Jeśli jesteś w rodzinie e-mail marketingowej, wiesz, jak ważna jest komunikacja, zwłaszcza za pomocą poczty elektronicznej. Upewnienie się, że wszyscy klienci i potencjalni klienci mogą połączyć się z Tobą, gdy tego potrzebują, jest integralną częścią każdego rodzaju działalności. Ponieważ zapewne wiesz, że adresy e-mail, które można dostarczyć, są ważne, a niedostarczalne nie, możesz być dość zmieszany z ryzykownymi?

W tym artykule chciałbym zwrócić Państwa uwagę na temat ryzykownych adresów e-mail, ponieważ wydaje się on być dość mylący dla naszych użytkowników.
Mam nadzieję, że będę w stanie odpowiedzieć na wszystkie wasze pytania dotyczące ryzykownych e-maili, w ramach tego postu.

Terminologia

Zacznijmy od terminologii związanej z ryzykownymi mailami. Oczywiście, można łatwo znaleźć to wszystko w naszym FAQs jak również 😉 Tutaj na Bounceropisujemy dwa powody, dla których dany e-mail jest ryzykowny. Są to low_deliverability oraz low_quality.

low_deliverability - oznacza to, że adres e-mail wydaje się być dostarczalny, ale nie można zagwarantować jego dostarczenia (w większości przypadków jest to spowodowane konfiguracją catch_all /accept_all serwera odbiorcy lub pełnej skrzynki pocztowej).

catch-all Jest to typ adresu email, który powoduje najwięcej zamieszania dla naszych użytkowników. Niestety, nie ma "najlepszej praktyki" w podejściu do takich emaili. Zależy to od wielu czynników, takich jak reputacja nadawcy, źródło emaili na Twojej liście, procent niedostarczalnych i ryzykownych emaili z listy, a także od celów Twojej kampanii. Co to jest domena "catch-all"? Jest to domena, która jest skonfigurowana tak, aby akceptować wszystkie emaile wysyłane do domeny, bez względu na to, czy dana skrzynka istnieje, czy nie (znana również jako "accept all").

Czy należy wysyłać maile marketingowe do wszystkich domen?

Po pierwsze, jeśli myślisz o kampania e-mail marketingowa Musisz zrobić odpowiedni plan. Możesz wyodrębnić ryzykowne adresy e-mail z całej listy, a następnie wysyłać je w małych seriach i monitorować, które z nich odbijają się od siebie (będą to e-maile, które chcesz usunąć ze swoich danych), aby nie zaszkodzić swojej reputacji nadawcy z głównego konta e-mail lub platformy wysyłkowej.

Procentowy udział w zbiorze danych jest bezpośrednio skorelowany z ilością e-maili "Nieważnych". Na poziomie statystycznym, jeśli masz dużo niedostarczalny e-mail Jeśli twoja lista jest wysokiej jakości, lepiej dać im szansę i włączyć je do swojej kampanii emailowej.
Na poziomie statystycznym, wyniki połowu mają tendencję do odbijania się o połowę w stosunku do początkowego nieważnego procentu.
Tak więc, na przykład, jeśli masz na swojej liście e-maili inwalidzi 10%, około 5% twoich catch_alls może nadal odbijać się od siebie. Zależy to również od tego, jak zbudujesz swoją listę emailową. Jeśli znasz źródło każdego emaila, nie powinieneś napotykać na żadne problemy podczas wysyłania kampanii emailowej do akceptacji-all. Jeśli twoja lista jest wynajęta lub zakupiona, lepiej ją zostawić. ( tak czy inaczej...oto artykuł dlaczego nigdy nie powinieneś kupować listy emailowej).

pełna skrzynka pocztowa-Jeśli Twoja skrzynka pocztowa jest pełna to nowe emaile będą odrzucane przez serwer, więc jeśli wyślesz wiadomość zaraz po weryfikacji, jej 99% że będzie bouncer, więc lepiej ich unikać. Ale z drugiej strony, warto zostawić te adresy, bo po kilku dniach ktoś może posprzątać swoją skrzynkę, więc Twój email zostanie odebrany.

