Deixe-me contar-lhe a história de uma pequena cidade nos cantos mais escuros da rede, Marketington. Parece ser o lugar mais pacífico de toda a Internet com uma sociedade familiar, felicidade nas ruas e habitantes locais satisfeitos. Mas por muitos, muitos anos tem havido um bando de e-mails aterrorizantes que durante a noite de Halloween sai do lado mais escuro da cidade para visitar as casas dos moradores, causando danos terríveis. Eles encorajam as pessoas a abrirem suas portas gritando "truque ou travessura". Você já deve ter ouvido falar deles - eles são chamados de SPAM.
A gangue SPAM desperta um medo em toda a Marketington. Eles são imprevisíveis, brutais e, sobretudo, extremamente astutos... Eles conhecem todos os truques e podem enganar qualquer um para abrir as portas para eles. O alvo de suas ações são os residentes da Rua Email... Os aterrorizados locais perderam sua confiança, inseguros de quem está se escondendo atrás do próximo email, e tornam-se muito pouco dispostos a abrir suas portas para qualquer email que entre em sua caixa de entrada. Os bons e-mails têm que fazer um esforço incrível para reconstruir a confiança, aumentar sua reputação e finalmente receber alguns doces.
Os guardas de todo o mundo da Internet tiveram que estabelecer fronteiras rigorosas (filtros), de modo que os e-mails SPAM nunca encontrarão seu caminho para a Email Street. Quando capturados, eles são enviados diretamente para a caixa de entrada de SPAM, que é basicamente uma prisão para e-mails desagradáveis. Infelizmente, os e-mails de qualidade também são afetados... Sempre que sua reputação ficar um pouco obscura, os filtros de SPAM os detectarão entre outros e-mails e os enviarão para a caixa de entrada de SPAM, mesmo que seu conteúdo possa ser valioso e interessante para os destinatários.
Esta história reflete claramente o mundo do e-mail marketing em uma vida real. Como você é um comerciante de e-mail, você faz parte da Marketington. A noite de Halloween é simplesmente um momento de campanha por e-mail, e Email Street é a lista de destinatários para os quais enviamos nossos e-mails. Se eles abrirem suas portas e lerem o e-mail em sua caixa de entrada, eles poderão tratar o remetente, convertendo-o em um cliente pagante. Por outro lado, eles podem não confiar no remetente, e reportar a mensagem como um spam. Se o remetente foi previamente identificado como um baddy, seu e-mail já está na prisão por e-mail, SPAM BOX, então não há nenhuma chance de tratamento!
Se você está por trás dos bons e-mails, você já deve saber o quão injusto e irritante é quando seu conteúdo é tratado da mesma forma que os e-mails sobre o príncipe nigeriano ou Viagra barato. Desapontamento, desamparo e irritação. Ninguém gosta disso! Mas há uma maneira de se diferenciar da gangue SPAM. Antes de mais nada, é tudo sobre o conteúdo que você está enviando, e para quem você está enviando. Você precisa adotar medidas específicas, para que os destinatários não o marquem como um SPAM. Envie um e-mail apenas àqueles que concordaram em estar em sua lista de campanha, personalize seu conteúdo, crie um título verdadeiro, mas atraente, facilite o cancelamento da inscrição, seja consistente e remova os usuários inativos.
Mas o mais importante - proteger a reputação de seu remetente, reduzindo seu taxa de rejeição! Nunca envie para listas de e-mail não verificadas! Cada vez que seu e-mail é devolvido devido a um endereço de e-mail inválido, sua reputação é afetada. Quando sua reputação é atingida, os olhos dos 'guardas' estão voltados para você. É basicamente apenas mais um passo para ser incluído na lista negra e se tornar parte de uma gangue de SPAM. Verificar, verificar e mais uma vez VERIFIQUE sua listamanter limpo e livre de ocultação não entregável e-mails.
Fique do lado bom da internets, seja um homem digno de Marketington, um hóspede educado da Email Street, nunca 'engane', e acima de tudo - evite a gangue do SPAM!
