E-mailmarketing is zelfs in 2024 nog een van de meest effectieve marketingkanalen. En hoewel er nieuwe methoden, hacks en sociale netwerken opduiken, blijft e-mail de beste manier om potentiële klanten te bereiken. Maar wat als je het helemaal verkeerd doet?
E-mail scrubben zorgt ervoor dat je echte mensen bereikt en geen valse e-mailadressen.
Het probleem is: e-mailadressen veranderen voortdurend en gemiddeld, 23% van een e-maillijst churns elk jaar. Voor de beste resultaten wil je ervoor zorgen dat je naar adressen stuurt die actief en geldig zijn en aan echte mensen toebehoren.
Dit is waar services voor het opschonen van e-mails om de hoek komen kijken.
Wat is e-mail scrubbing?
E-mail scrubbing is het proces van het opschonen van uw e-maillijsten om ervoor te zorgen dat alle contactpersonen actief, geldig en in gebruik zijn. Dit proces, ook wel e-maillijst opschonen en e-mailvalidatie genoemd, is cruciaal voor het verminderen van spamklachten, het verbeteren van de deliverability van e-mails en het behalen van betere resultaten uit uw e-mailmarketingcampagnes.
Als mensen van baan veranderen, stoppen met het gebruiken van e-mailadressen of tijdelijke e-mailadressen gebruiken om zich in te schrijven, raakt je lijst na verloop van tijd verstopt met ongeldige e-mailadressen. Dit resulteert in hogere bouncepercentages, een aangetaste afzenderreputatie bij verschillende e-mailproviders en al met al slechte resultaten van e-mailmarketing.
Waarom zou je je e-maillijst scrubben?
Hoewel het gebruik van een service voor het opschonen van e-maillijsten niet zo duur of ingewikkeld is, kun je je afvragen of het überhaupt de moeite waard is om dit proces te doorlopen. Hier zijn enkele redenen om e-mail opschonen te gebruiken.
Minder spamklachten
Als het grootste deel van je lijst schoon is, betekent dit dat e-mails in primaire inboxen terechtkomen en niet in de spammap. Het betekent ook dat je geen e-mails stuurt naar mensen die zich nooit hebben opgegeven voor je lijsten.
De meeste e-mails komen terecht in de inbox van mensen die oprecht geïnteresseerd zijn om berichten van je te ontvangen. Standaard zullen er minder e-mails naar spam gaan.
Geen dubbele e-mailadressen meer
Om verschillende redenen kan hetzelfde adres meer dan eens op je lijst staan. Een verkoper kan het adres bijvoorbeeld handmatig invoeren en de persoon schrijft zich later in via je website. Dit betekent dat je dezelfde e-mail twee keer naar één persoon kunt sturen.
Hoewel dit niet zo erg is als verzenden naar ongeldige e-mailadressen, vergroot het nog steeds de kans dat je in de spammap terechtkomt. Het betekent ook dat je extra geld moet uitgeven aan het verzenden van e-mails, en als je veel dubbele e-mails hebt, kan dit een aanzienlijk verschil betekenen voor je e-mailmarketingbudget.
Ongeldige e-mailadressen verwijderen
Een e-mailadres kan om verschillende redenen ongeldig zijn:
- het bestaat niet meer op de e-mailserver
- T e-mail syntax verkeerd is (het @-symbool ontbreekt, de verkeerde tekens worden gebruikt)
- onjuiste domeinnaam
- geblokkeerd of beperkt domein
Veel van deze fouten kunnen worden verwijderd door de adressen op je lijst handmatig te controleren. Maar als je duizenden abonnees hebt, is het bijna onmogelijk om elke e-mail te controleren op geldigheid.
Lagere bounce rates
Een constant hoog bouncepercentage kan je in de problemen brengen bij e-mailproviders en je toekomstige e-mailmarketingvooruitzichten schaden. Een bounce vindt plaats wanneer een e-mail niet wordt afgeleverd en er zijn twee soorten: zachte en harde stuiters.
