Sebbene l’email marketing sia probabilmente la strategia di marketing digitale più efficace, la creazione di una lista di email può essere scoraggiante. Può sembrare un buon modo per raggiungere i vostri potenziali clienti, ma ricordate che si tratta di persone che non hanno mai sentito parlare del vostro marchio.
Ma cosa succederebbe se poteste costruire una mailing list con poco lavoro? È qui che entra in gioco l’acquisizione di una lista e-mail da terzi. Gli esperti di marketing hanno scoperto che non vale la pena di acquistare una lista di e-mail, e noi vedremo perché questo è il caso e cosa potete fare al suo posto.
Ecco perché questo non è un buon modo per raggiungere il pubblico target desiderato.
Come costruire una lista di e-mail in tre modi
Esistono tre modi principali per acquisire una lista di e-mail.
Il primo è la creazione di una lista di e-mail da zero. In questo caso, si fa il duro lavoro di costruire pagine di destinazione, ottenere visitatori del sito web e convertire questi visitatori assicurandosi che forniscano le loro informazioni di contatto, come i loro nomi e indirizzi e-mail. Questo è il modo migliore per ottenere liste di email di qualità e garantire buoni risultati nel lungo periodo.
La seconda opzione è l’acquisto di un elenco di e-mail. In questo caso, lavorate con un fornitore che vi fornisce un elenco di e-mail basato su criteri specifici. Ad esempio, potrebbe vendervi un indirizzo e-mail composto da persone di età inferiore ai 25 anni che vivono a Londra.
In terzo luogo, potete affittare una lista di e-mail. Lavorate con un fornitore che vi dà accesso a un segmento della sua lista e-mail senza che voi possiate vedere gli indirizzi e-mail. Dovete collaborare con loro una volta redatta la vostra e-mail, in modo che possano inviarla al gruppo o al segmento identificato per voi.
Quando si lavora con un fornitore per acquistare o affittare una lista di email, è possibile che vi dica che la lista è opt-in. Ciò significa che le persone presenti nell’elenco si sono iscritte per essere inviate via e-mail per varie campagne di e-mail marketing. Quello che non vi dicono è che queste persone non hanno fatto l’opt-in per essere inviate dalla vostra azienda e da innumerevoli altre che hanno accesso alle stesse liste.
Questo è il motivo di molti problemi che si incontrano quando si acquista o si affitta una lista e-mail. In poche parole, non si tratta del pubblico target che si è iscritto per ricevere contenuti da voi e dalle vostre campagne e-mail.
Perché non dovreste acquistare liste di posta elettronica
Ci sono molte ragioni per cui le liste di email acquistate non sono una base ideale per le vostre campagne di email marketing. Dalle trappole per lo spam alla violazione di leggi come il CAN-SPAM Act, sono molti gli elementi che si oppongono a questo metodo di costruzione delle liste.
Ma andiamo più nel dettaglio.
L’acquisto di liste di email viola le norme sul consenso del GDPR
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in Europa prende molto sul serio la privacy e impone che tutti i mercati inviino e-mail solo a persone che hanno effettuato l’opt-in. Si tratta di persone a cui non interessa che l’azienda abbia i loro dati di contatto e di posta elettronica, perché li hanno forniti all’azienda. Vi hanno dato il loro consenso per l’invio di e-mail in modo che possiate contattarli.
Queste norme prevedono anche che sia facile per le persone rinunciare a ricevere e-mail da voi o dalla vostra azienda. Può essere difficile farlo, soprattutto se avete affittato la lista di e-mail e non avete il controllo totale su ciò che il provider fa con essa.
Anche se fate la verifica delle e-mail con un servizio come Bouncer, andrete comunque contro il GDPR perché queste persone non hanno mai inviato le loro e-mail di propria iniziativa. In breve, avete un database di e-mail di persone che non hanno idea di chi siate e cosa vendiate.
Le persone non vi conoscono quando acquistate una lista di email
Gli indirizzi e-mail delle liste vendute o affittate sono spesso recuperati da Internet. A parte tutte le altre preoccupazioni, questo è un modo sporco e non etico di procurarsi i dati personali delle persone.
Supponiamo che la lista di indirizzi e-mail sia stata acquisita legittimamente. Potrebbe sembrare fantastico se un fornitore di liste di e-mail vi assicurasse che tutte le persone a cui appartengono gli indirizzi e-mail hanno optato per l’iscrizione. Ma si sono iscritte per ricevere e-mail da un’altra azienda, il che significa che non conoscono voi o la vostra attività.
