Che cos'è una campagna a goccia? La guida definitiva

Che cos'è una campagna drip?

Una campagna drip è una strategia di marketing che prevede l'invio di una serie di messaggi e-mail automatizzati e mirati a potenziali clienti o clienti per un certo periodo di tempo.

L'obiettivo di una campagna di drip è quello di costruire una relazione con il vostro pubblico e avvicinarli a un'azione desiderata attraverso una serie di messaggi.

Potrebbe trattarsi di un acquisto o dell'iscrizione a un servizio.

Ogni messaggio di una campagna drip deve essere progettato in modo da essere rilevante e di valore per il destinatario, aumentando così il tasso di clic e le conversioni.

In genere, i messaggi vengono inviati tramite e-mail. Tuttavia, possono essere trasmessi anche attraverso altri canali, come i social media, i messaggi di testo o le notifiche push.

Assicuratevi che le vostre email a goccia raggiungano la casella di posta del destinatario grazie a Buttafuori

Campagne drip vs campagne di email marketing automation

Le campagne a goccia e le campagne e-mail automatizzate sono entrambi tipi di campagne. campagne di email marketing che utilizzano l'automazione per inviare messaggi agli abbonati.

Tuttavia, esistono alcune differenze fondamentali tra le due tipologie di prodotti che è bene conoscere.

#1 Contenuto

💧 Campagne a goccia: includono una serie di messaggi progettati per educare, informare o nutrire gli abbonati nel tempo. Contribuiscono ad alimentare le relazioni con i clienti e a migliorare il loro percorso.

⚙️ Campagne automatizzate: focalizzati su un argomento o un obiettivo specifico, come la promozione di una vendita o l'annuncio di un nuovo prodotto.

#2 Personalizzazione

💧 Campagne a goccia: spesso altamente personalizzati, con messaggi adattati agli interessi o alle preferenze dell'abbonato.

⚙️ Campagne automatizzate: possono anche essere personalizzati, ma spesso sono più generici e rivolti a un pubblico più ampio.

#3 Flessibilità

💧 Campagne a goccia: più flessibili delle campagne e-mail automatizzate, in quanto possono essere adattate o modificate in base al comportamento o alle preferenze dell'abbonato nel corso del tempo.

⚙️ Campagne automatizzate: tipicamente più rigidi, in quanto vengono attivati da un evento o da un'azione specifica.

In generale, sia le campagne drip che le campagne e-mail automatizzate possono essere strumenti efficaci per coinvolgere il pubblico e favorire le conversioni.

Ora torniamo al primo tipo di campagna...

Perché utilizzare una campagna drip via e-mail?

"Va bene, perché dovrei voler spammare qualcuno con una serie di e-mail?".

In primo luogo, non si tratta di spamming. In secondo luogo, non si tratta di e-mail qualsiasi. Inoltre, esistono diversi tipi di campagne drip.

Le campagne a goccia sono un modo molto efficace per automatizzare e personalizzare i vostri sforzi di marketing e comunicazione.

Ecco alcuni vantaggi specifici che potreste trarre da questo tipo di email marketing.

Maggiore coinvolgimento

Le campagne di email drip sono progettate per mantenere il pubblico impegnato con il vostro marchio.

Quando si inviano messaggi personalizzati al proprio pubblico, è possibile creare fiducia e rafforzare la propria relazione con loro.

Di conseguenza, è più probabile che il vostro pubblico apra e si impegni con le vostre e-mail.

Rimuovete gli indirizzi e-mail tossici dalla vostra lista e-mail con Buttafuori.

Miglioramento dei tassi di conversione

In seguito, tali campagne sono efficaci anche per convertire i potenziali clienti in clienti.

Potete convincere il vostro pubblico a compiere l'azione desiderata inviando messaggi che affrontano in modo specifico i loro punti dolenti e soddisfano le loro esigenze.

L'azione potrebbe essere un acquisto o l'iscrizione a un servizio. In base alle azioni degli utenti, questi ricevono diversi tipi di e-mail.

Risparmio di tempo

Un altro vantaggio è la tempo risparmiato sulle e-mail di vendita e di marketing. Con le campagne di email drip, potete letteralmente "impostare e dimenticare".

Automatizzare il processo significa poter gratuito tempo e risorse preziose per il marketing e il team di vendita.

Questo vi permette di dedicare la vostra attenzione ad altri aspetti cruciali della vostra attività.

Personalizzazione

Se quanto detto finora non è sufficiente, ecco altri vantaggi di una buona strategia di campagne drip.

Le campagne Drip possono essere personalizzate per i singoli lead in base al loro comportamento e alle loro preferenze precedenti, offrendo un'esperienza di marketing e di vendita più personalizzata.

