Kas yra atšauktas el. laiškas ir kaip jo išvengti

Kas yra atšauktas el. laiškas?

Atmestas el. laiškas - tai išsiųstas laiškas, kuris grįžta atgal ir yra atmestas, o adresatas jo niekada negauna į savo pašto dėžutę. Laiškas atsidūrė atgal jūsų pašto dėžutėje pasukęs klaidingu keliu.

Kodėl ir kaip tai įvyko? Mes turime atsakymus.

Kas lemia atšauktą el. laišką?

Elektroniniai laiškai grįžta atgal dėl įvairių priežasčių. Išsiaiškinkime jas.

01 Netinkamas el. pašto adresas

Kai neatnaujinate ir nekontroliuojate savo abonentų sąrašo, kai kurie adresai gali būti negaliojantys. Tada gavėjo el. pašto serveris sako: "Ei, aš nežinau šio adreso. Grąžinti siuntėjui!" Ir taip jis grįžta atgal, nes tokio adreso nėra.

➡️ Laimei, yra keletas būdų, kaip tai ištaisyti! "Bouncer" el. pašto sąrašo tikrinimo įrankis be vargo patikrins jūsų el. pašto sąrašą. Vos per vieną valandą ji gali patikrinti 200 000 el. laiškų!

Patikrinkite kitus el. laiškus tikrinantys įrankiai.

02 Gavėjų gaunamųjų laiškų dėžutės yra pilnos

Kai gautųjų laiškų dėžutė bus užpildyta ir joje nebeliks vietos kitam pranešimui, jis bus grąžintas siuntėjui. Jūsų laiškas lieka kaboti kibernetinėje erdvėje ir laukia, kol gavėjo pašto dėžutėje atsiras laisva vieta. Tačiau iki tol jis įstrigo nesibaigiančioje spūstyje, neturėdamas galimybės pasiekti numatyto tikslo.

03 El. pašto serverio klaidos

Kai kyla techninių problemų, gali būti sunku išsiųsti el. laišką ten, kur norite. Deja, to jūs negalite kontroliuoti. Giliai atsikvėpkite, pabandykite išsiųsti laišką dar kartą ir vadovaukitės kitais mūsų patarimais.

04 Griežti nepageidaujamų laiškų filtrai

Šlamšto filtrai gali būti šiek tiek per daug atsargūs ir jūsų nekaltą el. laišką supainioti su problemų keliančiu asmeniu. Jų paskirtis - apsaugoti mus nuo erzinančių, nepageidaujamų el. laiškų, kurie užkemša mūsų pašto dėžutes. Yra taisyklių ir kriterijų rinkinys, pagal kurį nustatoma, kas yra šlamštas, o kas ne. 

Jei el. laiškas sukelia šias šlamšto gaudyklės (pvz., toks, kuriame yra per daug šauktukų, neaiškių nuorodų ar įtartinų priedų), tikėtina, kad jis atsidurs nepageidaujamų laiškų aplankas.

📰 Daugiau skaitykite čia: Kaip įveikti nepageidaujamų laiškų filtrus?  

05 Per sunkūs pranešimai

Per didelis pranešimas gali viršyti gavėjo el. pašto serverio arba pašto dėžutės saugojimo ribas. Tuomet gali įvykti "minkštas atmetimas" (angl. soft bounce). Adresato el. pašto serveris atmeta el. pašto pranešimą ir siunčia jį atgal. 

Kad taip nenutiktų, optimizuokite turinį ir priedus. Taip sumažinsite bendrą failo dydį ir atmetimo riziką. Kaip tai padaryti? Suspauskite didelius priedus naudodami failą suspaudimo įrankiai. Taip pat galite talpinti failus išorinėse platformose ir įtraukti atsisiuntimo nuorodos vietoj to.

06 DNS sutrikimas  

DNS yra domeno vardų sistemos akronimas. El. pašto rinkodaros specialistai gali susidurti su tam tikromis DNS infrastruktūros problemomis. Ji verčia domenų vardus į IP adresą. Tai reiškia, kad el. pašto serveriai negali rasti tinkamos paskirties vietos el. laiškams pristatyti, todėl jie gali atsiliepti arba būti pažymėti kaip nepageidaujami laiškai. 

