egy Salesforce-t használó vállalat szinkronizálhatja a ZoomInfo-t, hogy minden kapcsolatadatot kézi munka nélkül pontosítson.
ZoomInfo – mi hiányzik belőle?
Bár a ZoomInfo egy jól ismert B2B adatszolgáltató, sok felhasználó jelentős problémákról számol be a pontosságával, árazásával és általános szolgáltatásával kapcsolatban.
A Trustpilot-értékelések alapján a ZoomInfo öt legnagyobb hiányossága a következő.
#1 Pontatlan elérhetőségi adatok
Sok felhasználó panaszkodik arra, hogy a ZoomInfo elavult adatbázisa helytelen információkat tartalmaz, ami idő- és fáradságpazarláshoz vezet.
💬 Visszatekintés: „Micsoda szemét weboldal. Remélem nem kérnek pénzt a hamis infókért. Engem logisztikai vezetőnek jelöltek meg, pedig beszerzési ügyintéző vagyok. És az összes többi kapcsolattartó vagy elhagyta a céget, vagy több mint 10 éve nyugdíjba ment.” – Richard Foss, CA
👎 Probléma: a vállalkozások a pontos adatokra támaszkodnak az eléréshez. Ha a kapcsolattartási adatok helytelenek, az értékesítési csapatok halott ügyfelekre pazarolják az erőforrásokat.
#2 Drága szerződések megtérülés nélkül
A ZoomInfo árazása magas; sok felhasználó arról számol be, hogy a szolgáltatás nem hoz eredményeket.
💬 Visszatekintés: „Közel 6000 dollárt fizettünk egy felhasználóért egy évre, ami egyetlen eladást sem hozott! Értesítés nélkül automatikusan megújítják, és ha egy napot késel, és 60 nappal előre értesíted őket a nem megújításról, nyomást gyakorolnak és fenyegetnek, hogy újítsd meg egy újabb évre.” – Joe A., US
👎 Probléma: az ügyfelek még jelentős befektetés esetén is arról számolnak be, hogy kevéssé vagy egyáltalán nem térülnek meg, így a magas költségek indokolatlanná válnak.
#3 Gyenge ügyfélszolgálat
Számos felhasználó osztotta meg tapasztalatait a ZoomInfo gyenge támogatásáról, hosszú várakozási időkről és nem segítőkész válaszokról számolt be.
💬 Visszatekintés: „Ügyfélszolgálat annyira rossz, hogy az már a csalással határos. Minden alkalommal, amikor rekordokat kérsz az adatbázis csapatuktól, hetekig és hetekig és hetekig húzzák az időt. Aztán 12 hónap végén, amikor nem tudtad megszerezni a megvásárolt rekordok számát, lejár a szerződéses időszak, és te SOL vagy.” – Sean, USA
👎 Probléma: a vállalkozások gyors és hatékony támogatást várnak el, ha problémájuk adódik. Ehelyett a ZoomInfo lassú válaszideje frusztrációhoz és pénzügyi veszteségekhez vezet.
#4 Agresszív értékesítési és automatikus megújítási gyakorlatok
Sok véleményező arról számol be, hogy úgy érzi, hogy nyomást gyakorolnak rá, hogy megújítsák a szerződésüket, néha akaratuk ellenére is.
💬 Visszatekintés: „Nem törődnek az ügyfélszolgálatukkal vagy az ügyfelek elégedettségével. Csak az érdekli őket, hogy egy hatalmas szerződésbe zárjanak téged és biztosítsák a pénzüket.” – Shai Hatuel, USA
👎 Probléma: A ZoomInfo megújítási politikája úgy tűnik, hogy a felhasználókat hosszú távú szerződésekbe zárja, amelyekből nem lehet könnyen kilépni.
#5 Tolakodó és félrevezető adatgyűjtés
A felhasználók aggodalmukat fejezik ki azzal kapcsolatban, hogy a ZoomInfo hogyan gyűjt és dolgoz fel személyes adatokat hozzájárulás nélkül.
💬 Visszatekintés: „Soha nem adtam beleegyezésemet, és nem is értesítettek arról, hogy az adataimat feldolgozták. Soha nem egyeztem bele, hogy az adataimat összegyűjtsék, feldolgozzák vagy eladják. Úgy érzem, hogy a személyes teremet sértik, legyen az szakmai irányultságú vagy sem.” – Ivo Iosifov, BG
👎 Probléma: a vállalkozások és a magánszemélyek egyre óvatosabbak az adatvédelem megsértésével kapcsolatban, így a ZoomInfo megközelítése potenciális kockázatot jelent.