È possibile personalizzare qualsiasi cosa, dalle e-mail di follow-up a quelle relative ai carrelli abbandonati.

Quando si personalizzare le e-mail, state mettendo la vostra azienda in una posizione di grande vantaggio. Date un'occhiata:

• 80% degli utenti di e-commerce sceglie solo aziende che personalizzano la loro esperienza,
• 72% dei consumatori dichiara di rispondere solo ai messaggi rivolti direttamente a loro,
• 63% di persone in un sondaggio ha dichiarato di non rispondere mai alle e-mail non personalizzate,
• 74% dei clienti si sentono frustrati quando l'esperienza di comunicazione via e-mail non è personalizzata.

Capite cosa intendiamo?

Costo-efficacia

Va da sé che le campagne di drip sono un modo economicamente vantaggioso di coinvolgere i contatti e clienti.

Tutto questo perché tutto ciò che fate è impostare le e-mail in anticipo e attivare il pilota automatico, letteralmente.

È come un investimento una tantum che continua a restituire continuamente, liberando tempo per i vostri rappresentanti di vendita.

Verifica dell'e-mail indirizzi della vostra lista di e-mail in modo semplice con Buttafuori.

Quando utilizzare le campagne drip?

Le campagne a goccia sono ideali per diverse situazioni.

Ecco alcuni scenari in cui si dovrebbe prendere in considerazione il loro utilizzo.

Ricerca dei contatti (Lead Nurturing)

Le campagne a goccia possono essere utilizzate per coltivare i contatti e farli avanzare nell'imbuto di vendita con un'efficace campagna di sequenze di e-mail.

Quando iniziate a fornire contenuti pertinenti nel tempo, potete costruire la fiducia dei vostri clienti e mantenere il vostro marchio in cima alla lista.

Ad esempio, potreste creare una serie di campagne di lead nurturing che forniscano materiali educativi o affrontino i punti dolenti comuni dei vostri contatti. Potete quindi inviare contenuti educativi personalizzati a ogni indirizzo e-mail.

Inserimento

Le campagne a goccia possono essere utilizzate anche per l'inserimento di nuovi clienti e per aiutarli a iniziare a utilizzare il vostro prodotto o servizio.

Grazie alla guida e al supporto nel tempo, è facile migliorare la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti e le metriche complessive dell'email marketing.

Come ispirazione, suggeriamo di creare una serie di e-mail che guidino i nuovi clienti attraverso il processo di configurazione. Potreste anche offrire consigli e best practice per aumentare il coinvolgimento dei clienti. Le possibilità sono infinite.

Promozione del prodotto

Un altro grande caso d'uso è la promozione di prodotti/servizi e l'aumento dell'interesse concentrandosi su.

Iniziate a fornire contenuti interessanti ed educativi nel tempo e vedrete che la probabilità che le persone acquistino da voi raggiungerà i massimi storici. Invece di un'elevata frequenza di rimbalzo, otterrete clienti fedeli.

Avete bisogno di un esempio specifico? Perché non testare una serie di e-mail che dimostrino come i vostri attuali clienti traggano vantaggio dai vostri prodotti/servizi?

Costruzione di relazioni

Come si può vedere, i casi d'uso sono piuttosto vari. Ed eccone un altro.

È possibile utilizzare le e-mail a goccia quando si vuole costruire una relazione con i clienti e/o i potenziali clienti.

Si consiglia di inviare una serie di messaggi personalizzati e pertinenti nel tempo. Per ottenere i migliori risultati, create segmenti di pubblico e diversi gruppi di clienti target.

In questo modo, potete stabilire un legame con il vostro pubblico, approfondire la fiducia nel vostro marchio e aumentare la loro fedeltà.

Molti pro, nessun contro.

Cross-Selling/Upselling

Un altro modo di utilizzare le campagne drip? Non dire altro!

Utilizzatele per promuovere prodotti o servizi aggiuntivi ai vostri clienti esistenti. Questo è uno dei tipi comuni di campagne drip che molti marchi utilizzano per aggiungere più valore al loro ciclo di vendita.

Le offerte e le promozioni ben mirate recapitate nelle caselle di posta dei vostri clienti vi permetteranno di aumentare i ricavi e il valore della vita del cliente.

Sembra buono?

Ad esempio, si può creare una sequenza di e-mail che evidenziano prodotti o servizi correlati in base agli acquisti precedenti o al comportamento del cliente.

Cancellate la vostra lista di e-mail con un sistema affidabile controllore di posta elettronica - utilizzo Buttafuori.

Come impostare una campagna di drip in 7 passi

Veniamo al dunque.