07 SMTP klaidos pranešimas 

SMTP reiškia paprastąjį pašto perdavimo protokolą. Jis parodo, kodėl jūsų pašto žinutė grįžo atgal. Pamatysite klaidos kodą ir trumpą paaiškinimą, kas negerai.

Peržiūrėkite pavyzdžius: 

• SMTP 550 - Gavėjo el. pašto adresas negalioja arba neegzistuoja. Taip gali būti dėl adreso rašybos klaidos, pilnos arba išjungtos pašto dėžutės. Galite užkirsti tam kelią, prieš siųsdami el. pašto adresus, patvirtindami jų galiojimą.

• SMTP 554 - Tai rodo, kad el. laiškas nuolat nepavyksta pristatyti. Gavėjo domenas gali neegzistuoti arba el. pašto serveris negali patvirtinti siuntėjo domeno autentiškumo.

• SMTP 450 - Tai laikinas el. laiško pristatymo sutrikimas. Gali būti, kad kažkas negerai gavėjo pašto dėžutėje arba el. pašto serveryje.

Tvirtas atšokimas ir minkštas atšokimas 

Du pagrindiniai el. pašto atmetimų tipai - stiprūs ir švelnūs atšokimai.

➡️ "Soft bounce" reiškia laikinas problemas, pavyzdžiui, pilną pašto dėžutę arba sutrikusį serverį. Dėl jų sulėtėja el. pašto pristatymas. 

➡️ Sunkūs atšokimai yra rimtesni. Jie įvyksta, kai el. pašto adresas yra neteisingas, negaliojantis arba neegzistuojantis. 

Jūs neturite galios dėl glitchinių padavimų ir pilnos gaunamųjų laiškų dėžutės. Tačiau siuntėjas gali kai ką padaryti, kad sumažintų atšokimo dažnis ir gauti el. laišką į gavėjų pašto dėžutes. 

Naudokite el. pašto tikrinimo platformą! 

"Bouncer" tikrina el. pašto adresų kokybę ir neleidžia netikriems ar neaktyviems el. pašto adresams patekti į jūsų adresatų sąrašą. Pagerinkite savo investicijų grąžą pasiekti tikslinius gavėjus. 

Išbandykite "Bouncer" šiandien kad galėtumėte mėgautis nešokinėjančia patirtimi.

šaltinis

Kaip išvengti grįžtančių el. laiškų? 

Štai keletas žingsnių, kurių galite imtis, kad išvengtumėte atmetimo pranešimo. 

#1 Reguliariai valykite ir tikrinkite savo sąrašus 

Čia ir ten gerai nušveiskite savo el. pašto sąrašą. Įpraskite tai daryti, nes tai vienas iš būdų siųsti el. laiškus tikriems ir aktyviems gavėjams. Laimei, jums nereikia to daryti rankiniu būdu. Programa "Bouncer" palaiko jūsų el. pašto sąrašo formą. 

💪🏻 Tai padidina jūsų galimybes pasiekti reikiamas pašto dėžutes. 

Pašalinus atšokusias žinutes, pagerėja pristatomumas jūsų el. laiškų. Be to, padidėja tikimybė, kad jūsų laiškus pamatys ir perskaitys numatytieji gavėjai.

#2 Naudokite dvigubą registraciją

Suteikime jūsų el. pašto adresatų sąrašui papildomą saugumo lygį, naudodami dvigubą registraciją. Štai kaip tai veikia. Kai kas nors užsiregistruoja į jūsų sąrašą, gauna patvirtinimo el. laišką, kuriame prašoma patvirtinti prenumeratą. Kad patvirtintų savo susidomėjimą ir patektų į jūsų adresatų sąrašą, jie turi žengti šį papildomą žingsnį, pavyzdžiui, spustelėti mygtuką arba atsakyti į el. laišką.

Ji filtruoja netikrus ir klaidingai įrašytus el. pašto adresus ir leidžia surinkti auditoriją, kuri nori jūsų klausytis. Be to, tai papildomas žingsnis link sveiko ir aktyvaus el. pašto sąrašo. 