A ZoomInfo e-mail pontossága
A ZoomInfo kiváló eszköz üzleti kapcsolatok keresésére, de van egy nagy kihívása – az e-mail pontossága.
A vállalati e-mail címek gyakran változnak a munkahelyváltások, a vállalati átszervezések és az alkalmazottak cseréje miatt.
Ha a kapcsolattartási adatok nincsenek ellenőrizve, a kapcsolatfelvételi erőfeszítések hatástalanná válhatnak.
Miért marad el a ZoomInfo e-mail ellenőrzése
A ZoomInfo integrálódik a NeverBounce szolgáltatással az e-mail ellenőrzéshez, de vannak korlátai:
- Az elavult e-mailek még mindig átjutnak a rendszeren.
- A gyűjtőcímek ellenőrizetlenek maradnak, ami azt jelenti, hogy olyan e-maileket küldhet, amelyek soha nem jutnak el a tényleges postafiókba.
- A szigorú szűrés (99+ ellenőrzési küszöb) drasztikusan csökkenti a kapcsolatlistát, és korlátozza az elérést.
Ez nehéz helyzetbe hozza a vállalkozásokat: vagy feláldozzák az adatbázis méretét a pontosság érdekében, vagy a ZoomInfo beépített ellenőrzésére hagyatkozva kockáztatják a magas visszalépési arányt.
Hogyan oldja meg a problémát Bouncer?
Ahelyett, hogy kizárólag a ZoomInfo e-mail pontozási rendszerére hagyatkoznának, a vállalatok az Bouncer segítségével önállóan is ellenőrizhetik az e-maileket. Így működik:
👉 1. lépés: A ZoomInfóból a kapcsolatok szélesebb körének kinyerése alacsonyabb küszöbérték (80+ helyett 99+) használatával.
👉 2. lépés: Töltse fel az e-mail listát a Bouncer címre a második szintű ellenőrzéshez.
👉 3. lépés: Az Bouncer minden egyes e-mailt ellenőriz, beleértve a gyűjtőcímeket is, a kézbesíthetőség megerősítése érdekében.
👉 4. lépés: A vállalkozások magabiztosan küldhetnek e-maileket, tudva, hogy a listájuk a lehető legpontosabb.
✅ Valós előnyök: ahelyett, hogy a túlságos szűréssel felére csökkentené a névjegyzékét, több ellenőrzött kapcsolatot kap, miközben magas szintű kézbesíthetőséget biztosít.
Miért használja a Bouncer-t a ZoomInfo alkalmazással?
✔ Több ellenőrzött e-mail – lépjen túl a ZoomInfo beépített ellenőrzésén, hogy ellenőrizze a gyűjtőcímeket és elkerülje az elavult e-maileket.
✔ Nagyobb elérés, azonos pontosság – tartson nagyobb névjegyzéket a kézbesíthetőség feláldozása nélkül.
✔ Jobb e-mail teljesítmény – csökkentheti a visszapattanásokat, a spam-reklámokat és a felesleges elérési erőfeszítéseket.
✔ Sok fejlett funkció – AutoClean, Shield, adatgazdagítás vagy Deliverability kit? Mindezt megtalálod a Bouncer-ban.
🔹 Gyorsintézkedés: ha a ZoomInfo-t használja a leadgenerálásra, küldés előtt futtassa le az e-mail listáit a Bouncer segítségével. Ez egy egyszerű módja az eredmények maximalizálásának és a kézbesíthetőségi problémák elkerülésének.
A ZoomInfo adatainak és a Bouncer fejlett e-mail hitelesítésének kombinációjának köszönhetően a vállalkozások biztosíthatják, hogy elérési kampányaik hatékonyak és skálázhatók legyenek.
Következtetés
A ZoomInfo egy hatékony eszköz, de nem tökéletes.
Ha Ön is azok közé az értékesítési és marketing szakemberek közé tartozik, akik a ZoomInfo beépített ellenőrzésére hagyatkoznak, akkor lehet, hogy időt és pénzt pazarol elavult kapcsolatokra.
Itt jön a képbe az Bouncer.
🚀 Ne hagyja, hogy a rossz adatok visszatartsák. Futtassa ZoomInfo leadjeit a Bouncer ( 100 ingyenes kredittel) még ma, és alakítsa e-mailes eléréseit zárt értékesítési lehetőségekké.
