Всё о рискованном

Терминология

Давайте начнем с терминологии, лежащей в основе рискованных писем. Конечно, вы легко найдете все это и в наших FAQ 😉 Здесь, в Bouncer, мы описываем две причины, по которым конкретное письмо является рискованным. Это низкая_доставляемость и низкое качество.

низкая_доставляемость - означает, что адрес электронной почты кажется доставляемым, но доставляемость не может быть гарантирована (в большинстве случаев это вызвано конфигурацией catch_all /accept_all на сервере получателя или переполненностью почтового ящика). 

всеохватывающий это тот тип адресов электронной почты, который вызывает наибольшее замешательство у наших пользователей. К сожалению, не существует "лучшей практики" в отношении таких электронных писем. Это зависит от множества факторов, таких как репутация вашего отправителя, источник писем в вашем списке электронной почты, процент недоставленных и рискованных для всех писем из списка, а также от целей вашей кампании. Что представляет собой домен catch-all? Это домен, который настроен на прием всех писем, отправленных на домен, независимо от того, существует ли конкретный почтовый ящик или нет (также известен как accept all).

Вы должны отправлять маркетинговые сообщения на все домены?

Прежде всего, если вы думаете о маркетинговой кампании по электронной почте, вы должны составить правильный план. Вы можете выделить рискованные адреса электронной почты из всего списка, а затем отправлять их небольшими партиями и отслеживать, какие из них отскакивают (это будут письма, которые вы хотите убрать из своих данных), чтобы не навредить репутации отправителя на вашем основном почтовом аккаунте или платформе отправки.

Процент "catch-all" в наборе данных напрямую коррелирует с количеством "Недействительных" электронных писем. На уровне статистики, если у вас много недоставленных адресов электронной почты, более вероятно, что рискованное письмо может отскочить. Если ваш список имеет высокое качество, лучше дать им шанс и включить их в свою кампанию по рассылке электронных писем.
На статистическом уровне, ловушки имеют тенденцию отскакивать в два раза быстрее, чем ваш первоначальный процент недействительных.
Так, например, если в вашем списке адресов электронной почты 10% инвалидов, около 5% ваших catch_alls все еще могут отскочить. Это также зависит от того, как вы формируете свой список адресов электронной почты. Если вы знаете источник каждого письма, у вас не должно возникнуть никаких проблем при отправке email-кампании на accept-alls. Если же ваш список является арендованным или купленным, то лучше от него отказаться. (в любом случае... вот статья о том, почему вы никогда не должны покупать список адресов электронной почты).

полный почтовый ящик-Если ваш почтовый ящик переполнен, то новые письма будут отклоняться сервером, так что если вы отправите сообщение сразу после проверки, то его 99%, что он будет вышибать, так что лучше избегать их. Но, с другой стороны, стоит оставить эти почтовые адреса, потому что через пару дней кто-нибудь может почистить свой почтовый ящик, таким образом, ваше письмо будет получено.

низкое качество - Адрес электронной почты имеет проблемы с качеством, которые могут сделать его рискованным или недорогим (в большинстве случаев это связано с тем, что это одноразовый/временный адрес электронной почты).

временный или одноразовые адреса, также известные как DEA или темные электронные письма, создаются пользователями вместо использования своего основного адреса. Это происходит потому, что пользователи, возможно, хотят скрыть свою личность или опасаются присоединиться к другому списку адресов электронной почты и получать очередную рассылку и другие рекламные письма. Временные адреса электронной почты действительны и активны только в течение короткого времени, но в то же время пользователь может поделиться ими с компаниями и организациями. Преимущество заключается в том, что если кто-то скомпрометирует адрес или использует его в связи со злоупотреблением электронной почтой, владелец адреса может легко отменить (или "утилизировать") его, не затрагивая другие контакты. Провайдеры одноразовой электронной почты устанавливают разные уникальные адреса электронной почты для каждой комбинации отправителя и получателя. Это наиболее полезно в сценариях, когда кто-то может продать или передать адрес электронной почты в спам-листы или другим недобросовестным организациям. Обычно он используется для регистрации в Интернете: интернет-магазины, службы хостинга файлов, доски объявлений и т.д. Из-за своего временного характера, они определяются как рискованные электронные письма, так что хотите ли вы отправить свое сообщение, даже если оно никогда не будет открыто? Лучше подумайте дважды 😉

Существует ли лучшая практика для временных адресов электронной почты?

Вы должны знать, что одноразовые адреса электронной почты могут резко сбить усилия по работе с потенциальными клиентами, а также исказить аналитику списка адресов электронной почты, поэтому ответ - "нет". В вашем списке адресов электронной почты могут быть тысячи подписчиков, и лишь небольшой процент из них будет читать свою электронную почту. В этом случае, количество по сравнению с качеством проигрывает. Настоящие письма, а не фальшивые, могут быть разницей между качественными и бесполезными списками.
Бороться с одноразовыми адресами электронной почты не всегда просто, но есть несколько способов повысить вероятность получения реальных адресов электронной почты от потенциальных клиентов. Просто старайтесь побуждать пользователей указывать реальные адреса, предоставляя ценный контент, используя онлайн-формы регистрации с внедренным скриптом проверки электронной почты в режиме реального времени, который проверит, является ли конкретный адрес электронной почты одноразовым, и заблокирует его отправку.

Вы должны знать, что рискованные адреса электронной почты могут быть опасны для успеха вашего бизнеса, но, с другой стороны, они также могут принести вам $$$. Выбор должен зависеть от вас, поскольку он основан на ваших конкретных потребностях. Вы можете включить адреса электронной почты catch_all, поскольку вы не захотите потерять потенциального лида, который может быть скрыт в этих письмах, даже с риском получить несколько отказов. Возможно, вы захотите всегда исключать одноразовые адреса электронной почты из своих кампаний, поскольку вы хотите обращаться только к бизнес-лидам, и вы хотите быть уверены в том, что вы показатель отказов будет оставаться на низком уровне. Все дело в мониторинге и заботе о вашем списке адресов электронной почты. Вы должны держать руку на пульсе и стараться идти в ногу со временем.