Door een e-mailverificatieservice te gebruiken om uw e-maillijst te scrubben, kunt u de kans op hard bounces verkleinen. E-mails die naar niet-bestaande adressen en inactieve abonnees gaan, resulteren vaak in harde bounces. Nadat u uw adressen goed hebt gescrubd, kunt u verwachten dat het aantal bounces aanzienlijk daalt.
Hogere open- en doorklikratio’s
Als je e-mails bij geldige e-mailadressen terechtkomen, betekent dit dat echte mensen ermee interageren. Met een schone lijst kunnen meer mensen je e-mails openen, doorklikken en hopelijk converteren.
Als je e-mailmarketingstrategie ondermaats presteert, is het misschien niet zo dat je e-mails slecht zijn geschreven of dat je een slecht aanbod hebt. Misschien zijn er gewoon een aantal ongeldige adressen die je algemene marketingstatistieken verpesten.
Kostenbesparingen bij e-mailproviders
ESP’s zoals Mailchimp hebben verschillende prijsniveaus. Veel van deze tools rekenen echter per verzonden e-mail. Hoe meer e-mailadressen op je lijst, hoe hoger de maandelijkse factuur.
Als je services voor e-mailverificatie gebruikt, heb je alleen nog geldige adressen. Dit betekent dat je minder geld uitgeeft voor elke e-mail die verstuurd wordt en dat de ROI van je e-mailcampagnes verbetert.
Nauwkeurigere analyses en rapportage
Misschien behaal je wel geweldige resultaten met je e-mailinspanningen zonder dat je het weet. Als een groot aantal adressen op je lijst niet geldig is, betekent dit dat je hele e-mailmarketingrapportagesysteem scheef zit.
Na het gebruik van tools voor het opschonen van e-maillijsten, blijven alleen die adressen over die echt betrokken zijn bij jou als verzender. Bijvoorbeeld, $10.000 aan verkopen uit 700 e-mails klinkt veel beter dan dezelfde resultaten uit 1.000 e-mails.
Wanneer moet je e-mails scrubben?
Afhankelijk van de grootte van je lijst en hoe vaak je e-mails verstuurt, zijn er een paar verschillende best practices en verschillende antwoorden op deze vraag.
Tijdsbestek: ongeveer elke zes maanden
Bij Bouncer raden we aan om onze e-mailverificatieservice ongeveer twee keer per jaar te gebruiken. Zoals we hierboven al zeiden, wordt uw lijst jaarlijks 23% gekarnd, dus twee keer per jaar scrubben helpt u om inactieve abonnees en ongeldige adressen te verwijderen.
Natuurlijk, hoe groter je lijsten, hoe groter de kans dat er spam e-mailadressen opduiken. Als je veel e-mails hebt, is regelmatiger scrubben een goede manier om een goede afzenderreputatie te garanderen.
Als je een daling in open- en doorklikpercentages opmerkt
Als je dezelfde e-mails naar dezelfde lijsten stuurt en je open rates zien er niet goed uit, dan is het tijd om een service voor het opschonen van je e-maillijsten in te schakelen. Het kan zijn dat het aantal inactieve abonnees toeneemt, waardoor er meer e-mails worden geweigerd.
Met Bouncer kunt u e-mailadressen binnen enkele minuten valideren, dus een snelle controle kan helpen om de echte oorzaak van het probleem vast te stellen.
Wanneer uw spamklachten toenemen
Als er een hoger aantal spamklachten is, stuur je mogelijk irrelevante e-mails naar mensen die daar nooit mee hebben ingestemd. Naast het opschonen van je lijst is het de moeite waard om een dubbele opt-in te gebruiken om er zeker van te zijn dat niemand irrelevante e-mails ontvangt.
Je kunt ook inactieve abonnees opnieuw benaderen door iedereen op je lijst te vragen om hun inschrijving te bevestigen. Op deze manier zullen sommige e-mailabonnees zich vrijwillig afmelden en je algemene statistieken verbeteren.