È giunto il momento di scoprire come sfruttare i vantaggi delle e-mail a goccia e utilizzarle per vari scopi.

Scoprite come creare la vostra prima campagna drip in questi 7 semplici passi:

Fase 1: Definire gli obiettivi

Il primo passo per impostare una campagna di drip è stabilire gli obiettivi.

Cosa volete ottenere con questa campagna? Quali sono i vostri Obiettivi SMART?

Ad esempio, desiderate coltivare i lead, accogliere nuovi clienti, promuovere un evento o fare cross-selling/upselling di prodotti?

La definizione degli obiettivi vi aiuterà a determinare il contenuto e la messaggistica della vostra campagna.

Fase 2: Definire il pubblico

Successivamente, è necessario definire correttamente il proprio pubblico.

A chi volete rivolgervi con questa campagna? Chi sarà il destinatario delle vostre email a goccia?

Ad esempio, vi rivolgete a nuovi contatti, a clienti esistenti o a un segmento specifico del vostro pubblico?

È importante definire il vostro pubblico per decidere cosa includere esattamente nelle vostre email drip.

Fase 3: Scegliere lo strumento

Una volta che avete pensato al vostro pubblico e ai vostri obiettivi, arriva il momento di scegliere software di email marketing.

Ne avrete bisogno per creare e inviare la vostra campagna drip.

Sono disponibili molte opzioni, come MailchimpZapier, HubSpot e Constant Contact.

Scegliete uno strumento adatto al vostro budget e alle vostre esigenze.

Alcune domande che potreste porvi quando scegliete una soluzione includono:

1. Che tipo di campagne automatiche di drip posso creare con questo automazione del marketing software?
2. Sono disponibili esempi o modelli di campagne drip che posso utilizzare come punto di partenza?
3. Posso personalizzare i messaggi di email drip marketing per ogni campagna per indirizzare meglio il mio pubblico?
4. Questo software fornisce analisi e report sull'efficacia delle mie campagne di drip?
5. Posso creare una campagna drip di benvenuto per coinvolgere i nuovi iscritti e far conoscere loro il mio marchio?
6. Quanto è facile impostare e gestire le campagne di drip con questo software?
7. Questo software si integra con altri strumenti che utilizzo, come il CRM o la piattaforma di gestione dei social media?
8. Ci sono limitazioni sul numero di contatti o di e-mail che posso inviare con questo software di marketing?
9. Posso personalizzare il contenuto e la messaggistica delle mie campagne drip in base al comportamento o ai dati demografici degli utenti?
10. Altre aziende hanno avuto successo con questo software per la creazione di campagne drip efficaci?

Passo 4: Creare la campagna

Il quarto passo consiste nel creare effettivamente la campagna drip.

A seconda dello strumento di email marketing scelto, il processo può variare.

Tuttavia, in generale, dovrete creare una serie di e-mail da inviare in un periodo di tempo.

Ogni e-mail deve avere un obiettivo specifico e fornire valore al pubblico.

Fase 5: Impostare i trigger

Il compito successivo, dopo la creazione delle e-mail, è quello di configurare tutti i trigger.

I trigger sono le azioni che avviano la campagna di drip.

Ad esempio, se state conducendo una campagna di lead nurturing, il trigger potrebbe essere quando qualcuno compila un modulo sul vostro sito web.

Se state conducendo una campagna di onboarding, il trigger potrebbe essere quando qualcuno si iscrive al vostro prodotto o servizio.

È possibile impostare trigger basati su una serie di azioni, come clic, aperture e download.

Tutto dipende dal software di email marketing che si finisce per sottoscrivere.

Fase 6: Definire il programma

Ci stiamo lentamente avvicinando alla fine del processo.

A questo punto è tutto pronto, tranne... i tempi e gli orari.

Quando verrà inviata ogni e-mail della campagna drip? Quanto tempo deve passare tra un'e-mail e l'altra?

Queste impostazioni devono essere adattate agli obiettivi personali e alle esigenze o preferenze del pubblico.

Ad esempio, potreste voler inviare le e-mail quotidianamente, settimanalmente o mensilmente. Inoltre, potrebbe essere al mattino, al pomeriggio o alla sera. Sta a voi decidere.

Fase 7: Test e perfezionamento

Infine, il gran finale.

La tappa successiva è quella di... testare e perfezionare la campagna di drip.

Prima di lanciare la campagna, inviate delle e-mail di prova per assicurarvi che tutto funzioni correttamente.

Dopo aver lanciato la campagna, monitoratene le prestazioni e apportate le modifiche necessarie.

Una volta terminato, assicuratevi di analizzare tutti i dati raccolti e di trarre conclusioni per migliorare o correggere le cose.