#3 Nepirkite el. pašto sąrašų 

Kai kurie žmonės naudojasi šiuo sutrumpintu keliu, tačiau tai nėra gera idėja. Įsigytų el. pašto sąrašų kokybė dažnai kelia abejonių. Jūs nekontroliuojate el. pašto adresų šaltinio ar tikslumo. O tai reiškia, kad tikėtina, jog galiausiai gausite daug pasenusių, neaktyvių ar net suklastotų adresų.

Geriau sutelkite dėmesį į savo el. pašto adresų sąrašo organišką didinimą. Tai gali pareikalauti laiko ir pastangų, bet verta.

#4 El. laiškuose nenaudokite šlamšto kalbos 

Kai kurie žodžiai laikomi nepageidaujamais. Kai siunčiate el. laišką su šiais žodžiais, nepageidaujamų laiškų filtrai gali neleisti jiems patekti į pašto dėžutę. 

Yra keletas nepageidaujamų frazių pavyzdžių:  

• 100% garantuotas!!! 
• NUOSTABŪS REZULTATAI 
• momentiniai turtai 

Pernelyg daug šauktukų, per daug didžiųjų raidžių arba daug kartų kartojami žodžiai ir frazės. kelti nepageidaujamų laiškų pavojaus signalą. Geriau skirkite šiek tiek laiko asmeninei, tikrajai žinutei, kuri, kaip žinote, patiks jūsų prenumeratoriams, sukurti. 

#5 Segmentuokite savo sąrašus

Segmentuoti el. pašto sąrašus reiškia skirstyti auditoriją pagal grupes, pavyzdžiui, interesus, pageidavimus ar demografinius duomenis. Taip organizuojant prenumeratorius, lengviau siųsti pranešimus skirtingoms grupėms ir pritaikyti el. laiškus. 

Kai siunčiate atitinkamą turinį tikslinei grupei, labiau tikėtina, kad sulauksite jos dėmesio. Be to, tai neleidžia naujienlaiškių skaitytojams paspausti prenumeratos atsisakymo mygtukas.  

Segmentavimas gali padėti išlaikyti jūsų el. pašto sąrašą neperkrautą. Galite iš karto nustatyti neaktyvius ar nesuinteresuotus prenumeratorius arba pašalinti adresus iš tam tikrų segmentų. Tada siųskite jiems pakartotinio įtraukimo kampanijas, kad jie vėl susidomėtų.

Norite sumažinti atmetimo riziką? Segmentuokite savo sąrašą, kad pasiektumėte auditoriją, kuri tikrai domisi jūsų puikiu turiniu.

#6 Pašalinti sunkiai atpažįstamus adresus 

Laikas šiek tiek apsivalyti. Pašalinę sunkiai atpažįstamus el. laiškus, galite būti tikri, kad pranešimus siunčiate galiojančiais ir pristatomais adresais. Taip tarsi pašalinsite potencialius būsimų atmetimų šaltinius.

Atminkite, kad žinutės siuntimas negaliojančiu arba neegzistuojančiu el. pašto adresu gali pakenkti jūsų siuntėjo reputacijai ir suaktyvinti šlamštą aptinkančius filtrus. Galėsite geriau pristatyti savo el. laiškus.

#7 Teikti atsisakyti prenumeratos parinktys

Suteikite gavėjams paprastą būdą, kaip be didelių problemų atsisakyti prenumeratos iš sąrašo. Pateikite lengvai randamą prenumeratos atsisakymo mygtuką. Geriausia būtų jį patalpinti kur nors savo žinutėje, kad tai būtų galima padaryti tik vienu spustelėjimu. 

Nebijokite, kad visi išsiregistruos iš prenumeratos sąrašo. Jie to nepadarys. Tai puikus būdas sumažinti tikimybę, kad jūsų naujienlaiškis bus pažymėtas kaip šlamštas. 

Kitą kartą jie tikriausiai pas jus nebegrįš. Ir ei! Išvalysite savo sąrašą nedidelėmis pastangomis. Taigi... Suteikite auditorijai aiškią galimybę išeiti, jei jie taip nuspręs.

#8 Kurkite turinį, kuris pritraukia skaitytojus

Tai skamba paprastai, bet visada naudinga tai priminti. Puikios temos eilutės ir patrauklios el. laiškų kampanijos gali padėti sumažinti atmetimą. Bet štai kas - turite pažinti savo auditoriją ir žinoti, kas jai kelia rezonansą. Tai gali paskatinti juos norėti atidaryti jūsų laišką ir su juo sąveikauti. 