Quando queste persone ricevono le vostre e-mail, è molto probabile che vengano contrassegnate come spam. Non si ricordano di voi o della vostra azienda, quindi non potete biasimarli per questo. Ecco perché un numero considerevole di e-mail contrassegnate come spam sono e-mail di marketing.
L’elevato numero di segnalazioni di spam ci porta al problema successivo.
Danneggiate i vostri tassi di recapito delle email e la vostra reputazione IP
Esistono organizzazioni il cui unico scopo è combattere lo spam via e-mail. Hanno creato degli indirizzi e-mail piantati, noti come honeypots, in tutta Internet. Se si raccolgono e si inviano e-mail a questi indirizzi, si viene etichettati come spammer e l’indirizzo IP del proprio server viene registrato.
Ci sono anche le trappole per lo spam delle e-mail. Queste e-mail sono vecchie o non più valide, ma ricevono comunque molto traffico. Se inviate un’e-mail a questi indirizzi, genererete il cosiddetto “hard bounce”. Gli indirizzi e-mail non vi informeranno che l’e-mail che avete inviato è stata respinta, ma registreranno i vostri dati e vi inseriranno in un elenco di spammer.
Inoltre, la vostra capacità di consegnare le e-mail utilizzando lo stesso indirizzo IP diminuisce quando più fornitori di servizi vi contrassegnano come spam e bloccano la consegna delle vostre e-mail. Questo può danneggiare in modo significativo le vostre attività di marketing, perché potreste non sapere dove vengono consegnate le vostre e-mail, a meno che non abbiate gli strumenti per farlo e possiate controllarle regolarmente.
Tutto questo accade perché non sapete se tutti gli indirizzi e-mail della lista che avete acquistato sono puliti. Si finisce per mettere a rischio la deliverability delle e-mail e la reputazione del proprio indirizzo IP. Anche nel caso in cui smettiate di usare queste liste e utilizziate strategie di opt-in, potrebbero volerci anni per migliorare il vostro sender score, un punteggio che indica la reputazione dell’indirizzo IP del vostro server e-mail.
Si danneggia la propria attività
Le persone sono diventate molto sensibili alla messaggistica e al modo in cui le aziende si rivolgono a loro. Nessuno vuole lavorare con un’azienda che continua a inviargli e-mail non richieste. Sebbene possiate pensare che questo vi procuri qualche cliente o avvii un dialogo, farete più danni di quanto pensiate.
Se le persone non vogliono sentirvi, saranno meno ricettive ai vostri messaggi e vi segnaleranno per spam. Inoltre, le persone si disaffezioneranno se le costringete a inviare i vostri contenuti e-mail, anche se sono in grado di soddisfare i vostri prodotti e servizi.
Il risultato è che si finisce per perdere preventivamente la loro fiducia e i loro futuri affari.
Il software di email marketing vi negherà l’accesso
I software di automazione, come gli strumenti di email marketing, aiutano a rendere il marketing più semplice e snello. Se intendete utilizzare un servizio di questo tipo, sappiate che non potrete utilizzare le liste di e-mail acquistate. Le aziende che si occupano di questi strumenti e servizi consentono di utilizzare solo liste di email opt-in e forniscono strumenti per la raccolta di email opt-in.
Questi servizi utilizzano anche server di posta elettronica condivisi con indirizzi IP che servono più client di posta elettronica. Questi servizi non permetteranno alla vostra lista di indirizzi e-mail di avvelenare il resto del server. Questo perché un singolo elenco acquistato può causare la compromissione di quell’IP, che si ripercuote su tutti coloro che utilizzano quel server di posta elettronica.
Come costruire una lista di e-mail nel modo giusto
Invece di acquistare o affittare una lista di e-mail e affrontare gli aspetti negativi di cui abbiamo parlato sopra, la cosa migliore che potete fare è costruire voi stessi la lista di e-mail. È un’opzione migliore perché sapete che le persone a cui inviate le e-mail saranno interessate a ciò che avete da dire e potranno essere convertite. Dopotutto, sono lead caldi ed è meno probabile che segnalino le vostre e-mail come spam.
Come si costruisce una lista di e-mail?