 

low_quality - Adres e-mail ma problemy z jakością, które mogą uczynić go adresem ryzykownym lub o niskiej wartości (w większości przypadków spowodowane jest to faktem, że jest to email jednorazowy/czasowy).

tymczasowy lub jednorazowe adresy znane również jako DEA lub ciemne emaile są tworzone przez użytkowników w miejsce ich głównego adresu. Dzieje się tak, ponieważ użytkownicy mogą chcieć ukryć swoją tożsamość lub są ostrożni, aby dołączyć do innej listy e-mail i otrzymywać kolejny biuletyn i inne promocyjne emaile. Tymczasowe adresy e-mail są ważne i aktywne tylko przez krótki czas, ale w tym samym czasie, użytkownik może podzielić się nimi z firmami i organizacjami. Korzyścią jest to, że jeśli ktoś naraża adres lub wykorzystuje go w związku z nadużyciem poczty elektronicznej, właściciel adresu może łatwo anulować (lub "pozbyć się") go bez wpływu na żadne z ich innych kontaktów. Jednorazowe emaile dostawcy tworzą inny, unikalny adres e-mail dla każdej kombinacji nadawca/odbiorca. To działa najbardziej użytecznie w scenariuszach, w których ktoś może sprzedać lub zwolnić adres e-mail do spamu list lub innych podmiotów pozbawionych skrupułów. Zazwyczaj używane do rejestracji online: zakupy online, usługi hostingu plików, tablice ogłoszeń itp. Nigdy otworzyć? Lepiej się zastanowić 😉

Czy istnieją najlepsze praktyki w zakresie tymczasowych adresów e-mail?

Musisz być świadomy, że jednorazowe adresy email mogą drastycznie udaremnić wysiłki w celu dotarcia do potencjalnych klientów - a także może to przechylić analitykę listy emailowej, więc odpowiedź brzmi nie. Możesz mieć tysiące subskrybentów na swojej liście emailowej, z których tylko niewielki procent rzeczywiście czyta swoje emaile. W tym przypadku, ilość nad jakością traci. Prawdziwe emaile zamiast fałszywych mogą być różnicą pomiędzy jakością leadów a bezwartościowymi listami.
Walka z jednorazowymi adresami e-mail nie zawsze jest łatwa, ale istnieje kilka sposobów na zwiększenie prawdopodobieństwa generowania rzeczywistych adresów e-mail od potencjalnych klientów. Po prostu, spróbuj zachęcić użytkowników do przesyłania prawdziwych adresów poprzez dostarczanie wartościowych treści, używając formularzy zapisu online z zaimplementowanymi w czasie rzeczywistym skrypt weryfikacji poczty elektronicznejktóry potwierdzi, czy dany adres e-mail jest jednorazowego użytku i zablokuje jego wysłanie.

 

Powinieneś wiedzieć, że ryzykowne adresy e-mail mogą być niebezpieczne dla Twojego sukcesu biznesowego, ale z drugiej strony, mogą one również przynieść Ci jakieś $$$. Wybór ten powinien zależeć od Ciebie, ponieważ jest on oparty na Twoich specyficznych potrzebach. Możesz dołączyć catch_all adresy e-mail, ponieważ nie chcesz stracić potencjalnego leadu, który może być ukryty w tych e-mailach, nawet przy ryzyku zobaczenia niektórych odbić. Możesz zawsze wykluczyć jednorazowe adresy e-mail w Twoich kampaniach, ponieważ chcesz dotrzeć tylko do leadów biznesowych, a chciałbyś być pewien 99%, że Twój wskaźnik odbić pozostanie na niskim poziomie. Chodzi o monitorowanie i dbanie o swoją listę e-mail. Musisz mieć palce na pulsie i starać się być na bieżąco.