Tutto sul rischio

Set 4, 2019
5

Se fate parte di una famiglia di email marketing, conoscete l'importanza della comunicazione, soprattutto tramite e-mail. Assicurarsi che tutti i clienti e i potenziali clienti possano connettersi con voi quando ne hanno bisogno è parte integrante di qualsiasi tipo di attività. Poiché probabilmente sapete che gli indirizzi e-mail recapitabili sono validi e quelli non recapitabili non lo sono, potreste essere piuttosto confusi su quelli rischiosi?

In questo articolo, vorrei portare alla vostra attenzione un argomento di indirizzi e-mail rischiosi, in quanto sembra essere un argomento piuttosto confuso per i nostri utenti.
Spero di poter rispondere a tutte le vostre domande relative alle e-mail a rischio, all'interno di questo post.

Terminologia

Iniziamo con la terminologia che sta alla base delle e-mail a rischio. Naturalmente, potete trovare tutto nelle nostre FAQ 😉 Qui a Bouncer descriviamo due motivi per cui una particolare e-mail è rischiosa. Ci sono bassa_consegnabilità e bassa_qualità.

bassa_consegnabilità - significa che l'indirizzo email sembra essere consegnabile, ma la consegnabilità non può essere garantita (nella maggior parte dei casi è causata dalla configurazione catch_all /accept_all del server del destinatario o dalla casella postale piena). 

catch-all è il tipo di indirizzo email che causa più confusione per i nostri utenti. Sfortunatamente, non c'è un approccio "best practice" a questo tipo di email. Dipende da molti fattori come la reputazione del mittente, la fonte delle email nella tua lista di email, la percentuale di non consegnabili e rischiosa per tutte le email della lista e anche dagli obiettivi della tua campagna. Cos'è un dominio catch-all? Si tratta di un dominio che è configurato per accettare tutte le email inviate al dominio, indipendentemente dal fatto che la casella di posta particolare esista o meno, (noto anche come accetta tutto).

Dovete inviare e-mail di marketing per i domini catch-all?

Prima di tutto, se state pensando a una campagna di email marketing dovete fare un piano adeguato. Puoi estrarre gli indirizzi email a rischio dall'intera lista e poi inviare in piccoli lotti e monitorare quali rimbalzano indietro (queste saranno le email che vuoi togliere dai tuoi dati) in modo da non danneggiare la tua reputazione di mittente con il tuo account email principale o la piattaforma di invio.

La percentuale di indirizzi non recapitabili all'interno di un set di dati è direttamente correlata alla quantità di e-mail "non valide". A livello statistico, se avete molti indirizzi e-mail non recapitabili, è più probabile che l'e-mail a rischio venga respinta. Se la vostra lista è di alta qualità, è meglio darle una possibilità e includerla nella vostra campagna e-mail.
A livello statistico, le catch-all tendono a rimbalzare alla metà della percentuale di invalidità originale.
Così, per esempio, se hai avuto 10% invalidi nella tua lista di email, circa 5% dei tuoi catch_alls potrebbero ancora rimbalzare. Dipende anche da come costruisci la tua lista di email. Se conosci la fonte di ogni email, non dovresti affrontare alcun problema durante l'invio di una campagna di email a accept-alls. Se la vostra lista è affittata o acquistata, è meglio lasciarla. ( comunque...ecco l'articolo sul perché non dovreste mai e poi mai comprare una lista di email).

cassetta postale piena-Se la vostra casella di posta è piena allora nuove email saranno respinte dal server, quindi se si invia un messaggio subito dopo la verifica, il suo 99% che sarà bouncer, quindi è meglio evitarli. Ma d'altra parte, vale la pena lasciare quegli indirizzi e-mail, perché dopo un paio di giorni qualcuno può pulire la sua casella di posta, così la tua email sarà ricevuta.

bassa_qualità - L'indirizzo e-mail ha problemi di qualità che possono renderlo un indirizzo rischioso o di basso valore (nella maggior parte dei casi è causato dal fatto che si tratta di un'e-mail usa e getta/temporanea).

il temporaneo o indirizzi usa e getta, noti anche come DEA o email oscure, sono creati dagli utenti al posto di usare il loro indirizzo primario. Succede perché gli utenti possono voler nascondere la loro identità o sono diffidenti nell'iscriversi a un'altra lista di email e ricevere ancora un'altra newsletter e altre email promozionali. Gli indirizzi email temporanei sono validi e attivi solo per un breve periodo, ma allo stesso tempo, l'utente può condividerli con aziende e organizzazioni. Il vantaggio è che se qualcuno compromette l'indirizzo o lo utilizza in relazione all'abuso di email, il proprietario dell'indirizzo può facilmente cancellarlo (o "disfarsene") senza influenzare nessuno dei suoi altri contatti. I provider di email usa e getta impostano un indirizzo email diverso e unico per ogni combinazione mittente/destinatario. Funziona più utilmente negli scenari in cui qualcuno può vendere o rilasciare un indirizzo email a liste di spam o ad altre entità senza scrupoli. Di solito, è usato per la registrazione online: shopping online, servizi di file hosting, bacheche, ecc. A causa della loro natura temporanea, vengono identificate come email a rischio, quindi vorresti inviare il tuo messaggio anche se non verrà mai aperto? Meglio pensarci due volte 😉

Esiste la migliore pratica per gli indirizzi e-mail temporanei?

Dovete essere consapevoli che gli indirizzi e-mail usa e getta possono ostacolare drasticamente gli sforzi per raggiungere i potenziali clienti e possono anche distorcere l'analisi delle liste di posta elettronica, quindi la risposta è no. Potresti avere migliaia di iscritti nella tua lista di email con solo una piccola percentuale di loro che legge effettivamente le loro email. In questo caso, la quantità rispetto alla qualità perde. Le email reali piuttosto che quelle false possono essere la differenza tra i lead di qualità e le liste senza valore.
Combattere gli indirizzi e-mail usa e getta non è sempre facile, ma ci sono diversi modi per aumentare la probabilità di generare indirizzi e-mail reali da parte dei potenziali clienti. Semplicemente, cercate di incoraggiare gli utenti a inviarne di veri fornendo contenuti di valore, utilizzando moduli di iscrizione online con script di verifica delle e-mail in tempo reale, che convalidano se un determinato indirizzo e-mail è usa e getta e ne bloccano l'invio.

Dovete sapere che gli indirizzi e-mail a rischio potrebbero essere pericolosi per il successo della vostra attività, ma d'altra parte potrebbero anche portarvi qualche $$$. La selezione deve dipendere da voi, in quanto si basa sulle vostre esigenze specifiche. Si possono includere gli indirizzi email catch_all, perché non si vuole perdere un potenziale lead che potrebbe essere nascosto in quelle email, anche a rischio di vedere alcuni bounce. Potreste voler escludere sempre gli indirizzi e-mail usa e getta dalle vostre campagne, poiché desiderate raggiungere solo i contatti commerciali e volete essere sicuri che i vostri indirizzi e-mail tasso di rimbalzo rimarrà basso. Tutto sta nel monitorare e nel prendersi cura della propria lista e-mail. Bisogna avere il polso della situazione e cercare di tenersi aggiornati.

Linea e punti