Viskas apie rizikingą

Rgs 4, 2019 m.
5

Jei dirbate su el. pašto rinkodara, žinote, kaip svarbu bendrauti, ypač el. laiškais. Užtikrinti, kad visi klientai ir potencialūs klientai galėtų susisiekti su jumis, kai jiems to reikia, yra neatsiejama bet kokio verslo dalis. Kadangi tikriausiai žinote, kad pristatomi el. pašto adresai yra tinkami, o nepristatomi - ne, galbūt esate gana sutrikę dėl rizikingų?

Šiame straipsnyje norėčiau atkreipti jūsų dėmesį į rizikingų el. pašto adresų temą, nes, atrodo, tai gana paini tema mūsų naudotojams.
Tikiuosi, kad šiame pranešime galėsiu atsakyti į visus jūsų klausimus, susijusius su rizikingais el. laiškais.

Terminologija

Pradėkime nuo rizikingų el. laiškų terminologijos. Žinoma, visa tai lengvai rasite ir mūsų DUK 😉 Čia "Bouncer" aprašome dvi priežastis, kodėl tam tikras el. laiškas yra rizikingas. Yra tokios priežastys low_deliverability ir low_quality.

low_deliverability - tai reiškia, kad el. pašto adresas atrodo pristatomas, tačiau pristatymo galimybės negalima užtikrinti (dažniausiai tai lemia gavėjo serverio konfigūracija catch_all /accept_all arba pilna pašto dėžutė). 

universalūs tai el. pašto adreso tipas, kuris mūsų naudotojams sukelia daugiausia painiavos. Deja, nėra "geriausios praktikos", kaip elgtis su tokiais laiškais. tai priklauso nuo daugelio veiksnių, pavyzdžiui, siuntėjo reputacijos, laiškų šaltinio jūsų el. pašto adresų sąraše, neįteiktinų ir rizikingų visiems laiškų iš sąrašo procento, taip pat nuo jūsų kampanijos tikslų. Kas tai yra "catch-all" domenas? Tai domenas, kuris sukonfigūruotas priimti visus į domeną siunčiamus el. laiškus, neatsižvelgiant į tai, ar konkreti pašto dėžutė egzistuoja, ar ne, (dar žinomas kaip priimti visus).

Ar turėtumėte siųsti rinkodaros el. laiškus į bendruosius domenus?

Pirmiausia, jei ketinate vykdyti el. pašto rinkodaros kampaniją, turite parengti tinkamą planą. Iš viso sąrašo galite išskirti rizikingus el. pašto adresus, tada siųsti nedidelėmis partijomis ir stebėti, kurie iš jų grįžta atgal (tai bus el. pašto adresai, kuriuos norite pašalinti iš savo duomenų), kad nepakenktumėte savo siuntėjo reputacijai pagrindinėje el. pašto paskyroje arba siuntimo platformoje.

Duomenų rinkinyje esančių "catch-alls" procentinė dalis yra tiesiogiai susijusi su "Invalid" el. laiškų kiekiu. Statistikos lygmeniu, jei turite daug "neįteiktinų" el. pašto adresų, didesnė tikimybė, kad rizikingas el. laiškas gali būti atmestas. Jei jūsų sąrašas yra kokybiškas, geriau suteikti jiems šansą ir įtraukti juos į el. pašto kampaniją.
Statistikos lygmeniu "catch-alls" dažniausiai atkrenta perpus rečiau nei pradinis negaliojančių procentas.
Pavyzdžiui, jei jūsų el. pašto sąraše yra 10% neįgaliųjų, maždaug 5% jūsų "catch_alls" vis dar gali būti atmetami. Tai taip pat priklauso nuo to, kaip sudarote savo el. pašto sąrašą. Jei žinote kiekvieno laiško šaltinį, siųsdami el. pašto kampaniją priimtiniems adresatams neturėtumėte susidurti su jokiomis problemomis. Jei jūsų sąrašas yra nuomojamas arba perkamas, geriau jo nesudaryti. ( bet kokiu atveju... čia rasite straipsnį, kodėl niekada neturėtumėte pirkti el. pašto sąrašo).

pilna pašto dėžutė-Jei jūsų pašto dėžutė yra pilna, serveris atmes naujus el. laiškus, todėl jei iš karto po patikrinimo išsiųsite pranešimą, 99% jis bus atšauktas, todėl geriau jų vengti. Tačiau, kita vertus, verta palikti tuos el. pašto adresus, nes po kelių dienų kas nors gali išvalyti savo pašto dėžutę, todėl jūsų laiškas bus gautas.

