Minden a kockázatosról

Terminológia

Kezdjük a kockázatos e-mailek mögött álló terminológiával. Természetesen mindezt könnyedén megtalálod a GYIK-jeinkben is 😉 Itt a Bouncerben két okot írunk le, amiért egy adott e-mail kockázatos. Vannak low_deliverability és low_quality.

low_deliverability - azt jelenti, hogy az e-mail cím kézbesíthetőnek tűnik, de a kézbesíthetőség nem garantálható (a legtöbb esetben a címzett szerver catch_all /accept_all beállítása vagy a teljes postafiók okozza). 

gyűjtőcím: az a típusú e-mail cím, amely a legtöbb zavart okozza felhasználóink számára. Sajnos nincs "legjobb gyakorlat" az ilyen e-mailekkel kapcsolatban. ez sok tényezőtől függ, mint például a feladó hírneve, az e-mail listán szereplő e-mailek forrása, a nem kézbesíthető és kockázatos e-mailek aránya a listáról, valamint a kampány céljaitól is. Mi az a gyűjtődomain? Ez egy olyan domain, amely úgy van beállítva, hogy minden, a domainre küldött e-mailt elfogadjon, függetlenül attól, hogy létezik-e az adott postafiók vagy sem (más néven accept all).

Küldjön marketing e-maileket gyűjtő domainekre?

Először is, ha e-mail marketing kampányban gondolkodik, megfelelő tervet kell készítenie. Kiveheti a kockázatos e-mail címeket a teljes listából, majd kis tételekben elküldheti, és figyelemmel kísérheti, hogy melyik pattog vissza (ezek lesznek azok az e-mailek, amelyeket ki akar venni az adataiból), így nem fog ártani a feladói hírnevének az elsődleges e-mail fiókjával vagy küldő platformjával.

Az adathalmazon belül a "catch-alls" százalékos aránya közvetlenül összefügg az "érvénytelen" e-mailek mennyiségével. Statisztikai szinten, ha sok a nem kézbesíthető e-mail cím, akkor nagyobb a valószínűsége annak, hogy a kockázatos e-mail visszapattan. Ha a listája jó minőségű, jobb, ha ad nekik egy esélyt, és bevonja őket az e-mail kampányába.
A statisztikák szintjén a felzárkóztató levelek általában feleannyira pattannak vissza, mint az eredeti érvénytelen százalékos arány.
Így például, ha 10% rokkant van az e-mail listáján, akkor a catch_allok közül körülbelül 5% még mindig visszapattanhat. Ez attól is függ, hogyan építi fel az e-mail listáját. Ha ismeri az egyes e-mailek forrását, akkor az accept_alls-oknak küldött e-mail kampány során nem kell problémákkal szembesülnie. Ha a listád bérelt vagy vásárolt, jobb, ha elhagyod. ( egyébként...itt van a cikk, hogy miért ne vásárolj soha email listát).

teljes postaláda-Ha a postafiók tele van, akkor az új e-maileket a szerver elutasítja, így ha az ellenőrzés után azonnal üzenetet küld, a 99%, hogy ez lesz bouncer, így jobb elkerülni őket. Másrészt viszont érdemes meghagyni ezeket az e-mail címeket, mert pár nap múlva valaki kitakaríthatja a postafiókját, így az Ön e-mailje be fog érkezni.

low_quality - Az e-mail cím minőségi problémákkal küzd, ami kockázatos vagy alacsony értékű címmé teheti (a legtöbb esetben ez abból adódik, hogy eldobható/időleges e-mail címről van szó).

az ideiglenes vagy eldobható címek, más néven DEA vagy dark e-mailek, amelyeket a felhasználók az elsődleges címük helyett hoznak létre. Ez azért történik, mert a felhasználók esetleg el akarják rejteni személyazonosságukat, vagy óvakodnak attól, hogy egy másik e-mail listához csatlakozzanak, és újabb hírleveleket és egyéb promóciós e-maileket kapjanak. Az ideiglenes e-mail címek csak rövid ideig érvényesek és aktívak, ugyanakkor a felhasználó megoszthatja őket cégekkel és szervezetekkel. Ennek előnye, hogy ha valaki kompromittálja a címet, vagy e-mailes visszaélésekkel kapcsolatban használja fel, a cím tulajdonosa könnyen törölheti (vagy "megszabadulhat" tőle") anélkül, hogy ez hatással lenne a többi kapcsolatára. Az eldobható e-mailek szolgáltatói minden egyes feladó/fogadó kombinációhoz más, egyedi e-mail címet állítanak be. A leghasznosabban olyan esetekben működik, amikor valaki eladhat vagy kiadhat egy e-mail címet spamlistáknak vagy más gátlástalan szervezeteknek. Általában online regisztrációhoz használják: online vásárlás, fájl tárhely szolgáltatások, hirdetőtáblák stb. Ideiglenes jellegük miatt kockázatos e-mailekként azonosítják őket, ezért szeretné elküldeni az üzenetét akkor is, ha azt soha nem nyitják meg? Jobb, ha kétszer is meggondolja 😉

Van-e legjobb gyakorlat az ideiglenes e-mail címekre?

Tisztában kell lennie azzal, hogy az eldobható e-mail címek drasztikusan meghiúsíthatják a potenciális ügyfelek elérésére irányuló erőfeszítéseket - és ez az e-mail lista analitikáját is elferdítheti, ezért a válasz nem. Lehet, hogy több ezer feliratkozója van az e-mail listáján, de csak egy kis százalékuk olvassa el ténylegesen az e-maileket. Ebben az esetben a mennyiség a minőséggel szemben veszít. A hamis e-mailek helyett a valódi e-mailek jelenthetik a különbséget a minőségi leadek és az értéktelen listák között.
Az eldobható e-mail címek elleni küzdelem nem mindig könnyű, de számos módja van annak, hogy növeljük a potenciális ügyfelek valódi e-mail címeinek valószínűségét. Egyszerűen próbálja meg arra ösztönözni a felhasználókat, hogy valódi címeket küldjenek be értékes tartalom nyújtásával, online feliratkozási űrlapok használatával, megvalósított valós idejű e-mail ellenőrző szkriptekkel, amelyek validálják, ha egy adott e-mail cím eldobható, és blokkolják a beküldését.

Tudnia kell, hogy a kockázatos e-mail címek veszélyesek lehetnek az üzleti sikerre, de másrészt, azok is hozhatnak Önnek némi $$$$. Ezt a választást Önnek kell eldöntenie, mivel ez az Ön egyedi igényein alapul. A catch_all e-mail címeket is felveheti, mivel nem biztos, hogy el akar veszíteni egy potenciális leadet, amely esetleg ezekben az e-mailekben rejtőzik, még akkor sem, ha ez azzal a kockázattal jár, hogy néhány visszapattanást lát. Lehet, hogy mindig ki akarja zárni az eldobható e-mail címeket a kampányaiból, mivel csak üzleti célcsoportokat szeretne elérni, és 99% biztos szeretne lenni abban, hogy a visszalépési arány alacsony marad. Az egész az email-listájának nyomon követéséről és gondozásáról szól. Az ujjaidat a pulzuson kell tartanod, és igyekezned kell lépést tartani.