Scegliere una piattaforma di email marketing
La scelta della giusta piattaforma di email marketing renderà la vostra attività più legittima e vi farà risparmiare tempo e denaro. Nella scelta, le due cose da considerare sono il prezzo e le funzionalità. In genere, si paga di più per i servizi con molte funzioni, ma alcuni servizi hanno molte funzioni a un prezzo accessibile. Quest’ultimo aspetto dovrebbe essere presente nella vostra lista, soprattutto all’inizio.
Alcune caratteristiche da tenere in considerazione sono:
- Numero di iscritti e numero di email che è possibile inviare in un giorno
- Funzioni di test A/B
- Costruttori di e-mail
- Costruttori di landing page
- Automazione del marketing
- Gestione delle liste
Trovare il giusto lead magnet
Il lead magnet è ciò che le persone “scambiano” con i loro indirizzi e-mail. In breve, è ciò che le persone ricevono quando vi danno il loro indirizzo e-mail. Il vostro lead magnet deve essere convincente, mirato e rilevante per il vostro pubblico. Deve essere qualcosa che desiderano così tanto e che fornisce così tanto valore da far sembrare il loro indirizzo e-mail uno scambio equo.
I tipici lead magnet includono eBook, white paper, infografiche, accesso a contenuti esclusivi, coupon e schede informative. Anche le fonti gratuite e le serie di e-mail funzionano molto bene.
Determinare come raccogliere e generare gli ead
Esistono molti modi per raccogliere lead. Alcune opzioni popolari includono landing page dedicate, moduli di contatto e moduli pop-up. I pop-up sono popolari e facili da implementare, anche se bisogna fare attenzione a non renderli fastidiosi per i visitatori. Ciò significa tenere presente l’esperienza dell’utente durante lo sviluppo e l’implementazione.
Creare diversi inviti all’azione
A parte un ovvio pop-up, le persone non sapranno che avete una mailing list finché non glielo direte voi. Lo fate in modo strategico, posizionando gli inviti all’azione sul vostro sito web e sulle pagine di destinazione. Se la vostra strategia di marketing include il content marketing, avete già diverse aree in cui posizionare le vostre call to action.
Cercate sempre di fornire valore prima e dopo aver chiesto alle persone di compiere un’azione, in modo che siano obbligate e abbiano un motivo per farlo. Potrebbe sembrare più semplice acquistare una lista di e-mail e, per certi versi, è così. Tuttavia, gli svantaggi superano di gran lunga i benefici. Costruire una lista di e-mail è un’opzione migliore perché sapete che tutti i membri della lista vogliono ascoltarvi e quindi è più probabile che otteniate i risultati desiderati.
Per concludere: conviene comprare le liste di posta?
Sebbene l’acquisto di liste di email possa sembrare una solida strategia di email marketing, speriamo di avervi dimostrato che non lo è affatto. Potete avere problemi con i fornitori di servizi e-mail, potete far schizzare la vostra frequenza di rimbalzo alle stelle e, di fatto, perdere più soldi nel processo.
L’alternativa migliore all’acquisto di una lista di e-mail è costruirne una da zero. Anche se è un lavoro duro, è più gratificante e invierete messaggi di marketing a persone che vogliono effettivamente leggerli. Tutto ciò si traduce in un tasso di conversione più elevato e in maggiori entrate.
E se volete essere sicuri che le vostre liste di e-mail guadagnate (o acquistate) siano pulite e riempite solo di e-mail reali, assicuratevi di verificarle di tanto in tanto.
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Domande frequenti
È legale acquistare liste di posta?
Non è illegale acquistare liste di email e ci sono molti fornitori che offrono liste in vendita. Tuttavia, l’utilizzo effettivo di tali liste per le vostre attività di email marketing può mettervi nei guai per violazione del GDPR e della legge CAN-SPAM.
Quanto costa acquistare liste di posta?
Dipende dalle dimensioni della lista e dai suoi dati demografici. I marketer di e-mail apprezzano le liste di consumatori provenienti da aree specifiche, con tipi di e-mail specifici e liste di persone interessate a un determinato argomento. Per una lista con 2.500-5.000 e-mail, si può pensare di pagare da 200 a 400 dollari.
È mai una buona idea acquistare liste di posta?
Anche se avete il pubblico ideale nella vostra lista di e-mail acquistate, è comunque una cattiva idea. Il motivo è semplice: queste persone non hanno mai scelto di ricevere e-mail da voi. Quindi, non solo è illegale, ma potete anche ricevere resistenza da parte di questi potenziali clienti per aver inviato loro e-mail indesiderate.
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