Lad mig fortælle jer en historie om en lille by i netværkets mørkeste hjørner, Marketington. Den ligner det mest fredelige sted på hele internettet med et velkendt samfund, glæde i gaderne og glade lokale indbyggere. Men i mange, mange år har der været en bande af skræmmende e-mails, der i løbet af Halloween-natten kommer ud fra byens mørkeste side for at besøge beboernes hjem og forårsage frygtelig skade. De opfordrer folk til at åbne deres døre ved at råbe "trick or treat". Du har måske allerede hørt om dem - de kaldes SPAM.
SPAM-banden vækker frygt i hele Marketington. De er uforudsigelige, brutale og frem for alt ekstremt snedige ... De kender alle tricks og kan narre alle til at åbne dørene for dem. Målet for deres handlinger er beboerne i Email Street... De skræmte lokale beboere har mistet deres tillid, da de er usikre på, hvem der gemmer sig bag den næste e-mail, og er blevet meget uvillige til at åbne deres døre for enhver e-mail, der kommer ind i deres indbakke. De gode e-mails må gøre en utrolig indsats for at genopbygge tilliden, øge deres omdømme og endelig få nogle slik.
Vagterne i hele internetverdenen har været nødt til at opstille strenge grænser (filtre), så SPAM-mails aldrig finder vej til Email Street. Når de bliver fanget, bliver de sendt direkte til SPAM-indbakken, som dybest set er et fængsel for ubehagelige e-mails. Desværre er kvalitetsmails også ramt ... Når deres omdømme bliver en smule skummelt, vil SPAM-filtre opdage dem blandt andre e-mails og sende dem til SPAM-indbakken, selv om deres indhold måske er værdifuldt og interessant for modtagerne.
Denne historie afspejler tydeligt e-mailmarkedsføringsverdenen i virkeligheden. Som e-mailmarkedsfører er du en del af Marketington. Halloween-natten er ganske enkelt et tidspunkt for e-mail-kampagner, og Email Street er listen over modtagere, som vi sender vores e-mails til. Hvis de åbner deres døre og læser e-mailen i deres indbakke, kan de måske forkæle afsenderen, ved at konvertere til en betalende kunde. På den anden side vil de måske ikke stole på afsenderen, og rapportere beskeden som spam. Hvis afsenderen tidligere er blevet identificeret som en baddy, er deres e-mail allerede i e-mailfængslet, SPAM BOX, så der er ingen chance for behandlinger overhovedet!
Hvis du står bag de gode e-mails, ved du måske allerede, hvor uretfærdigt og irriterende det er, når dit indhold behandles på samme måde som e-mails om nigerianske prinser eller billig Viagra. Skuffelse, hjælpeløshed og irritation. Ingen kan lide det! Men der er en måde at adskille dig fra SPAM-banden på. Først og fremmest handler det om det indhold, du sender, og til hvem du sender det. Du er nødt til at træffe særlige foranstaltninger, så modtagerne ikke markerer dig som SPAM. Send kun e-mails til dem, der har indvilliget i at være på din kampagneliste, personliggør dit indhold, lav en sandfærdig, men tiltalende titel, gør det let at afmelde sig, vær konsekvent og fjern inaktive brugere.
Men vigtigst af alt - beskyt din afsenders omdømme ved at reducere din afvisningsprocent! Send aldrig nogensinde til ukontrollerede e-maillister! Hver gang din e-mail afvises på grund af en ugyldig e-mail-adresse, får dit omdømme et slag. Når dit omdømme lider skade, er "vagternes" øjne rettet mod dig. Det er i bund og grund blot endnu et skridt til at blive sortlistet og blive en del af SPAM-banden. Bekræft, bekræft og endnu en gang VERIFICER din liste, holde den ren og fri for skjulte uudleverbar e-mails.
Hold dig på internettets gode side, vær en værdig mand af Marketington, en høflig gæst på Email Street, brug aldrig "trick", og mest af alt - undgå SPAM-banden!