Se notate che, ad esempio, i tassi di apertura sono bassi, potreste aver bisogno di regolare il vostro righe dell'oggetto o di messaggistica.

E... ecco fatto! Seguite questa guida in 7 fasi e non chiedetevi mai più come creare correttamente una campagna di drip.

Arrivare senza problemi nelle caselle di posta dei vostri destinatari con Buttafuori.

Suggerimenti per una campagna di drip di successo

Condividiamo ora alcuni suggerimenti e trucchi per la creazione di un'immagine di qualità. campagne drip di successo. Questi vi aiuteranno molto, soprattutto se siete alle prime armi con questo argomento:

• Definite la vostra destinazione

Siate chiari su ciò che volete ottenere con la vostra campagna di drip marketing e su chi è il vostro pubblico di riferimento.

• Il contenuto è il re (e la regina)

Create un piano di contenuti che sia in linea con i vostri obiettivi e che parli al vostro pubblico di riferimento. Potete utilizzare un modello di piano dei contenuti se necessario. Assicuratevi che i vostri contenuti siano coinvolgenti, informativi e rilevanti per il vostro pubblico.

• Scegliere il mezzo giusto

Scegliete un software per il drip email marketing che vi permetta di automatizzare le campagne, tracciare i risultati e misurare il ROI.

• Dividere e conquistare

Dividete il vostro pubblico in gruppi diversi in base al comportamento, agli interessi e ai dati demografici. Questo vi permetterà di adattare i contenuti e i messaggi a ciascun gruppo.

• Un argomento che vale la pena di leggere

L'oggetto è la prima cosa che il pubblico vede nella sua casella di posta. Assicuratevi che sia in grado di attirare l'attenzione, di fornire informazioni e di essere pertinente al vostro messaggio.

• Tutto su di loro

Utilizzate il nome del vostro pubblico e altri dettagli personali per creare un'esperienza personalizzata.

• Il tempismo è tutto

Programmate l'invio delle vostre e-mail al momento giusto, in modo che arrivino nella casella di posta del vostro pubblico quando è più probabile che vengano aperte e lette.

• Test, Test, 1, 2, 3

Testate gli oggetti, i contenuti e i tempi per capire cosa funziona meglio per il vostro pubblico.

• Invito all'azione Eroi

Incoraggiate il vostro pubblico ad agire includendo chiari call-to-action nelle vostre e-mail.

• Analizzare questo

Analizzate i risultati della vostra campagna per capire cosa ha funzionato e cosa no. Utilizzate queste informazioni per migliorare le vostre campagne future.

Ecco a voi! Suggerimenti per campagne di email drip efficaci.

Aumentate il ROI del vostro email marketing con Buttafuori.

Leggi anche:
Guida all'email marketing a goccia

Campagna drip di successo

I segreti di campagne drip efficaci

Riflessioni finali

Ed ecco fatto! Ora siete pronti a intraprendere il vostro viaggio con le drip email con la garanzia del successo!

Ci auguriamo che questo articolo vi sia piaciuto.

Se l'avete fatto, non dimenticate di dare un'occhiata al nostro altre uscite. Abbiamo molte altre guide interessanti, tutorial e altro ancora.

E se siete alla ricerca di una campagna di convalida delle email affidabile, la nostra soluzione Buttafuori è pronto ad aiutarvi.

Grazie per averci seguito e, spero, ci vediamo nei prossimi articoli!

FAQ

Cosa sono le campagne di drip marketing?

Le campagne di Drip Marketing sono sequenze automatizzate di e-mail inviate ai clienti attuali e potenziali per un certo periodo di tempo. Queste campagne sono progettate per alimentare i contatti e costruire relazioni con i potenziali clienti.

Qual è lo scopo di una campagna di drip marketing?

Lo scopo di una campagna di drip marketing è quello di educare, coinvolgere e convertire i potenziali clienti. Inviando una serie di e-mail a goccia mirate e pertinenti, le aziende possono rimanere al centro dell'attenzione e costruire un rapporto di fiducia con il proprio pubblico, favorendo in ultima analisi un aumento delle conversioni.

Quali sono alcuni esempi di campagne email a goccia?

Alcuni esempi di campagne email a goccia sono le email di benvenuto, le email di formazione sui prodotti, le email promozionali e le email di reengagement. Queste e-mail possono essere personalizzate in base alle esigenze e agli obiettivi aziendali.

Quali sono le migliori pratiche per una campagna di drip email di successo?

Alcune best practice per una campagna di drip email di successo includono la segmentazione del pubblico, la personalizzazione delle email, la verifica e l'ottimizzazione delle campagne e l'offerta di valore al pubblico. È inoltre importante mantenere un messaggio coerente e pertinente per tutta la durata della campagna.