Izinkan saya menceritakan sebuah kisah tentang sebuah kota kecil di sudut tergelap jaringan, Marketington. Sepertinya tempat yang paling damai di seluruh Internet dengan masyarakat yang akrab, kebahagiaan di jalanan dan penduduk setempat yang senang. Tetapi selama bertahun-tahun, ada sekelompok email menakutkan yang selama malam Halloween keluar dari sisi tergelap kota untuk mengunjungi rumah-rumah penduduk, menyebabkan kerusakan yang mengerikan. Mereka mendorong orang-orang untuk membuka pintu mereka dengan meneriakkan 'trick or treat'. Anda mungkin sudah pernah mendengarnya - mereka disebut SPAM.
Geng SPAM membangkitkan rasa takut pada semua Marketington. Mereka tidak dapat diprediksi, brutal, dan di atas segalanya sangat licik... Mereka tahu semua trik dan dapat membodohi siapa pun untuk membuka pintu bagi mereka. Target aksi mereka adalah penduduk Email Street... Penduduk lokal yang ketakutan telah kehilangan kepercayaan mereka, tidak yakin siapa yang bersembunyi di balik email berikutnya, dan menjadi sangat tidak mau membuka pintu mereka untuk setiap email yang masuk ke kotak masuk mereka. Email yang baik harus melakukan upaya luar biasa untuk membangun kembali kepercayaan, meningkatkan reputasi mereka dan akhirnya mendapatkan permen.
Penjaga seluruh dunia Internet harus membuat batas-batas yang ketat (filter), sehingga email-email SPAM tidak akan pernah menemukan jalan ke Email Street. Ketika tertangkap, email-email tersebut langsung dikirim ke kotak masuk SPAM, yang pada dasarnya adalah penjara untuk email-email jahat. Sayangnya, email-email berkualitas juga terpengaruh... Setiap kali reputasinya menjadi sedikit teduh, filter SPAM akan mendeteksinya di antara email-email lain dan mengirimkannya ke kotak masuk SPAM, meskipun isinya mungkin berharga dan menarik bagi penerimanya.
Cerita ini jelas mencerminkan dunia email marketing dalam kehidupan nyata. Karena Anda adalah seorang email marketer, Anda adalah bagian dari Marketington. Malam Halloween hanyalah waktu kampanye email, dan Email Street adalah daftar penerima yang kita kirimkan email kita. Jika mereka membuka pintu mereka dan membaca email di kotak masuk mereka, mereka mungkin memperlakukan pengirim, dengan mengkonversi menjadi pelanggan yang membayar. Di sisi lain, mereka mungkin tidak mempercayai pengirim, dan melaporkan pesan tersebut sebagai spam. Jika pengirim sebelumnya diidentifikasi sebagai baddy, email mereka sudah ada di penjara email, SPAM BOX, jadi tidak ada kesempatan untuk memperlakukan sama sekali!
Jika Anda berdiri di belakang email yang bagus, Anda mungkin sudah tahu betapa tidak adil dan menjengkelkan ketika konten Anda diperlakukan dengan cara yang sama seperti email tentang pangeran Nigeria atau Viagra murah. Kekecewaan, ketidakberdayaan, dan kejengkelan. Tidak ada yang suka itu! Tapi ada cara untuk membedakan diri Anda dari geng SPAM. Pertama-tama, ini semua tentang konten yang Anda kirimkan, dan kepada siapa Anda mengirimkannya. Anda perlu mengadopsi langkah-langkah khusus, sehingga penerima tidak akan menandai Anda sebagai SPAM. Kirimkan email hanya kepada mereka yang setuju untuk masuk dalam daftar kampanye Anda, personalisasikan konten Anda, buat judul yang jujur namun menarik, buatlah mudah untuk berhenti berlangganan, konsisten dan hapus pengguna yang tidak aktif.
Tetapi yang paling penting - lindungi reputasi pengirim Anda dengan mengurangi tingkat pentalan! Jangan pernah mengirim ke daftar email yang tidak terverifikasi! Setiap kali email Anda terpental kembali karena alamat email yang tidak valid, reputasi Anda akan terpukul. Ketika reputasi Anda terpukul, mata 'penjaga' tertuju pada Anda. Ini pada dasarnya hanya satu langkah lagi untuk masuk daftar hitam dan menjadi bagian dari geng SPAM. Verifikasi, verifikasi dan sekali lagi VERIFIKASI daftar Anda, menjaganya agar tetap bersih dan bebas dari tidak terkirim email.
Tetaplah berada di sisi baik internet, jadilah orang yang layak di Marketington, tamu yang sopan di Email Street, jangan pernah 'menipu', dan yang paling penting - hindari geng SPAM!