Je lijst opschonen – op een eenvoudige manier
Klaar om je afzenderreputatie te verbeteren, je e-maildeliverability omhoog te laten schieten en minder bounced e-mailadressen te hebben? Laten we eens kijken hoe u uw e-maillijsten kunt opschonen.
Gebruik een service voor het opschonen van e-maillijsten
Voordat u iets doet in uw e-mailmarketingtools, moet u eerst een validatietool zoals Bouncer gebruiken. Dit zijn gespecialiseerde tools die elk uur honderdduizenden e-mails kunnen doorlopen en onderweg elk ongeldig e-mailadres oppikken.
Hier zijn enkele dingen die Bouncer je kan helpen herkennen:
- Ongeldige adressen
- tijdelijke adressen
- Algemene adressen
- Spamvallen
- adressen met slechte syntaxis
- Dubbele e-mailadressen
Upload gewoon uw lijst of integreer uw favoriete e-mailmarketingtools en Bouncer doorzoekt ze snel om de e-mailadressen te vinden die u voorgoed moet verwijderen. Met 98% heeft Bouncer de hoogste nauwkeurigheid op het gebied van e-maillijsten opschonen.
En als je nog sneller wilt gaan, kun je de API voor het opschonen van e-maillijsten en verificatie toevoegen op het punt van binnenkomst. Met andere woorden, je kunt e-mails valideren zodra iemand ze invoert op je website!
Klinkt dat als een plan? Meld u vandaag nog aan voor Bouncer en valideer uw eerste 100 e-mails gratis!
Niet-betrokken abonnees vinden
Dit zijn inactieve abonnees die wel op je lijsten staan, maar niet meer reageren. Ze lezen je e-mails niet meer en klikken niet meer door, maar ze schrijven zich om wat voor reden dan ook niet uit. Je wilt je alleen richten op actieve abonnees en de inactieve groep verlaagt alleen maar je e-mailmarketingresultaten.
Om ze te vinden, kun je een van de volgende dingen doen.
- Verwijder e-mailadressen die je e-mails niet hebben geopend in een specifieke tijdsperiode (bijv. zes maanden)
- Voer een nieuwe betrokkenheidscampagne en vraag abonnees of ze nog steeds e-mails willen ontvangen. Op deze manier blijven alleen de betrokken abonnees op je lijsten staan.
Deze abonnees segmenteren of verwijderen
Het kan zijn dat je deze abonnees voor een bepaalde periode op je lijst wilt houden, en met je e-mailmarketingtool kun je ze als inactief instellen.
Je kunt ze ook helemaal verwijderen, nadat je er zeker van bent dat ze echt niets meer van je willen horen.
Geef ontvangers opties
Misschien wil iemand nog steeds e-mails van je ontvangen, maar alleen niet op de manier waarop je ze verstuurt. De inbox van je abonnees zit misschien vol met jouw e-mails, dus geef ze een keuze met een nieuwe engagement e-mail.
Bied ze een optie: als ze willen blijven, kunnen ze hun e-mailvoorkeuren wijzigen – wat ze ontvangen en wanneer ze het ontvangen. Op deze manier heb je nog steeds een goede lijst met abonnees die vaker contact met je opnemen.
Inpakken
Een goede lijst met e-mailadressen is een goudmijn voor marketeers en verkopers. Maar je moet ervoor zorgen dat je jezelf niet in de voet schiet met je e-mailmarketinginspanningen. Net als een tuin moet een e-maillijst regelmatig worden onderhouden als je de beste resultaten wilt.
Bij Bouncer kunt u inactieve en verouderde e-mailadressen verwijderen, samen met alle andere adressen waar u uit de buurt van moet blijven. We bieden een hoge nauwkeurigheid en integreren met uw favoriete e-mailmarketing automatiseringstools.
En als je je vandaag aanmeldt, kun je valideer je eerste 100 e-mails gratis!