low_quality - El. pašto adresas turi kokybės problemų, dėl kurių jis gali būti rizikingas arba mažai vertingas (dažniausiai taip nutinka dėl to, kad tai vienkartinis arba laikinas el. pašto adresas).

laikinai arba vienkartinius adresus, dar vadinamus DEA arba "tamsiaisiais" el. pašto adresais, kuriuos naudotojai sukuria vietoj savo pagrindinio adreso. Taip nutinka, nes naudotojai gali norėti nuslėpti savo tapatybę arba jie bijo prisijungti prie kito el. pašto sąrašo ir gauti dar vieną naujienlaiškį ir kitus reklaminius el. laiškus. Laikinieji el. pašto adresai galioja ir yra aktyvūs tik trumpą laiką, tačiau tuo pat metu naudotojas gali jais dalytis su įmonėmis ir organizacijomis. Privalumas tas, kad jei kas nors sukompromituoja adresą arba naudoja jį piktnaudžiaudamas elektroniniu paštu, adreso savininkas gali lengvai jį atšaukti (arba "atsikratyti"), nedarydamas poveikio kitiems savo kontaktams. Vienkartinių el. pašto paslaugų teikėjai kiekvienam siuntėjo ir gavėjo deriniui nustato skirtingą, unikalų el. pašto adresą. Tai naudingiausiai veikia scenarijuose, kai kas nors gali parduoti arba išleisti el. pašto adresą į nepageidaujamų laiškų sąrašus arba kitiems nesąžiningiems subjektams. Paprastai jis naudojamas internetinei registracijai: internetinėms parduotuvėms, failų prieglobos paslaugoms, skelbimų lentoms ir pan. Dėl savo laikinumo jie identifikuojami kaip rizikingi el. laiškai, todėl ar norėtumėte išsiųsti savo pranešimą, net jei jis niekada nebus atidarytas? Geriau pagalvokite du kartus 😉

Ar yra geriausia laikinų el. pašto adresų praktika?

Turite žinoti, kad vienkartiniai el. pašto adresai gali smarkiai pakenkti pastangoms pasiekti potencialius klientus, taip pat gali iškreipti el. pašto sąrašų analizę, todėl atsakymas yra "ne". Gali būti, kad jūsų el. pašto sąraše yra tūkstančiai prenumeratorių, iš kurių tik nedidelė dalis iš tikrųjų skaito laiškus. Tokiu atveju kiekybė pralaimi prieš kokybę. Tikri, o ne netikri el. laiškai gali būti skirtumas tarp kokybiškų potencialių klientų ir beverčių sąrašų.
Kovoti su vienkartiniais el. pašto adresais ne visada lengva, tačiau yra keletas būdų, kaip padidinti tikimybę gauti tikrus potencialių klientų el. pašto adresus. Paprasčiausiai stenkitės paskatinti naudotojus pateikti tikruosius, pateikdami vertingo turinio, naudodami internetines registracijos formas su įdiegtu realaus laiko el. pašto tikrinimo scenarijumi, kuris patikrins, ar konkretus el. pašto adresas yra vienkartinis, ir blokuos jo pateikimą.

Turėtumėte žinoti, kad rizikingi el. pašto adresai gali būti pavojingi jūsų verslo sėkmei, tačiau, kita vertus, jie taip pat gali atnešti jums $$$$. Šį pasirinkimą turėtumėte pasirinkti patys, nes jis priklauso nuo konkrečių jūsų poreikių. Galite įtraukti "catch_all" el. pašto adresus, nes galbūt nenorėsite prarasti potencialių potencialių potencialių klientų, kurie gali būti paslėpti šiuose el. laiškuose, net ir rizikuodami sulaukti tam tikrų atmetimų. Gali būti, kad į kampanijas visada norėsite neįtraukti vienkartinių el. pašto adresų, nes norite pasiekti tik verslo potencialius klientus ir norite būti 99% tikri, kad jūsų atšokimo dažnis išliks žemas. Viskas priklauso nuo el. pašto sąrašo stebėsenos ir priežiūros. Turite laikyti pirštus ant pulso ir stengtis neatsilikti.

Linija ir taškai