Ir kai atidarymo dažnis didėja, didėja ir jūsų siuntėjo reputacija. 🚀

Niekada daugiau negaukite atšaukto el. pašto

Daugiau nebereikia dvejoti svarstant apie Kas yra atšauktas el. laiškas? Daugiau jokių spėliojimų ir galvos sukti dėl Kodėl tai atsitiko man? Jūs viską paaiškinote ir išaiškinote visam laikui.

Pasinaudokite mūsų patarimais ir kurkite nuostabius el. pašto pranešimus, kurie niekada neatsilieps.

Užuot kryžiavę pirštus ir tikėjęsi geriausio, kai siunčiate el. laiškus, kodėl nenaudoti "Bouncer"? 

Atsikratykite didelio atmetamų el. laiškų skaičiaus jau šiandien. Užsiregistruokite nemokamai kad jūsų aukščiausios kokybės turinys būtų pristatytas į gavėjo pašto dėžutę.

Atmesti el. laiškai: DUK

Kas yra atšauktas el. laiškas?

Atmestas pranešimas - tai neįteiktas pranešimas, kuris grąžinamas siuntėjui. Taip nutinka, kai el. laiškas dėl įvairių priežasčių nepasiekia numatyto gavėjo. Dažniausios priežastys yra neegzistuojantys el. pašto adresai, pilnos pašto dėžutės arba gavėjo el. pašto serverio problemos. 

Kaip sustabdyti el. pašto atmetimus?

Padarykime galą elektroninio pašto atmetimams - su "Bouncer" pasirūpinkite, kad jūsų sąrašas būtų aiškus ir atnaujintas. Ji praneš jums apie negaliojančius ar pasenusius el. pašto adresus ir padės optimizuoti pristatymo galimybes. Atkreipkite dėmesį į grįžtančių laiškų pranešimus ir klaidų pranešimus, nes jie suteikia vertingos informacijos apie tai, kodėl jūsų el. laiškai grįžta. 

Kas yra minkšti atšokimai?

"Soft bounces" - tai laikinos el. pašto pristatymo proceso problemos. Taip nutinka, kai el. laiškas negali būti pristatytas į gavėjo pašto dėžutę tuo konkrečiu momentu. Dažniausios "minkštųjų atmetimų" priežastys yra perpildyta gavėjo pašto dėžutė, laikina gavėjo pašto serverio problema arba neaktyvi pašto dėžutė. 

Kas yra sunkūs atšokimai?

Skirtingai nei minkštieji atspindžiai, kietieji atspindžiai yra nuolatiniai ir galutiniai. Jie atsiranda tada, kai el. laiškas negali būti pristatytas dėl nuolatinės problemos. Dažniausiai sunkiai atmetami laiškai, kai el. pašto adresas yra negaliojantis, neegzistuojantis arba užblokuotas. Norint tvarkyti "kietas" grįžtamąsias žinutes, dažnai reikia rankinio darbo.

Kam gali grėsti el. pašto atmetimo pavojus?

Asmenims ir įmonėms, bendraujančioms el. paštu, ypač el. pašto rinkodaros srityje, gali kelti nerimą grįžtantys el. laiškai. Specialistai, kurie labai pasikliauja elektroniniais laiškais, pavyzdžiui, laisvai samdomi specialistai, verslininkai ar įmonės, žino, ką reiškia grįžtantys elektroniniai laiškai. Kad jie gali sumažinti jų galimybes pasiekti klientus ar kolegas. 

Kaip sužinoti, kad el. laiškas grįžo?

Jūs tikrai gausite pranešimą. Paprastai siuntėjai gauna automatinį pranešimą apie atmetimo priežastį. Taip pat matysite atšauktus el. pašto adresus, laiką ir datas, kada tai įvyko.

Ar yra kitų el. laiško atmetimo tipų?

Be sunkiųjų ir minkštųjų atšokimų, yra ir laukiančiųjų atšokimų. Greičiausiai jie įvyksta dėl laikinų techninių problemų. Jie yra tarsi minkštieji atmetimai eilėje. Užuot iš karto atmetęs el. laišką, gavėjo serveris pranešimą laiko eilėje tolesniems bandymams pristatyti.